小公司 销售管理制度.docx

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1、小公司 销售管理制度 销售管理制度 第一条依据。本公司销售业务的事务处理须依照本规定进行。 其次条目的。本规定的目的在于明确销售活动中事务处理的基准及手续，使其经营得以合理进行。 1.处理销售方面的事项； 2.从定价、报价到货款回收为止的一切与销售有关实务； 3.因销售而发生的会计记账事务； 4.广告、宣扬业务； 5.开发。 第三条销售安排的立案。销售安排在策立之前，应先就一般经济行情的预料和过去的销售实绩的分析、市场调查资料等，拿来与工厂的设备及生产状况做一比照后再立案。 第四条定价。定价时除对工厂的成本进行调查外，还须参酌其他同业公司及市场行情，力求的确、妥切。 第五条受理订货的合同。受理

2、订货的合同，原则上以文书方式，双方相互交换，如此才能使与顾客订立的契约内容的确。 第六条严格遵守交货日期。务必严格遵守交货的日期。为达此目的，要不断与顾客、生产部门和技术部门保持亲密联系，这样才能使设计快速确定。 第七条货款的回收。务必设法使产品销售后的货款顺当回收。因此，除了需尽快实行请款手续外，在货款收讫之前，必需常常留心其发展。 第八条统一整理方式。账簿的记载、传票资料的发出及整理，须以相互牵制为根本，在整理方式上必需求其统一与合理化。 第九条广告、宣扬。广告、宣扬的目的在于提高公司商誉及产品的知名度，以此唤起需求，帮助销售安排的推行与完成。在实施广告或宣扬时，必需依据统一的安排，重点实

3、施，使经费能够最有效的运用。 第十条产品开发。开发新产品时需使顾客相识新产品，并唤起他们的需求，才能扩大销售管道。另外，对于改良看法须加以统一，对于将来的品项也须进行探讨，如此才能巩固销售的根基。 第十一条销售部门的定义。在本规定中，销售部门是指国内贸易部和国际贸易部。 第十二条销售安排的制定。总经理需依据本规定第五条的内容，与相关部门进行联络、协议制定销售安排。 第十三条定期安排表。销售安排中需定期制定者包括：各月份长期销售额安排表及各月份的进款安排表。 1.各月份进款安排表须于每月初将各销售人员及各户别的当月进款预估额记入表中。 第十四条资料的提出。部门经理应将上述各项安排的资料及安排表按

4、时提交给总经理。 第十五条资料的调查分析。销售人员为制定第十六条中的各项安排，应收集市场动向及其他资料，进行调查与分析。 第十六条实行会议。总经理应定期召集销售部门经理，实行年度、半年度订货受理睬议、月份销售会议及每月收款会议，借由探讨来制定销售安排。 1.月份销售会议于每月上旬实行，目的在于审议销售安排的妥当性。 2.每月进款会议于每月上旬实行，目的在于制定每月的收款安排，并进行审议。 第十七条预估生产的处理。依据销售安排，如有必要进行预估生产的打算时，销售经理须发诞生产打算托付书，经由总经理的裁决后，送交生产部。 第十八条情报的获得、报告。销售部门经理必需依照规定的要领，不断的驾驭市场动向

5、，其他同业公司的估价状况及自己的订单接获状况，适时地向总经理报告。 第十九条信用调查。销售部门必需不断努力驾驭顾客的信用状况。尤其是对于首次交易的对象应特殊慎重，如交易涉及重大的应请示总经理的裁决而后行事。 其次十条收集、整理各项资料。销售安排人员必需不断收集产品价格表、库存品一览表及其他定价、报价、受理订货时的必要资料，设法使其完备，帮助销售人员的销售活动得以顺当进行。 其次十一条报价。报价分为标准产品的报价与特定产品的报价二种： 1.标准产品的报价是指产品价格表中所列出本公司的标准规格商品的报价。 2.特定商品的报价是指产品价格表中未列出价格或标准规格品以外的商品的报价。 报价的裁决基准：

6、标准产品和特定产品的售价以下列规定为裁决基准： 1.产品报价在基价下浮20%的售价，由董事长裁决。 2.产品报价在基价下浮10%-15%的售价，由总经理裁决。 3.产品报价在基价下浮5%的售价，由销售部门经理裁决。 其次十二条假如客户没有特殊指定，通常以本公司所指定的报价表来进行报价。 其次十三条规格厚度和颜色必需以基价为基准，进行测算，并促请尽快确定。原则上须向技术部门和生产部门预审。 其次十四条销售合同文本的处理。在受理订货时，须依照下列规定来处理销售合同文本： 1.在销售合同号码上冠以英文字母，以表示产品销售的国家或地区。原则上需依照销售合同来进行。假如是依照订货书的话，原则上须填写订货

7、书来代替销售合同。 2.前项销售合同文本的交换发生困难时，也务必设法取得足以证明的文书。 3.销售合同若由顾客一方做成，则须留意对其记载的内容是否与本公司所提的报价内容相符，并做好具体的检核工作。若销售合同文本由本公司负责制作，由须依照另外所规定的文本格式为标准。 4.销售合同文本一概由销售安排人员负责保管。因此，销售安排人员必需备有合同登记簿，将规定的内容记入其中。 其次十五条销售编号的运用区分。销售编号的运用区分，则另行规定。 其次十六条受理订货的事务手续。受理客户的订货时，须依照下列规定完成事务手续： 1.销售安排人员须刚好发出订货的出货传票，并依照规定的依次送交各关系部门。订货的出货传

8、票，在必要时尚须附上订货明细表、订货说明、包装细微环节等。 2.出货传票的记载事项如有变更，应重新发出订正后的出货传票。 其次十七条出货安排的限制、管理。销售人员出货安排的限制、管理工作，应由销售安排人员来负责。 其次十八条出货的事务处理。产品出货的相关事务处理应依据下列规定来进行： 1.销售人员在接到订单经由销售安排人员发出，由技术部、生产部执收出货预定表，依据此表，销售部门始可起先着手打算出货、质量检测及货款回收等等相关事宜。 2.如有质量检测的必要时，销售人员应填写质量检测托付单，托付技术部门进行。 其次十九条不良品的退换等。关于不良品的退换及免收费的交货品等，遵照另行规定来进行。 第三

9、十条销售合同的变更、解除。有关销售合同的变更、解除的处理，请依照另行规定进行。 第三十一条货款回收的事务处理。销售货款的回收事务须依照下列规定进行： 1.当交货完毕时，销售人员须连同出库单及其他必要资料，提交给客户。 2.财务部为证明已的确收受进款时，应在进款通知薄的收款栏中显示确认，然后送交销售安排。 3.销售人员假如为了收款而须带着收据前往客户处时，须先在财务部写上证明。 4.若因特殊状况须要，在收款时必需先交付客户临时的收据时，事后须快速以正式收据换回临时收据。 第三十二条货款的催讨。假如货款的回收发生延迟时，销售人员应依据合同规定的方式，发出督促单，催请客户缴付货款。假如货款的回收拖延

10、过久，在不得已状况下有时必需实行法律途径来催款。但这种状况，销售人员应事先照另外的规定，取得债务的确认书。 第三十三条倒债的处理。客户若因破产或其他因素以至货款回收无望时，此部分的未收款项应视为损失来处理。在这种状况下，除非有特殊规定，否则应事前提出并请示裁决。损失处理的相关事务由财务部负责办理。 第三十四条账簿的登记。账簿的登记一律以传票为依据。 第三十五条传票的种类。传票种类可分为下列三种传票： 1.订货的销货传票。 2.订货的销货修正传票。 3.应收账款传票。 第三十六条订货的销货传票。订货的销货传票，除了应将订货的内容通知技术部门、生产部门外，并得托付技术部门、生产部门着手进行作业及出

11、货外，一方面也可作为与各相关部门联络、交接记录及各项统计的资料。 第三十七条订货的销货修正传票。订货的销货修正传票则以出货传票的记载内容发生变更时的修正，及订货预估金额确定时的通知传票。 第三十八条账簿的种类。账簿分为下列三种： 1.订货账本及订货补助簿。 2.应收款账本及赊欠补助簿。 3.收款账本及收款补助簿(收款通知簿)。账本、补助簿分别由财务部及销售安排人员负责记账、保管。 第三十九条订货账本。订货账本及补助簿是依照销售编号依次，记载从受理订货到货款回收为止的一切交易经过。 第四十条应收款账本。应收款账本及补助簿是为了确定客户间目前的赊欠款所填而设定的，从销货起先到收款为止的过程都须记入

12、账本中。 第四十一条收款账本。收款账本及补助簿则是依照销售编号，记载销售额的收账明细，销售安排人员与财务部之间同时利用它来通知，回复收款的状况。 第四十二条各种账本。各种账本应于每月月底做好比照查核之工作，并由总经理负责审核。 第四十三条统计及各项调查报告。销售安排人员应制作下列统计及调查报告，并作为销售业务的经营资料。其中，必需定期制作的，包括收款日报、销售月报及销售年报。 1.收款日报必需每天制作，并依照销售人员类别及收款种类(现金、支票、人民币、外汇等)记载前一天的收款实绩。 2.销售月报应于每月上旬制作，记载内容包括订货、出货及上个月的收款实绩、本月份预定收款及订货、赊欠、订金、佣金、

13、各项应收账款额明细等。 第四十四条代理合同。本公司产品销售代理合同(本公司为甲方、代理方为乙方)分为结算价格合同及销售手续费（佣金）合同，但以前者结算价格合同为主。 1.所谓买断价格合同是指乙方从甲方买进产品，然后以乙方干脆运用的合同。 2.所谓销售手续费（佣金）合同是指乙方作为甲方的代理人，干脆销货给顾客的合同。 第四十五条合同书的保管。由办公室负责保管。 第四十六条各种账簿的管理。关于各种账簿及传票资料的保存、废弃，一切皆以本公司的有关规定进行。 第四十七条报价、合同、交货等。对客户的报价、合同、交货、货款状况及收据等资料，原则上以销售经理的名义存档。 小公司 销售管理制度 小公司管理制度 小公司车辆管理制度 小公司车辆管理制度 小公司选购管理制度 小公司门卫管理制度 小公司食堂管理制度 小公司卫生管理制度 小公司卫生管理制度 小公司食堂管理制度 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页