威远民康医院.创“一级甲等”综合医院工作总结.docx
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1、威远民康医院.创“一级甲等”综合医院工作总结 威远民康医院 创建国家“一级甲等”综合医院工作总结 今年是我院令人激昂的一年,根据医院的统一部署,为抢占有限的医疗市场,为我院争取稳定的病患资源,一年来全院医护人员始终为“创建一甲医院”打基础,作打算,并主动协作,团结协作、共同努力,使我院创建“一级甲等”综合型医院愿望最终七月十七日得以梦圆。为了总结阅历、理清思路,保证创建工作的连续性,为我院可持续发展打下坚实的基础,特对创建工作进行照实回顾和总结: 一、制定创建一甲医院的实施方案 1、完善医院创建班子建制 依据医院创一甲的总体规划,根据医院的统一部署,成立了以院长任组长,相关科室负责人为成员的“
2、一甲”创建小组。 2、制定工作重点 2.1 巩固基础医疗护理质量,加强各环节质量监控,提高医疗质量,保障医疗平安。 2.2 仔细贯彻执行国家卫生管理法律、行政法规,医院规章制度及诊疗护理规范,常规,做到依法执业。 2.3 健全科室规章制度并付诸实施,特殊是对与医疗平安相关的核心制度的学习,强化岗位责任制,竭力保障医疗平安,杜绝医疗事故的发生。 1 2.4 进一步健全落实医疗质量监控评价和保障体系,结合我院实际,加强“三基”、“三严”、“三好一满足”的教化和培训,增加责随意识。坚固树立“平安稳定”和“责任重于泰山”的观念,定期分析和排查隐患制度。 2.5 严格消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作,
3、有效预防和限制医院感染。医务人员必需严格执行无菌技术操作、消毒隔离制度和卫生规范。加强传染病防治学问的培训和传染病报告工作。 2.6 医患沟通的重要性,削减了医疗资源的不正值流失,防范医疗纠纷的发生,建立和谐医患关系。 二、改进服务流程,改善就诊环境,便利病人就医 1.科室标识规范、清晰、醒目,设立导医询问台。 2.增加便民措施,为病人供应清洁、舒适、温馨的就医环境。 3.为患者供应私密性良好的诊疗环境。 4.增加服务意识,转变服务观念,改善服务看法,让“三好一满足”落到实处。 三、提升服务质量,建设良好医德医风 1、院董事会、管委会、党支部常常性、常规性地组织全体医护人员仔细学习并实行相关医
4、德医风、法律法规及规章制度。 2、敬重、关爱患者,主动、热忱地为患者服务、做到文明行医、规范执业不断充溢和提高自己,不断增加业务素养和责随意识,立足本职,尽职尽责,踏实进取。加强业务学习,提高自身的业务技能和执业水平,竭诚为患者服务,谋病人所想,急病人所痛,为病人所需,解病人所难,让医院的各项工作落到实处。 3、加强医德医风制度建设,落实奖惩措施并仔细执行。 2 4、医护人员严禁向患者索要、收受红包、物品、有价证券和谋取其他不正值利益。 5、不得索要、收受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式赐予的回扣、统方费、开单提成等。 6、严禁推诿、拒诊患者。 四、端正工作及学习看法
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