后勤集团企业文化建设方案.docx

《后勤集团企业文化建设方案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《后勤集团企业文化建设方案.docx（5页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、后勤集团企业文化建设方案 后勤集团企业文化建设方案 企业文化指的是一个企业中全部员工共有的一套观念、信念、价值和行为准则，以及由此导致的行为模式。企业文化是以人为本的管理哲学，是把精神文明建设同企业特点和市场对企业发展的要求结合起来的一个重要形式，是借助文化力气的管理方式，良好的企业文化能为企业保持数十年的竞争优势。可以说企业文化是企业的灵魂。一个企业要想成为有灵魂的企业,成为基业长青的企业,就要创建出一种具有凝合力和生命力的企业文化。 近年来，在集团领导的正确领导下，持续完善企业文化管理体系，始终坚持“三服务两育人”为根本宗旨。将企业的文化建设思路确定为：建立适应学校发展、学校放心、师生满足

2、、员工和谐、富有江科大特色的新型后勤保障体系。服务后勤中心任务，强化团队和服务两个文化，保持和提高师生满足率，不断提升管理服务水平和经济运行质量。 一、建立常态化的企业文化传播培训体系 员工是企业的基本队伍，也是企业文化最大的传播主体和承载主体，只有广阔员工接受、认同了企业价值观、理念和精神，才能使优秀企业文化成为企业真正的文化。所以我们应首先结合实际，通过各种途径向员工传播企业文化。为此，我们应做到： 1建立企业文化培训师队伍。后勤集团培育各中心领导可在本中心内进行文化传播的培训师，培训师要结合各部门的特点刚好更新、开发企业文化培训课件，确保企业文化能够传播到每位员工。各中心将依据时间支配组

3、织企业文化大探讨、企业文化演讲、企业文化学问竞赛、优秀案例征集和巡讲等活动。持续开展企业文化宣贯培训，并将员工企业文化培训作为长期工作来抓。要将企业文化培训内容纳入到员工岗位培训安排，尤其是对新进员工及派遣制员工的企业文化理念培训。 2建立内部企业文化宣扬阵地。各部门利用宣扬栏、部门通报等形式，进行常态化的企业文化宣扬。用以传播企业文化理念、后勤集团战略方针、企业文化建设信息、优秀事迹案例、经营工作亮点等内容，增加员工对企业文化建设的知晓度和参加度。 3强化企业文化外部传播。要以做优秀企业公民为己任，主动担当社会责任，充分发挥企业优势，服务师生的发展；突出服务和教化主题，广泛开展公益慈善活动，

4、推动企业与学校和谐发展。集团办公室要有安排地在主流媒体，宣扬企业文化理念内涵。 二、接着深化开展企业文化建设，使企业文化在各部门有效落地。 企业文化落地，就是要让企业文化真正转化为全体员工的行为和意识，使企业文化转化为员工的日常工作行为，并且转化为全体员工的“无意识”习惯。这不仅仅要求我们做好培训工作和对内对外的传播工作，而且要做好部门间、部门与集团之间横向和纵向的沟通与协调工作，特殊是领导示范作用。2022年我们将强化团队文化和服务文化，主要做好以下工作： 1团队文化建设。全体员工用正确的心态对待这一工作。各二级部门，要主动参加“示范点”的创建活动，以身作则推动部门间的沟通协作，推动企业文化

5、理念在企业生产经营管理各个环节中的渗透，在制定支配各项制度工作时，要体现企业文化理念，符合企业文化的要求，形成企业文化建设齐推共进的格局。 2服务文化。服务文化要通过开展主题服务活动，提升企业整体服务水平，以塑造优秀服务文化，推动卓越运营体系建设的进程。 2.1广泛开展各类“服务文化”推广传播活动，提升全员服务意识。仔细开展“后勤星级服务员工”活动，增加各级管理者对一线服务状况的感知，推动其主动发觉并解决服务关键问题；结合实际状况，组织“服务文化大探讨”、“一线与二线沟通互动”等活动，增进员工的沟通理解，提升一线员工的服务意识和二线员工的支撑意识，推动一体化的服务流程和体系；对外开展 “服务评

6、比和看法征集”等师生体验和互动活动，增进与师生的沟通沟通，深化师生的需求，为师生供应贴心的服务。 2.2推动服务制度流程与服务文化的匹配和融合，以优秀的服务理念引导各项制度的完善，以追求卓越的精神，加强服务的精细化、精准化管理。实行“以师生为导向”的服务理念，以其为依据梳理和完善各项服务制度，细化每一个服务流程，并通过制定有效监督检查方法，确保其执行效果。提倡服务创新意识，激励员工在本职岗位上的创新热忱，对于员工的创新成果要赐予有效地激励，并刚好总结提炼。 3关爱文化建设依据不同群体员工的详细需求，有针对性地实施员工关爱。要从员工工作、生活各个细微环节入手，要帮助不同群体员工驾驭缓解压力的有效

7、方式方法，改善员工工作压力的主观感受，要赐予他们学习是成就事业的基石 更多的关爱，更多的激励；要留意加强对一线班组长的管理、沟通和技能培训，帮助他们尽快成长，为带好班组小团队打下扎实基础。 后勤集团企业文化建设方案 集团企业文化建设方案 集团企业文化建设 晋港集团企业文化建设方案A 红塔集团企业文化建设 科达集团企业文化建设 科达集团企业文化建设 集团企业文化建设培训 亚太集团企业文化建设 企业文化建设方案 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页