工作中存在的问题.docx
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1、工作中存在的问题 一、经营中存在的问题 1)、各部门业务流程在实际运营中,尚在磨合阶段,对于整个流程的操作没有问题,但工作效率较低。由于前期系统录入人员较多,且对整个操作流程不专业,导致商品录入出错率较高,后期验码工作量较大,修正错误时间较长。现在仍有供应商经营配置有误、全部商品的验收已经做完但是系统显示仍有负库存现象(可能是收货时串货导致),本月盘点结束后希望能够赐予修正、促销商品的促销单系统已经录入,但是系统显示仍有负毛利现象、 2)、采配中心录入单据后希望刚好通知我商场前去取回,前期由于工作量较大大部分单据填写并不规范,现已规范填写。 3)、由于系统缘由造成假如间断运用富基,富基系统则会
2、在2分钟之内无法操作,给工作带来不便 4)、富基软件自身的缘由导致打印商品验收单据时,单据上有错位显示的现象,给核查带来不便,信息员无法处理此问题 5)、标价签由公斤转换至市斤,由于现富基系统无法做到干脆导出市斤标价签信息,现每次打印散称标价签时都需由人手工修改导出后的基本打印数据,不仅工作量大、简单出错,且存在人为数据平安隐患 6)、收货部办公室离通道卷帘门较远,且工作人员在打印单据、标价签和收取货品时无法兼顾到卷帘门外有送货人员进出,望公司可设特地人员可在收货区大门口进行值班且协助开关卷帘门 7)、缺乏特地负责处理富基超市系统的信息人员,望公司可在 超市设立特地的信息员帮助处理日常发生的各
3、种信息问题,提高工作效率。 8)、防损部人员配备不足,现现场防损员7名,实际须要5人/班次,前后门共3人,内场共2人,上磁员一名,加防损主管共需12人。 9)、外场收银台打折只设定了两人打折权限,但是按公司规定,收银需定期进行转台,转台后其他收银员就无法进行打折,影响收银工作正常开展。为便于收银工作,建议设立专柜打折卡。 10)、超市收银台共有九个,内场八个,外场一个。收银人员编制暂为10人,分为两班,现有一人辞职,影响收银工作、人员调休及节假日加班无法合理支配,可能领导会认为销售不佳,没有理由增加人员,但是节假日、人员调休时可能会有顾客排队交款现象,请公司领导予以谅解。 11)、由于我商场收
4、银台设计较小,影响正常收银,延长了顾客交款时间,还易造成错扫现象。 12)、供应商促销红冲单据暂无相关部门做账?系统中收货部门没有设此类权限,希望此次会议能够明确。 13)、由于前期公司聘请理货员大部分没有超市工作阅历,且平均年龄在40岁左右,学习实力及应变实力较弱,随在合肥进行商品陈设、盘存等培训,但在实际操作当中成效较差,前期陈设多为供应商自行带专人陈设,后期排面调整工作效率较低,且在接下来的盘存工作确定也存在众多问题,请公司领导能够派专人指导,并请相关部 门能够落实有关商品陈设等方面的培训,以便于正常工作的开展; 二、超市运营过程中有待解决的问题 1)、仓库问题:非食部的纸品占有空间较大
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