房产中介店长培训.docx

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1、房产中介店长培训 第一单元：房产中介行业及店长分析 一、房地产行业及中介发展趋势 二、卓越房产中介店长的真缔 （一） 探讨：为什么要设置房产中介店长职位 ？ （二） 店长分类和特点剖析 （二） 优秀房产店长 角色转化和心态调整 （三） 房产中介店长工作安排与时间管理 （四） 优秀房产中介店长的高效能七力模型 1、 目标力 探讨：如何制定自身职业生涯规划和团队业绩目标？ 2、 学习力 探讨：店长应当学习什么？ 3、 合作力 探讨：同一公司，不同经纪人同一客户时，房源客户业绩如何安排和合作？ 4、 担当力 探讨：拥有担当力给自己和团队带来什么价值？ 5、 沟通力 探讨：如何对经纪人沟通？如何对总监

2、和总经理沟通 ？如何跨部门沟通？ 6、 行动力 探讨：行动力源泉来自哪里？如何激发行动力？ 7、 坚持力 探讨：建立坚持力的方法和习惯？ 其次单元：房产中介门面的人员日常管理 一、如何聘、留、育、用 、留、除房产经纪人？ （2022年房产中介门店新人的聘、留已经成尾一件特别头痛的挑战） （一） ：如何组建房产中介销售团队？ 1、什么样类型的人适合做房产销售呢？ （1）房产中介销售与其他行业销售的根本区分？ （2）马斯洛需求层次理论和双因素激励理论与九型人格分析 （3）九种性格种哪种类型最适合做房地产销售员 2、聘请经纪人的两难挑战 ？ （1）、聘用有阅历的好还是没有阅历的好呢？ （2）、聘用生

3、疏人好还是聘请熟识人好呢？ （3）、聘用学历低的人好还是聘请学历高的人好呢？ （4）、聘请经纪人是人事部的事情还是店长的事情 ？ （二）：如何培育房地产经纪人（师徒制训练式） （三）、如何留住房地产优秀经纪人？ 1、经纪人去留团队的深层缘由分析？ 2、留住优秀经纪人的八大法宝 （四）、如何用好优秀经纪人及 放弃不好的经纪人？ 三、如何激发老经纪人的工作主动性？ (一)、老房产经纪人为什么会有工作倦怠与看法不主动？ 1、理解老员工的需求 2、老员工看法不主动的六种现象 （二）、如何消退老房产经纪人的工作倦怠与不良心情？ 1、找到三大关键缘由 2、发觉你合适的“政委” 3、做经纪人思想工作的五部曲

4、与现场演练 （三）、小组探讨：除工资外，激活门店老员工还有哪些有效的创新方法？ 四、店长如何形成管理者的气场？ 1、房产销售员销售技能培训与现场辅导技巧 （1）、如何激发房产经纪人员工潜能 （2）、店长培训技巧训练 （3）、房产经纪人现场辅导技巧训练 2、房产店长的执行力训练 （1）、店长执行力的 4 个关键点 （2）、战略确定高度、执行确定成败 （3）、执行确定结果、细微环节确定成败 （4）、细微环节确定思路、习惯确定成败 3、探讨：店长上下班以什么角色组合最有凝合力： 领导+挚友同事+兄弟其他组合？ 四、如何管理好 88年后的房产经纪人？ 一、88年 后房产销售员特点： 1、自我、责任感不

5、强、团队意识差是共性 2、88年 后房产销售员带来的挑战是什么？ 3、为什么 88年 后房产销售员不好管理？ 4、他们追求的是什么？ 二、88年 后房产销售员的管理技巧 1、88年 后房产销售员独特性管理方法 2、88年 后房产销售员团队凝合力建设的方法 3、88年 后房产销售员流失率的五大秘诀 三、案例分析 五、如何提升九种叫不动下属的执行力？ 一、什么是执行力？ 1、拿到结果就叫执行力！ 2、房产经纪人缺少执行力的六个缘由 二、九种叫不动房产经纪人的管理特征与执行对策： 1、老员工叫不动，怎么办？ 2、实力强的叫不动，怎么办？ 3、实力一般的叫不动，怎么办？ 4、有后台的叫不动，怎么办？

6、5、个人威信不够叫不动，怎么办？ 6、管理风格不合适叫不动，怎么办？ 7、老板掺合者叫不动，怎么办？ 8、员工激励制度不合理叫不动，怎么办？ 第三单元：房产中介店长店面的业务日常管理（其次天上午9：00-12：00） 一、房产店长开门的七件事和关店七件事 二、如何建立房产门店教化培训体系？ 1、房产中介门店现场培训与辅导的意义 2、建立房产中介门店现场培训与辅导体系 3、房产中店长成为经纪人教练的四个步骤及操作要点 三、房产销售业绩分解目标与有效达成实战秘诀？ （一）、为什么房产门店员工没有业绩目标？ （二）、门店早会 晚会有效模式和周四的物件沟通及沙盘演练共享会. （三）、产销售业绩目标的执

7、行与管理措施 1、房产销售业绩目标管理流程：目标、安排、指导、激励、达成 2、目标分解一个原则：5W2H 原则 3、目标达成三大方法：承诺法、激将法、纠偏法 4、善用 PDCA 管理循环圈，牢记：检查力就是执行力 （三）、房产门店月安排、周安排与工作日志表单的应用及其留意要点 四、如何驾驭门店数据分析与业绩下滑应对的方法？ （一）、如何驾驭房产门店业绩下滑与数据分析实力？ 1、学会与门店数据跳舞 2、学会从数据中发觉门店存在问题 3、提升门店房产销售业绩的五大纬度及八个 KPI 指标 （二）、房产门店经营中八项重要指标及其数据分析方法 1、电话量 2、进店量 3房源开发量 4、客户开发量 5、

8、带看量 6、意向金量 7销售实力 8、业绩量 （三）、运用好六大工具，发觉问题，快速扭转门店业绩下滑 （四）、房产门店业绩案例分析 五、如何学会一套独立分析问题与处理现场突发事务的方法？ (一)、分析问题的工具“鱼骨图”： 1、作用：探讨问题、逻辑排序、整体谛视 2、标准：鱼头为核心问题、鱼刺为问题关键要素 3、阅历：问题分析、先易后难、假设验证 4、步骤：鱼骨图运用的六步骤 二、遇到门店突发事务的分析与处理方法： 1、分析现场问题的六步法 2、处理现场突发事务四大原则 三、店长对外沟通的挑战： 1、维系难缠客户、退定金，退中介费用 2、房产中介公司之间的摩擦和斗殴如何正确处理？ 四、业务人员

9、的违规挑战 1、业务人员飞单怎么办？ 2、业务人员透露房源客户信息怎么办？ 3、业务人员的携款而跑 ？ 五、小组探讨：现场突发问题案例分析 第四单元： 房产门面中介店长的自我修炼和升华？ 一、境由心造 1、水知道答案的感悟 2、一切都是美的 二、感恩家人 1、感恩父母 2、感恩另一半 三、感恩企业 1、国家的竞争力来自企业的竞争力 2、理解什么是企业，什么是老板 （1）、用企业的平台，赚自己的钱 （2）、花老板的钱，学自己的本事 3、学会合作，懂得感恩，实现真正共赢 四、感恩社会 1、社会的发展是全民共同努力的结果 2、国家的进步是党和国家领导人的功劳 让我们每个门店中介店长养成专心带领好团队

10、的习惯才能把店面业绩做好，做强，也只有大家都把业绩做好了，职场才是真正欢乐的职场，人生才是华蜜的人生。 感恩让我们拥有，珍惜才会许久。任何个人与企业都应当拥有一颗感恩的心，有感恩的企业文化才是优良的企业文化。 感恩不是口头话语，感恩是一种行为，一种习惯。 课程结束： 一、重点学问回顾 二、互动：问与答 三、学员：学习总结与行动安排 房产中介店长培训 房产中介店长培训(精品) 房产中介店长新年致辞 房产中介店长聘请合同 房产中介店长岗位职责 房产中介店长竞聘书(共) 房产中介店长竞聘书某 房产中介培训内容 房产中介管理类资料店长培训安排 房产中介店长年终总结 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页