卓越领导力修炼.docx

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1、卓越领导力修炼 卓越领导力修炼 第一部分 卓越领导力修炼 当你遇到，你就会知道 一、“众所周知，一个领导者会常常受到考验，当你遇到，就会知道。”华伦.班尼士 二、全部的领导者都面临领导实力的挑战，全部古老的方法与典范已失效，而领导者如何开发或实践一种崭新的领导模式，不论是现在或将来，在每个企业中都是一个确定性的胜利因素。 史蒂芬.柯维 对领导的在相识 ? 1927年学者摩尔对领导的定义：领导就是为引导出听从、敬重、忠诚与合作而将领导者的意志施加于领导者的一种实力。 ? 1947年，韦伯给领导下了一个特别简洁的定义：领导是一种影响他人的力气的源泉。 ? 1965年，孔兹和欧唐奈尔有提出了一个很好

2、的定义：领导是劝服人们的合作以达到一个共同目标的行为。 ? 1978年，伯克给领导下了一个很简洁的定义：领导是使组织朝向目标前进的影响行为。 对领导的再相识 ? 1993年，豪斯把领导定义为：激励别人在团队利益的框架之内去实现个人利益的过程。 ? 莫雷W.纽尔密博士（芬兰）在国际管理与领导：“经理人员可以通过任命的方式产生，但经理人员的领导地位必需自己在工作树立。领导不是组织中的某一个职位，而是一种主动的、有影响的力气。领导地位的获得不是基于某个职位或身份，而是基于领导者的威信和声望。领导地位可能来自于个人的热忱、权威、可信、学问、技能或者超凡的魅力；简而言之，它来自于领导者对其下属所产生的影

3、响力。” 对领导的在相识什么是领导？ 一、什么是领导 应当是拥有肯定权力地位或者影响力的个人或集团，通过自身的影响作用，带领下属去完成组织的目标，然后去实现个人的一种行为过程。 对领导的再相识 二、领导的定义本身包括两层意思： 一层意思是：致力于实现这个目标的个人或集团，称为领导者或领导集团； 另一层意思是：领导本身是一个动态的过程，这个过程是由领导者被领导者共同完成的。 明明白白做领导 习惯上，人们给领导下的定义包含如下要点： 设定组织的价值观和目标，并以这些价值观和目标去引导组织成员； 具有获得和组织资源的实力 具有反馈实力； 能够通过分派任务显示出对下属的支持和信任； 在遇到短暂困难时，

4、能显示出实现组织目标的决心； 在困难和指责面前敢于担当责任；擅长支持组织中的其他成员； 具有解决冲突的实力； 能保持父亲（或母亲）般的形象； 能缓冲打击和悲观。 领导的权利和技能领导的三重含义 领导的三个层次： 1、决策层领导（董事会） 2、执行层领导（经营层团队） 3、职能部门型的团队领导 投资商业：第一是选址 其次还是选址 第三还是选址 领导的权利和技能权利的定义 二.权利的定义 权利就是指通过对重要资源的限制而获得影响他人或者事物的一种实力。 职业经理人待遇国际通行原则：收入：价值=（5-10）：100 领导的权利和技能领导权利的三种主要来源 1.人格的力气 2.角色的力气 3.学问的力

5、气 领导的权利和技能 ?是什么因素使领导者具有影响部署的实力？ 1.榜样（人格）力气 他取决于下属人员认同、仰视、情愿仿照领导者行为的程度 2.专家（学问）力气 这是指由于领导的学问和专长而拥有的力气 3.法律权利 这是由于领导者在组织中的特定地位而拥有的权利 4.奖赏权利 这是指领导奖赏其下属人员的权利 5.惩处权利 与奖赏相反，这是指领导者强制或惩处下属人员的权利 卓越领导力的修炼 一、领导力的作用： 领导力必需发自内心，激发下属发自内心的情愿追随的力气。 领导力的定义：是指领导者有效影响另一人的实力（影响他的思想，观点，看法，行为变更的实力）尤其是要激励别人达成那些极其挑战高目标的实力。

6、 我信任领导力本质上就是自我学习、自我修养、自我觉醒的一个过程。在这个过程中你了解自己怎样才能提高效能。领导力最重要的一点是反映人的本质，它发自内心。 卓越领导力的修炼 领导力涵养的主要内容 1.人格魅力 2.职务（权利）影响力 3.感召力（激情） 4.激励组织的实力 5.洞察力（直觉力） 6.决策力 7.高效沟通实力 8.公众演说力 9.应变力 10.学习创新力 主线： 1.领导可以有情 2.管理要无情 3.制度面前要绝情 领导力的三大核心实力： 1.影响力 2.激励 3.决策力 领导的行为类型与领导方式 学会领导，停止管控、以魂而治 领导者的自我发觉与自我觉醒 卓越领导者的八大有效性元素

7、承诺、决断、冒险精神、自我表达、百分百参加、创建合作伙伴、诚恳、负责任 承诺：是以自己的实际实力为前提经过仔细思索和评估可能的结果之后，所作出的一种负责的许诺和履行责任的过程。 负责任：敢于为自己的一切言行及承诺并对其所发生的一切后果主动担当全部责任的一种主动看法。 冒险精神：对将来不确定的具有肯定风险的目标，经过充分地明确和评估审慎地分析与推断，进而坚决地决策并勇于探究的行为过程。 决断：再有小的时间范围内对既定目标和方向，经过正确的评估及预料的基础上，实行坚决的选择并付诸实施的行为过程。 诚恳：客观地、公正地、实事求是的对待人或事物的一种看法 自我表达：通过语言、行为方式、充分有效地表达自

8、己的思想、观点及情感、并且实现最大限度的让受众认同，理解与接受。 创建合作伙伴：为实现工共同目标，本着互惠互利的原则意双赢合作意愿为基础去整合寻求能够实现共同目标的个人和群体 领导最高境界（学会）妥协与平衡 百分百参加：指忘我的全身心投入工作及生活偶的一种看法 强有力的劝服力：1.以理服人 2.强有力的数据说话 卓越领导者的“六气”修炼 1正气：拥有正确的人生观和价值观 为人正直、豁达 有原则性和道德底线 2大气：思维格局够高远 胸怀要够博大 舍得付出和吃的起亏 3霸气：是一种超强的自信，勇于担当君临天下，舍我其谁的特质 具有必胜的信念 4.侠气：有血有肉，有情有义，仁爱 要侠肝义胆 侠骨柔肠

9、 5.志气：勇于冒险，勇于担当，勇于决断 很强社会适应生存力你呢敢于形形色色的人相处 具备变相思维的特质 6.静气：静心静气，气态安静，安静致远 临危不乱，处变不惊，心有定力 懂得自我限制心情和驾驭心性的强者 第三部分 组织高效沟通与执行力的提升 企业经营中最大的两个成本是什么？ 1.沟通成本 2.决策成本 什么是沟通？ 沟通是为了设定的目标把信息思想和情感在个人或群体间传递并且达成共同协议的过程。 沟通的原则是什么？ 当您作为输出者时（尤其是在总结对方的话时）要做到：简洁、扼要、明白、重点、重复 语言沟通：指以语言符号为载体实现的沟通，主要分为口头沟通和书面沟通 非语言沟通：（肢体，表情，眼

10、神，语音等）指通过身体动作体态语气语调眼神，脸部表情，空间距离等方式沟通信息进行沟通的过程a.目光 b.衣着 c.体式 d.声调e.事物 f.时间 g.微笑 人际沟通大饼图 为什么要建设企业文化？ 1.形成统一的核心价值观 2.形成统一的思维方式 3.形成统一的行为规范 4.形成组织的官方语言频道 沟通的流程 沟通的流程步骤有哪些？ 1.资料收集 2.澄清事实 3.同步 4.同理心 视察 倾听 倾听：没有缄默就没有沟通 倾听的三个层次： 1、假装倾听 2、主要倾听字调和内容 3、不急于做出推断和辩解感同生受，并作出是适当的沟通 如何提高倾听的层次 1.感情式倾听 2.对说话者的须要表示出爱好

11、3.以关切的看法专注倾听（使对方有相见恨晚的感觉） 4.表现的象一面镜子 5.避开先入为主 6.运用口语 5W2H询问模式 1.WHY事情的缘由和目的 2.WHAT事情详细过程 3.WHEN发生的时间 4.WHERE发生的地点 5.WHO参加涉及的人 6.HOW方法与途径 7.HOWMUCH花费与影响的程度 多问开放式的问题，少问封闭式的问题 沟通的流程 1.资料收集 2.澄清事实 3.同步 4.同理心 询问 求证 1.资料收集 2.澄清事实 3.同步 4.同理心 询问 求证仿照 1.资料收集 2.澄清事实 3.同步 4.同理心 仿照 认同 1.资料收集 2.澄清事实 3.同步 4.同理心 仿

12、照 认同 换位思索 同理心又叫共情，共同被人的心情和情感，简洁的说同理心就是：感同身受 换位思索（同理心的基础）+信息的核对+验证+感同身受 站在对方的立场上了解他的感受来看世界，尽而找到心里的共鸣 沟通的本质： 1.充分有效的表达自己（思想、观点、看法及情感） 2.充分了解被须要沟通的（想法、须要、渴望） 有效沟通的真谛：专心倾听、换位思索、煽情到位、真情流露 从两个企业案例起先 案例一：国有企业扭亏为盈 东北有一家大型国有企业因为经营不善导致破产，后来被日本一家财团收购。厂里面的人都在翘首盼望日本人你能带来先进什么的管理方法。出乎意料的是，日本只派了几个人过来，出了财务、管理、技术等要害部

13、门的高级管理人员换成日本人外，其他的根本没动。制度没变，人员没变，机器设备没变。日本只有一个要求：把从前制定的制度坚决不移的执行下去。结果怎样？不到一年，企业扭亏为盈。 日本人的绝技是什么？ 对您对方的了解表达出来，让对方知道您对他的感觉，想法，和行为有所了解和领悟。 案例二：究竟问题出在哪里？ 某上市公司企业总裁王强一连几天都很晚回家，每天下半年后他都坐在办公司里思索。 作为企业的新任总裁，王强在上任后制定了一系列规划，有长期的，也有中短期的，其中很大一部分当时被认为是很有战略目光和市场前景的。但一年过去了，他却无法说明为何这些“宏大”的安排最终成为泡影。 王强拥有这个行业中最令人艳羡的团队

14、、先进的管理手段和技术设备，但在与对手的竞争中，公司依旧不能取得优势。作为上市公司，企业不得不降低收益预期。不久，王强也被董事会调离。 中国企业缺什么？ 从以上两个案例，可以证明这么一个观点： 中国的企业不缺乏思想，不缺乏严谨制度，也不缺乏可行的发展策略。而是缺乏执行力。 问题一：执行力究竟是什么？ 三大核心流程的总结，战略等于做正确的事 运营等于把事做正确 人员等于用正确的人 对于“执行力”的理解 1.执行力就是指组织执行战略、实现组织经营战略目标的实力 2.执行是以结果（业绩）为导向的； 3.执行不是简洁的战术，而是一套通过提出问题、分析问题、实行行动的方式来实现目标的系统流程； 4.一门

15、要求对企业、行业环境及员工心理有着综合理解的学问； 5.执行是将商业的三个主要流程人员、战略与运营安排，结合起来的一种途径。 执行的三环结构： 人员流程（定人）：1.谁来做 2.要孰人 3.人才梯队 运营流程（定安排）：1.怎样做 2.完成目标的人、财、物预算 3.达成目标的流程、方法、步骤 战略流程（定方向）：1.做什么，不能做什么 2.为什么要做 3.目标是什么 执行力不足的表现： 1.工作效率低下、没有按规定的进度完成任务 2.实际行动与预先安排存在差距 3.阳奉阴违流于形式，不能按标准由始由始至终贯彻 执行力通常存在的四个问题： 1.对执行过程的偏差缺乏敏感性 2.不注意细微环节不追求

16、完备 3.不会再自己职责范围内处理一切问题 4.不能也不想坚持公司的制度与标准 执行力不利的八大缘由 1.管理制度本身不合理，不严谨，朝令夕改 2.不能坚持常抓不懈 3.执行过程过于繁琐 4.缺乏有效沟通，特殊是跨部门沟通协作 5.缺乏工作目标的清楚及目标的有效分解与汇总的好方法 6.责权利不清楚，缺乏有效文化的监督 7.工作流程不清楚，不能有效执行 8.大量的培训奢侈，缺乏形成凝合力的执行文化 造钟还是报时？（2-1） 詹姆斯.柯林斯基业长青一书中，描述了卓越企业的CEO与平凡企业的CEO的重要区分在于宏大的CEO致力于建立一种良好的组织运作机制与企业的核心价值观，使公司在任何一位领袖身后很

17、久、经验多次产品生命周期仍旧蒸蒸而上；而非仅仅靠某位拥有宏大构想或力挽狂澜的魅力型领导来承载着公司的心衰存亡。这就是“造钟型”CEO与“报时型”CEO的区分。 造钟还是报时？（2-2） “最重要的，是有实力不断地建立制度从不停止、从不回头、从无约束最终分析来看，沃尔特。迪士尼先生最宏大的创建是创建了迪士尼公司” 迪士尼之梦作者 理查德.席克尔 同样的，一个致力于建立强制执行组织的领导人也必需通过创建企业的执行文化，建立系统的执行流程，从而引导、激励广阔的员工行为，而非将执行的愿望停留在战略构想或少数管理人员的头脑中。 如何获得执行力？ 执行力是一个系统的概念，它涉及到组织管理的各个层面。从最基

18、本的意义上说，执行是一种暴露现实并依据现实实行行动的系统化流程。 但它并不是一门高深的学问，他的核心是管理者从利于实现组织目标的角度来考虑问题、设计方案并加以实施。 尽管如此，执行力的培育特别须要扎扎实实的基础管理工作，特殊是领导请自参加和以身作则。 如何提升执行力力？ 1.企业领导者必需亲自参与 2.建立高绩效的企业文化 3.一流的业务流程 4.战略从上到下的一样性与透亮性 如何提升组织执行力 1.组织执行力就是企业的战略实施实力，是对企业各种资源经过整合而形成的胜利，实现组织战略综合实力 2.影响组织执行力的关键因素 1）.战略产生的过程 2）.工作安排系统 3）.信息沟通系统 4）.培训

19、发展系统 5.）组织结构设置 6）.决策系统 7.）嘉奖系统 3.提升组织执行力的重点 1.提升员工的士气（关爱、激励、打造氛围、公允公正） 2.充分利用推动执行的因素 3.重视执行之中的创建性 领导的角色定位观念变革： 1.领导必需具有执行力 2.领导须要严抓战略、严抓执行力 3.领导是战略执行力最重要的文件 4.领导须重视下属执行力的培育 5.领导须从细微环节切入，营造组织执行文化 执行型领导要做的七件事 1.了解你的组织和员工 2.坚持以事实为基础，以结果为导向 3.确立明确的目标和实现目标的先后依次 4.跟进 5.对执行者进行互动 6.提高员工的实力和素养 7.了解你自己 执行力靠什么

20、？ 1.切入靠专心 2.实现要靠意志 3.保障要靠流程 4.长久要靠创新 总结： 一、执行的八字方针：仔细第 一、聪慧其次 不仔细与太过于聪慧，是一个问题的两面。聪慧人一生都在想方法，想如何找到更好的方法超过对手，而不是通过仔细做事超过对手。 二、执行的十六字原则：结果提前、自我退后/锁定目标、专注意复 什么是不简洁？能够把简洁的事千百遍做对，就是不简洁；什么是不简单？把大家公认的特别简单的事情仔细地做好，就是不简单。 锁定目标，将能量和精力聚焦在一点上，目标一旦确定，一切归于简洁。专注意复，每一天，每一月，每一年，简洁的事情重复做。 三、执行的二十四字战略 ： 决心第 一、成败其次； 速度第

21、 一、完备其次； 结果第 一、理由其次。 光说不练的人背后是没有决心,是胆怯失败的表现;追求完备的人多半的结果是失败,而讲究速度的人 卓越领导力修炼 卓越领导力修炼课程介绍 卓越领导力修炼案例（举荐） 卓越领导力修炼课程介绍 卓越领导力讲师,卓越领导力课程 卓越领导力的六项修炼 中高层经理卓越领导力修炼 中高层经理卓越领导力修炼 卓越领导力 卓越领导力 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页