济宁市专业技术人员继续教育.docx

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1、济宁市专业技术人员继续教育 济宁市专业技术人员接着教化 1单选题 1根据考核内容绩效考核的方法分为 1.A.步骤法 2.B.特质法 3.C.学习法 4.D.无 2行为法的类型包括 5.A.行为辩论法 6.B.行为等级法 7.C.行为视察评估法 8.D.无 3秘书的工作包括 9.A.陪领导出差 10.B.陪领导喝酒 11.C.起草文件 12.D.无 4常见的绩效指标类型是 13.A.GDP增长 14.B.质量 15.C.相等数 16.D.无 5KPI的应用误区是 17.A.提出了客户的价值理念 18.B.对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题 19.C.客户的思想理念 20.D.无 6平衡记

2、分卡所指的平衡是一种的平衡 21.A.片面 22.B.静态 23.C.战略 24.D.无 7下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润 25.A.利润 26.B.客户 27.C.学习与成长 28.D.无 8指标的衡量包括 29.A.定量数据 30.B.效率的高地 31.C.无 32.D.无 9现代绩效考评中员工绩效的内容一般涵盖 33.A.业绩 34.B.年龄 35.C.学历 36.D.无 10平衡记分卡的不足之处是 37.A.实施难度大 38.B.指标体系构建简单 39.C.无 40.D.无 11绩效信息的来源是 41.A.上司 42.B.同事 43.C.家人 44.D.员工 12绩效评价误差的

3、危害不对的是 45.A.对员工的工作主动性，工作满足以及敬业度产生不良的营销那个 46.B.会使绩效改进失去正确的方向 47.C.与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响 48.D.制定的政策可以很好的执行 13360度绩效评估的应用误区 49.A.多用 50.B.好用 51.C.滥用 52.D.常用 14绩效评价误差的缘由 53.A.有意识的误差 54.B.人为的误差 55.C.视察误差 56.D.理误差 15绩效评价误差的方法错误的是 57.A.通过沟通安排来解决考核者的动机问题 58.B.通过实施考核者培训来避开考核误差的产生 59.C.通过多方评价 60.D.通过简历绩效考核申诉

4、机制来避开考核误差 61. 16绩效工资的优点，不对的是 62.A.将个人的收入与可量化的工作绩效干脆广告 63.B.让公司不断改进员工的工作实力，工作方法，降低员工绩效 64.C.有利于获得，激励并保留住绩效好的员工 65.D.保持工资的弹性 17严格化倾向产生的廕 66.A.促使有问题的员工主动辞职 67.B.为“公报私仇”供应证据 68.C.评价者对各种评价因素有足够的了解 69.D.增加凭业绩提薪的下属的数量 18绩效工资的缺点 70.A.员工之间会封锁信息，保守阅历，争夺客户 71.B.个人绩效提高，组织绩效也提高 72.C.员工为了追求高绩效而损害公司的利益 73.D.绩效工资的安

5、排上不公允 19绩效工资的实施条件，不对的是 74.A.工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离 75.B.绩效考评要客观，公正，有效 76.C.嘉奖先进，约束后进 77.D.工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中 20职业发展，应当怎样实施 78.A.员工自我评估 79.B.亲人评价 80.C.社会评价 81.D.上司评价 21下列哪项不属于委员会结构的缺点 82.A.责任分散 83.B.集思广益 84.C.妥协折中 85.D.议而不决 22下列哪项是组织绩效的影响因素 86.A.客户对组织的满足度 87.B.组织宽度 88.C.组织长度 89.D.组织对员工满足度 23下列哪项不

6、是矩阵制结构的特征 90.A.一个员工两个领导 91.B.两个层次的协调 92.C.横向联系敏捷多变 93.D.拥有肯定的经营自主权 24下列哪项不属于高绩效组织具有的特征 94.A.接近顾客 95.B.快速反应 96.C.焦点清楚 97.D.目标模糊 25员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型 98.A.直线制 99.B.直线职能制 C.模拟分权制 D.矩阵制 26下列哪项不属于变革型领导涉及的维度 A.领袖魅力 B.鼓舞动机 C.严厉指责 D.智力刺激 27不易为生产单位供应明确任务，造成考核上的任务，这是哪一种组织结构的缺点 A.直线职能制 B.事业部制结构 C.模拟分

7、权制 D.职能制 28“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称 A.直线职能制 B.事业部制结构 C.模拟分权制 D.矩阵制 29下列不属于职能制组织结构缺点的是 A.多头领导 B.有功大家抢 C.多重指挥 D.权力集中 30下列哪项不是人力成本所包含的内容 A.人力资本获得成本 B.劳动力成本 C.人工运用成本 D.员工流淌成本 31在本书中，影响员工绩效的因素一共有几点 A.四点 B.五点 C.六点 D.无 32对于周边绩效的特点描述，以下错误的是 A.周边绩效是工作情景中的绩效 B.周边绩效行为能够促进群体与组织的绩效 C.周边绩效是一种以结果为参考的绩效 D.无 33组织中的绩效，可能是两

8、种不同的绩效，他们是 A.组织绩效、周边绩效 B.组织绩效、员工绩效 C.周边绩效、员工绩效 D.无 34以下对于员工绩效有影响的因素说法错误的是 A.心情因素 B.实力因素 C.机会因素 D.无 35影响员工绩效的因素，具有偶然性的是 A.环境因素 B.激励因素 C.机会因素 D.无 36任务绩效与周边绩效两个重要区分，分别是 A.预料因素的差异和关注于完成任务本身还是人际互动 B.结果和过程 C.个体实力和团队合作 D.无 37对于绩效的特征，说法错误的是 A.可衡量性 B.单一性 C.动态性 D.无 38对于绩效评价方面，说法错误的是 A.评价什么 B.怎样评价 C.为何评价 D.无 3

9、9对于专业技术人员的绩效特征，说法错误的是 A.无法衡量 B.难以监控 C.团队协作性较强 D.无 40对于专业技术人员的概念，说法错误的是 A.单纯付出体力劳动人员 B.具有国家专业技术职称人员 C.在某一领域有操作相关或技术人员 D.无 41个体在心理活动的强度速度敏捷性和指向性方面的稳定的动力特征是。 A.气质 B.性格 C.人格 D.实力 42个体自诞生至终身的整个生命全程中,人格特征表现随着年龄和习得阅历的增加而渐渐变更的过程称。 A.人格结构 B.人格动力 C.人格发展 D.人格适应 43个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区分于他人的稳定而统一的心理品质是。 A.性格 B.气

10、质 C.实力 D.人格 44个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称。 A.人格结构 B.人格发展 C.人格适应 D.人格动力 45个体感知到环境中真实的客观的危急所引起的心情反应是。 A.现实性焦虑 B.神经性焦虑 C.道德性焦虑 D.防卫性焦虑 46环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭挚友和社会群体的互动。 A.社会 B.国体 C.地理 D.水文 47个体潜意识地阻挡有关自己苦痛的事实进入意识,这种自我防卫机制是。 A.压抑 B.否认 C.自居作用 D.投射作用 48在工作中施展自己的实力详细来说，要做到以下几点： A.重视创建力的挖掘和

11、培育正确区分实力与学问 B.了解自己的实力阈限，做好与工作的匹配 C.注意实力类型的差异，做到扬长避短： D.重视创建力的挖掘和培育正确区分实力与学问 49个体所偏爱运用的信息加工方式及特性称。 A.认知风格 B.认知类型 C.认知过程 D.认知活动 50行政职业实力测验包括五大部分内容： A.言语理解与表达人物关系推断推理常识推断和资料分析 B.言语理解与表达数量关系推断推理常识推断和资料分析 C.言语理解与表达数量关系错误推理常识推断和资料分析 D.言语理解与表达数量关系推断推理科学常识和资料分析 51在本书中，冲突处理的基本策略有几种 A.5种 B.6种 C.7种 D.无 52对于冲突处

12、理的基本策略，高度合作且武断的状况下，尽可能满意各方利益的冲突处理策略模式是 A.合作策略 B.迁就策略 C.回避策略 D.无 53屈从对方意愿，压制或牺牲自己的利益及医院的冲突处理策略是 A.合作策略 B.迁就策略 C.回避策略 D.无 54对于冲突的消极作用说法错误的是 A.冲突可能分散资源 B.冲突不会对群体效率产生影响 C.冲突有损员工的心理健康 D.无 55迁就策略又称为克制策略或 A.回避策略 B.迎合策略 C.妥协策略 D.无 56对于合作方式，无效的情境是 A.总是很困难 B.问题或任务很简洁 C.时间允许彻底解决问题 D.无 57冲突产生的缘由不包括 A.良好沟通 B.任务目

13、标和利益的差异 C.分工或责任不清楚 D.无 58编码后的信息通过肯定的形式、方式结合详细的条件进行信息传递指的是 A.反馈 B.接受 C.渠道 D.无 59书面沟通的特点是 A.长久，有形，可以核实 B.快速传递和快速反馈 C.体态语言和语调 D.无 60对于团队的类型，分类错误的是 A.问题解决性团队 B.虚拟团队 C.消遣团队 D.无 61耗费时间和缺乏发聩指的是哪种沟通的缺点 A.非言语沟通 B.书面沟通 C.口头沟通 D.无 62高效团队的特征不包括 A.清楚的目标 B.惧怕冲突 C.相关的技能 D.无 63在本书中，高效团队的特征有几个 A.5 B.6 C.7 D.无 64团队与群

14、体的区分说法错误的是 A.群体的作用是主动的，团队的作用是中性的 B.群体强调信息共享，团队则强调集体绩效 C.群体责任特性化，而团队则强调共同的责任 D.无 65由员工本人自行进行的一种岗位分析方法是 A.视察法 B.问卷调查法 C.工作日志法 D.无 66岗位分析的干脆结果是 A.岗位编写书 B.岗位说明书 C.工作分析 D.无 67全面的了解工作流程，须要运用 A.工作流程图 B.流程再造 C.岗位分析 D.无 68胜任特征是谁提出来的 A.迈克尔哈默 B.麦克里兰 C.詹姆斯钱皮 D.无 69在本书中，从几个方面简述了胜任特征 A.4个 B.5个 C.6个 D.无 70胜任特征起源于

15、A.20世纪30年头初 B.20世纪50年头初 C.20世纪50年头末 D.无 2推断题 1岗位说明书具有一劳永逸的好处 对 错 2全局观念是指从组织整体和长期的角度，进行考虑决策、开展工作，保证企业健康发展 对 错 3确定胜任特征的过程须要遵循一条基本原则 对 错 4行为事务访谈只是采纳面谈的方式 对 错 5行为视察评价法也称为视察量表法 对 错 6行为法主要适用于行为和结果之间的时间间隔很短 对 错 7现代绩效考评中，员工绩效的内容一般涵盖业绩、实力与看法3大方面 对 错 8行为法是员工完成工作的过程为中心的方法 对 错 9360度绩效评估中，反馈给受评者的信息，不简单得到受评者的认可 对

16、 错 10360度绩效评估侧重于被考核者的各方面的综合考核，定性考核的比重较大，定量的业绩考核较少 对 错 11客户也是一个特别重要的绩效信息来源 对 错 12360度绩效评估考核培训工作难度不大 对 错 13组织中各个子系统的结构间联系是不稳定的 ，可以随意变动。 对 错 14行使权力是权力主体的主动行为，不须要付出任何相应的代价。 对 错 15在组织中，权力支撑着地位和角色。 对 错 16直线制的组织结构类型适用于规模较小，生产技术比较简洁的企业。 对 错 17俗话说“人各有志”，这个“志”表现在职业选择上就是职业价值观，它是一种具有明确的目的性、自觉性和坚决性的职业选择的看法和行为，对一

17、个人职业目标和择业动机起着确定性的作用。对 错 18价值观对动机没有导向的作用。 对 错 19价值观反映人们的认知和需求状况。 对 错 20价值观是指一个人对四周的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法，是人们关于价值推断标准以及以此为基础的价值信念、价值志向的观念系统。对 错 21倾听是对信息进行主动主动的搜寻，而单纯的听则是被动的 对 错 22沟通的礼仪指的就是一方面的内容 对 错 23沟通中须要主义一个方面的问题，是“说什么”，也就是说话的内容 对 错 24团队是指两个或两个以上的成员组成的，相互影响，相互协调以实现目标的工作群体 对 错 25团队和群体是一种术语 对

18、错 26个体看法影响着行为 对 错 27360度绩效考评一般是用于企业的中高层人员 对 错 28360度绩效考评一般适合那些500人以上的大公司 对 错 29处于初创期的企业，也同样适合运用360度绩效考评 对 错 30行政或研发类职位，由于考核指标不清楚，难以量化，所以比较适合采纳360度绩效考评 对 错 返回 窗体底端 济宁市专业技术人员接着教化 济宁市专业技术人员接着教化 济宁市专业技术人员接着教化试题 济宁市专业技术人员接着教化试题 济宁市,专业技术人员,接着教化试题1 年济宁市专业技术人员接着教化DOC 济宁市专业技术人员接着教化(绩效)（优秀） 济宁市专业技术人员接着教化考试试题 济宁市专业技术人员接着教化(100分题) 济宁市专业技术人员接着教化参考答案 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页