实习总结报告(红酒销售).docx
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1、实习总结报告(红酒销售) 暑假社会实践报告 首先,我想向为我的实习供应帮助和指导的经理和我的同事们致谢,感谢他们为我的顺当实习实践所作的帮助和努力。 通过实习,我获得了实际的工作阅历,虽然我并没有在会计岗位工作,但是学习到了我所没有学到的学问。实习期间,我了解并参加了销售过程。在此期间,我进一步学习了红酒方面的学问,对红酒有了更深的理解,将理论与实践有机结合起来。我的工作得到了经理和同事充分的确定和较好的评价。 “千里之行,始于足下”,这短暂而又充溢的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经验,也是一个重要步骤,对将来自己的事业有着很大帮助。向他人虚心求教
2、,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培育。 这段时间的实习工作不仅是对我动手实力的一次提高,更是对我思想上的一次洗礼。在做销售工作中明白不是全部的工作都是那么简洁的,在接下来的以后工作我将更加勇往直前,愈挫愈勇,向成为一名优秀的会计而不断奋进。 我正式进入店面了,当时很兴奋,却还有点羞涩,还有点放不开,感觉自己就这样被丢在那里了,谁都不相识,不知道自己要干什么,站在那里?说什么?该跟谁讲话?一系列的问题来了。 傻傻的在店面站了几分钟后,直到经理自我介绍了一翻之后,便询问关于我的信息,以前有做过哪些兼职与活动之
3、类的。了解过后,他向我们介绍公司的一些基本状况,便对我的进行了支配。让我跟着销售姐姐学习。 这一段时间所学到的阅历和学问大多来自经理和销售姐姐的教育。首先经理先对红酒的来源对我们进行了讲解,让我们对红酒有了基本的相识。然后在让我们对排面上的红酒进行视察,看后面红酒的标签解说。了解有哪些牌子的红酒,记住每个牌子红酒的特点和红酒的级别,到仓库加深红酒的了解。各种红酒牌子与红酒级别,辨别出每个红酒所对应的箱子与规格。并在仓管的带领下了解红酒的保存方式,与摆放。再是该怎么和客户打交道,在与客人的沟通方面会遇到的问题的处理。通过这段时间的学习实践和主管的指导,使我更丰富全面的驾驭了营业员所必需驾驭的销售
4、技巧以及人际关系处理技巧,使我们真正对岗前所学的学问融会贯穿。我们还是一样要不断的学习,来提高自身的一切,这样才不会被社会淘汰,这样的我们来能在社会更好的立足。要付出许多心血和自己不断的努力。 渐渐的对店里内的业务流程有了更深化的了解。理论来源于实践,实践能更好地检验理论。说起简单做来难。在理论的学习过程中,我们总是不以为然。当自己上台操作时,这才发觉不是丢东就是落西。可想而知,在以后的实际工作中,肯定要脚踏实地,戒骄戒躁,时刻保持虚心谨慎的看法。此外,在熟识流程之后,我发觉有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了冲突。或许这一冲突引起了许多客户在业务受理过程
5、中的不耐烦。在工作中我已遇到多次,由于长时间的等待让他们产生了不满的心情从而造成了冲突。所以,这一冲突应引起我们的深思。 这次实践不仅让我了解学到许多东西,还熬炼了我的胆识、语言沟通实力和心理洞察实力,让我知道如何做好一名销售。一名优秀的销售应当留意以下几点: 一、保持良好个人形象,具有良好的养息和热忱周到的服务看法; 二、精通所销售产品的学问并驾驭足够的关联产业的学问,以及促销活动的相关状况; 三、具有良好的应变实力,能依据顾客的言语与表情察觉顾客的想法,作出适当的回应; 四、不断学习,驾驭销售实力和销售技巧。 实践,就是把我们在学校所学的理论学问,运用到客观实际中去,使自己所学的理论学问有
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