保洁人员个人工作总结.docx

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1、保洁人员个人工作总结 保洁人员个人工作总结(精选多篇) 一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的支配的各项工作任务，得到了业主的认可。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、运用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸凳子。这就是人们谛视卫生状况的习惯心理常态。回顾一下，我们是这样做的： 一、保洁标准化在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有详细的分值考评。这样，便于操作，利于检查。 1.按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理 论，在岗做示范的方法进行培训。班长手

2、把手教，娴熟工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动娴熟工的主动性。这样做受培训者也简单接受和驾驭，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一箭双雕，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快;先粗后细，一步到步，人走物清。 2.按标准去做。 分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有依次，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙干净透亮，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生干净度。 名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的状况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向

3、标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。 较突出，调人员主动行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较干净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。 3.按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发觉问题即使提出，留意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方帮助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不行缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和运用人的满足。 二、创卫严要求 创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内始终保持着良好状态。

4、1.上级要求的时间，严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必需在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加 人员的状况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位师傅二话不说，欣然接受安排。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。每天如此，实在不易，平平凡凡，难能珍贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。 2.上级要求长效管理

5、，我们至始至终。从相识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必需接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平常也是怎么做”，做到了平常和检查一个样。在多数次的检查验收明查暗访过程中，也证明白一点。银河一块没问题， 我们能放心。居委会领导如是一说。 三、团结讲正气 在工作的实际中，我们始终提示和要求大家：不利于团结的话不说;不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴;不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪慧，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了;讲正气，削减了猜疑心

6、理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情安逸，干起活来有终点，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全归公，我们坚决听从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来，即削减了相互猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微乎其微，但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增加了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来，乐意干活，没有怨言。 四、感慨与无奈 在人们的想象中，做保洁是做一般不过得了，谁都能做，其他啊，能做，不肯定会做。根据我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得专心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做

7、清高。感慨：有人不理解保洁。 有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，车辆随意停放。对此，个场上的二位师傅深有感受，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反而会说:不给你找点事,你们没事干。说者灵巧，听者难过。面对如此遭受，只能摇头苦笑，叹息无奈。 五、存在问题 女人感性，易心情，工作当中是有波动;工资她们较关切，物事爱计较。嘴上说得大度，行动上难免有出入。 冬天过去，春天就要到来。新的一年里，我们保洁工，愿在公司的领导下，听从指挥听从支配，在和谐的氛围里惊慌快干，如即往地做好本职工作，为银河出力。为银河添光。 2022年立刻过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的将来。不知不觉中，我在新的岗位

8、上结束了一年的工作，现总结如下： 在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕保平安生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“听从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“平安第一”放在首位。严格执行“六大禁令”，坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素养上下功夫。 一、一年来的工作表现 强化形象，提高自身素养。为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注意以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确相识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于

9、奉献、诚恳敬业，二是锤炼技能讲提高。经过 一年的学习和熬炼，细心学习他人特长，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探究中使自己在技术上有所提高。 严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心谨慎，不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把全部工作圆满完成。 二、工作中的不足与今后的努力方向 一年来

10、的工作虽然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有阅历的同事比较还有肯定差距， 在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。刚好提出合理化建议和解决方法供领导参考，确保站场的平安生产，平稳供气。 总之，一年来，我做了肯定的工作，也取得了一些成果，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创建性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成果，克服不足，以对工作高度负责的看法，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关切同事，团结班组全部成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。 也许是这样，略微改一下吧。 2022年，我

11、们在公司领导的指导与大力支持下，根据公司的工作要求，本着“您的满足，是我们恒久的追求”的物业服务宗旨， “以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先” 的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第 一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员 工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作， 在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出不足，为2022年的工作打好基础。 1、人员管理 保洁实行夜班后，员工心情波动，开展工作非常困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工心情，没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特

12、点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的状况下，基本满意了保洁的运行要求。 现有人员14人，本年度共有9人离职和调职.其中1人调职到库区，8人离职。 2、培训 对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员驾驭保洁工作学问，达到写字楼保洁工作的要求。 在对保洁员进行保洁工作手册培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培训： 清洁剂的分类和运用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。 加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标学问的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工

13、作纪律,行为举止等细微环节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。 3、保洁工作模式方面 在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。 在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f常常存在1小时保洁员无法进入 男卫生间现象，导致卫生间较脏。 在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的安排清洁改为

14、现在的随时清洁，发觉污脏马上清洁，复原原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。 在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。 4、保洁工作完成方面 完成了保洁人员编制及工作模式的刚好修订 完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。 完成对新入驻楼层的开荒工作。 完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。 完成大厦垃圾的清运工作。 完成大厦外墙的2次清洗。 完成外围地面冲刷工作。 对b1车场每月两次的清洗工作。 完成特约清洁服务。

15、库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发 的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。 完成每季度木质上蜡保养工作。 5、绿化工作方面 5月份大厦选购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他牵强成活但无欣赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，刚好杀虫，肯定时期集中养护。夏威夷椰子胜利繁殖了两颗。在xx年室内绿化建议考虑外包，保证植物可欣赏性。 外围绿化因防水施工未补种，xx年4月份应全面从新设计绿化。 附xx年5月份购绿植明细表 名称 购进数量 现有数量 死亡数量 绿萝

16、20 13 7 散尾葵 13 13 0 发财树 5 5 0 绿巨人 24 17 7 黑金刚 2 2 0 一帆风顺 6 0 6 夏威夷椰子 8 11 榕树 1 1 0 摇钱树 2 2 0 橡皮树 2 2 0 非洲茉莉 3 3 0 6 有害生物防治方面 依据街道的关于创建国家卫生 城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中依据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。 7、卫生质量监督方面 随着iso9001-xx质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来限制工作质量,并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效

17、果。 8、成本限制方面 xx年保洁平均清洁费用5500/月。 在清洁用品限制方面，客用品较难限制例如卷纸每月费用近1300圆。洗手液每月费用近220圆。 石材养护每月费用近1000圆。 经9工作中存在问题 1 外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。 2 现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有肯定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。 3 冬季雪天药店卫生无法达到标准， 可考虑购置自走式全自动洗地机，会有肯定改善。 4大厦投入运用已两年，石材的防水防油防污实力已下降，为防止水斑，风化等病变，xx安排在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。 5 在保证卫生符合标准的状况下，高频率的运用设备，

18、清洁设备的更换配件费用将有肯定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准，按要求每20分钟吸尘一次， 吸尘器的开关每天近90次。 在xx年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细微环节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在xx有更好的表现。常运用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来限制运用量。 办公室报界 1、检查各办公室内的卫生状况，发觉不卫生随时清理。 2、清洁冷热水器，保证饮用水供应。 3、清洁男女洗手间。 4、12:00-13:00整理办公室内务 卫生。 a.抹台，台面上的文件、杂志不准翻阅清洁后把文件杂志放回原位 b.倒纸篓。 c.清扫地面、玻璃、墙面

19、卫生。 5、抹扶手和拖楼梯的地面。 6、周期卫生。 a.清洁空调出风孔管装饰板。 b.倒纸篓。 c.星期日办公室各门打蜡。 d.全面清洁冷热饮水器。 7、办公室人员下班后，卫生清洁工作，全面铺开。 a.整理台面文件，书报，杂物，台面擦抹干净。 b.抹椅子 c.倒纸篓。 d.抹窗台矮墙地脚线。 e.地毯吸尘、地面拖抹 f.清洁男女洗手间。 8、工作完毕，检查一遍如有不妥刚好处理，然后关灯、关门、下班。 保洁人员工作要求 第一条 保洁人员工作时间： 保洁人员实行8小时工作制，上班时间为：7：3011:30；12:304:30 保洁人员清扫时间： 7:309：0011:0012:3014:0016:

20、00 如遇雨雪等特别天气，应随时对楼内进行保洁。 其次条 保洁人员职责范围： 负责楼道、厕所卫生，每天随时清扫，保持整齐。楼道及门厅玻璃每月擦两次。 大放、小放、多功能厅每周清扫一次，平常随时清扫。 负责门前三包及后院过道卫生，每天上午彻底清扫一次，平常巡察。 负责垃圾清运工作，刚好清理楼内外垃圾。保持楼内地面无纸屑、无烟头、无痰迹、无杂物，窗明几净无塌灰。 卫生用具要自觉地整理和爱护。厕所与楼道的清扫用具，严禁混合运用。大小便池无便迹、无异味。 顺手关灯、关水龙头，节约用水、用电。 维护好清洁用具，不损坏不丢失。保证上下水畅通。 不能造成因卫生不达标被有关部门惩罚。 发觉办公楼内有设施损坏等

21、问题应刚好汇报。 下班前仔细检查各责任区的门窗。 第三条 完成领导交办的其它临时性工作。 第四条 本要求自2022年2月10日起起先执行。 北京市电影股份有限公司物业管理部 二零一一年二月十日 保洁员岗位职责 一、保洁员工作标准： 1：啤酒广场的收银台、餐桌、设备，擦拭干净、光明、无灰尘、无污渍、无水迹。 2：走道地面随时保持做到无垃圾、 无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹。 3：走道内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。 4：市场的酒水器具的清洗及保养， 5：在不会运用机器或设备时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。 6：保洁人员应留意自我爱护，清洁完毕，应

22、留意洗手。7：应严格遵守公司制度，不得公物私用，将公司物品带处广场。 8：在操作与平安发生冲突时，应先听从平安，以平安为重。9：工作途中捡到珍贵物品应刚好的交给值班领导，不得私贪。 10：餐桌清洁快速，刚好的清洗酒水器具保证干净卫生、并刚好的放到啤酒屋。 11：刚好的完成领导交办的任务。 12：营业结束后对啤酒广场的卫生、清洁、餐桌餐椅的摆放 整齐，方可下班。 13：妥当保管清洁工具，不得丢失和人为损坏 保洁人员个人工作总结 保洁个人工作总结 保洁个人工作总结 保洁部个人工作总结 保洁个人工作总结（材料） 保洁个人工作总结_1 物业保洁个人工作总结 酒店保洁个人工作总结 保洁员个人工作总结 保洁主管个人工作总结 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第17页 共17页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页