大数据技术在电力营销中的应用.docx

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1、大数据技术在电力营销中的应用王建宇 刘明玉摘要：电力营销指的是，在电力市场内借助经营活动满意客户对电力资源的需求，为其供应各式服务、电力产品。现如今，电力营销技术已然被广泛地应用在各城市电力系统当中，客户、电力部门之间的关系因此改善。电力部门及相关企业应当正视电力营销技术给电力系统运行工作带来的影响。并在现实工作中，充分借助大数据技术优势，完善电力系统运行方式、企业工作开展方式。基于此，本文就大数据技术在电力营销中的应用进行具体探究，以期为有关方面的探讨做出贡献。关键词：大数据技术;电力营销;应用引言在新的信息化时代，对数据加以充分利用可以在很大程度上推动电力营销的建设进程。大数据技术利用物联

2、网、计算机技术、通信技术等，有效地实现对海量数据、信息等的整合与处理工作，提升了用户对其的利用度与操作性，能够具有更多的主动限制性，大大削减了企业各方面部门工作的烦琐性，促使电力企业在实际的经济运营与销售活动中获得更大的利润。电力营销大数据平台正是建立在这样智能化的时代背景下，全面地对所须要的数据、信息等进行良好的限制与管理，极大地提升了其的整体质量，使其的利用更具有针对性。1 电力营销技术支持的必要性（1）满意电力营销发展的实际须要。随着市场经济的不断完善和改革，企业的市场竞争越来越激烈，加强对电力营销的管理已经势在必行。电力营销工作会涉及到大量的信息，对信息的精确性有较高的要求，一旦出现信

3、息不精确的问题，就极有可能给企业带来较大的经济损失。所以电力企业要想在市场上占有发展之地，就须要加强对电力营造技术的创新，不断实现信息化的发展，凸显技术支持系统的重要性，加强对电力营销的精细化管理，促进电力营销管理质量和效率的提升。（2）推动电力营销管理的创新。新的时代背景下，传统的电力营销管理方式已经无法满意社会的发展需求，加强电力营销管理的创新是必定趋势。传统的电力营销管理主要存在以下两方面的问题：一方面，数据采集手段特别单一。过去，机械仪表通常用于收集电力资源数据。事实上，该仪表功能相对简洁，手工操作无法获得更精确的数据，这将影响后续工作，不利于管理质量的提高，企业形象将受到很大影响;另

4、一方面，电力营销的主要目的就是为广阔的用户供应优质的服务，而市场竞争的加剧，必定须要提升电力营銷的服务质量，加强大数据技术的应用已经成为必定趋势，这是提升服务质量的关键路径，也是推动电力企业长远发展的重要保证。2 电力营销现状从现状分析可以发觉，在大数据背景下，相关部门越来越重视电力系统的智能化发展，企业信息化程度得到提高，为电力数据采集与分析的发展供应了特别的渠道。但在这一背景下，电力企业所开展的营销管理仍存在着较多的问题：（1）电力营销观念较为落后，仍旧坚持将业务要求作为立足点，未考虑到客户的要求、市场发展规律以及市场进一步发展趋势。（2）电力企业所供应的营销业务较为片面。电力公司总部在进

5、行技术探讨以及分析相关政策时，较为敷衍，没有对其予以充分地关注，所构建的信息系统、数据库等也并不完善，无法发挥最大化的作用。（3）电力企业在开展营销时没有进行科学合理的规划，导致设施设备和人力资源应用率比较低，造成了不必要的资源消耗。（4）在开展电力企业营销管理时未做好限制工作，将指标作为最为关键的内容，未注意事前的打算工作以及事中的限制工作。3 大数据技术在电力营销中的应用3.1 管理监督电力营销管理事实上包含许多的数据信息，涉及到了多个工作领域，随着时代的发展，传统的管理方法明显已经无法满意电力企业的发展需求，加强技术支持系统的应用，对提升电力营销管理以及监督的水平和效率均有重要意义。技术

6、支持系统中的大数据技术能够有效地利用网络技术，加强对各省市电力营销的管理和监督，能够保证更好地实现完成预期的营销目标，这对电力企业的长远发展有重要意义。例如借助大数据技术，能够实现全省覆盖，工作人员可以利用这一系统，能够对每天的营销业务信息进行汇总，而且还能精确地查询基层营销业务的相关信息，此外也能利用955101的录音有效地查询到用户的用电信息以及警告信息，能够有效地加强对电力营销的监督和管理;此外，电力营销大数据技术支持系统也能保证统计报表数据的真实性和精确性。3.2 反窃电随着科学技术的发展进步，大数据技术应用于电力企业的防窃电检查具有良好的精确性和便利性。通常状况下，在营销大数据的应用

7、过程中，电力企业应依据反窃电检查工作的实际工作需求有效制定出科学、规范的技术应用流程与技术应用标准，充分分析与考量应用流程与标准的可行性与科学性。因此，须要电力企业相关主管部门加强综合性检查，一旦发觉综合数据分析工作中存在问题，就须要人工检查，综合分析明确相关窃电行为。在后续的用电检查工作中主动借助于电力营销大数据，保证用电、供电的规范性，削减窃电行为，削减工作人员的违规操作，为全面提升反窃电检查结果的专业性与科学性供应坚实牢靠的基础依据。3.3 停电管理实际中，配网停电在一般包括：临时停电、限电以及内部或外部故障停电等相关内容。利用大数据技术能够有效分析停电区域的停电缘由及相应的故障停电等问

8、题，进而从根本上降低经济损失。通过系统地分析电网运行及详细的设备检修状况，可依据停电损失以及实际用户数量等关键的衡量指标，提出多个电网综合停电方案的备选方案。比选出电网停电的最优解决方案，将资源进行合理优化与配置，进一步完善电网综合停电的精细化管理。此外，通过分析停电管理的实际状况及需求，进一步优化电网停电管理的多元化目标，以各种信息数据为决策依据，做好工作量整体均衡性及经济、牢靠性的相关分析，合理设置相关的目标参数，力求为可视化场景供应有效支持。3.4 业务网络化受理服务（1）服务业务网格化受理。为保证电力营销技术在当前电力系统中的应用质量，使所在电力系统得以稳定运行，相关人员应当合理应用服

9、务网格化科学技术协助工作。为保证上述工作的开展质量，相关人员可以从业务受理角度绽开分析，全面开展网格化的服务业务受理工作。工作期间，有关部门应当合理优化当前业务受理方式，并给用户供应电脑端的服务业务。这一行为，能够使所在单位在电话中获知、受理客户诉求。相关人员刚好记录，并给出业务工单，能够使后续网格化服务工作顺当开展。（2）用户投诉处理。在电力服务过程中，相关人员还应当正确看待用户投诉行为。详细表现为：在电力供电期间，难免存在一些问题。公众应当刚好向有关部门反馈，发挥自身监督、反馈作用。有关电力部门及其工作人员正视这些投诉问题，并做好登记工作，对电力行业的长远发展有主动影响。在现实工作中，相关

10、人员应当依据投诉内容，将问题分级，并给出标准格式的客户投诉单。客户满足度、用电质量均将因此大幅提升。结束语总之，电力企业必需要充分了解到电力营销工作的重要性，科学利用大数据技术，加大力度进行营销管理模式的创新，提升营销管理水平，为用户供应更加优质的电力服务，增加用户对于电力企业的信任程度，这能够在带给电力企业更多经济效益的同时，增加电力企业的社会影响力，使其获得更加长远的发展。参考文献：1 李子凯，王建基，耿敏.大数据环境下的电力营销信息化建设探讨J.电力系统装备，2022（14）：177-178.2 李亚楠. 大数据背景下供电公司营销管理创新探究J 产业与科技论坛， 2022， 17（ 24

11、） ： 235 - 236.猜你喜爱大数据技术电力营销应用新课程改革背景下中学思想政治教学新模式探略课程教化探讨新老师教学(2022年7期)2022-09-27智能低压配电系统在铁路供电中的应用大陆桥视野下(2022年5期)2022-06-19试析大数据技术在环境监测中应用中国科技纵横(2022年5期)2022-05-12情境教学法在盲教化语文课堂中的应用教化界上旬(2022年1期)2022-04-27将英文影视资源引入中职英语教学中的应用分析新教化时代老师版(2022年37期)2022-03-02刍议电力营销信息化条件下的配网线损精益化管理中国高新技术企业(2022年32期)2022-12-27浅谈“互联网+”在电力营销工作中的应用中国市场(2022年31期)2022-12-19电力营销系统功能分析中国市场(2022年27期)2022-07-16大数据技术与档案数据挖掘档案管理(2022年2期)2022-03-24第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页