开展“服务群众零距离”活动情况汇报.docx

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1、开展“服务群众零距离”活动情况汇报市检察院开展服务群众零距离活动状况汇报市检察院机关党委专职副书记敬重的副书记、部长：依据会议支配，现将市检察院开展服务群众零距离活动状况汇报如下：市直机关党工委、市效能办关于印发<市直机关开展服务群众零距离活动实施方案>的通知下发后，市检察院党组高度重视，把开展服务群众零距离活动，作为开展党的群众路途教化实践活动、深化创先争优活动的重要举措，作为转变机关工作作风、改进执法作风、亲密党群干群关系、强化工作落实的重要抓手，结合检察工作实际，探讨制定了市检察院机关开展服务群众零距离活动实施方案，在市检察院机关深化开展服务群众零距离活动，不断提升市检察院机

2、关党建工作，推动检察工作深化发展。一、活动的主要措施结合检察工作实际，我们坚持以人为本、执法为民，引导机关全体干警以群众需求为导向，以群众满足为标准，根据便民、高效、法治、公开原则，增加服务意识、强化服务责任，把麻烦留给自己，把便利让给群众，不断提升群众华蜜感和满足度，为实现三明科学发展跨更加展供应有力司法保障。（一）坚固树立群众观念，增加服务群众意识。仔细学习习近平总书记系列重要讲话精神，充分相识人民群众的主体地位，坚固树立群众第一的观念，在思想上敬重群众，在感情上贴近群众，在行动上深化群众，工作上依靠群众。结合开展党的群众路途教化实践活动，深化查找在群众路途、作风建设等方面存在的问题，深刻

3、剖析整改，转变执法作风，改进执法方式，把执法就是服务作为检察干警职业道德第一要求，主动为群众着想，提高服务意识。（二）加强检察队伍建设，提升服务群众实力。为深化开展服务群众零距离活动，依据党组书记、检察长张时贵提议，市检察院党组探讨制定关于公正廉洁执法为民的六项承诺，即：坚持围绕中心、服务大局；坚持依法办案、文明执法；坚持严格执法、规范办案；坚持立检为公、执法为民；坚持公正执法、廉洁办案；坚持党的领导、接受监督，并将每项承诺细化为三个禁止性规定，组织全市检察人员进行集体宣誓，使干警牢记六项承诺规定，在当地媒体公布接受社会监督。围绕服务群众零距离活动，在全市检察机关组织开展践行三严三实&rsqu

4、o;要求，争做四有’检察干警主题活动, 教化引导全体检察干警践行三严三实要求，严明作风纪律，主动创先争优，争做四有检察干警。注意发挥先进典型的示范引领作用，通过开展各项岗位练兵和业务竞赛活动，切实增加业务素养，提高法律监督的实力，不断提升服务群众工作实力。（三）建立巡回检察工作机制，延长服务群众触角。依据实际，在人口总量较大、群众司法诉求较多的重点乡镇或工业园区，建立巡回检察联络站，制定巡回检察工作制度，畅通和群众沟通的渠道，发挥检察机关服务发展、保障民生、化解冲突、维护稳定的作用，进一步亲密联系群众，延长法律监督触角，促进检力下沉，着力解决联系服务群众最终一公里问题。巡回检察工作

5、遵循科学规划、依法履职、便民利民、规范管理、稳步推动的原则，主动发挥检察职能，分析和探讨检察工作服务经济建设、社会发展、农村稳定的有效途径和措施，帮助辖区内基层单位出办法、找路子，探讨帮助解决涉诉、涉稳等方面的实际困难。（四）完善亲民便民接访，打造服务群众品牌。建立零距离服务平台的诉求表达渠道，坚持检察长接待日制度，完善下访巡访、带案下访、联合接访、预约接访、上门接访等机制，畅通群众诉求表达机制，妥当处置涉检信访。利用检察联络室和巡回检察为民服务平台，建立检察信息联络员队伍和冲突排查信息库，突出重点主动摸查，推动冲突排查化解。建立联动接访机制，主动协调相关部门开展联动接访，采纳现场接访、现场答

6、询、现场调解等方法，刚好、就地、依法解决问题，削减来访群众的诉累，提高接访办案效率。（五）牢记执法为民宗旨，落实亲民检察措施。围绕社会主义核心价值观和检察职业道德、职业良知教化，结合两提升五过硬建设要求，开展一系列有群众参加、受群众监督、请群众评判的实践活动，把落实亲民检察措施始终贯彻到日常检察工作中。举办检察开放日活动，征求人民群众对检察工作的看法和建议，着力解决执法办案中存在的问题。坚持和完善旧案不放过、苗头不放过、非涉检信访案件不放过、余案不放过的四不放过工作机制，主动开展刑事被害人救助工作，努力提高救助人数和救助金额，提升工作亲和力。（六）着力开展专项整治，提高服务群众质量。针对群众反

7、映剧烈的门难进、脸难看、事难办、控告难、申诉难、监督难、办关系案、人情案、金钱案问题，开展专项整治。严格根据党的群众路途教化实践活动的要求，紧贴检察实际，重点查找整改是否存在上班迟到早退、作风散漫、上班办私事、有令不行、有禁不止、执行不力等执行纪律不严的问题；查摆整改思想懈怠、精神懒散、敷衍塞责、虎头蛇尾、得过且过、按部就班、避难就易等工作状态不佳的问题；查摆整改对待群众看法冷漠、方法简洁、多一事不如少一事、事不关已高高挂起等群众观念淡漠的问题，对查找出来的问题和不足，深刻剖析缘由，狠抓整改落实，努力提高服务群众质量。二、主要做法（一）营造深厚氛围。结合开展党的群众路途教化实践活动，各支部广泛

8、动员发动，紧扣活动主题，加强学习教化，引导广阔干警主动参加，突出服务群众这个着力点，在增加服务群众意识，提高服务群众实力，着力解决突出问题上下功夫。（二）仔细查找整改。各支部结合业务工作实际，仔细回头查找近几年本部门在服务发展、服务基层、服务群众、服务民生方面还有哪些薄弱环节须要加以改进，仔细进行剖析，查找差距，探讨制定整改方案，构建服务群众零距离长效机制，不断巩固和扩大活动成果。（三）推动党群共建。坚持党内带党外、党员带群众，以党支部和党员的创先争优，带动一般干部职工的主动参加，机关工会、共青团、妇联组织要主动对接，形成党群互动、协力推动的工作局面。（四）强化绩效考评。仔细学习贯彻福建省机关

9、效能建设工作条例，探讨制定三明市人民检察院关于扎实开展全市检察机关效能建设的实施看法，修订完善岗位责任制以及办事公开、服务承诺、首问负责、限时办结、责任追究及社会评议等机关效能制度，仔细开展效能督查、明察暗访等活动，强化监督，肃穆纪律，确保工作落实。三、活动的初步成效市检察院立足检察工作实际，完善机制，明确责任、推动落实，真正把服务群众零距离融入到执法办案全过程。活动开展以来，广阔检察干警服务意识、宗旨意识、责随意识得到进一步强化，自觉把关注民生、服务民生、保障民生作为检察工作的动身点和落脚点，从人民群众满足的事情做起，从人民群众不满足的问题改起，持续改进工作作风，切实维护群众权益。根据立检为

10、公、执法为民要求，真心实意地帮助群众解决实际困难，努力赢得群众的信任和支持。制定完善利民便民检察措施，服务群众触角进一步延长，服务群众质量得到明显提高。据统计，今年前4个月，全市两级检察院共收到群众来信220件，接待群众来访661件1016人，开展检察长接待日86次，批办案件23件，共批准逮捕各类刑事犯罪案件232件335人，提起公诉571件869人，立案侦查各类职务犯罪案件27件39人，依法监督立案10件，监督立案案件有1人被法院判处十年以上有期徒刑，监督公安机关撤案10件，有力促进了检察工作的全面开展。 第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页