市场岗位职责范围.docx

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1、市场岗位职责范围 岳阳市华瑞义乌小商品城管理有限公司 部门岗位职责 岗位：总经理 上一级领导：董事长 管辖：下一级部门 公司各部门 下一级员工：公司全体员工 一、岗位职责 工作范围 1.按制度的授权范围，行使实现项目总体经营目标和阶段性经营目标过程中的领导和指挥权，担当相应的工作责任和经营责任。 2.对公司经营策略的制订供应基础看法，并参加决策。 3.负责制订实现目标的安排、方针，并指挥、领导、组织员工实施。 4.负责管理制度和运作流程在本公司的执行，并依据公司实际组织制订项目实施细则与流程。 5.负责与公司所在地政府部门及社会各界的公共关系。 6.完成上级领导交办的其他工作。 二、对上应履行

2、之义务 1.接受董事长的领导，贯彻执行制订的经营策略，对经营效果和完成业务担当责任。 2.照实收集当地的市场经济及政策信息，刚好向上级反馈，汇报经营状况，供上级决策。 3.合理调配企业的人、财、物，充分调动员工的主动性 和主动性，最大限度地为企业创建效益。 三、对下应行使之权力限 1.行使授权管辖范围内的人事聘用、任免、调动、考核及奖惩权。 2.行使授权管辖范围的财务出款一支笔审批权。 3.行使授权管辖范围的在权限内审批、批阅下属的各类请示报告的批阅、审批，确定各部门的工作安排，下达工作指令。 四、横向交叉界面 1.负责与物业管理公司协调市场的管理。 2.负责商业安排、策略的编制。 五、任职资

3、格 学问 高校以上学历，中级以上职称，具相当商业管理与实际运作高层领导岗位工作阅历。 品行 忠诚、廉洁自律、竭诚奉献、技能精良、与公司统一信念。 实力 懂市场经营管理、富有管理艺术、拓展公共关系实力强，对经营业务有敏锐视察力和推断力，决策果敢，能激励员工促进团结协作、确保顾客满足。 其他 聘请年龄男性30-50岁，女性30-50岁。 六、评价标准 量化指标 由董事长阶段性确定 非量化指标1.客观、公正、精确的分析、推断，精确操作2.维护企业的根本利益 岗位：行政人事部经理 所在部门: 行政人事部 直属： 上一级领导：总经理 管辖： 下一级员工：行政人事部员工 一、岗位职责 工作范围 A 行政工

4、作： 1、负责起草公司的行政人事工作安排、总结、报告、决议等文件，拟订公司的有关规章制度，发布公司有关行政通知、布告等。 2.支配公司会议，做好会议纪录，编写印发会议纪要并督促检查执行状况。 3.帮助总经理及与协调各部门共同办理的综合性工作。 4.负责组织管理公司文件、公函的收发、送审、打印、处理等日常行政事务，管理公司档案。 5.负责组织管理公司公共关系工作，接待来客来访，树立企业对外良好形象。 6.负责办公环境与办公秩序的管理，督促员工遵守工作纪律，树立良好工作作风风尚。 7.负责公司公章、介绍信等印鉴管理，办理对外文件签 印、核发手续。 8.负责组织管理选购，幷对管理办公用品、生产性用品

5、、固定资产、员工制服和其他财产及，监督公司仓库物品的收、验、发存工作进行监督管理。 9.负责公司宿舍及员工休息室管理。 10.负责公司车辆管理、支配车辆调度、维护及保养。 11.负责办理公司财产保险工作。 12.负责公司后勤事务管理，为一线创建良好工作环境。 B 人事工作： 1.在权限范围内办理员工的录用、调动、离职等手续。 2.报填、管理本公司员工的档案。 3.负责本公司员工考勤管理工作，依公司制度办理工资发放、奖金安排等手续。 4.负责员工公司个人档案的建立与管理。 5.组织员工入司及岗前教化，协作业务部门开展业务培训。 6.了解员工思想状况，调动员工主动性。 7.负责员工福利管理，办理员

6、工医疗、养老等保险。 二、对上应履行之义务 1.供应决策信息，提出管理建议。 2.执行上级领导决议、指令、对总经理负责。 3.刚好反映工作进展状况，听取上级看法，对工作效果负责。 4.主动维护公司及上级领导形象和权威。 三、对下应行使之权力 1.刚好传达公司及上级领导工作方针、政策，统筹支配工作。 2.制定检查下属岗位职责、行为规范，及公司制度执行状况。 3.指导检查下属工作进展状况。 4.训导、培训下属工作方式与工作实力；检查订正下属的工作错误。 5.审批下属报销费用。 四、横向交叉界面 1.协作其他职能部做好各项经营管理安排和工作。 2.收集和供应各类信息给其他部门做经营参考。 3.向其他

7、各职能部门收集各种文件资料，完成文件档案存档及管理工作。 4.负责与各部门经理协调财产运用（车辆运用等）及行政、人事工作。 5.协作各部门进行岗前培训和岗上培训。 6.组织各部门进行行政、人事管理，开展人事考核。 五、任职资格 学问 本科以上学历,三年以上企业行政人事主管的工作阅历,对房地产企业的管理有较深的相识。 品行 愿与企业相互拥有认同企业文化，作风正派、忠诚廉洁、遵守企业制度，能与他人团队合作共事，对本职工作尽心尽责，有心有力。 实力 1.较系统地驾驭管理专业学问，懂工商、行政等政府部门办事程序；了解各种办公设备的运用及管理，有后勤管理实务阅历，懂人事管理，了解劳动法及劳动人事政策，有

8、肯定文字组织实力，有肯定的公关实力，内外沟通实力较强，。 2.领导一个部门的组织实力和用人实力。 3.能够独立解决较困难的业务问题。 4.能够接受各总经理的共同上级领导并当好领导参谋,妥当处 理 好 各 项 工 作 。 其他 聘请年龄男性为30-45岁,女性为30-40岁。 六、评价标准 量化指标 阶段性确定 非量化指标 1.确保本部门对一线作业部门供应满足的后勤支援活动。 2.对外体现公司的良好形象，体现企业员工的专业形象。 3.确保本公司的企业档案和人事档案资料完整、清楚可查 4.广开材才源，为企业的业务发展供应可用的人力资源保障。 岗位：行政主办管 所在部门: 行政人事部 直属： 上一级

9、领导：行政人事部经理 管辖： 下一级员工：行政人事部职员 一、岗位职责 工作范围 1.干脆对部门经理负责，在部门经理领导下开展工作。 2.帮助部门经理制订主要行政人事规章及其它有关条例。 3.做好公司办公用品选购安排，精确、刚好完成日常办公用品、急需用品的选购，做好公司办公用品、固定资产和其他财产的收、验、发、存状况。 4.负责车辆的年检、保险及其它各项营运费用的缴纳，负责其它财产保险的办理，负责员工医疗保险的办理，负责员工养老、失业保险的办理。 5.负责收集各部门各类工作安排及工作安排表单，并汇总公司各类安排刚好反馈完成状况。 6.做好对外公关联络，完成政府上级布臵的各项工作事项。 7.做好

10、公司宣扬工作，负责采编、印制、分发内部宣扬刊物。 8.负责对公司电脑、复印机、传真机等办公设备的定期保养与维护，做好公司固定资产的登记并完好保存台帐。 9.按时完成各类统计报表，提出内部管理改进建议。 10.帮助部门经理制定符合公司及国家法律规范所规定的劳动人事制度、条例。 11.协作部门经理做好人员的对外聘请、面试支配、录用手续。 12.帮助部门经理做好员工培训工作。 13.做好员工合同签定、解聘、辞退、劳动人事档案转接，以及员工内部调动手续的办理。 14.帮助部门经理做好员工业绩考核，制定奖惩惩罚条例。 15.完成上级交办的其它工作。 二、对上应履行之义务 1.刚好反映工作进展状况，听取上

11、级看法，对工作效果负责。 2.仔细执行上级支配的工作。 三、对下应行使之权力 四、横向交叉界面 收集和供应各类信息给其他部门作参考。 五、任职资格 学问 大专以上文化程度，有三年以上工作阅历，在企业从事过二年以上行政人事管理工作。 品行 认同企业文化，有良好职业道德，作风正派，对工作尽责尽心。 实力 较系统驾驭管理专业学问，懂档案管理，懂人事管理，文字功底要好，有较好的沟通协调实力，语言表达实力较强，了解劳动法等相关法律学问。 其他 聘请年龄男性为30-45岁,女性为30-40岁。 六、评价标准 量化指标 阶段性确定 非量化指标 1.热心为一线作业部门供应后勤支援服务； 2.努力完成工作，提高

12、工作效率； 3.办公设备维护、保养优良。 岗位：前台接待员 所在部门: 市场管理部 直属： 上一级领导：市场管理部经理 管辖： 下一级员工：（无） 一、岗位职责 工作范围 1.干脆对部门经理负责，在部门经理领导下开展工作。 2.负责公司电话转接，作好留言记录。 3.负责外来人员的前台询问和接待工作。 4.负责接待各方面人员，遇紧急状况要进行敏捷处理。 5.负责公司文件、公函的收发、送审、打印及日常办公用品的验收、登记、发放。 6.负责公司机要文件、档案的管理，保证不外泄机密。 7.负责公司各类重要证照的保管理工作，借阅要做好记录，保证能有记可查。 8.负责公司邮件的收发、传递，并做好登记管理，

13、保证邮件传递刚好，不得遗漏。 9.负责公司电子邮件的收发工作，保证刚好传递公司各类信息。 10.负责公司各类资料、书籍的分档、归类管理，文件、书籍按规定进行管理，外借要做好登记。 11.负责公司传真件收发登记、资料复印登记管理工作。 12.负责帮助部门经理作好公司员工月度考勤统计。 13.完成上级交办的其它工作。 二、对上应履行之义务 1.员工外出办事，仔细做好考勤记录，把好上下班签到关，月底刚好交指定人员统计、考核； 2.负责办公用品的登记发放,领用管理工作。 三、对下应行使之权力（无） 四、横向交叉界面 1.刚好接通各部门电话； 2.做好各部门客人的接待引导工作； 3.办公用品刚好补仓,保

14、证各部门发放领用. 五、任职资格 学问 中学以上学历，懂微机操作，有肯定打字实力，驾驭一门外语。 品行 作风正派，工作勤快，职业道德良好。 实力 懂得待人接物和公关礼仪，容貌端庄，口齿清楚，国语标准。 其他 聘请年龄女性为20-28岁。 六、评价标准 量化指标 1.电脑办公娴熟,汉字录入速度60字/分钟 2.信件收发精确率100% 3.电话接驳精确率98% 非量化指标 1.电话接驳拨精确、刚好； 2.信件收发正确、刚好； 3.体现企业对外专业形象。 岗位：司机 所在部门: 行政人事部 直属： 上一级领导：行政人事主管 管辖： 下一级员工：（无） 一、岗位职责 工作范围 1.干脆对部门经理主管负

15、责，在部门经理领导下开展工作。 2.严格遵守国家交通规则与机动车辆驾驶的各项法规制度，平安行车，确保司乘人员及公司车辆的平安。 3.负责车辆的日常维护和保养，定期对车辆进行检修，保证车辆的良好性能，出现故障，需马上进行修理，保证车辆处于良好状况。 4.严格按规定作好行车记录、加油记录和修理记录。 5.听从领导支配，听从指挥，严格遵守公司用车的各项管理制度。 6.公司客人用车应热忱、礼貌、周到，接、迎客动作规范； 7.在行车过程中如遇突发事务或晚点时应见机行事，刚好处理，并报告公司，让公司刚好了解车辆的动态； 8.完成上级交办的其它工作。 二、对上应履行之义务 1.听从领导，听从指挥，谨慎驾驶，

16、确保行车平安； 2.到处以公司利益着想，节约车辆费用开支，将修车和油耗限制在最低限度。 三、对下应行使之权力（无） 四、横向交叉界面 为公司各部门用车供应后勤服务。 五、任职资格 学问 中学以上学历，具驾驶执照，有车辆日常维护保养学问，3年以上驾驶阅历。 品行 身体健康，作风正派，忠诚，处事稳重，任劳任怨，职业道德好。 实力 工作主动肯干，驾驶阅历丰富，行驶中应变实力强，能够进行日常车辆修理保养。 其他 聘请年龄男性为30-45岁,女性为30-40岁. 六、评价标准 量化指标 1.油耗低，15升/百公里； 2.三年内无行车事故； 3.车况保养好，车辆外修限制在5次/年。 非量化指标 1.行车平

17、稳，动作娴熟； 2.日常有自行维护车辆的实力； 3.熟识与公司业务有关的行车路途,熟识城市道路,遇 交通堵塞时有绕道行驶的实力; 4.懂得公司相关业务学问，迎送来宾能做好引导工作。 岗位：主办会计 所在部门: 财务部 直属： 上一级领导：财务部经理 管辖： 下一级员工：会计员 一、岗位职责 工作范围 1.对董事长和总经理负责，在董事长和总经理领导下开展各项工作。 2.依据会计制度和公司规定，严格执行公司财务制度，建立资金、财产、费用、成本等帐目体系，按时编制、上报会计报表等财务文件。 3.仔细履行监督、限制职责，负责详细审核和办理财务开支，编制记帐凭证，登记会计帐薄，分析检查财务收支和预算的执

18、行状况，提出管理建议。 4.帮助总公司财务总监妥当保管会计凭证、帐薄、报表等财务档案资料，遵守财务制度中的档案分类规定，使会计档案分类有序、查找便利，确保财务档案的完整、平安。 5.负责按财政税务规定，按时缴纳税费；协作工商、税务、财政、会计师事务所等单位做好公司的查帐、年审工作。 6.刚好、精确、清楚进行帐务处理，照实记录反映经营活动，为领导决策供应财务基础资料。 7.保管空白合同，做好合同领用、退还、报废手续，防止合同流失。 8.做好工程销售等部门合同收支卡、帐（含销售台帐）的登记和核对工作。 9.负责办理银行按揭手续，参加项目融资工作。 10.协作行政部做好公司财产的管理和登记，按制度提

19、取福利经费、工会经费等各项费用。 11.定期与出纳核对银行存款明细帐，核对其它部门经财务联签出款的记录数据，刚好清算公司内部借款。 12.完成上级交办的其它工作。 二、对上应履行之义务 1.忠于职守，遵守职业道德，维护公司利益； 2.拟定会计制度、规定，解答财务会计制度、法规中的问题； 3.刚好、精确、清楚进行帐务处理，照实记录反映经营活动，为领导的决策供应财务基础资料。 三、对下应行使之权力 1.服务上级，完成本职工作； 2.督促出纳做好现金日记帐、银行存款日记帐； 3.督促按工作流程出款； 4.提出决策信息； 5.提出管理建议。 四、横向交叉界面 1.协作行政部做好公司财产的管理和登记工作

20、，按制度提取福利经费、工会经费； 2.帮助办理银行按揭手续； 3.保管好合同，协作销售部门做好合同的领用、退还、报废手续，不使合同流失； 4.做好工程、销售等部门合同收、支卡、帐（含销售台帐）的登记和核对工作； 5.核对其他部门经过财务联签出款的记录数据，刚好清算公司内部借款； 6.定期与出纳核对银行存款明细帐，做到帐帐相符。 五、任职资格 学问 财会专业高校本科以上学历，具有会计上岗证，懂得会计制度，有五年以上企业会计工作之阅历，其中房地产企业二年以上会计工作阅历，有成本会计学问。 品行 具有良好的职业道德、作风正派、对工作不遗余力，不损害公司利益和不得泄露公司财务机密。坚持原则，遵守企业制

21、度。 实力 能娴熟编制房地产企业各类帐册，及熟识处理相关账务，熟识税务、审计、银行法规、能编制房地产业各类会计报表。 其他 聘请年龄男性为30-45岁，女性为30-40岁。 六、评价标准 量化指标 上报财务报表差错率低于1% 非量化指标 1.正确编制会计报表，正确登帐、记帐； 2.财务凭证摘要保管妥当、便于查找； 3.严格保守公司财务机密。 岗位：出纳 所在部门:财务部 直属： 上一级领导：财务主管 管辖： 下一级员工：（无） 一、岗位职责 工作范围 1.对主办会计负责，在主办会计领导下开展工作。 2.根据国家和集团有关规定办理现金收付和银行结算业务，限制库存现额和限制签发空白支票，平安保管空

22、白支票，设臵空白支票专薄记录运用和注销状况。 3.仔细做好现金、支票、收据的管理工作，做到资金收支平安、精确、符合规范。 4.负责做好现金银行凭证，登记现金日记帐、银行存款日记帐，严格遵守现金管理制度，做到日清月结。 5.依据公司报销规定，审核日常费用报销原始凭证与报销单金额的一样性及凭证的合法性。 6.做好现金、银行凭证，帮助会计记帐，编制货币、资金调整表。 7.负责用款联单的编号、登记及月末装订成册，按制度每日填报“银行存款明细表”。 8.负责按时收取租赁店面租金及水电费，按销售部门供应的收款通知向客户收取楼款，协作行政部办理年度保险金缴纳结算工作。 9.按规定上报各类报表或资料。 二、对

23、上应履行之义务 1.忠于职守、遵守职业道德、维护公司利益，仔细做好本职工作及领导支配的其他工作； 2.严格履行财务保密制度及支款运作工作流程，严禁无依据的款项收支； 3.对本职工作任务的完成及执行指令的实施效果担当干脆责任； 4.仔细执行上级指令。 三、对下应行使之权力 四、横向交叉界面 按国家及集团财务规定坚决抵制违反制度及工作流程的行为。 五、任职资格 学问 财会中专以上学历，有肯定的财务管理专业学问，具 有相关资格上岗证。 品行 具有良好的职业道德，作风正派、诚恳牢靠、工作细致，不泄露公司财务机密。 实力 有二年以上从事出纳之工作阅历，对房地产企业的经营运作有肯定的相识，熟识外汇结算的相

24、关业务。 其他 聘请年龄男性为25-45岁,女性为25-40岁。 六、评价标准 量化指标 现金收支差错率为零。 非量化指标 1.现金收支无差错； 2.票据填写精确； 3.记帐精确。 岗位：档案管理员 所在部门: 行政人事部 直属： 上一级领导：部门主管 管辖： 下一级员工：（无） 一、岗位职责 工作范围 1.在部门主管的领导下，负责本部门的档案管理，对部门经理负责； 2.负责本公司的各项企业证照的管理； 3.负责本公司文件、合同、资料、记录的收集、发放 和档案管理； 4.负责接受各部门移交的文档,并在年终时汇编装订成册; 5.刚好完成上级交办的其它工作。 二、对上应履行之义务 1.按要求对各种

25、文件进行管理，对部门经理负责； 2.对公司或商户的资料进行保密，保证不外泄。 三、对下应行使之权力 四、横向交叉界面 定期向财务部报送统计报表。 五、任职资格 学问 中学以上学历，有文件管理的相关工作阅历。 品行 对工作仔细、细致、严谨，有敬业爱岗的精神。 实力 对文件资料能进行全面、细致的管理。 其他 聘请年龄女性为18-40岁。 六、评价标准 量化指标 文件整理归档刚好率100%，公司文档的管理完整率100% 非量化指标 仔细细致、工作严谨，酷爱岗位。 岗位：企划总监 所在部门: 企划部 直属： 上一级领导：总经理 管辖： 下一级员工：企划部主管 一、岗位职责 工作范围 1.负责企划部内部

26、工作的管理，以提高企划部的整体工作效率。 2.依据企业发展须要，制定和调整相应的策划方案，确定最佳的广告与促销组合。 3.通过必要的市场调研，组织对相关资料进行分析，为领导决策供应有力的帮助。 4.负责做好市场内的各项广告推广宣扬等工作。 5.依据工作须要支配定期和不定期的商户问卷调查，建立相关数据库和数模。 6.负责与媒体建立良好渠道，通过有效的新闻媒体发布公司认可的新闻信息及市场动态。 7.负责组织内部宣扬刊物的编辑出版、发行工作； 8.负责制订本部门的月度工作安排，组织实施，检查落实安排完成状况。 9.负责组织实施公司品牌推广及管理的相关工作。 10.完成上级领导交办的其他工作。 二、对

27、上应履行之义务 1.接受总经理的领导，按时完成工作任务，对工作实施 的效果负责； 2.刚好将工作中出现的问题向上级报告，并提出解决看法； 3.负责公司管理制度在本部门的执行。 三、对下应行使之权力 1.领导员工履行岗位职责，统筹制订实现目标的工作安排、方法，并组织实施； 2.检查、督促下属的工作，指导、培训下属的工作方法和实力； 3.帮助总经理对下属进行考核，提出考核结果建议。 四、横向交叉界面 1.与招商部就市场经营与宣扬推广的策划进行沟通； 2.与管理部就顾客看法收集及与行政部就内部刊物的编辑进行沟通。 五、任职资格 学问 相关专业本科以上学历，具丰富市场企划工作阅历。 品行 认同企业文化

28、，忠诚廉洁自律、竭诚奉献、作风正派，技能优良、与公司统一信念。 实力 具有相当市场洞察力与推断力、策划实力与创意实力，组织和协调实力精彩。 其他 聘请年龄男性为30-45岁，女性为30-40岁。 六、评价标准 量化指标 阶段性确定 非量化指标 1.熟识广告、策划制作的市场行情，能有效限制成本； 2.了解市场顾客的消费心态，企划方案影响力大。 岗位：美工设计 所在部门: 企划部 直属： 上一级领导：企划总监 管辖： 下一级员工：（无） 一、岗位职责 工作范围 1.做好对外宣扬的视觉传达效果，包括宣扬单、宣扬册、POP广告、报纸广告、电视广告等设计部分。 2.负责对企业的VI系统的设计工作。 3.

29、与印刷公司保持良好的关系，依据实际印刷制作要求进行设计宣扬。 4.负责各种对外文件如项目安排书、策划书的编排。 5.在广告宣扬和市场研发方面提出具有建设性的看法和创意。 6.负责大楼市场内外各类广告的支配布臵工作。 7.负责定期对大楼市场内外的各类指引牌进行设计与更新 二、对上应履行之义务 1.接受领导的工作支配，履行岗位职责，刚好精确完成工作任务； 2.刚好将工作中出现的问题向上级报告，并提出解决看法。 三、对下应行使之权力 四、横向交叉界面 1.与招商部就大楼各楼层平面图的绘制进行沟通； 2.与物业部就宣扬推广活动的后勤支援工作进行协调。 五、任职资格 学问 大专以上学历，具有较丰富的广告

30、、企划、设计工作阅历。 品行 身体健康、作风正派、忠诚、吃苦耐劳、仔细负责、团结协作、职业道德好。 实力 熟识广告制作与推广的相关业务学问，能娴熟运用电脑进行设计。 其他 聘请年龄男性为30-45岁，女性为30-40岁。 六、评价标准 量化指标 阶段性确定 非量化指标 协作阶段性工作须要,建立具有本市场特色的美术宣扬体系。 岗位：播音员 所在部门: 企划部 直属： 上一级领导：企划总监 管辖： 下一级员工： 一、岗位职责 工作范围 1.遵守本公司有关广播室管理规定，接受企划总监的领导，确保广播电视正常工作。 2.严格按广播电视播放节目时辰表和领导的支配播放。 3.播放本公司及市场的宣扬稿件、通

31、知、公告及影音资料等，应有总经理或企划总监的批准签字，否则，应拒绝播放。 4.播放商户广告资料、来信来稿（广播找人和寻人启事除外）等，应经过企划总监批准并进行登记。 5.参加公司自制广播电视节目、广告资料、宣扬稿件的编辑制作，帮助审查和编辑商户的播放资料。 6.发生治安、消防等公共平安事务时，按事前预案刚好播放相关内容。 7.建立和保管播放资料档案。 8.负责广播室及广播电视后台设备的清洁卫生及平安工作。 二、对上应履行之义务 1.听从领导的支配，对企划总监负责； 2.根据标准要求进行广播; 三、对下应行使之权力 四、横向交叉界面 负责接洽各部门需广播的内容 五、任职资格 学问 中学以上学历，

32、一般话标准，表达流利。 品行 酷爱本职工作，有敬业精神。 实力 有文字方面的写作实力。 其他 聘请年龄女性为18-35岁。 六、评价标准 量化指标 根据要求准时精确播放广播，正确率达到99% 非量化指标 表达实力清楚，一般话标准。 岗位：招商部经理 所在部门: 招商部 直属： 上一级领导：总经理 管辖： 下一级员工：招商部主管 一、岗位职责 工作范围 1.根据公司的整体经营目标，负责整个市场的招商业务。 2.负责招商业务人员的管理和监督工作，按时有安排地完成上级下达的招商指标，安排外状况刚好收集上报。 3.督促相关人员系统地进行客户资料的收集，建立客户档案，并存档备查，便于招租工作的拓展。 4

33、.驾驭新市场动态，刚好反馈市场信息，为公司制定招商策略供应决策依据。 5.帮助相关部门对入驻商户进行规范管理，为经营户供应便利,促进市场的发展。 6.负责阶段性招商方案制订及推动工作。 7.负责制订本部门的月度、季度、年度工作安排，组织实施，检查落实安排完成状况。 8.负责组织实施各楼层商户合约的续签工作。 9.负责进行突发事务的处理和客户安定工作。 二、对上应履行之义务 1.接受总经理的领导，按时完成工作任务，对工作实施效果负责； 2.刚好将工作中出现的问题向上级报告，并提出解决看法； 3.负责公司管理制度在本部门的执行。 三、对下应行使之权力 1.领导员工履行岗位职责，统筹制订实现目标的工

34、作安排、方法，并组织实施； 2.检查、督促下属的工作、指导、培训下属的工作方法和实力； 3.帮助总经理对下属进行考核，提出考核结果建议。 四、横向交叉界面 1.协作企划部进行市场经营策划； 2.就各项收款工作与安排财务部进行协调； 3.与管理部就市场规范管理进行协作。 五、任职资格 学问 大专学历，具丰富的商业经营、运作、招商方面的工作阅历。 品行 认同企业文化，忠诚廉洁、自律、作风正派、职业道德良好。 实力 驾驭商业经营运作的相关业务学问，熟识招商渠道，良好沟通实力和组织协商实力。 其他 聘请年龄男性为30-50岁,女性为28-45岁。 六、评价标准 量化指标 阶段性确定 非量化指标 1.市

35、场经营整体运作思路清楚； 2.熟识商情，精确调整定位。 3能按时完成公司的各项任务 岗位：招商部主管 所在部门: 招商部 直属： 上一级领导：招商部经理 管辖： 下一级员工：招商专员 一、岗位职责 工作范围 1 具备履行招商员岗位职责的全部学问和综合素养，有扎实的专业学问和丰富的操盘阅历，招商员不在公司时，顶替其工作。 2 熟识客户关系管理的学问与方法，负责解决顾客投诉和一般的出租纠纷。 3 具有较强的管理与协调实力、市场分析与推断实力、执行与创新实力、语言与文字实力。 4 参加公司的出租方案和安排的制订，为公司拟定营销方案供应相关的基础看法； 5 负责市场管理的某一方面工作，精确贯彻公司的管

36、理理念、方针、策略，指导下属的工作。 6 领导招商员的工作，具有较强的团队合作精神与技巧，帮助部门经理搞好部门的作风建设、基础建设、业务建设和团队建设，听从部门经理领导。 7.与顾客保持良好的关系,常常与顾客沟通,刚好了解顾客的动向,刚好向领导反映状况,参加完成顾客维系方案； 8.负责商户合同续租、转租、转让、解约等详细工作； 9.负责利用各种途径招商，参加引客入店经营工作； 10.严格保守公司隐私，擅长学习与创新。 二、对上应履行之义务 1.接受领导的工作支配，履行岗位职责，刚好精确完成工作任务； 2.刚好将工作中出现的问题向上级报告，并提出解决看法； 3.严格遵守公司制度及运作流程，保守公

37、司机密。 三、对下应行使之权力 四、横向交叉界面 1.定期向安排财务部报送统计报表； 2.协作管理部管理员做好规范管理工作。 五、任职资格 学问 中学以上文化程度,有管理方面的工作阅历。 品行 办事坚决，思维灵敏，对待工作热忱，能维护公司利益。 实力 有销售/招商楼盘的相关工作阅历，能独立坚决的处理各类事务。 其他 聘请年龄男性为25-45岁，女性为22-40岁。 六、评价标准 量化指标 阶段性确定 非量化指标 1.指导管理人员为顾客供应全方位服务; 2.收集各类信息，刚好反馈落实。 岗位：招商专员 所在部门: 招商部 直属： 上一级领导：招商部主管 管辖： 下一级员工：（无） 一、岗位职责

38、工作范围 1.熟识民法、合同法、房地产法、消费者权益保障法等国家法律法规和本地政府、地产行业主管部门的有关政策规定和办事程序；了解建筑与房地产的相关学问、本地房地产市场的现状及发展趋势、行业动态、主要竞争对手的产品及竞争策略等；娴熟驾驭和运用市场营销学问；有肯定的文字实力。 2.了解所租（售）物业的全面状况，正确领悟并贯彻公司的租、售策略，具有剧烈的事业心和责任感，具有团队合作精神。 3.常常与顾客和潜在顾客保持联系，刚好驾驭并随时反映顾客的要求、看法与动向，按公司要求建立销售客户档案 4.遵守公司各项规章制度和工作纪律，严格执行作业流程，听从业务主管及部门经理的领导，执行公司租（售）方案，协

39、作完成各类合同的签定、过户转租、解约等工作。 5.负责接待客户、洽谈租售业务，对来访客户进行登记。 6.参加市场调查，负责收集整理各种与租售业务有关的信息资料。 7.按公司和部门要求参加市场管理。 8.完成公司及部门下达的各项工作任务。 二、对上应履行之义务 1.仔细负责的完成部门的工作安排， 对主管负责； 2.了解顾客动态,刚好向领导汇报信息,供领导决策参考； 3.将工作中存在的问题刚好向领导汇报,为领导的决策供应真实有效的数据。 4.听从公司各项流程制度的规定,严守公司的密秘. 三、对下应行使之权力 四、横向交叉界面 1.与管理部协作负责对市场的秩序进行管理； 2.与行政人事部协作完成各类

40、培训及学习工作 3.与安排财务部协作做好各项费用的收取工作。 五、任职资格 学问 中学以上文化程度,有管理方面的工作阅历。 品行 办事坚决，思维灵敏，对待工作热忱，能维护公司利益。 实力 有市场管理市场租/售的相关工作阅历，能独立坚决的处理各类事务。 其他 聘请年龄男性为20-45岁，女性为18-40岁。 六、评价标准 量化指标 阶段性确定 非量化指标 热忱主动，为商户供应力所能及的服务。 岗位：市场部经理 所在部门: 市场管理部 直属： 上一级领导：总经理 管辖： 下一级员工：市场部主管 一、岗位职责 工作范围 1.负责大楼市场商业管理综合服务的总体限制，是大楼办公、仓储管理、环境卫生、客户服务责任人及“一站式”服务的协调人； 2.负责组织大楼市场内顾客接待工作，处理顾客投诉，并将处理结果刚好反馈于顾客，树立良好企业形象； 3.负责对市场的统筹管理，完成公司下达的各项收费任务； 4.负责督导检查、考核大楼市场内清洁卫生工作； 6.协作保安部抓好消防管理、平安限制，对仓库消防、平安管理的总体效果负责； 7.负责组织大楼市场特约服务工作，努力提高服务水平； 8.负责对本部门员工工作过程的检查、考核的总体限制； 9.负责对本部门员工服务质量的评定工作； 10.负责本部门不合格服务的处理工作； 11.负责组织实施本部门员工的岗位培训工作； 1