物业公司协防主管个人工作总结.docx
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1、物业公司协防主管个人工作总结 物业公司协防主管个人工作总结 物业公司协防主管个人工作总结 即将过去,转瞬间又将跨过一个年度之坎,我们满怀信念迎接2022年的到来,回首过去的一年是八号府邸小区提升平安文明、服务质量的一年。在公司领导关怀下,各位骨干和队员亲密协作下,爱岗敬业,恪尽职守,较好的完成协防部各项工作及公司支配的临时性任务。为了以后工作的顺当开展,现对的工作进行回顾,以总结阅历,查找不足,期望在新的一年里能够扬长避短、再创佳绩。 一、主要工作完成状况 1、工作业绩。 在过去的一年里,我部人员全年高标准 完成接待11次,如:各级领导莅临视察等,完成接待5次,如各参观团及各级政府的参观考察等
2、;处理各类突发事务3次,如:突发停电;支援其他项目开工、开盘工作27余人次;累计巡逻园区2190余次;累计巡逻楼宇8760余栋;累计巡查装修20余户;为展示公司形象、维护园区平安、协作销售工作做出了突出贡献。 2、树立形象,提升服务。 “业主至上,服务至诚,平安文明,舒适满足”是我们的服务宗旨,特殊是业主入住以来,部门便把工作重心由前期对施工单位的管理转化为对业主的服务;我们提倡微笑服务,十字文明规范用语长挂嘴边,见到业主要主动敬礼问好,看到须要帮助的业主主动上前供应帮助,如帮买菜的业主提菜,帮缺水的业主送水等;截止十二月份我部今年累计帮助业主170余人次,使业主充共享受到尊崇的服务,提升业主
3、对家的归属感、优越感。另外园区各岗位对住宅区进行 了封闭管理,进出住宅区的人和车都必需经过岗位的询问、盘查、核实身份、登记等确认身份后才能进入住宅区;各出入口严格执行外来人员及施工人员登记制度和物品放行制度,施工人员刚好办理出入证,对留守工地人员严格根据要求进行登记检查,发觉问题刚好处理解决;大件物品出园区必需按要求开具物品放行条查验后方可放行;园区监控系统及门禁系统已基本投入运用,通过人防加技防,保障业主的生命财产平安不受侵害,提高业主的平安感。部门全部保安员能够恪尽职守、不怕艰难困苦,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,赢得了业主的信任和社会各界的广泛赞誉。 3、加强日常培训,严抓队伍建设。
4、 在日常培训中,人员的思想稳定。部门每月不定时组织谈心活动,来了解人员思想动态。刚好发觉人员的思想问题,刚好与人员进行沟通,了解状况并一起解决问题。同时也拉近了队员之间的距 离,为今后的工作打下了良好的基础。在平常部门还组织人员开展一系列消遣活动丰富了人员的业余生活。调动了人员的主动性,同时增加了同事之间的团队协作意识。在日常工作和生活中狠抓人员的作风养成,严格根据公司和部门的各项规章制度来要求人员的言行举止。每周组织人员进行一次内务卫生评比,评出好的宿舍和个人,使内外卫生的质量有明显的提高。我部一贯坚持把加强队伍建设作为一项中心任务来抓,主动学习公司的企业文化、考勤制度、请销假制度、内务管理
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