导购员规章制度草案.docx

《导购员规章制度草案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《导购员规章制度草案.docx（6页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、导购员规章制度草案 导购员规章制度(草案) 一、为了规范导购员的行为准侧，明确责任，提高服务质量和素养水平，现制定导购员规章制度草案，请务必遵守。 二、本规章制度分为三类，草案也具有约束性，要严格遵守。 三、导购员应当严格执行的条例 （一）导购员着装要严格根据公司要求执行，上班要穿职业装，不能穿拖鞋。上班时必需留意个人形象，违法此条一次者警告，第一次警告不更改者，视为旷工一天，要上报公司，扣除当日工资，前两次警告和惩罚后，仍旧不遵守者，视为严峻影响公司形象，赐予扣除当日工资及严峻警告处分。 （二）导购员要按时上下班，不准迟到早退，违者一次警告，二次罚当日工资的20%，三次赐予严峻警告，并扣除当

2、日工资60%，特别状况可以酌情处理。 （三）导购员要在11点之前刚好完成销售款系统录入及其店面日报，违者一次警告，二次视为不遵守公司规定，赐予扣除2天工资50%及警告，三次违者个人要担当相应责任及其公司惩罚。 （四）全天班导购员每月有2到3天公休时间，半天班导购员没有公休时间。 （五）导购员在上班期间，不得擅离职守，有重要事情可与我申请告假；不得玩手机；不得看与工作无关的书籍，除非特别要求的营销书籍；不得私自看电影、玩嬉戏、随意聊QQ；顾客来时必需马上起身去迎接顾客，不得影响销售，违反上述状况者警告并写书面检查，二次发觉罚款当日工资的50%，三次发觉扣除当日工资。 （六）严格规范导购员请假时间

3、，员工请假必需提前7天上交纸质申请，7 天内审核通过者准假，留意每月请假时间不得超过5天，超过者视为旷工，扣除当日工资，一些特别状况可以提前10天上交纸质申请，10天内审核通过者准假，出现紧急状况特别处理，但是请假期间没有工资，若违反以上规章者赐予矿工惩罚，双倍扣除当日工资。 （七）导购员要按要求完成每日两店各6条的大众点评保定站职友正装网上点评任务，完不成当日任务者，扣除当日工资的50%，严峻者赐予旷工惩罚，并上报公司。 （八）导购员要仔细学习职友（上海）信息科技有限公司下发的内部员工学习 资料及规章制度，为此提高导购员的专业水平，并会进行适当考核。 （九）导购员要严格遵守保定地区销售折扣标

4、准，不得随意折扣，个人折扣范围暂定为8.5折9折，其他团购折扣务必遵守公司的营销方案，特别状况必需经过当地负责人或者店长同意，违者追究其少收款项，严峻者不予此单业务提成。 （十）导购员待人接物要有礼貌，不得与顾客发生争吵，影响公司形象及销售，重大事情刚好与我沟通并进行合理处理，违者警告指责，状况严峻者，并给公司造成损失者，须要向客户致歉并交纳罚款（罚款标准为当日3倍工资），状况及其严峻者赐予开除惩罚。 （十一）导购员要做好保洁工作，保证室内环境干净整齐，衣物摆放整齐，形象墙清洁，柜台不凌乱，违者写检查并附保证书，严峻不遵守规章者扣当日工资，以作惩戒。 （十二）导购员在收款或者开票据时须在票据适

5、当位置注明客户姓名及联系方式，以便统计业绩。 （十三）每天须准时录入河大新区店和河大店的销售业绩，当日未录者追究其责任，如何惩罚视状况而定。 (十四)导购员没有权利私自进行价格折扣，要严格根据公司规章执行，特别状况需经经理或者店长同意，公司、企业等单位订单干脆由经理负责，不准私自确定，私自确定造成的损失，由相应导购员担当损失，并罚款2日工资以作惩戒。 (十五)当日款项须整理好交于店长或者经理保管，以免月底出现错账问题，削减不必要的麻烦，货款不准私自动用。 (十六)导购员和店长都要娴熟驾驭职友门店系统，擅长管理库存、负责申请调货等等。 四、店长的权限及要求 （一）店长有权利有义务组织导购员培训刚

6、好考核。 （二）店长必需严格遵守本规章制度，严于律己。 （三）店长要负起监督的责任刚好本店的销售状况。 （四）店长要定期向地区经理反映销售状况和期间出现的问题。 （五）店长有权利惩罚违反本规章制度的导购员。 （六）店长要处理好学校的团购状况，及其校内代理团队的合作状况。 （七）店长有适当的权利确定价格折扣，但要在遵守公司规章制度的前提下适当折扣，公司、企业等单位订单干脆由保定市场经理负责。 （八）店长要负责好当日货款的存放，可以定期交于经理，出现问题责任由保管者担当。 五、优秀导购员评比 （一）全勤者奖金50元。 （二）销售业绩超过公司规定业务者奖金150元。 （三）其他事项有待进一步完善。 导购员规章制度草案 导购员规章制度 导购员规章制度 服装导购员培训和规章制度 导购员制度 导购规章制度 规章制度草案 导购员激励制度 导购员制度版 家具导购规章制度 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页