心理健康教育规章制度.docx
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1、心理健康教育规章制度 心理健康教化规章制度 2022.2 心理教化规章制度 总 则 1、服务宗旨:这里的握手较有力,这里的微笑更长久。 2、服务目标:点亮你心灯,轻解你心结;相识自我,助人自助。 3、服务原则:相互信任,对来访者肯定保密;师生同等,为成才路把脉导航 职 责 一、心理询问工作者的工作职责 1、明确了解自己的实力界限和职能界限,不做超越自己实力和职能范围的事情。 2、按时上岗,守时守信,对询问预约不迟到、早退(如有意外应事先请假)。 3、以热忱、主动、负责的看法,做好对每位来访者的接待、预约和登记工作。 4、严守真诚理解、看法主动、用心致志与勤勉激励的原则,为来访者自决自主实力的培
2、育供应有效和刚好的支持。 5、在询问工作中,要有效地表达出“爱心、耐性、诚意、细心、虚心”,为来访者创设一个温馨、平安的询问环境。 6、询问结束后要仔细填好“个案受理案例报告”并做好个案的整理、分析及积累工作。刚好总结工作,材料存档保存。 7、在询问过程中发生疑难时,应求助资深心理询问工作者。 二、心理询问工作者的工作要求 1、加强自身修养,通过自我心理分析和各种方式,搞好自我成长,提高心理素养。 2、留意自我形象,以便维护心理询问工作者的职业形象和心理询问室形象。心理询问室是进行心理询问的专业场所,不能有闲聊、消遣、吵闹等阻碍正常工作的事情发生。 3、爱惜询问室的一切设施,保证室内的环境温馨
3、、安静、干净、整齐、有序。 4、假如心理询问工作者自觉心情不佳,或者在生活有应激事务发生,应慎重考虑是否接受询问支配。应做好自我心理调整,也可以恳求内部成员的询问帮助。 三、心理询问工作者对来访者的责任 心理询问工作者在工作中要体现心理询问服务“助人自助”的原则,对来访者负责,使他们获得优良的服务并由此获益。 1、心理询问工作者应对询问者一视同仁,不得因来访者的性别、年龄、职业、民族、国籍、宗教信仰、地位、价值观和经济水同等任何因素卑视来访者。 2、心理询问工作者在询问关系建立之前,应使来访者明确了解心理询问工作的性质、特征和这一工作可能的局限以及来访者的权利和义务。 3、询问开展中应对工作重
4、点与来访者进行探讨并达成一样看法,必要时应与来访者达成书面协议。 4、心理询问工作者应明确其工作的目的是促进来访者的成长、自强独立,而并非使来访者在其将来的生活中对心理询问工作者产生依靠。 四、保密原则 爱护个人隐私,是心理询问工作者一项特别重要的责任,除特别状况外,任何心理询问工作者均应遵守保密制度,爱护来访者的隐私权: 1、心理询问工作者要严格管理询问资料与来访者个案记录,确保不遗失。 2、心理询问工作者在询问工作中收集的个人资料,包括个案记录、测验资料、信件、录音、录像和其它资料,应在严格保密的状况下进行保存,来访者的资料决不行当作社会闲谈话题,不行将个案记录档案带出询问室,个案记录不随
5、意让人查阅。 3、在因专业须要进行案例探讨或进行教学、科研、写作等工作时,引用案例时均需隐去那些可能会据此分辨出来访者有关信息的资料。得到来访者书面许可的状况可不受此限制。 4、只有在来访者同意的状况下才能对询问过程进行录音、录像。 5、询问工作中若发觉来访者有危害自身或危及他人平安的状况时,必需实行必要措施以防止意外事务的发生,必要时应通知相关人员并上报有关部门。 6、心理询问工作者在询问工作起先时,应一直询问者说明心理询问工作的保密原则。这一原则同样适用于集体心理治疗。 心理询问制度 学生心理询问中心作为学生心理健康成长的服务机构,为了能保证心理询问效果,做到对症治疗,促进学生心理及人格的
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