导诊组护士岗位职责和工作标准.docx
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1、导诊组护士岗位职责和工作标准 导诊护士岗位职责 1.在门诊办主任和导诊组长的指导下进行工作。 2.早班上班时间:7:0014:30;导班上班时间:7:3012:30,14:3017:00;自助机班上班时间:7:3012:00;14:3017:30。上班前做好开诊前的各项打算工作。下班前做好导诊台及各诊室的整理工作,补充各种诊疗用物。 3.做好预检分诊,指导服务对象正确挂号及运用自助机和掌上妇幼,供应预约挂号询问服务,为须要帮助的服务对象供应帮助。 4.发觉传染病疫情刚好登记上报。为发热者测量体温并登记、分诊,做好体温计(枪)的消毒处理。 5.主动参与业务学习、技术培训和专题探讨,不断提高专业技
2、术水平。 6.指导助理护士实习同学和护工的工作。 7.做好各种抢救物品、药品的打算和保管工作。 8.做好紧急值报告按刚好通知医师处理。 9.严格遵守医德医风规范,努力提高自身道德素养,一心一意为服务对象服务。 导诊护士工作标准 1.听从门诊办主任、导诊组组长的指导,工作按要求落实。 2.遵守劳动纪律,按时到岗,不迟到早退;开诊前的各项打算工作完善,下班时各类物品处于次日工作的备用状态。 3.预检分诊正确,服务对象能正确挂号及运用自助机和掌上妇幼,对供应的挂号询问服务和帮助满足。 4.传染病疫情登记上报刚好,监测发热患者体温,分诊正确,体温计(枪)消毒符合消毒隔离规范。 5.业务学习、技术培训和
3、专题探讨要体现临床思维实力。 6.助理护士、实习同学和护工的带教工作按安排完成。 7.各种抢救物品、药品齐全,处于备用状态。 8.紧急值报告精确,通知医师处理刚好。 9.无投诉事务、服务看法好,服务对象满足度大于90%。 导诊组组长岗位职责 1.在护理部及门诊办主任领导下工作,做好上传下达工作,按时按量完成上级布置任务。 2.管理门诊导诊护士,检查导诊护士工作任务完成状况。 3.制订工作安排,负责导诊护士分工排班,检查各层门诊导诊服务质量。 4.督促导诊人员仔细执行各项规章制度和操作流程,严防差错事故。 5.督促导诊人员做好预检分诊及预约诊疗,改善服务看法。 6.负责门诊诊疗用物的领取,满意诊
4、疗须要。 7.参加制定业务培训安排,组织导诊护士业务学习及考核,指导实习护士工作。 8.严格遵守医德医风规范,努力提高自身道德素养,一心一意为服务对象服务。 导诊组组长工作标准 1.听从护理部及门诊办主任的指导,工作按要求落实。 2.门诊导诊护士管理到位,导诊护士工作任务完成刚好精确。 3.工作安排符合门诊导诊岗位需求,导诊护士分工排班科学、合理,各层门诊导诊服务质量让服务对象满足,无投诉。 4.导诊人员工作仔细,各项规章制度和操作流程执行到位,无差错事故发生。 5.预检分诊及预约诊疗满意服务对象要求,导诊人员服务看法好。 6.门诊诊疗用物处于备用状态,数量足够,无过期物品。 7.在职护士、助
5、理护士、实习同学的带教工作按安排完成。 8.无投诉事务、服务看法好,服务对象满足度大于90%。 儿童保健科导诊护士岗位职责 1.同导诊护士工作职责。 2.熟识各诊室的的值班医生,如有医生停改诊服务对象做好说明协调工作。 3.整理前台宣扬栏内的资料,刚好补充。 4.下班关好水电。 5.严格遵守医德医风规范,努力提高自身道德素养,一心一意为服务对象服务。 儿童保健科导诊护士工作标准 1.同导诊护士工作标准。 2.诊室的的值班医生状况熟识,服务对象对医生停改诊说明协调理解、接受。 3.前台宣扬栏内的资料分类清晰,数量足够。 4.下班时段电源、水源关闭。 5.无投诉事务、服务看法好,服务对象满足度大于
6、90%。 儿科、新生儿科导诊护士岗位职责 1.同导诊护士工作职责。 2.做好儿科、新生儿科导诊台物品交接记录。 3.熟识各诊室的的值班医生,如有医生停改诊刚好向服务对象做好说明协调工作。 4.做好高危儿信息登记。 5.整理前台宣扬栏内的资料,刚好补充。 6.下班关好水电。 7.严格遵守医德医风规范,努力提高自身道德素养,一心一意为服务对象服务。 儿科、新生儿科导诊护士工作标准 1.同导诊护士工作标准。 2.儿科、新生儿科导诊台物品交接登记精确。 3.各诊室医生出诊时间熟识,服务对象对医生停改诊说明协调理解、接受。 4.高危儿信息登记刚好精确,保存完整。 6.前台宣扬栏内的资料分类清晰,数量足够
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