家电销售实习报告.docx

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1、家电销售实习报告 社会实践论文-家电销售实习报告 高校生活的那一瞬间，我们丢弃的是以往始终以来应试教化的麻木生活，进入高校就意味着已经有一只脚跨过了高校的门槛，踏进了社会的范畴。一片叶子属于一个季节，谁说意气风发的我们年少轻狂，经不住暴风雨的洗礼？谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校内，踏上社会，我们就会书写一份满足的答卷。我在酷热中迎来了作为高校生的其次个暑假，作为一个高校生有别于中学生就在于他更重视培育学生的实践实力，在注意素养教化的今日，社会实践活动始终被视为高校培育德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教化向课堂外的一种延长，也

2、是推动素养教化进程的重要手段.它有助于当代高校生接触社会，了解社会。同时实践也是高校生学习学问，熬炼才能的有效途径,更是高校生服务社会,回报社会的一种良好形式。所以为了同一个目标，同一种信念，我加入了暑期社会实践活动。我在一家家电城做空调临时促销员，工作的第一天，我们穿着统一深蓝色带有品牌标记的工作服上班，从管理的学问来看，这明显是强调销售的团队合作性以及赐予客户视觉上的冲击。因为销售员是干脆面对零售顾客，精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样，外表和精神面貌是与人接触的第一印象，俗话说“先敬来衣，后敬人”指的就是这个意思，因此，我们无论在何种场合都要留意自我形象外表、谈吐、举止，给人留

3、下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。这天的工作内容显得有些特别的沉闷、机械化，销售员不让我们留在柜台帮忙，只是要我们拿着大块的宣扬牌到一楼站着“做广告”。面对这样的对待我不禁有点失落，原以为可以跟别人学点东西，想不到现在如此。不要说要站一天了，想这样站一个小时也是觉得辛苦的事情。学会做人，就要学会为自己争取机会，创建机会！我们虽然是临促、是学生，但也是有实力做到销售工作的。于是当天下班时，我就主动地向销售员提出要到柜台帮忙，正所谓全部东西都是从学而得来的，销售员也点头允许。在其次天的工作里，我们四个被分成两组，一组在三楼柜台，一组在一楼门口。在柜台向顾客推销的工作明显与昨日

4、做“人工广告牌”是迥然不同的。首先，要对产品的各方面学问相当了解，才能有足够的学问基础向顾客推销。这个暑假时空调的销售旺季，格力空调主要是推销“特价机”和一款“新机型”，而当中少不了的也有抽奖等促销活动。从中了解到“特价机”那么便宜，主要是一些旧机型而且性能相对较差，它们的能效比（EER）都将不符合国家推出的新标准全部空调的能效比都要达到3.16，否则淘汰。能效比是对空调的一个重要评定标准，“能效比”越高，就越省电。而格力的新款机是一种带有智能换气扇的富氧空调，在主机测试到室内的含氧度低于某一标准时，它就会自动地开启换气扇向室外换气，用户也可以手控换气。其次，我们面对顾客时不仅要在看法礼貌上注

5、意当顾客走到你的销售区内，要主动的跟他们打招呼“欢迎光临！先生，小姐，准备买空调吧，欢迎到格力专柜看一下”口头一边在说的同时，你的身体语言也要做适当的协作眼光要与顾客接触，面带微笑，手势上要引导顾客走到你的柜台。这些细微环节的东西看上去都是微乎其微，但都是一个优秀销售员所要具备的。更重要的是口才了得、有劝服力、面对顾客要有耐性。销售看上去是个简洁一般的事情，但要做好它又是谈何简单呢？它是有别于肉菜市场上的叫喊买卖，做好一件眼看简单的事又岂能是纸上谈兵呢？每当顾客对产品指出什么缺点的时候，我们都要敏捷的应对回答，例如：他们有些都不喜爱安装换气扇，那可以说“这个是额外的，也可以不装上去，只是装了效

6、果更好”同时我们要不断的向他们宣扬购买格力空调的好处：质量上的保证（格力是空调专家），指定机型是整机免费包修6年，而且还可以参与现金返还活动，最高返现500元。短短的假日推销，学到的不但是额外的专业学问，而且更重要的是做人的道理。的确做好一名销售员，也等于做好生活中的自己！到社会上工作、竞争，你面对的就是每天怎样去“推销”自己，去让更多的企业、老板。接受你，认同你！你不但要有扎实的基础学问，对专业技能了如指掌，而且你要擅长视察，口才了得，敏捷的应对实力，能将自己的优势以“说话”形 式向别人推销出去，能看到别人所不能看的，能敏捷应对老板提出的各样问题，发表自己独特的见解！实践的销售是一门很好的选

7、修课。在家电城工作了近一个月，学到了不少东西，并且对家电市场进行了分析，以便有效的实施最佳的家电营销方案。 一、产品组合策略各性化、时尚化、科技化产品无奇不有，明星产品、利润产品、流量产品、阻击产品多重组合。依据长尾理论，销售量最大的产品满意主流消费群，是企业生存之本发展之基。同时，针对细分市场的营销，也是企业不容忽视的巨大利润来源。而特性化产品，就是为了满意这些细分市场需求的。所以，我们看到电视机不再是单调的黑色，康佳有七彩画仙，有泰迪熊造型的电视，冰箱不在是单调的白色或灰色而是有七彩色，有仿自然图案的抽象延长，有专为儿童服务的儿童冰箱、有满意不同气候带运用冰箱，有不同运用功能的诉求：节能、

8、静音、养鲜、五重生态、分立多循还，有加菲猫的空调，甚至有不洗衣服洗土豆的洗衣机。企业的这些行为当然不是为了作秀（当然有作秀的成分），企业是经济动物，更大的目的当然是“追名逐利”：通过满意分众市场（细分市场）的需求，开发特色产品，制造产品诉求的“独特卖点”、保障企业产品线组合丰富性，最终实现企业利润最大化。虽然存在部分产品花钱买叫卖的现象，但是在这个留意力经济时代，企业能通过产品制造新闻效应己远远大于广告的传播价值，所谓醉翁之意不在酒也。产品线的丰富与组合其实都是市场竞争的必定结果，市场竞争在家电行业出现两种极端的格局：大众市场（也叫主流市场）与分众市场（也叫小众市场），所以，也就意味着产品组合

9、的科学性。 二、市场细分与差异化策略中国市场地大物博、人口众多，市场形态千差万别，比如家电消费市场的城乡差别、省级差别、地域消费习惯差别、市场发展成熟度的差别等。即使是省级市场的不同区域，也存在着或多或少的差别。家电行业，由于市场竞争及发展的须要，在营销手段上会更多的体现一地一策的原则，赐予当地分公司或办事处较大的敏捷性与主动性，以求有策略地出击市场，找寻突破口。家电企业在市场发展的不同阶段会合理地配置有限的资源，以达到效能最大化。并依据销售的历史数据、城市消费潜力、同业竞争格局、品牌在当地的市场发展状况、在当地知名度影响力等因素，综合考虑并评定市场类型，并实行相对应的策略。这就是我在这近一个

10、月的社会实践中所学到的，学好管理的方法，共享他的人生阅历。“读万卷书不如走万里路”，只有实践行动才能深刻体会学问的真伪与意义所在。 家电销售实习报告 家电销售实习报告_冰箱实习报告 家电销售实习报告全文 家电实习报告 社会实践论文家电销售实习报告 社会实践论文家电销售实习报告 家电销售之王 家电销售总结 家电销售技巧 家电销售合同 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页