质检人员绩效考核方案.docx

《质检人员绩效考核方案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《质检人员绩效考核方案.docx（11页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、质检人员绩效考核方案质检人员绩效考核方案 产品管理部关键绩效考核指标 序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 产品项目立项 一次性通过率 季/年度 产品管理部 2 产品规划 方案通过率 季/年度 产品管理部 3 新产品产值率 年度 财务部 4 新产品利 润贡献率 年度 财务部 5 产品销售 额达成率 月/季/年度 销售部 6 产品品牌知名度 年度 接受随机调查的人群对产品品牌知名度评分的算术平均值 市场部 7 新产品开发周期 年度 新产品开发周期即为新产品从立项到批量生产所花费的总天数 研发中心 7.2 质量管理部关键绩效考核指标 序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式

2、资料来源 1 质检工作 刚好完成率 月/季/年度 质量管理部 2 原辅材料现场 运用合格率 月/季/年度 质量管理部 3 产品质量合格率 月/季/年度 4 产品质量 缘由退货率 月/季/年度 质量管理部 5 质量会签率 月/季/年度 财务部 6 批次产品 质量投诉率 季/年度 售后服务部 7 客户投诉改善率 季/年度 售后服务部 8 质量体系认证 一次性通过率 年度 质量管理部 9 产品免检 认证通过率 年度 质量管理部 7.3 质量经理绩效考核指标量表 被考核人姓名 职位 质量经理 部门 质量管理部 考核人姓名 职位 总经理 部门 序号 KPI指标 权重 绩效目标值 考核得分 1 质检工作

3、刚好完成率 15% 考核期内确保质检工作101%按时完成 2 原辅材料现场 运用合格率 10% 考核期内确保投入生产过程的原辅材料、外协产品101%合格 3 产品质量合格率 10% 考核期内确保达到%以上 4 产品质量 缘由退货率 10% 考核期内确保低于% 5 质量会签率 10% 考核期内达到%以上 6 批次产品 质量投诉率 10% 考核期内不得超过% 7 客户投诉改善率 10% 考核期内不得低于% 8 部门管理 费用限制 5% 考核期内部门管理费用限制在预算范围内 9 质量认证一 次性通过率 5% 考核期内确保达到%以上 10 产品免检 认证通过率 5% 考核期内确保达到%以上 11 质量

4、整改项目 按时完成率 5% 考核期内确保质量整改项目101%按时完成 12 质量培训 安排达成率 5% 考核期内确保质量培训工作101%按时完成 本次考核总得分 考核 指标 说 1.“质量成本占销售额比率”中“质量成本”的计算方法 质量成本=内部故障（损失）成本+外部故障（损失）成本 内部故障（损失）成本=报废损失费+返工（返修）损失费 外部故障（损失）成本=顾客退货损失费+产品责任费+投诉费 明 2.质量整改项目按时完成率 被考核人 考核人 复核人 签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期： 7.4 质控主管绩效考核指标量表 被考核人姓名 职位 质控主管 部门 质量管理部 考核人姓名 职

5、位 质量经理 部门 质量管理部 序号 KPI指标 权重 绩效目标值 考核得分 1 质量限制安排 按时完成率 20% 考核期内确保质量限制工作101%按时完成 2 质量限制方案 15% 考核期内质量限制方案编制 编制刚好率 刚好率达到101% 3 产品质量合格率 15% 考核期内确保达到%以上 4 质量事故 发生次数 10% 考核期内质量事故发生限制在次以内 5 质量事故 刚好处理率 10% 考核期内确保质量事故101%刚好处理 6 有效质量投 诉发生次数 10% 考核期内限制在次以内 7 质量标准 制定刚好率 5% 考核期内质量标准制定刚好率达到101% 8 质量整改项目 按时完成率 5% 考

6、核期内确保质量整改项目101%按时完成 9 质量限制报 表的精确率 5% 考核期内确保达到%以上 10 质量成本占 销售额比率 5% 考核期内不得超过% 本次考核总得分 考核 指标 说 1.质量限制安排按时完成率 2.质量事故刚好处理率 明 3. 质量限制报表的精确率 被考核人 考核人 复核人 签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期： 7.5 产品经理绩效考核方案 方案名称 产品经理绩效考核方案 受控状态 编 号 一、考核目的 基于以下三个目的，定期对产品经理实施绩效考核。 1.产品经理的业绩状况、工作实力、工作看法的评定。 2.产品经理动态工资的发放。 3.产品经理的晋升或降职、提薪或

7、降薪。 二、考核主管人员与考核对象 1.考核主管人员为人力资源总监、产品管理部主管副总。 2.考核对象为产品经理。 三、考核周期及详细时间 1.上半年绩效考核，详细时间为7月1日至7月15日。 2.下半年绩效考核，详细时间为其次年度的1月1日至1月15日。 四、考核指标设置 依据产品经理的工作职责，核查其年初与公司签订的经济责任书的达成状况，设置相应的考核指标。详细考核指标如下表所示。 产品经理绩效考核量表 考核对象：产品经理 考核周期：年月日年月日 考核项目 定量指标 权重 指标值 考核得分 加权得分 工作业绩 新产品利润贡献率（A） 15% 产品品牌知名度（B） 15% 新产品开发周期（C

8、） 15% 考核项目 定性指标 权重 自评得分 考评得分 加权得分 公司不同产品线的 产品市场的调查与探讨 8% 产品规划 新产品开发需求的精确性 10% 产品结构的合理性 8% 产品安排的明确性 8% 产品价格政策的制定及调整 价格政策的合理性和明确性 8% 价格政策调整的刚好性 8% 部 门 管 理 部门内部人员管理状况 5% 综合得分 重要记录 期初备注 期末说明 人力资源部审核 被考核人： 签名： 日期： 被考核人： 签名： 日期： 签名： 日期： 考核人： 签名： 日期： 考核人： 签名： 日期： 注：定量指标按指标值与目标值的差距进行打分；定性指标的评分标准则详见“产品经理绩效考核

9、指标等级定义表”中的规定。 产品经理绩效考核定性指标等级定义表 指标 等级 评分标准 产品市场的调查与探讨 6分 能够收集并探讨行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息，但分析报告内容空泛，分析结果不能够对公司产品规划决策供应支持 6分 能够收集并探讨行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息，分析报告内容缺乏针对性，分析结果不能够对公司产品规划决策供应应有的支持 7分 刚好收集并探讨行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息，能够对客户和市场需求提出分析，分析结果可对公司产品规划决策供应一般性的支持 8分 刚好收集并探讨行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息，能

10、够对客户和市场需求提出分析，分析结果能够对公司产品规划决策供应支持 9分 刚好收集并探讨行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息，分析报告的内容具有针对性，分析结果能够对公司产品规划决策供应支持 10分 刚好充分收集并探讨行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息，分析报告内容充溢、合理、针对性强，对产品规划决策具有强有力的支持 新产品开发需求精确性 6分 依据调研结果，向研发部供应的新产品研发需求内容模糊，过程改动频繁 6分 依据调研结果，向研发部供应的新产品研发需求内容明确，过程改动较多 7分 依据调研结果，向研发部供应的新产品研发需求内容明确清楚，但过程改动较多 8分 依据

11、调研结果，向研发部供应的新产品研发需求内容明确清楚，过程改动较少 9分 依据调研结果，向研发部供应的新产品研发需求内容明确清楚，过程改动少，对现有产品和新产品的设计缺陷能够提出改进看法（事后证明部分合理） 10分 依据调研结果，向研发部供应的新产品研发需求内容明确清楚，过程改动很少，对现有产品和新产品的设计缺陷能够提出改进看法（事后证明合理） 产品结构的合 6分 不同产品线的发展战略、详细策略和实施步骤有重大缺陷 理性 6分 不同产品线的发展战略、详细策略和实施步骤不能有效兼顾市场改变和公司战略 7分 不同产品线的发展战略、详细策略和实施步骤基本兼顾市场改变和公司战略 8分 不同产品线的发展战

12、略、详细策略和实施步骤基本能兼顾市场改变和公司战略，但反应滞后 9分 不同产品线的发展战略、详细策略和实施步骤能刚好兼顾市场改变和公司战略 10分 不同产品线的发展战略、详细策略和实施步骤能刚好有效地兼顾市场改变和公司战略，反应也较快 产品安排的明确性 6分 不能平衡市场需求、库存、产品策略的关系，产品的月度滚动安排和年度规划很差 6分 能平衡市场需求、库存、产品策略的关系，产品的月度滚动安排和年度规划欠佳 7分 能刚好平衡市场需求、库存、产品策略的关系，产品的月度滚动安排和年度规划欠佳 8分 能刚好平衡市场需求、库存、产品策略的关系，产品的月度滚动安排和年度规划合理 9分 能刚好平衡市场需求

13、、库存、产品策略的关系，产品的月度滚动安排和年度规划合理，能够削减相关费用（相对往年同期） 10分 能精确刚好地平衡市场需求、库存、产品策略的关系，产品的月度滚动安排和年度规划合理有效，明显削减相关费用，对公司获得利润方面贡献显著（相对往年同期） 价格 6 财务与市场数据不精确，计算结果脱离实际，不行执行 政策合理性和明确性 分 6分 财务与市场数据精确，计算结果合理性欠佳，执行有难度 7分 财务与市场数据精确，计算合理，易于执行 8分 财务与市场数据精确，计算合理，针对性强，易于执行 9分 财务与市场数据精确，计算合理，明确针对竞争对手的价格政策，易于执行 10分 财务与市场数据精确，计算合

14、理，针对性很强，符合公司战略，易于执行 价格政策调整的刚好性 6分 不能刚好调整产品价格策略（定价、调整、大单协作定价等） 6分 依据产品市场和竞争对手的改变，有时能调整产品价格策略（定价、调整、大单协作定价等），但无目的性 7分 依据产品市场和竞争对手的改变，基本会平衡公司实际状况，有时能刚好调整产品价格策略（定价、调整、大单协作定价等），但目的性不明确 8分 依据产品市场和竞争对手的改变，平衡公司实际状况，刚好调整产品价格策略（定价、调整、大单协作定价等），但目的性不明确 9分 依据产品市场和竞争对手的改变，平衡公司实际状况，刚好、适时调整产品价格策略（定价、调整、大单协作定价等），目的性

15、明确 10分 依据产品市场和竞争对手的改变，平衡公司实际状况，刚好、适时调整产品价格策略（定价、调整、大单协作定价等），确保销售目标的实现和市场竞争地位的确立 部门内部人员管理状况 6分 对本部门的人力资源管理不重视，对开展绩效考核缺乏应有相识 6分 对本部门的人力资源管理相识不够清晰，绩效考核状况不够志向 7分 能对下属工作供应较多指导，定期内部培训，绩效考核状况能够较精确反映实际 8分 能对下属工作供应较全面指导，定期内部培训，绩效考核状况能够较精确反映实际 9分 能对下属工作供应全面的指导，内部培训方式敏捷，员工对绩效考核状况基本满足 10分 能够极大地促进下属全面发展，内部培训方式敏捷

16、，员工对绩效考核状况很满足 五、考核的实施 由公司人力资源总监牵头，人力资源部、财务部、市场部、销售部参与，对产品经理进行目标管理考核，落实上半年或全年目标执行状况，运用“产品经理绩效考核量表”进行评分，并进行汇总。 将汇总的评分结果呈交总裁办公会和董事会审定，确认其结果。 被确认的考核结果即为产品经理的考核结果，公布于众。 六、考核结果及其应用（略） 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页