大学暑期社会实践报告(邮政局).docx

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1、大学暑期社会实践报告(邮政局) 2022高校暑期社会实践报告（邮政局） 2022高校暑期社会实践报告（邮政局） 暑假，经过挚友介绍，我来到本地中国邮政局进行实践学习。以下是我的实践心得体会。 在邮局实践的半个多月期间，我学到了很多在课堂上学不到的东西，拓宽了学问面，也学到了许多的社会实践阅历，受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年国企有了自己的相识和看法。 原本以为邮政局是一个很简洁的单位，只是在前台办理一些储蓄业务，但真正融入到这个单位当中，你会发觉它是很困难的。主要包括一下几个部门：营业前台、邮政通信营业厅、储蓄前台、安排财务科、函件局、报刊局、集邮公司和速递物流公司。 在这二十多天中，我主要

2、实践部门是在营业前台、函件、报刊局这三个部门。 函件是中国邮政的基础也是核心业务，干脆关系到整个邮政事业的持续健康发展。我的工作就是把送来的信件，报刊，快递按地区安排好并加以记录，再把信息输入到计算机中。这些工作是味同嚼蜡的，但必需得细心，假如记错了地址那会带来很大的麻烦。所以，在发信件之前，我们都会核对许多遍。 在营业前台的实践工作中，我认为还是蛮好玩的。在此，我学会了什么叫做服务，比如在语言表达上和肢体表达上。当有用户走进营业厅离柜台一米时，要立即起立并面带微笑说：您好！请问您办什么业务？在办理业务过程中，有一些语言是不能说的，像为什么、什么事、快点，后面还有好多人等着呢，也不行以看法冷谈

3、，对用户不理不睬。假如用户要办理非本台业务时，要说对不起，请您到xx号柜台办理。而不能说这不能办或该找谁找谁去等等一系列的话。 我们当地支局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境，但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。没有专用的提示牌，可以自己动手制作，没有特地得保洁人员，我们可以早到非常钟来打扫，顾客搬动费劲的邮件我们可以供应帮助。点点滴滴，其实都是为了能让顾客在一个干净整齐舒适的环境下办理业务，更好的为顾客服务，用户是亲人不是挂在嘴边的一句话，而是放在心里的一份真情。2022高校暑期社会实践报告（邮政局）2022高校暑期社会实践报告（邮政局）。我想这些服务之道，对我在以后

4、的学习工作中会带来很大的帮助。 2022高校暑期社会实践报告（邮政局） 今年寒假我去参与了社会实践，是到当地的邮政局实习。作为免费劳动力，起先内心自然也有多般不乐意，却也想想就当熬炼自己的实力也没什么大不了的，终归我是去学习的，也学到了不少东西，也是乎内心就少许平衡了。也因为此次的实习，也让我确定自己好像不适合干这一行，内心没有这样的诉求。自我觉得还是适合自己志向的那个方向，终归一个内心太过简洁的人在社会这个大舞台是多少有些不适应的。还是孩子在一起的人生才是最美妙的，不会有勾心斗角，不会有勾心斗角，也不会有明争暗斗，才会找到一个宁静的世界。 回忆自己实习的第一天，还是蛮有激情的，对一切簇新事物

5、都充溢了新奇心。想当然我的实习很简洁，也符合自己的专业：工商企业管理 快递方向。作为一个实习生，我就在一个营业窗口跟着师傅收件，真是不离本行啊！快递，包袱，挂号信，印刷品挂号，还有快递包袱的，还真是无奇不有。说到这些还真是令人厌烦！每天都在地人民服务，检查物品，给物品包装，最重要的就是要录入电脑。就像每次上电脑课一样，面对电脑是我最烦躁的，却也是每天的必修课，真可怜啊！只能说顺其自然，不然又能怎样！不过看看旁边那些个姐姐，储蓄，转账，存款取款没有个停留，我的心是宽了不知多少，总比她们和多数的钱打交道要轻松很多。 从中我也了解了一些我以前不知道，也不屑于知道的东西。比如快递录入电脑代码是411，

6、包袱时310，挂号信是210，印刷品挂号是211，快递包袱（2022年寒假社会实践报告）时311，公事是209，公事退信及其他退信是210，国际平信是120 还有寄快递不管寄往哪里，首重只要500克以内都是20元起步，超过500克的就要按地区进行加价了。当然有电脑在，人脑的工作就是休息了。还记得第一天，师傅教我算价格，我很蠢的不会算，虽然后来还是弄会了，但想想自己怎么这么笨呢！要是那些电脑罢工了，人脑计算不了，那不就坏事了。 从第一天到最终一天，其实真的很快，暑期社会实践就这样结束了。内心还是有多般不舍得。人是有感情的动物，这样的心情自然是有的，人非草木，孰能无情！ 在中，也学到了不少做人的道

7、理。终归每天都要与各种各样的人打交道，一般老百姓，银行工作人员，超市工作人员，警察，工商部门，外来务工人员 虽然不是每一种人都是来寄快递或包袱的，但是总有些许接触。2022高校暑期社会实践报告（邮政局） 不过邮政快递做的还真不错，严格就是之一。当然我说的是我实习的地方邮政局，有些地区的邮政局做的还是有缺陷的，这里我就不举例说明白。还是说我们这里的有证据吧！就比如说我们这里禁止寄递的物品严格拒收，毫无通融。液体物品，易碎物品，手机，打火机等比较常见的一概拒收。也有些人强行要寄递电器什么的，电磁炉，电饭煲，加湿器等等。只要你同意损坏自负的原则，问就同意给你寄递。所以说做生意是一门技术，不是全部人都

8、适合做生意的！ 在实习期间我也犯过错误，就说我恒久也搞不清晰挂号信或者印刷品挂号的计价方式，有时候过个精致的信封我就变白痴了，孺子不行教也。不过挂号信我还是会的，只是间或重要大了，我就会犯模糊。挂号信分海宁范围和外埠，20克以内前者3.8元，后者就要4.2元，超出部分以40克，60克，80克 前者按0.8元增加，后者根据1.2元增加，所以计算有难度，我也会收错钱的，目前就少收了0.5元。 很憧憬某些同学乘着寒假去做兼职赚钱，实习不是王道，虽说实习比较轻松，吹吹空调看看报纸，纯净水无休止供应，还可以看看电视听听歌，间或来点小零食。这也说明在一个好的单位是多么重要的一件事，在事业单位工作更多是享受

9、，也是别人艳羡不来的。当然也只有身在其中才知其中的不易。日复一日年复一年做着相同的工作是很枯燥的事情。虽说其他工作也是这样，但是没有激情没有挑战，更没有变更，日子久了也就厌倦了。 实习既是成长，也有收获，去面对社会，感知社会，了解社会上的诸多不易，并非一件易事，却也其乐无穷！ 2022高校暑期社会实践报告（邮政局） 实习体验，与其说是实习，倒不如说是去练就一种看法，让我们更加的接近社会，进行社会实践，了解社会。便于我们日化更好的走入社会，融入社会。 我这次实习是在邮政局做营业员，邮政局除了储蓄、信件等，出于便民的原则还有进行包括固定电话的收费，移动、联通的充值、水电费的缴纳等等。而春节过年期间

10、尤其繁忙，在其职员的休息日间，我就去那半顶替，半实习的体验了1个星期。而我的职责就是进行固定电话的收费，移动、联通的充值、水电费的缴纳。几乎固定的电脑操作，我很快就学会了。领到提示，在算帐的时候，缴费的科目比较多时，用计算机算，不要弄错了，因为常常有弄错的现象，而结果是自己赔钱。2022高校暑期社会实践报告（邮政局）社会实践报告。 我的工作相对很轻松，因为收费是相对集中的过了那段较忙的时候，就几乎没啥事了，我就坐在电脑前视察这边的工作人员和顾客以及相处方式。 就我的了解，以前的邮局只经营邮件、电报，并不进行储蓄，储蓄是后来才有的。在我们那，或许是处于乡镇，所以并不成有城市中的那一米距离的栏杆，

11、顾客之间的距离也不是拉的很远。有时候有老人不是很相识字时，后边等着的人会上前帮个忙，而这就很好的体现出了乡亲的淳朴，间或也会有一些蛮不讲理的，大多是喝醉了酒，由于证件不齐全遭到拒绝取款。不过，有时营业员的某些做法也很让人难以接受，譬如，17点30下班，他们会在17点就将今日的账目核对好了，这时顾客来了要进行汇款，存钱时他们会说下班了，明天再来吧！其实这些账目本该临下班时进行核对，而他们为了不耽搁下班时间，老早就将账目对好了。所以，领到们有时进行一些规则的制定时，与其靠在办公室苦想，不如真正的到前台走一下，更能实际的解决问题，提高形象与业绩。 从今年的业绩上来看，明显的低于往年，金融危机的影响，

12、让我们那进城打工的提早返乡，存款也不是太相对集中在腊月二十 六、七八这些天。 在我所学的专业领域，就广告媒介的选择中对于邮政黄页、邮政广告的；利用，我可以说效果甚微，与其说投递员不尽责，还不如说是政策不好。大多数邮政广告都积累在投递间，本应当夹在报刊中的。但由于政策的失误，只给局长钱，而投递员在投递广告的时候不拿钱，又有几个投递员会情愿传递呢！ 这或许是我实习最利于日后做广告的一点了。 最终总结一下，做办公室、收钱这样的工作太不适合我了，正如当时我想做记者一样，那种每天的奔波与簇新感才属于我。广告也正是如此。我照旧会检查这样的想法，接着下去，不变更！ 高校暑期社会实践报告(邮政局) 邮政局暑期社会实践报告 邮政局暑期社会实习报告 邮政局社会实践报告 邮政局社会实践报告 邮政暑期社会实践报告 高校暑期社会实践报告 高校暑期社会实践报告 高校暑期社会实践报告 高校暑期社会实践报告 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页