家政服务中心创业计划书.docx
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1、家政服务中心创业计划书 家政服务中心创业安排书 - 4 5顶一下 一、企业概况 天津市奥丽洁家政服务中心主要经营:家政服务、家庭保洁、家庭保姆、月嫂、陪护老人、照看幼儿、洗衣做饭,计时服务。担当企事业单位、小区保洁及装修后开荒等。上门服务清洗饮水机、抽油烟机、疏通下水道、安装洗手间洁具及水电暖修理。 二、创业安排作者的个人状况 1980年参与工作,先后在天津华利汽车有限公司、燕隆物业、宏榕家政工作任职。2001年下岗,2005年2月自己创办成立天津市奥丽洁家政服务中心。 三、市场评估 目标顾客描述: 通过市场调查,走访了部分各阶层的需求人群,了解到了由于时代发展的速度较快,在现实的社会中人们的
2、生活水平,物质水平提高了,生活质量较以前有了巨大的改变。人们正朝着快捷、便利、具有特性化、理性化上发展,一些白领阶层、高薪阶层、双职工事业型阶层,由于忙于事业对于家庭中的家务、老人和孩子无暇照看,给家庭带来一些麻烦和困难。为这些人群供应家政服务,解决他们的实际生活中和困难,正是我们的目标市场和顾客。 市场容量或本企业预料市场占有率: 通过市场调查,从中可以发觉家政服务业正在趋于成熟,也被人们认可。希望由繁琐家务中解放自己的人群越来越多。因此,家政服务在市场的占有率也相应有了肯定规模,她的潜在市场发展会有肯定发展。 市场容量的改变趋势: 家政服务是近几年产生的并逐步发展的新的服务业,今年天津成立
3、8890热线的开通,为家政服务搭建桥梁和社会服务平台,使家政服务具有良好的空间,其市场潜在容量与市场发展趋势将会是越来越好。 竞争对手的主要优势: 1.干得早,已形成了户订的客户; 2.服务标准与模式也以形成; 3.管理阅历与流程较清楚; 4.资金相对可有肯定的积累; 竞争对手的主要劣势: 1.在同一类服务中价格 2.服务质量一般; 3.服务内容偏少; 本企业相对竞争对手的主要优势: 1.价格适合各阶层次及大多数人群; 2.服务质量好,讲诚信,守信誉,供应快捷便利的服务; 3.经营项目渐渐增多,贴近老百姓生活; 4.定期向顾客回访听取看法,创品牌服务; 本企业相对竞争对手的主要劣势: 1.起步
4、晚,需求人群还须要肯定的适应期; 2.从业阅历少,还需不断的积累阅历; 3.经营理念还需加强; 四、市场营销安排 1.产品或服务: 家庭保姆-看孩子、照看老人、洗衣做饭。 家庭保洁-擦玻璃、室内卫生、地板打腊 上门服务-清洗饮水机、抽油烟机、疏通下水道集团服务-清洁卫生。 2.价格(略) 3.地址 选择地址的主要缘由:对于服务业而言,地域位置是很关键的,(1)地点明繁华地带(2)交通便利四通八达(3)四周环境好知名度高(4)社区商业密集顾客群体较多因此,拟在天津市南开长江道一带设立。 4.促销广告形式,初期印刷传单5000份预料成本100元 五、企业组织结构设经理1人财务人员1人领班3人员工若
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