家居建材市场运营管理市场.docx

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1、家居建材市场运营管理市场 家居建材市场运营管理市场 家居建材市场运营管理市场 家居建材市场运营管理市场 书目 背景分析 市场定位 氛围布置 营销方略 广告支持 家居建材市场运营管理市场 一、背景分析 1 1、XX家居建材城终端销售市场发展 ： XX家居建材终端消费市场的发展，经过了三个阶段的发展， 家居建材市场运营管理市场 没有形成高程度的专业化市场，各市场门店各自为战。营销没有力度，宣扬未能科学有效的进行。资金实力不雄厚，导致营销活动未能刚好有效的开展。 122 国内一线家具建材品牌少，大品牌占比低，这一点也与城市飞速发展、经济快速提高，装修需求日益高端化的宝清不相匹配； 123 售后服务简

2、洁（其服务远远逊色于百货、家电等服务行业），这一点更是家具建材门店及经销商的致命伤； 124 市场内的各大小品牌广告宣扬参差不齐，公关活动几近空白，促销手段更是贫乏、单调，导致人气严峻不足； 1 3、XX家居建材城市场分析 XX家居建材城是 家居建材市场运营管理市场 交通便利的优势，新的道路的打开，及后续道路的修整，将会使XX家居建材城，被城市主要道路成“回“字形包围，市内将会有多条公交线路直达永康，几乎覆盖宝清及周边各主、次要街道和地域； 132 将来的发展的优势，随着宝清整体城市框架的拉开，北部城区必将成为宝清爽的主城区，十大专业市场的规划与落实，政府多个职能部门的搬迁，永康二期的建成，百

3、盟的开业，将预示着北部城区的许久稳定发展； 133 专业化的优势，XX家居建材城从执行部门到管理部门的人员，都有较强的专业学问，沉积多年的经营与管理阅历，而商场通过长时间的运营，也有一整套的管理模式和阅历； 134 创新的优势，决意在招商、管理、设计、促销、广告等方面先行整体的营销规划，力求大胆创新，这一优势的显现将是许久的，令他人艳羡的。 综上所述，XX家居建材城在宝清家居建材终端销售市场的竞争力远远在其他市场之上。 135 专业商场和自发形成的松散市场的对比： 一、专业商场有特地的管理层，为商场内商户量身打造各种促销活动，促销手段多，推广力度大；松散市场内商户一家一户，力气薄弱，难以形成大

4、的宣扬力度。 二、专业商场集合全商场品牌号召力，能实现一站式购物，对消费者吸引力大，各品类之间能够实现销售互助；松散市场商户只能依靠自身品牌影响力，而且难以借助其它品类品牌力气。 三、专 家居建材市场运营管理市场 业商场实力较强，能够支持大量购买户外广告及运用其它广告，简单形成品牌黏性，帮助商场内商户快速成长；松散市场商户广告预算有限，必需精打细算，没有大的广告投入。 二、市场定位 2 1、竞争定位 在宝清县政府“归行入市”政策的支持与激励下，会逐步引导其它家具建材经销商入驻XX家居建材城，巩固XX家居建材城在宝清家家具建材终端销售市场的领导地位，主导宝清家居消费潮流； 2 2、顾客定位 城市

5、消费者分为贫民、温饱、小康、富有、富豪（外地、外国的作为特别消费者），以小康为核心，以小康和富有为主体，兼及富豪阶层消费者和特别消费者； 2 3、区域定位 以宝清为核心区域，597农场、852农场、853农场为主体区域，周边各乡镇为辐射区域； 2 4、品牌定位 品牌战略：主品牌（XX家居建材城）带副品牌（各厂家商标）的战略，即XX家居建材城与各进场经销商及厂家共荣共辱、共兴共亡的战略。 三、氛围布置 3 1、布置原则 家居建材市场运营管理市场 现代商场与顾客的关系不能只是冷冰冰的买卖关系，特殊是如此成熟的商场，其活力仅靠簇新感是维持不久的，即使活动时人山人海，用不了多久也会令人生厌的。 会在设

6、计中注入人情味，注入现代社会生活的风采时尚，注入家庭的温馨感，注入家具建材的整体感或家具建材在整体布置中的感觉。 3 2、布置方案 32 1、外包装 商场2号门、5号门设计欧式小型门头，引导一部分消费者从2号门、5号门进场，增加商场两翼客流量； 商场正门及侧面重新装裱广告位，得到更干脆立体化的宣扬； 32 2、内部通道 商场正门及上二楼主入口铺设红地毯，两边摆设矮绿色盆景，墙体设置广告位，得到更进一步的内部宣扬； 全场吊旗的宣扬，将会增加商场氛围，促进顾客进一步消费。 对场内业户新入场装修及重新装修加强监管，要求增加门头装修强度，提高美观度； 在商场正门及各立柱和墙体上悬挂POP展示牌，内容以

7、商场服务等为主。 32 3、相关构想 在商场一楼门厅内及二楼滚梯前设立台式指示看板，具体标注各商户位置，便于消费者找到适合自己的产品； 家居建材市场运营管理市场 在商场内尽量多的设立公共广告位，供有活动需求的业户运用； 四、营销方略 4 1、营销目的 通过有目的、有安排的促销，扩大商场覆盖范围、拉动商场销售、压制竞争对手、抢占市场销售份额，最终达到提升商场形象、巩固商场在宝清地区领导地位的目的。 4 2、营销总目标 围绕公司2022年度经济总目标，充分发挥XX家居建材城的优势，提升企业形象，有效狙击和压制竞争对手的发展，扩大市场销售的占有率，巩固XX家居建材城在行业的领导地位。 4 3、营销思

8、路 XX家居建材城是宝清最早的专业市场，也是政府整合宝清家具建材市场的首个企业，在行业内已经建立了不行动摇的领军地位，也得到了大部分消费者的认可。结合本年度提出的“双服务”的工作重心，提出以下营销思路： 促销活动为主导，商场服务为协助，商场公益形象宣扬为补充。 主要有以下三点理由： 随着消费理念的不段提升，消费者对商场的增值服务要求越来越高，完善的服务，更能促使消费者的购买需求转换成购买行为； 企业公益形象的树立，将与政府职能单位方面更融洽，便于各项工作的开展，并通过新闻媒体的宣扬，使企业由人们所认知的从纯商业到商业与公益相结合的质的转变。 4 4、详细营销构想 家居建材市场运营管理市场 就商

9、场内在宝清地区相对垄断的品类组织更加细分的促销活动，目前初步考虑可以进行木门类、厨柜衣柜类、吊顶类和在3月21日世界睡眠日时实行床具类专业促销活动； 在特定节日，如五 一、国庆、元旦、店庆等实行大型促销活动，以聚集人气、带动销售。 价格通明化，对消费者灌述“精品平价”的概念； 长期、不间断地为乔迁和即将乔迁新居者真诚庆贺（如手机短信），引起他们的凝视与好感； 创办“消费者俱乐部”或其他协会，逐步发展成员，定期组织活动，使之越来越壮大，培育固定的消费群体； 广告进小区，点对点的宣扬，将会更能吸引顾客眼球； 五、方略细案 5 1、策略切入点： 建立更加专业化的服务体系； 频繁参与公益活动； 加强X

10、X家居建材城“精品平价”诉求点的宣扬力度。 5 2、 家居建材市场运营管理市场 52 3、实施策略及细则： 建立专业化的服务体系； 开展系列公关活动。 52 4、建立专业化的服务体系 导入ISO服务质量认证体系 这一认证系统旨在提高本企业员工素养,不断提高质量，服务质量，满意顾客须要。主要作用有以下几点： A、有利于企业管理科学化、系统化； B、有利于增加市场竞争力； C、有利于爱护消费者利益，企业自身也是消费者； D、有利于提高人员素养和综合实力； E、有利于发展外向型经济，与国际接轨。 建立全方位服务体系 A、成立客户服务中心； B、为顾客供应包括询问，家装设计，售后维护等在内的家居一条龙

11、服务； C、规范三包三免的承诺行为，建立三包承诺明示制度； D、建立消费者购物备案制度，以加强服务，并同时建立起了客户资料库； 5 3、 家居建材市场运营管理市场 以“3.15“ “5.1黄金周”“10.1黄金周”“3周年庆典”等5到6场大型营销活动为契机，承接 家居建材市场运营管理市场 A、在现有电视广告时间段内游走字幕； B、制作活动预报广告片，15秒、30秒分别在移动媒体宣扬车，宏益世达LED广告屏进行循环播放。 DM广告 A、各广告公司全色平面广告； B、各广告媒体报刊软文炒作。 印刷广告 A、每次活动印制大8开彩色海报8万份（张贴） B、每次活动印制8开宣扬彩页3万份，彩页上附实惠券

12、（采纳报纸夹带的方式进行发放）。 广播广告 （由宣扬车进行营销活动的推广） 全年4场以上大型促销活动。 六、媒体支持 全年广告以公交车车体广告、平面及固定广告为主，报纸广告为辅，DM单、车辆宣扬广告做补充，开发广播媒体。 家居建材市场运营管理市场 家居建材市场经营模式 闽西北家居建材市场项目 家居建材市场调研报告 浅谈家居建材市场的操作 家居建材市场调研报告 建材市场 建材市场 芜湖家居建材市场调研报告 在家居建材市场的实习报告 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页