居家养老服务内容.docx
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1、居家养老服务内容 国外居家养老的社会服务 2008-02-20 05:06:45 字号 【大中小】【关闭窗口】 老年人住在自己的住宅内安度晚年,称为居家养老。据了解,世界各国(也包括我国)的老人住在养老院养老的只占很小的比重,绝大多数是居家养老。因此,支配好居家养老的社会服务,使老年人生活得更为舒心、便利,是城市政府解决好老年人居住问题的一项重要任务。 到2007年底,我国60岁以上的老年人占总人口的11.3%。针对我国已经进入老年社会的现实,很多城市政府正在把做好老年人居家养老的社会服务,作为完成好“老有所居”的任务之一而列入议事日程。为此,本文将国外居家养老社会服务资料进行整理,以供参考。
2、 第一,医疗服务。西方国家一般推行社区医疗机构与城市医院相结合的方法。较为普遍推行的,一是建立“特地”医生制度,即在医院中指定一个特地为老人看病的医生。二是在老人的电话上安装特地的医疗报警按钮,或在墙壁上设几条医疗警绳,并与社区医疗机构或就近的医疗机构连通。三是对年老多病的老人实行定期上门探视制度。四是设立家庭病房,对于行动不便又不需住院的老人在家中治疗。五是老人发了急重病是否须要送医院治疗,由接警电话后上门的医生作确定。有的国家还实行军队帮助运输病人到医院的方法。例如,病人所住小城市的医院无力医治时,由当地医院请旁边的军队派直升飞机把病人送到距离较近的大城市大医院医治。 其次,生活服务。主要
3、有:室内的清洁卫生、洗涤衣物、烹饪做饭、侍候生活不能自理的老人、代购蔬菜食品和其他物品等。通常由老人用电话向服务公司提出要求,由服务公司派人办理。由于网上购物逐步达到普遍而规范的程度,老人通过电话购买家具、电器、衣物等已很普遍。 第三,请绿化公司或社会服务机构供应定期或不定期的修剪草坪、维护或者种植花木以及雪后扫雪等服务。由于国外拥有独门独院和较大面积草坪住宅的居民较多,而老年人又无力修剪草坪和扫雪,这就成了一项重要而必需的服务。但在我国拥有这种房屋的居民数量很少。 第四,请修理公司或社会服务机构定期修理房屋、设备、设施,包括定期的大修和更换设备、设施。假如发生临时的房屋损坏或设备、设施故障,
4、可用电话恳求上门服务。拥有自有污水井的住宅还需请清洁公司或社会服务机构定期或不定期清洗污水井。(主要是独门独院居民所需的服务) 第五,老年食堂工程。有的国家特地在社区建老年人食堂,并称之为老年食堂工程。另外很多国家则由社区餐馆兼营老年食堂的业务。由于到食堂或餐馆吃饭,或者打电话向食堂或餐馆订菜并按时送到家的业务早已成为一般而正常业务,因而老年食堂工程的主要任务是每天向老人送三餐或不含早餐的两餐上门,以减轻老人的厨房劳动。 第六,对孤身老人每日进行电话确认其健康状况的服务。有的城市还通过议会决议把它定为一项带有强制性质的服务。这一服务多由服务公司而不是医疗机来担当,收取很少的服务费。一般每天一次
5、,以免影响老人休息。 第七,设立老年人日托中心。这与我国的日托幼儿园有点相像,但内容不同。详细方法是,由日托中心每天上午9时右右派人派车把老人接到日托中心,下午四五点钟把老人送回家。很多老人聚在一起活动,会使老人在中心过得比较丰富和开心。这种日托不肯定是每天皆托,而是依据日托中心与老人签定的合同确定一周托几次。 第八,定期探访服务。根据双方签定的合同内容,有关服务机构派人定期到老人家中进行探访服务,与老人闲聊、下棋或者开展老人喜爱而探访者又能办到的活动。这种定期探访,一般是每周两三次,每次半天,按老人的要求而增减。为了做好探访工作,有关服务机构要经过调查,力求派出与老人嗜好“投缘”、“合拍”的
6、探访者,使得相聚开心。因此,服务机构拥有的探访人员须要有肯定的业务素养和多方面的“本事”。 第九,外出陪伴服务。有些老人虽然年老力衰,仍旧不情愿一年到头都“圈”在家里,而力争一年能多支配几次外出活动。这种外出时间不长,一般是每次几个小时。外出的内容也比较简洁,包括逛街、购物,到公园、动物园、博物馆等地去参观或游玩等。详细方法是,由老人向服务机构打电话确定,由服务机构为老人外出支配交通工具,并派人进行全程陪伴服务。 第十,充分利用城市的健身俱乐部。由于参与俱乐部的在职人员,多在下班后来健身,从而形成下班后人多、上班时间比较空闲的局面。因此,有些城市实行健身俱乐部上班时间向老年人实惠开放的方法,既
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