医院收费员的工作心得.docx
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1、医院收费员的工作心得 医院收费员的工作心得3篇 要做一名合格的收费员,不但要有过硬的收费业务技能、正确的工作看法和高度的工作热忱,还要有一种奉献精神,以自己的实际行动更好地服务人民、奉献社会。下面是医院收费员的工作心得,希望大家喜爱。 篇一:医院收费员的工作心得 从心做起,听似简洁,其实不简洁,如何才能够从心动身把工作做的更好呢?好即完备,完备的工作要求我们全心投入,真诚相待。 进入收费站以后我明白了,做任何是都要仔细,不能够马虎大意只要你一时的疏忽就会导致错误。做一件事要全身心的头入不能做着一件事却想着另一件事,这样不仅你不能仔细的完成一件事,还有可能付出了劳动却没有回报。做一件事要专心去做
2、,不能总想着怕什么又不是只有我做不仔细,别人也没有仔细的在做呀!为什么我要仔细的做事情呢?既然你选择了这份工作,不管它是不是你喜爱的工作你都要仔细的对待,专心去把这份工作做好,而不是总想着反正不是我喜爱的工作我做那么仔细干什么,随意做做应付一下就可以了。选择了这份工作你就要打起十二分的精神来做,不随意了事,做事不马马虎虎、不半途而废,这样只是完成了这个工作,要想把工作做的更完备,就要认仔细真不让它出一点错,全身心的投入,在做事的时候一心一意、不三心二用,只有自己仔细的对待工作才能做的更加的完备。 在当收费员的这些日子,我学会了许多也明白了许多,每天都会遇到不同的事,有快乐的、有难受的,可当看到
3、别人兴奋的笑脸时自己也会快乐起来,所以我们每天都要抱着快乐的心情来做好自己的工作,把自己的欢乐传给每一个人,认仔细真、高兴奋兴的做好自己的工作。 篇二:医院收费员的工作心得 20xx年已经过去了。在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作实力,使我的业务水平得到很大的提高。作为收费员这个岗位,收费员的工作不只是收好钱,保证精确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满足,对医院满足。 下面将我在20xx年的工作做一总
4、结。 一、主动参与政治学习,努力提高自身的政治素养。 二、爱岗敬业,无私奉献、团结互助,圆满地完成院领导交给我们的各项任务。 三、崇尚科学,刻苦钻研业务学问.提高的综合素养。1是要严格仔细地遵守医院收费的各项规章制度 ,不应出现半点马虎;2是要有娴熟的微机操作技能,能够精确快速的为每位患者服好务;3是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌,削减损失。 四、服务人民,提高收费服务质量收费处是医院的窗口,收费员的言行举止和看法好坏,都会干脆影响到医院的整体形象,遇到麻烦的困难,我始终遵循的原则是换位思索. 总之我深知,在学习社会主义荣辱观的活动中,我们还有很长的道路须要前行。但我坚信:只要
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