工会分会工作总结.docx

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1、工会分会工作总结 篇一：2022年工会分会工作总结 2022年工会分会工作总结 2022年度我院分工会在院党委和上级工会的正确领导下，结合我院实际，始终坚持做到一心一意为全院教职工服务好的工作宗旨，主动开展工作，切实的保障了职工的合法权益，使职工们从心底里把工会当成最牢靠、最暖和的家。现将我院分工会一年的工作状况总结如下： 一、充分发挥工会委员的作用，帮助党政作好教职工思想工作，根据“工会法”和学校有关规定参加学校的民主管理和民主监督，依法维护教职工的合法权益，维护教职工的切身利益。在2022年的工作中，我院分工会充分发挥在教职工中的基础作用，帮助院党政对全院教职工的思想动态进行调查，并针对教

2、职工实际存在的思想问题和困难刚好有效的进行解决与处理，确保了教职工的思想稳定。 二、加强自身建设，提高工会工作水平。在2022年的工作中，通过多次与其他学院分工会进行沟通和学习，并在实践中不断积累工作阅历。 1、加强思想作风建设，工作中亲密联系群众，树立群众利益无小事的思想。常常听取群众看法，改进工作，使工会成为教职工的“家”。如遇教职工生病或其他事务，组织前去慰问。 2、2022年中在学校工会的指导和帮助下，我院分工会发展了1名新老师为工会会员，现有工会会员91名，逐步壮大了工会会员队伍，使更多的职工享受到了工会的各项福利和职工权益。 三、加强我院分工会的文化建设，开展丰富多彩、形式新奇的文

3、体活动，培育健康、团结的教职工队伍，营造和谐、美丽的校内文化氛围。 充分发挥教工之家的主动作用。活动场所的逐步落实，各种体育用品及健身器材的逐步完善。在学校工会领导的支持和帮助下，我院分工会完善配置了院分工会活动室，搭建乒乓球室，购买了乒乓球拍、羽毛球拍、篮球、排球、围棋、象棋、跳绳等体育活动器材，并开设了教工活动风采掠影录、获奖荣誉专栏。组 织开展了丰富多彩的文体活动。 （一）开展庆“三八”妇女节系列活动 1、为活跃女职工的文化生活，促进女职工的身心健康，2022年3月3日我院特请吉安市妇保齐剑南医师女性健康讲 座。齐医师依据女性的生理特点和生理期来阐 述女性健康，如何预防女性常见病多发病，

4、讲 座使女同志获得不少养生保健学问，个个受益 非浅。怎样才能使自己健康，青春永驻，成为 她们谈论的永恒话题。 2、3月6日，学院依据校工会的支配，主动组织学院女职工参与拔河、跳绳、欢乐呼拉圈、蚂蚁搬家、定点套圈等竞赛活动。 3、3月7日学院还组织女教工到金皇都ktv活动，女教职工们放声高歌，用奇妙的歌喉歌颂了母亲、老师和美妙的生活。精彩的表演迎来了阵阵掌声。大家以主动、健康的消遣方式度过了一个快乐、欢乐的节日。 （二）组织全院教职工前往城南郊区草莓园春游 为了丰富我院全体教职工的业余文化生活，缓解惊慌繁忙的工作压力，增加教职工之间的感情沟通，增加学院凝合力，3月19日上午我院工会组织全教职工到

5、城南郊外草莓园春游活动。此次活动 给我院教职工留下了深刻的美妙印象，促 进了同事的感情，增加了学院的凝合力。 使大家在放松了心情，感受到了喜悦和快 乐的同时，为大家在今后能以更饱满的热 情投入工作积蓄力气。 （三）主动组织全院教职工参与各类 竞赛，并取得优异成果 1、2022年5月11日至5月18日组织参与了校工会实行了教职工排球联赛。经过八天激烈竞赛，我院男子获得男子其次名；女子获女子第四名。组织这样的活动舒缓了压力，增加了教职工的团队意识，同时提高大家的身体素养，为日后更好的服务教学科研打下良好基础。 2、2022年6月2日晚，参与了校工会 实行“恒久跟党走”教职工红色歌曲歌咏比 赛，教职

6、工激情洋溢的演唱了没有共产党， 就没有新中国三湾来了毛委员红色经 典歌曲，增加了对社会主义的深厚感情。 3、2022年6月19日，参与了校工会 组织的教职工羽毛球团体赛。我院教工发扬 了不畏强手、敢打敢拼的进取精神，经过一 成天的激烈角逐，赛事圆满落下帷幕。我院 代表队技高一筹，获得了冠军。 4、2022年10月22日参与了学校教职工篮球赛。全校共有19支代表队参与 竞赛,于11月2日落下帷幕。 这场精 彩的竞赛，双方队员都呈现出了超群的 水平，现场气氛惊慌，全场高潮迭起。 我院篮球队以团结拼搏、奋勇争先的激 扬斗志投入竞赛获得了亚军，为我院争 得了荣誉，体现了我院教职工良好的身 体素养和精神

7、风貌。 5、2022年10月19-21日，院工会精 心组织、科学支配全院教职工参与第五届 校运会，连续获得两届校运会教工组团体 总分第一。 6、2022年11月 17日参与了校工会 组织的“舞动健康 共创和谐”教职工健 美操团体赛，在激扬飞扬的背景音乐声 中，各代表队的参赛队员们身着青春时 尚、亮丽多彩的服装，以风格各异的肢体 语言，呈现了当代教职工青春的激情与积 极向上的精神风貌。整场竞赛表演异彩纷 呈，现场掌声、欢呼声、喝彩声连成一片， 场面非常热情。我院获得了优胜奖。 回顾2022年的工作，院分工会通过扎实的工作，开创了工会工作的新局面，获得学院党政领导和我院广阔教职工的一样好评，主要特

8、色及成效有： 1、领导高度重视，活动实行项目化管理，指定专人负责，领导亲自参加。 2、工会会员年轻有活力，主动参加学院组织的各项活动；工会会员有归属感，活动见成效，获奖多。 3、有特地的教工活动场所，配备乒乓球桌等设备，开设了教工风采专栏。 这些进步与成效的取得是校工会和学院党委领导关切、支持、帮助的结晶，也是全体工会专、兼职干部团结拼搏开拓进取的结晶。在荣誉面前我们没有驻足，而是自我加压，提出了更高的目标。 在明年的工作中，我们将更加求真务实，努力工作，充分发挥工会的服务维权职能，团结广阔教职工为我校的持续发展做出应有的贡献。进一步增加工会组织的凝合力，增加工会组织的号召力，深化推动提高教职

9、工素养。通过踏实有效的建家实践，使校工会工作整体水平更上一个台阶，为创建“和谐校内”作出更大的贡献。 电子与信息工程学院工会 2022年12月8日 篇二：2022年分工会工作总结 2022年分工会工作总结 2022年度锅炉项目部分工会仔细学习贯彻落，主动开展“忠诚企业、爱岗尽责”教化实践活动，以机组大修、设备技改工作为重点，强化精细化管理，以严谨务实的作风和敢闯敢干的创新精神，充分发挥基层工会的职能作用，在“创建价值、创建效益”上狠下功夫，为公司持续经营、扭亏增盈做出了主动的贡献。分工会在本年度是把以下几点当作重点工作来抓： 一、完善创新监管机制，推动科学管理 成果的提高首先在于自我的不断反省

10、、不断超越。锅炉项目部分工会加强内部管理，分工会组织机构健全，各班组工会管理工作层层到位，会费收缴刚好精确。锅炉班子团结一心，主动开展指责与自我指责，刚好发觉管理上的缺陷和漏洞，相互取长补短。同时，分工会与支部、行政相互协作，主动加强班组建设，对各班组每月的管理状况、工会小组活动状况及班组民主管理状况等等刚好检查，对职工关切的有关切身利益的大事刚好赐予解决，对于管理成果突出的班组树立榜样，在各班组中形成相互学习、相互促进、共同提高的良好氛围。 主动组织参加公司工会职工代表大会，仔细收集整理、探讨职工提案、看法、建议，仔细组织学习职代会精神和落实公司对提案、看法、建议的答复。锅炉项目部分工会主动

11、组织职工参与合理化建议活动，充分发挥职工的主子翁责任感和爱岗敬业的优良作风。分工会把合理化建议中有关设备现状和管理漏洞等有关问题刚好汇总上报，在职工和行政管理层之间起到了桥梁作用，为职工和管理层间的信息流 动起到了不行替代的作用。以“节能降耗、扭亏增盈”为中心，主动开展修旧利废和合理化建议活动。 二、仔细履行平安生产、劳动防护监督职能 锅炉项目部始终把平安生产作为工作的重中之重，分工会作为锅炉工人阶层最根本利益的代表，也始终把平安放在首位来抓。分工会与管理层相互协作，层层落实平安生产责任制，加大班组平安活动的监督力度。在各班组开展了作业前平安生产“三查”活动，要求每个职工都做到不允许发生人身轻

12、伤及以上事故，不允许发生人为责任的设备事故。对于每周一的班组平安活动，项目部领导都要亲临班组检查指导。在平安活动上刚好通报平安事故快报及上级下发的平安文件，学习阅历，吸取教训。对现场进行的主要检修工作，分工会主席、工会小组长监督到位，作好平安生产监督和文明生产检查工作，帮助作业人员作好事故的预想和危急点分析，主动教化职工坚持“两票”制度，杜绝人身及设备重大事故的发生，对违反平安规程的违章作业刚好发觉，刚好制止。由于平安活动不走过场，平安教化刚好到位，职工的平安意识增加了，形成人人自觉遵章守纪的良好风气。 三、不断提高职工技能素养，提高了职工综合素养水平 锅炉项目部分工会主动协作行政部门组织好各

13、种学习、教化工作，通过班（队）长会议宣讲，会上探讨，会后总结等多种形式加强大家的政治学习，提高全员政治敏锐性，遇到国内外发生的重要事情刚好组织座谈探讨，以顺应国家的方针政策和我厂的战略总体规划。深化学习和领悟中国工会章程和公司一届九次职代会精神，在职工中 进行一届九次职代会精神的宣贯、教化活动。抓好工会队伍建设，充分发挥思想政治工作优势，对公司分流、收入削减、岗位调整等职工的思想波动状况刚好驾驭，帮助剖析，稳定了职工队伍。 四、认清形势，转变观念，实行政务公开制 一个企业的兴衰成败，不仅仅在于有一个团结并有实力的领导班子，还有赖于企业职工能充分发挥主子翁作用，主动并自觉地参加民主决策、民主监督

14、、民主管理，在企业内部实行政务公开制。锅炉项目部就充分发挥了职工的主子翁作用，凡涉及到职工利益的重大事宜，都经项目部领导班子会议，进行集体决策，并广泛征求职工看法，最终才形成决议。对每月效益工资、各种嘉奖、评比先进和违反文明生产、违反平安生产、违反劳动纪律等违纪问题的处理状况等都要求职工代表参加，通过职工的监督，透亮度增加了，有效地显现了职工的民主监督职能，较好地调动全体职工工作责任感和进取精神。全年多次组织职工开展形势教化，把公司面临的各种困难和机遇向职工交底，让职工明白逆境只是短暂的，前景确定是美妙的。 五、主动开展文体活动，关切职工生活，让工会真正成为职工之家 锅炉项目部分工会以全民健身

15、为宗旨，本着丰富职工文化生活重在参加的原则，主动组织参与今年公司举办的各项文体活动，并能做到有始有终通过这些活动的开展，使职工在机组抢修、技改后，有个精神状态调整的机会，同时也利于职工精神饱满做好设备维护工作，使锅炉项目部分工会完全达到“模范职工小家”的标准。 在关切职工生活方面，分工会也尽量作到尽善尽美。在# 11、12 炉扩大、小修期间，入炉煤机采装置安装、入厂煤采样装置安装、12#炉电除尘改造工程，与有关部门协商解决因抢工期加班，家中小孩无人照看的后顾之忧。个人生活上，时刻把职工及家属的冷暖放在心头，尽力帮助有困难的职工。对生病住院、丧亲的职工，工会都刚好慰问和前往吊唁。在职工生活出现困

16、难时，立足本部门自行解决，同行政、支部一起刚好解决部分职工在子女上学、生病住院等方面出现的“急、难”，全年慰问生病住院和困难职工7人次。分工会主席坚持“四必到”，充分发挥平安生产第一保证人和第一监护人的作用。对家庭有困难的职工建立特困职工档案，形成定期走访制度。分工会在职工心目中渐渐树立了工会是我家的良好形象。 2022年项目部将以建设和谐企业文化为抓手，创建促进职工队伍的稳定，不断增加凝合力，全力推动节能降耗、扭亏经营和平安文明生产，不断超越，再创佳绩！ 篇三：分公司工会工作总结及准备 工会工作总结及明年工作支配 今年是齐华总公司转制、走向市场、内部改革进一步深化的第一年，齐华第一分公司工会

17、在党支部领导下，紧紧依靠广阔职工群众，发挥职工的主动性，为协作行政完成全年各项经济指标、确保平安质量，起到了宣扬、发动和桥梁的作用。第一分公司工会根据公司党委和公司工会的整体部署要求，通过深化学习党的十七大精神，在维护职工合法权益、民主管理、提高职工素养、开展平安健康、各项劳动竞赛，及困难职工家访等方面开展工作，使广阔职工在行业放开、面临市场竞赛过程中思想上有了打算，并通过详细工作，也使职工从稳定、从大局动身主动协作，把工作做得更精彩。 一年来，我们着重抓了职工思想教化，工会依据目前面临的形势和任务，及总公司“两会”精神，以及今年各项方针目标和企业内部开展“三项改革”，作为广阔职工在依法维护自

18、身权益的基础上，如何发挥自己的主动性、主动性和创建性，切实维护企业利益，工会帮助党政主动开展工作。 首先，从思想上加强对职工的思想灌输和正面引导，使广阔职工对公司总体发展和面临的挑战有一个大致的相识，确保内部稳定。凡公司重大会议精神、涉及职工切身利益的，做到了刚好向职工传达和作好思想发动，针对职工反响较大的刚好进行思想政治工作和必要的政策解答，收到了较好效果。如今年初，公司内部安排方案进行了调整，部分职工一时不理解思想上有波动，一个职工写信给分公司，一度对车间生产带来了影响。工会刚好与行政进行了沟通，我们在进一步学习文件精神后，刚好到车间向职工进行了宣扬说明，并与职工一起算了一笔账，使职工思想

19、上有了一个重新相识，表示能够理解。同时，工会将职工中的看法和建议刚好反馈总公司领导和有关职能科室，引起了上级的高度重视并有所考虑，职工表示满足。通过宣扬教化，职工了解了总公司今年开展的各项工作和要达到的目标和要求，职工感捂到只有公司兴盛，职工才能得益的道理。在实际工作中，职工珍惜岗位，仔细工作，为提高产品质量”主动工作。 在开展车间建设方面，分公司领导定点联系各车间，参与工前会和车间学习活动。学习以正面灌输引导为主，着重以当前国家形势和总公司近期工作要求为主要内容，使职工知情明理。同时，增加职工探讨工作技能的氛围，以进一步提高职工产品质量和操作技能，使职工更能适应市场竞争的须要。 工会主动关切

20、、帮助职工解决困难，使职工感受到组织的关切和暖和，解除后顾之忧，把精力集中到工作上。今年春节前，分公司领导对长期工作在一线的职工家庭进行了走访，对职工家属一年来支持我职工做好生产、坚守工作岗位所付出的辛勤劳动表示感谢。同时，一年来对部分困难职工、有病长期养息在家的职工，以及职工家属住院等进行了家访慰问，对特别对象在公司帮困补助的基础上，工会动用互助互济基金赐予适当捐赠，使这部分职工思想心情相对稳定。 工会在维护职工的详细利益方面，关键在于要主动去维护，不是盲目被动的维护。针对部分车间职工操作技能相对薄弱，不能很好适应工艺改革要求的特点，分公司制订了学习培训实施方案，对职工开展了综合学问、车床操

21、作、平安学问等内容的培训和学问竞赛活动，收到了肯定效果，并对成果优秀者进行了嘉奖。 同样，对于职工的平安生产、身心健康，工会始终认为是维护职工利益的一项重要举措。今年初，依据总公司“安康杯”活动要求，分公司刚好制订了详细实施方法并提出了详细要求，广阔职工提出了不错的看法和建议，为车间生产奠定了平安保障。 一年来，为了在工作之余丰富职工的业余生活，更好调动职工的工作主动性，工会组织了职工座谈会、以车间为单位开展了春节联欢会、组织职工外出疗养息，动员职工参与了总公司的系列健身等活动。通过这些集体活动，使职工在工作惊慌之余，得到了放松，陶冶了情操，促进了身心健康和加深了职工之间的沟通了解，增进了团结

22、友爱，把目标放在做好岗位工作上，一心一意搞好生产经营。 二、明年工会工作支配 （一）形势任务宣扬教化 组织职工学习党的十七大和十七届四中全会精神，以及“三个代表”重要思想，重点传达好总公司干部会、党代会、职代会精神，使职工了解国家形势，对公司面临的形势和各项工作有个清楚地了解和相识。 1、充分利用职工的学习之际，向职工灌输近公司面临的形势和任务，以及工作开展的重点内容等。 2、分公司领导定期深化车间进行宣扬教化，使职工即要了解近期公司的工作重点，特殊是今年公司“五项改革”的宣扬教化和正面引导，以达到思想上重视、相识上提高、行动上统一；又在各自岗位上有所作为，为提高产品质量和工作效率而努力工作。

23、 （二）依法维护好职工的合法权益 分公司各项工作的开展离不开广阔职工的理解和支持，在依靠广阔职工的同时，必需切实维护好职工的合法权益，敬重职工的主子翁地位，充分发挥职工的主动性和创建性，保障职工的民主权利，帮助职工解决实际困难。 1、对于分公司重大事务的变更，及涉及广阔职工切身利益的，工会必需加强与行政的沟通，职工代表应参加协商探讨，并通过相应程序让职工知情明理，通过后方能实施。 2、工会应加强与职工的思想沟通和沟通，发挥好桥梁作用，每季度召开一次车间工会组长会议，听取、收集职工中对工作开展的看法和建议。刚好与行政进行协商，为职工解决好实际问题和困难，做好内部稳定工作。 3、发挥职工参加部门民

24、主决策、民主管理、民主监督的作用，工 会应组织职工依照法律规定，通过职代会或其他形式，参加分公司的民主管理和民主监督，并激励职工为企业发展、振兴主动献计献策。 （三）夯实基础，组织好职工劳动竞赛活动 1、提高职工的学习质量，职工学习以正面灌输为主，着重以当前国家形势、公司和分公司近期工作要求为主要内容，促使职工主动参加。同时，不断增加职工学习、探讨业务和操作技能的氛围，以进一步提高职工产品质量和工作效率，使职工更适应市场竞赛的须要，确保全年公司的经营指标。 2、开展劳动竞赛是工会组织服务经济工作的重要抓手，也是体现职工主子翁作用的优势所在。接着组织好“安康杯”劳动爱护竞赛活动。进一步加强平安宣

25、扬教化，组织职工学习有关平安生产法规，提高职工防范平安隐患的水平；加大劳动爱护检查的力度，接着做好季节性劳动爱护工作，保障职工的身心健康。 （四）关切职工爱护职工身心健康 关切职工、帮助职工解决实际困难。今年，分公司工会将主动走访有困难和身体状况较差的职工，同时开展群众性的有益活动，使职工在工作惊慌之余得到放松，促进身心健康，增进职工之间的友情，全心合力搞好生产经营。 篇四：分工会半年度工作总结2022 绍兴管理处分工会半年度工作简要总结 一、上半年的主要工作 1、4月份，召开五届三次职工代表大会，对2022年工会工作报告、经济审查报告进行审议。 2、加强与绍兴市总工会的联系，为员工谋划“其次

26、医保”。由分工会出资每人50元、员工自己担当38元。截止目前，已有2名员工享受到“其次医保”的互助金，总计约为6000元。 3、建功立业方面，今年4月份，我处东关所荣获绍兴市级“巾帼文明岗”；5月份，我处的绍兴收费站被评为绍兴市级“工人先锋号”。 4、为充分激励各单位以及员工建功立业的主动性，我们出台荣誉称号嘉奖方法，以工会经费作保障，根据荣誉大小赐予肯定的物质嘉奖。 5、踊跃为公司员工帮困基金捐款，同时主动为我处员工申报该项基金，目前在第一季度已为两名员工争取到人均5000元的帮困款，其次季度的帮困对象正在申报中。 6、要求各片组内部进行小组划分，梳理工作脉络，提高员工工会活动的参加率。 7

27、、下达俱乐部活动经费，全面启动员工俱乐部活动。 8、各工会片组与俱乐部开展多项有益员工身心的活动。 9、举办心理健康学问讲座，提高员工的心理素养和自我调整实力。 10、对管理处大院和各收费站进行停车位规划，促进漂亮站所的建设。 11、开展“三八妇女节”活动，爱护女员工的权益。 二、上半年存在的问题 1、庭院经济动静不大，须要重新规划并加强建设。 2、各工会片组和俱乐部活动开展不平衡，例如：绍兴所工会活动经费一分钱都没用过，游泳俱乐部也是这样。 3、有个别片组工作台账做的不够完善，没有根据文件要求来整理。 三、下半年的准备 1、花力气建设庭院经济，力争成为公司庭院经济示范点。 2、结合“六五普法

28、”教化活动，邀请法律方面专家进行授课。引导员工学法、懂法、知法、遵守法律，不断提高法律素养。 3、接着重视员工心理健康教化。 4、完善俱乐部运作机制，使其渐渐成为绍兴处在工会活动方面的一块牌子。 四、须要公司工会帮助解决的事项 1、庭院经济要形成规模，具肯定欣赏性的话还是须要公司增加肯定费用。我处机关的空地土质不行，须要对土进行更换。 2、虽然以公司工会层面举办大规模活动难度较大，但是我们还是希望公司一年能组织一次类似爬山、篮球、运动 会的集体活动。 篇五：2022年分公司工会工作总结(三稿) 2022年芜湖分公司工会总结 2022年，芜湖分公司工会在中长燃公司工会和分公司党委的正确领导下，在

29、分公司行政的大力支持下，仔细履行工作职能，围绕中心服务大局，服务职工构建和谐，充分调动和发挥广阔职工主动性和创建性，为推动分公司扭亏为盈发挥了主动的作用。现将2022年工会工作汇报如下： 一、创新载体服务大局，发挥职工主力军作用 1、开展职工思想大调研。形势越是困难，人心越须要稳定。2022年在企业扭亏为盈的关键时期，我们始终坚持依靠方针，敬重职工主子翁地位，充分发挥工会组织的优势，急企业所急，尽工会之所能。利用座谈调研、沟通谈心、发放调查问卷等形式，将企业利益和职工利益紧密结合在一起，团结和动员广阔职工自觉做企业发展的柱石、弘扬企业精神的楷模、凝合企业力气的中坚。共发放调查问卷122份，从员

30、工收入、志向、生活质量、所关切企业的内容等25个方面进行了问卷调查，通过开展职工思想大调研活动，凝合了攻坚才智，增加了克难信念，团结了一切奋进力气。工会还主动协作分公司开展“管理提升年”活动，发动广阔员工主动思索和参加经营管理，进一步增加了“企业兴衰、人人有责”的主子翁意识。 2、抓好建功立业劳动竞赛。我们以劳动竞赛为实，以提效为本，形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围，在调动 标上，发动职工立足岗位，围绕主题，献计献策，通过组织职工学习“两微工程”先进事迹材料，凝合力气，同心同德，全年共收到合理化建议10余条，并进行整理归纳上报中长燃公司3条，将职工的聪慧才智转化生产力，助推了企业发展。 二、

31、开展“优质服务长燃行”活动，提升品牌美誉度 如何吸引客户，提高客户进站率？2022年，分公司工会广泛开展以“一查、二评、三访、四整改”为主要内容的“优质服务长燃行，服务客户我最优”竞赛活动，为分公司突出重围、走出逆境，发挥了作用。一是抓好宣扬，营造氛围。多渠道向职工和来加油客户宣扬活动精神，有意识地提高广阔员工对开展优质服务重要性和紧迫性的相识。同时激励通讯员队伍多捕获活动亮点和闪光点，共编发稿件18篇，图片10张。二是上下联动，跟踪指导。为使优质服务理念深化人心，成为员工自觉习惯。我们通过查阅台账，调看监控，现场座谈、个别访谈等形式深化加油站一线检查活动开展状况，共召开活动专题会议14场次，

32、达成了共识。三是抓住关键，落实制度。我们以“如何提升服务质量，创建客户满足的加油站”、“怎样提高服务水平和扩大销量”为主题，开展了大探讨、大教化、大整改活动。广阔员工踊跃发言，比照服务标准找不足，为提升服务质量集思广益，出谋划策。共召开座谈会16场次，参与人员162人次。我们主动向客户发放“船舶加油客户评价卡”，真诚征询客户对服务品质、油品价格、油品质量、油品计量等方面的看法和建议，耐性解 释客户疑问和要求，尽力满意客户需求，解决了客户实际困难，变被动服务为主动服务。对客户提出的3条合理化建议我们都落实整改。在现场我们设置了客户看法箱，公布了三级服务投诉电话，指定专人负责客户评价卡的发放和回收

33、，共发放“船舶加油客户评价卡”8775份。严格落实三级回访的硬性指标，共回访客户1597人。对待有差评、投诉和建议的，刚好进行了再回访、再了解、再维护、再跟踪，活动达到实效，全员优质服务意识进一步增加，形成了“人人为优质服务出点子，个个为优质服务想方法”的良好氛围。 三、加强企业文化建设，增加企业凝合力和战斗力 一年来，工会始终坚持以人为本，用“筑家”文化凝合人心，共筑了和谐精神家园。一是充分发挥文化引领风尚、 广阔职工立足岗位，学习、奉献、成才。通过组织开展以“学习提升素养，奉献实现幻想”为主题的职工读书征文系列活动，激发职工的才智，挖掘职工的潜力，共收集征文9篇，上报5篇。二是仔细做好职工

34、书画摄影作品和企业歌征集活动。在广阔书画摄影爱好者的主动参加下，我们收到职工书法8幅，照片8张，企业歌词4首，其中有6幅书法作品和2张摄影作品被刊发在企业文化丛书上，这些作品充分呈现了分公司广阔干部职工昂扬向上、求实拼搏、创新进取的精神风貌。正是由于我们组织得力，分公司获得了优秀组织奖，2人分别获得书法作品二等奖和摄影作品三等奖。三是为提 振“决战四季度，打一场扭亏为盈的攻坚仗”的信念和决心，重振企业辉煌。我们主动引导青年立足岗位、奉献企业，充分发挥生力军和青年突击队作用，通过组织开展“中国梦、长燃梦、我的梦”青年演讲竞赛，将广阔团员青年个人的前途与企业的前途结合起来，营造了扩销上量，降本压费

35、，提升效益的深厚氛围。 四、维护职工合法利益，服务职工送暖和 忠诚的员工恒久是企业最大的财宝。一年来，工会重视基层、关切基层、支持基层，始终把工作着力点放在基层，一心一意为职工服务。一是加强企业民主管理，维护职工合法权益。坚持职代会制度，厂务公开不断规范，对待职工提案做到有回音，有落实。主动参加薪酬福利、劳动平安、社会保险等与员工切身利益亲密相关的问题的探讨和决策，建立健全员工权益保障机制，构建了和谐劳动关系。二是始终把送暖和、帮扶困难职工作为维护职工权益的一项重要工作来抓，努力为职工办实事，办好事。2022年以来，工会探望生病住院职工18人次，发放慰问金9600元；探望职工家属 25人次，发

36、放慰问金20480元。仔细做好困难职工摸底建档，为2户困难家庭争取到市总工会困难补助。持续开展了“金秋爱心助学”活动，为考入高校的7名职工子女发放了补助金7600元。加强职工书屋建设，在中长燃公司工会的支持下，为基层单位配置了学习电脑2台。为了便于职工能够读到更多好书，我们对基层职工书屋的图书进行了调剂互换。 工会分会工作总结 工会分会工作总结（材料） 03年工会分会工作总结 北京公司工会分会工作总结 2003年工会分会工作总结 工会教务工会分会工作总结 2003年工会分会工作总结（材料） 二三年工会分会工作总结 学教会分会工作总结 公司工会分会委员工作职责 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第26页 共26页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页