医疗机构执业总结.docx
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1、医疗机构执业总结 重庆某某医院 2022年执业总结 2022年来我院不断加强医护人员的基本素养和礼仪培训,规范医疗行为,强化医疗质量,确保医疗平安,在全院掀起了“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理活动高潮。我们提出更进一步加强管理,提高管理者的素养,在管理中讲服务,在管理中讲质量,在管理中讲效益,在管理中求发展;形成“学管理、用管理、抓管理”的氛围,全面推动医院各项工作的开展。详细状况如下: 一、管理活动开展状况 依据市区局的统一布署和支配,结合医院实际,快速成立了管理年活动领导小组,并制定下发了活动实施方案,以“更新服务观念、改善服务看法、完善规章制度、美化医院环境”为主题,
2、实行一系列切实有效的措施,保证管理活动的顺当开展。 (一)严格依法执业,规范执业行为 仔细落实开展“管理”的要求,刚好修订和完善相关的医疗制度,在国家医疗卫生法律、法规、规章、诊疗护理规范的框架内开展诊疗活动;严格根据卫生行政部门核定的诊疗科目执业,医院及科室命名规范;各诊疗岗位均由具有法定资质的卫生专业技术人员为病人供应诊疗,不超范围执业;根据规定申请医疗机构校验及发布医疗广告;有完整的医院管理规章制度和岗位职责。 (二)提高医疗质量,保证医疗平安 调整医疗质量监控委员会,加强对重点区域、重点环节的管理,明确各区域的划分,规范工作流程,确保病人平安。在注意医疗质量管理的基础上,医院严格根据重
3、庆市各级医疗机构开展新技术新业务准入管理暂行方法申请开展了多项新技术、新业务、目前已开展的新技术有外科(骨科)激光、射频治疗,关节镜治疗等,经过一段时间的运行,已取得了良好的社会效益和经济效益。 2022年我院加强三基训练及人才培育,目前我院全院职工共计183人。其中医技护理人员 100人。高级职称 8人,中级职称 23人。重点开展徒手心肺复苏的训练及考核,全部医务人员人人考核过关。举 办院内学术讲座9次,活跃了学术气氛,通过三基培训及考试考核,提高了医疗技术水平。 2022年我院医务科共接待医疗投诉8件,均得到了妥当处理。全年未发生一级医疗事故和社会影响大的平安事务和恶性事务。 (三)改善就
4、诊环境,满足服务患者 1努力改善门诊就诊环境,使五官科门诊、妇科门诊等科室拥有了温馨的候诊环境,标识系统清楚、醒目,为患者就诊带来极大的便利。 2在门诊、住院部、后勤部门开展了流淌星级评比活动,从就医环境、服务看法、服务流程、医疗质量、医疗平安等方面每月进行综合考评,并对优秀科室进行表扬和嘉奖。 3在病区开设了健康园地,并为患者发放健康手册,定期选择阅历丰富的护士为病人及家属耐性地进行健康学问宣教、家庭护理学问示范、健康询问指导先进,每个病区设立“健康询问台”和“健康沟通日”,增进了护患间的沟通,养活医护患冲突和医疗纠纷。 4加强对门诊、急诊风险科室急救实力的检查力度,时刻做到抢救设备、设施、
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