人性化管理理念在精神科护理管理中的应用价值研究.docx

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1、人性化管理理念在精神科护理管理中的应用价值研究胡肃豫【摘 要】目的：探讨人性化管理理念在精神科护理管理中的应用价值。方法：选择我院2022年1月至2022年5月在我院精神科工作的护士42例，随机分为探讨组和比照组，分别对58例精神科患者实施护理干预，比较两组护理质量改善状况。结果：探讨组护理后的基础护理、服务质量、风险意识、健康宣教、平安管理评分均高于比照组（P0.05）。1.2 方法比照组实施常规管理，包括病房环境护理、病情视察、常规疾病宣教及饮食指导等。探讨组应用人性化管理理念实施管理，详细包括：人员关怀：基于“以人为本”管理理念，定期开展精神科专科护理培训，提升护士的业务实力;畅通护士的

2、人才选拔及晋升通道，扩大护士的发展范围;加强对护士的人文关怀，关注其工作、生活及家庭状态;充分敬重护士，管理人员以真诚、友好的方式与护士沟通;管理人员明确自身责任，工作支配时充分发挥个人特长，增加人、事协调实力，最大发挥人事职能。岗位优化：岗位支配及排班时，考虑护士个人需求，进一步完善岗位职业，优化值排班管理。明晰病房管理责任，护士竞聘上岗，依据护士的工作阅历合理组合工作人员，合理安排工作岗位，最大化发挥护士职能;加强监督管理，做到全程监管，确爱护理治疗。科室氛围营造：指导护士在开展护理工作时，赐予患者充分的关切与敬重，爱护患者隐私，并运用言语沟通技巧取得患者协作。护理全程以耐性、爱心、责任心

3、对待患者。充分敬重患者意愿，在用药、治疗。护理过程中明确告知患者相关措施开展的作用，取得患者协作。护士在日常生活中，多与患者沟通，建立良好的医患关系，营造温馨、和谐的治科室氛围。健康宣教管理：指导护士运用多种方式开展健康宣教，如视频、言语、图文等，留意护理礼仪，充分考虑患者心理、生理需求，多关切、关怀患者，并运用主动的言语多激励患者。护理全程，通过告知既往治愈案例、与患者开展互动嬉戏等方式，增加患者的治疗主动性，提高治疗协作度。宣教语言以简洁易懂，便于患者理解为主。院内不定期开展健康讲座，邀请精神科专家到场宣讲，主动激励患者与家属参加，订正患者及家属对精神疾病的错误相识。畅通答疑解惑渠道，消退

4、患者疑虑。院内定期组织社交活动，促进患者间沟通、互动，为患者营造温馨的住院氛围。1.3 评价指标科室自制护理质量评价量表，从基础护理、服务质量、风险意识、健康宣教、平安管理5个维度评估护理质量，每个维度总分101分，分数越高，护理质量越高。1.4 统计学处理运用SPSS20.0软件进行处理，计数资料以n（%）表示，组间计数资料对比行X2检验，计量资料（）表示，组间计量资料行t检验，P0.05为差异有统计学意义。2 结果2.1 护理质量评分对比探讨组护理后的基础护理、服务质量、风险意识、健康宣教、平安管理评分均高于比照组（P0.05），见表1。3 探讨人性化管理理念是近年来新引进的一种管理理念，

5、在管理过程中强调“以人为本”2。在精神科的护理管理中，人性化管理通过营造良好的科室氛围，工作合理分工，可增加护士的工作主动性;通过丰富健康宣教形式，运用言语沟通技巧与患者沟通，可显著提升患者及家属对疾病的认知，增加患者治疗依从性，对促进患者临床症状改善，提升其生活质量有主动作用3-4。本文探讨显示，探讨组护理后的基础护理、服务质量、风险意识、健康宣教、平安管理评分均高于比照组。提示人性化管理理念对提升精神科护理管理质量有主动作用。综上所述，人性化管理理念在精神科护理管理中的应用价值较高，可显著提升护理质量，值得推广。参考文献李新华，李风雨.探讨人性化管理理念在精神科护理管理中的应用价值J.中国

6、好用医药，2022，11（23）：290-291.梁雪玲.人性化管理理念在精神科护理管理中的应用J.中国民康医学，2022，22（14）：1913-1914.李杰，郑蕾蕾，侯春香，等.人性化管理理念在精神科护理管理中的应用探讨J.中国卫生产业，2022，16（32）：115-116.闫雪华，初娜.人性化管理理念在精神科护理管理中的应用效果视察J.中国卫生产业，2022，16（18）：56-57. 猜你喜爱 人性化管理精神科护理质量 精神科护理平安隐患及防范对策健康大视野(2022年7期)2022-07-23现代医院人性化管理的策略探讨现代交际(2022年12期)2022-07-01人性化管理下

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