前台文员转正述职报告.docx
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1、前台文员转正述职报告 报 告 目 录 1、个人履历简介 、入职以来的主要工作事项 、对任职岗位的相识和理解 、工作体会 、转正之后的工作安排 、须要得到的支持与帮助 123456 二、入职以来主要事项 自10月25号入职以来,我在前台接待岗位工作已有两个月的时间,仔细学习和执行遵守公司的各种规章制度,了解并贯彻企业文化和管理理念,遵守保密制度。从初期熟识公司环境到如今适应公司的日常管理,在岗期间我能做到仔细履行工作职责,努力完成每项工作任务,近期的工作内容如下: (一)前台服务 1.热忱接待来访人员,了解其来访目的,基本的询问、登记,做到刚好的通报引见; 2.负责前台电话接听,做好来电询问工作
2、,仔细做好记录相关事项并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误; 3.仔细细致做好每日考勤登记。每月最终一天将考勤表交给绩效专员核对,对一些有误的进行修改; 4.对打印机、复印机、传真机、扫描仪、电话等办公设施设备进行维护、报修,保障其正常工作。 5.做好会议前的茶、水果,调试好投影仪等的打算,会中仔细细致的做好会议服务,会后刚好整理相关设备,打扫清理睬议室。 6.保持前台卫生清洁,维护好公司的良好形象; 7.参加公司相关活动,帮助部门其他同事进行活动打算; 8.上班提前到岗做好打算工作(开门窗透气、打印机是否有纸张、饮水机是否有水等);下班检查关闭电脑(手提电脑联系主子是否回办公室帮其收好)、灯
3、、饮水机等电器; 9.自行学习完成一些工作表格,工作文档; 10.帮助其他部门同事复印、打印、扫描等工作,共计复印A3:58张A4:3097张打印A3:49张A4:1533张; 11.将公司发文进行仔细的打印、复印刚好下发到各部门并做好登记,同时将文件的电子版存放到相应文件夹。个别发送电子版的,电话提示对方查收,共计发文20份; 12.负责邮件,报刊的签收工作,并刚好转达给相关人员,做到刚好、不延误;收到的报纸,分类整理;共接收:邮包:51个文件:2份传真:24份书刊:30本 13.将会议通知以短信、电话和邮件的形式刚好将信息传达到与会人员做到不遗漏,不延误;共计12个会议。 14.刚好完成领
4、导临时支配的事项。 (二)办公用品管理 1.刚好补充办公室桶装饮用水并做好登记,保障办公用水的顺畅12月共计用水42大桶16小桶水,平均每天用1.68大桶0.64小桶; 2.做好每日办公用品、物资的领用登记,每月24号的盘点,随时检查补充。新购办公用品入库登记整理摆放在相应位置,让同事领用便利刚好; 三、对任职岗位的相识和理解 公司前台是一个公司的脸面和名片,所以前台工作人员必需驾驭公司前台接待礼仪。这对于塑造公司形象有着特别重要的作用。在接待来访人员时,最重要的是看法,自身要热忱有亲和感,与人交谈要 3保持笑容,语气温柔,仔细耐性询问来访人员的来访目的,再进行初步筛选确定如何处理。 1.在行
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