护理部三甲工作总结.docx
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1、护理部三甲工作总结 泸州医学院附属口腔医院信息办 创三甲工作总结 2022年12月22日至23日,厅“三甲”评审组对我院进行了为期两天的检查。护理专家查阅了护理部有关组织管理体系、人力资源、质量管理、护理平安、护理水同等资料,现场查看了正畸科、修复科、医疗美容科、口内科、急诊室、口腔颌面外科病房及消毒供应中心等7个临床科室、抽问了14位护士、查看了10份归档病历、10份运行病历、抽考护理人员技术操作2人(静脉输液、简易呼吸器的运用)。从检查前到迎检期间,全院护理人员团结一心加班加点,使护理质量得到了提高,护理专家对我院的护理工作总体评价较好。 (一)创建过程及做法 针对我院年初制定的“创建三甲
2、”的总体目标,护理部围绕“创建三甲,提高质量,强化素养”的总体思路,仔细宣扬创建三甲的重要意义,提高各级护理人员对创建的正确相识,把创建工作与强化服务内涵、服务质量,提高我院的核心竞争力有机结合起来。通过层层发动、层层动员;苦抓真练、严查严管等措施。护理管理水平及广阔护士的整体素养有了较大幅度提高,在三甲评审中得到了评审专家的确定。 我院护理部至2022年1月成立之后,依据口腔医院的专科特点,逐步完善了护理管理体系。郑立舸院长分管护理工作,成立了护理质量管理委员会、护理质量管理小组,每月定期对护理质量进行检查、评价并持续改进。制定并不断修订护理制度、护理岗位职责、专科疾病护理常规、护理技术操作
3、规程等并下发给每位护士,要求人人驾驭。 加强了对护理人员的培训,护理人员每月轮番进行护理业务讲座及操作培训,选派优秀护理人员外出进修学习(2022年共选送人次外出进修学习),提高了护理人员整体素养。不断强化护理人员着装规范,文明用语、微笑服务,落实优质护理服务的相关措施。加强了对重点科室和重点环节的管理,病房不断优化病人的出入院流程,对各重点环节制定了相应的应急预案,对护理人员实行弹性排班,责任制分片区分管病人等,保证对病人护理的平安性和连续性。对危重病人加强管理,严格交接班,护士长不定期进行抽查。门诊加强了对急诊室、消毒 供应室的管理,规范和制定了消毒供应室十大操作流程,根据省级相关专家的看
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