网上支付与结算教学课件(全).ppt
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1、第1章 网上支付与电子商务概述v1.1 电子商务的发展回顾v一、电子商务的发展阶段v高速发展的初期阶段v蓄势调整阶段v复苏稳步发展阶段v二、电子商务在中国的发展1.1.1 电子商务概念v1、电子商务的定义:v 电子商务简单讲就是利用先进的电子技术进行商务活动的总称,它是通过网络,使用先进的信息处理工具,利用电子这种载体,将买卖双方的商务信息、产品信息、销售信息、服务信息,以及电子支付等商务活动,用相互认同的交易标准来实现,这就是人们所说的“在网上进行买卖和服务活动”。v2、电子商务的交易链条v 网上购物选择 消费者输入订单 商家回应 消费者信息确认 银行电子支付 配送中心送货v3、电子商务的特
2、点v(1)商业市场全球化特点v(2)交易方便快捷性特点v(3)能满足消费者个性化需求的特点v(4)高效率与多选择性特点v(5)低成本渗透的特点1.1.2 电子数据交换(EDI)及发展v1、EDI概念v EDI是Electronic Data Interchange的英文缩写,即“电子数据交换”。国际标准化组织(ISO)对EDI的定义是:为商务或行政事物处理,按照一个公认的标准标准,形成结构化的事物处理或消息报文格式报文格式,从计算机到计算机的数据传输数据传输方法。v2、 EDI的发展v 点对点直接专用方式-基于增值网的间接方式和基于Internet的互联网EDI方式。v3、EDI-B TO B
3、 电子商务的一种模式v遵守特定标准的B to B电子商务系统:Internet通信环境的EDIv4、我国EDI的发展v1990年 引入v1999.9 中国UN/EDIFACT委员会(CEC)成立 v1992.5 拟定了中国EDI发展战略与总体规划建议(草案)v1997.12 一线四点”工程 v5、EDI与电子商务v EDI是企业对企业电子商务模式目前发展的一种主要形式 1.1.3 电子商务的发展模式 v1、从交换的角度认识电子商务活动v快捷、成本低廉的特点具有模式整合的特点支付电子货币化的特点行业和地域模式发展推广到社会的发展特点电子商务模式多样化和支付货币的标准化特点v2、电子商务发展模式v
4、(1)行业发展 如:带全国性的有一定垄断性的服务行业,交通运输、铁路、民航、电讯、邮政等 v(2)地域发展如:发展达的中心城市,商业网点较多的大型商城和超市 v(3)社区建设 如:校园社区 v(4)电子商务的教育服务模式v电子商务商城中心的示范工程v(5)电子货币的支付模式问题v以支付的电子货币为突破口,建立全国性的电子商务模式中的支付方面的统一标准 v3、电子商务的分类v(1)按业务处理范围 v电子政务v电子商务v电子事务v电子医务、电子教务、电子家务等(2)按服务的对象 v企业内部的电子商务v企业间的电子商务v企业与消费者间的电子商务B TO C 模式v未来的 C TO C 模式(3)按交
5、易过程 v售前电子商务v售中电子商务v售后电子商务v(4)按业务性质的应用层次v电子商情(电子市场)v电子交易(电子商店)v电子支付与结算(电子银行)v(5)按实施方式v基于EDIv非EDIv服务赢利性1.1.4 电子商务发展中的问题v1、具有社会性,涉及部门多,整合不科学。v2、要求购物过程要求,要求具有电子商务具有商业信誉。输入订单输入订单商家回应商家回应电子支付电子支付送货到家送货到家实现实现顾客顾客购物选择购物选择信息确认信息确认图1.2 顾客购物流程v3、对使用者素质有较高的技术背景要求 高v4、电子支付的安全性v5、物流配送v6、信誉缺失 v7、电子商务的发展的经济成本,存在不理性
6、的发展 1.2 支付活动的分析中国网上支付市场规模发展及预测 1.2.1 商务活动v1、传统商务活动流程 市场市场进入进入产品产品交易交易厂家厂家生产生产交易交易商品商品商家商家销售销售消费者消费者发货发货退出退出消费品消费品价值价值图1.5 商务活动过程图示支付结算支付结算银行系统银行系统v2、传统的商务活动的交易链:厂家厂家产品产品商家商家商品商品市场市场消费者消费者支付媒支付媒介介交易交易商品商品消费者消费者消费品消费品 3、传统的商务活动货币与消费品的转换 消费者消费者货币货币支付支付交易交易商品商品退出退出消费品消费品要让交易过程实现,支付方式就显得特别重要,要让交易过程实现,支付方
7、式就显得特别重要, 1.2.2 交易v1、交换才能使物质产品要实现它的使用价值v2、结论v3、信息的通畅与否直接与交换完成的机会成本有关v4、交换市场要完成交易,环节的增多又导致需求信息的不通畅,使参与交易的个人都增大了机会成本,致使很多交换不能完成。呼吁降低交易环节和成本的中间媒介的产生。1.2.3 市场 v1、市场的作用v进入市场产品就变成了具有了交易价值的商品v商品转换的交易场所v减少信息不对称的特点v2、市场的特点公开性v公正性v公平性v可靠性v快捷性v综合性v方便性v3、实体市场面临的主要问题 v 受人类活动的地域限制,交易有了时间和空间上的局限性,市场需求的信息总量由于范围的限制总
8、是有限的,这就又增大了交易的机会成本。 电子商务成为未来发展的商务主要形式 1.2.4 媒介v减少中间环节降低交换的机会成本是交易过程基本职能v交易中间媒介的形成v经济因素是市场交易分析的基本准则1.2.5 货币v1、货币的基本概念v2、货币的特点v货币是商品v货币是一般等价物v货币也是社会商品和资源分配的价值符号v货币是生产关系的反映v货币具有价值尺度、流通手段、贮藏手段和支付手段的职能v3、信用(Credit)v(1)信用的基本概念v(2)信用与债权债务是同时发生的v(3)借贷是信用在经济活动中的主要作用v4、银行是商品社会信用高度发展的必然结果v银行是合理地配置社会资源利用闲散社会资金的
9、中介服务机构v银行是清偿社会债权债务关系的中介服务机构v银行的发展必然成为社会资金清算与结算的中心1.2.6 支付系统形成v1、支付系统的概念v支付系统(Payment System)亦称清算系统(Clearing System),是支付清算服务组织为实现支付指令传送及资金清算结算由设施、技术和手段所共同构成的一个系统,以实现经济活动中债权债务清偿及资金转移的业务安排。v2、支付的概念v支付是在交易、投资和资金转移等经济活动中,将帐户的资金或货币付出的一种过程,以实现经济活动主体间资金债权的转移或责任义务关系的形成。 v3、结算的概念v 结算是在实现货物买卖、服务、贸易、投资等经济活动中所引发
10、的债权债务关系清偿及资金转移而出现的最终货币收付过程。v4、清算v(1)清算的概念v 清算是指按一定规则和制度安排对经济活动中形成的多重债权债务关系最终结清的一个过程。v结算和清算比较I.社会的角度II.银行业务角度 III.货币形态变化(2) “清算”是银行为社会提供转账结算服务的直接产物(3)赊销、信用、银行的产生就出现以信用为基础的支付和结算v交易与支付环节的分离才产生结算的行为v支付结算的方式v5、支付结算体系的形成是交易环节与支付环节的分离的结果,要建立支付的信用体系的有关因素v(1)支付承诺v(2)对违法者的惩罚v(3)信用积累制度v(4)身份认证v6、电子商务系统中的支付结算问题
11、v(1)支付结算的层次性v(2)电子商务支付结算的新特点v(3)电子商务支付形成新的管理模式I.有形化凭证在网络环境下无形化II.网上支付虚拟化必然引发相应的安全及信用问题III.网上支付过程,以以B TO C为例 v7、网上支付系统的基本构成 v客户v商家v客户的开户行v商家开户行v支付网关v金融专用网v认证机构CA信用体系信用体系客户:支付工具客户:支付工具商家:后台服务器商家:后台服务器支付网关支付网关支付网关支付网关商家开户行:处理账单商家开户行:处理账单银行网络银行网络客户开户行:提供支付工具客户开户行:提供支付工具Internet支付支付 协议协议1.6 网上支付体系构成示意图1.
12、2.7、电子商务网上支付存在的问题v1、站在消费者的立场(1)要先付款,支付前存在疑虑无凭证,支付后一直担忧(2)商家说没收到,我找谁,支付过程中钱的去向无法确认(3)在帐户划付过程中款项用途不清楚,就存在资金丢失风险(4)四处奔波,比原购物费更多时间(5)质量和功能与网上的宣传出入较大 产生原因(1)网上支付的实时问题;(2)交易过程凭证的产生和法律效应问题;(3)款付货到期限的商业信用无法建立的问题;(4)网上交易消费者的权益保护问题。v2、站在商家的立场(1)先发货,后拿钱,担风险(2)钱到帐,再发货,失掉顾客(3)购买者真实身份的确认性,存在疑虑(4)发货后收不到货款(5)资金的商业周
13、转慢(6)货物和资金占用时间长,效益不高产生原因:(1)网上支付的实时问题;(2)交易过程资金的去向跟踪和凭证产生的法律效应问题;(3)交易者合法身份的确认问题;(4)网上交易方式和行为的规范问题。v3、站在银行的立场(1)投入大,无利可图(2)开户行的存款资金的金额会直接受影响(3)涉及体制的冲突和利益的分配问题(4)资金的安全和监管带来了问题(5)投入大,法律地位不明确(6)管理制度不健全和人员素质差的矛盾突出 集中讲,网上支付存在的问题是:支付的实时和安全问题,支付中的信用问题,支付中的法律地位保障问题,支付中的管理制度和经济利益的冲突问题,支付中环境和人员素质的适应问题 1.3 网上支
14、付与结算问题v1.3.1、支付的安全问题v1、技术实施(1)认证体系、数字签名、数字证书 (2)技术:加密解密的技术、数字水印技术、图像、声音识别技术、有线、无线和网络通讯传输技术等v2、管理制度内部健全v严格的管理制度建设 v3、法律1.3.2 在线支付的问题v1、资金流动的效率问题v在线支付的问题主要解决资金流动的效率问题,同时,也能扫出网上支付中存在的信用问题障碍。 v2、网上购物信用度的建立问题v3、商家要有新的营销策略和方法1.3.3 支付的实时问题v1、行间的利益问题v2、划出和划入与支付清算中心的结算问题v3、股份和外资银行具有实时支付的体制灵活优势v4、支付的实时问题总归是目前
15、电子商务发展的瓶颈1.3.4、支付的信用问题v1、货币是信用符号和交易的中间媒介v2、支付信用的出现v3、支付信用靠培育和逐步建立v(1)支付信用的建立金融部门应作为重大课题加以研究v(2)各国加紧着手支付信用建立方面的基础性工作v(3)我国也积极推进和稳妥发展支付的各项工作更好地建立信用环境v(4)支付信用要靠整个社会的各个层面不断培育1.3.5 支付的法律问题v1、法律地位的确立是规范电子支付行为和信用社会建立的基础;v2、支付安全技术是人们对电子商务置信度的信心保证;v3、消费习惯的改变是人们接受电子商务市场化程度的社会度量。v4、应着重解决的电子商务法律和法规方面的问题,一个完整的体系
16、包括:数字签名法规;电子凭证法规;电子文件公证法规;电子商务商家法规;网上个人隐私保护法规;网上知识产权保护法规;电子商务安全法规等;v5、电子商务法律建设过程讨论题1.电子商务是在什么样的背景下出现的?能否说电子商务是今后商务活动的主流发展趋势?2.电子数据交换(EDI)的含义是什么?它有什么用途?3.什么是电子商务的发展模式,你如何划分,谈谈自己的看法?4.从电子商务的概念分析出发,你认为电子商务在中国的发展存在什么主要问题?5.分析下交易活动的基本过程?6.市场是如何形成的?7.媒介是如何产生的?它的作用是什么?8.什么是货币?它的作用是什么?今后可能会出现什么新的货币形态?9.为什么会
17、形成支付系统?它的作用是什么?10.你怎样认识支付的过程,能不能谈谈自己的看法?11.电子商务网上支付存在什么问题?通过自己分析谈谈自己的看法?12.谈谈自己对学习本章的支付与结算问题后的一些看法?今后可能出现一些什么发展趋势?13.为什么要研究支付的信用问题?14.支付的法律问题包括那些可能的内容? 第2章 支付活动v2.1 支付活动的构成v支付活动的要素组成:参与主体、行为方式、债务关系、支付环境 v过程环节:参与主体参与主体市场行为市场行为债务关系债务关系支付方式支付方式债务清偿债务清偿2.1.1 参与主体v1、商务活动决定了参与主体间属于交易的买卖类型v2、借贷活动决定了参与主体间属于
18、信用的金融类型v3、馈赠活动决定了参与主体间属于让渡的转移类型v4、国家政府财政分配的转移类型2.1.2 市场行为v1、买卖交易行为v交易行为,则他们间形成的是一种由交易行为在商品所有权转移过程中所产生的债权和债务关系。 v2、借贷金融行为v信用借贷行为,则他们间所形成的是一种由货币资金让渡过程中所形成的资金债务关系。v3、捐赠公益行为v社会行为并不具有经济活动的性质,如对公益和福利类事业的捐赠,在不产生债权和债务关系而只存在权利和义务关系 。2.1.3 债权债务关系v 商业信用的产生使债权和债务关系具有新的形式,新的特点v1、买卖交易是债权债务关系产生的最初基础v2、信用的出现使债权债务关系
19、的发展出现新的形式(1)赊销促进了产量扩大并客观上增加了商品流转(2)赊销促进了交易信用的建立(3)信用在资金使用上的继续发展出现借贷(4)银行和金融服务机构的出现是社会信用关系发展的高级形式(5)资金债务关系成为社会债务关系的主要方式3、信用发展的借贷形成新的债权和债务的资金关系2.2 支付活动的特点v1、支付方式的差异决定不同形式的支付活动v即时清偿债权债务的现金支付活动方式 v采用的支付活动方式为POS机的转账,则支付的特点就是即时清偿债权债务的转账支付活动方式 v采用的支付活动方式为支票转账特点,则支付的特点就是非实时的清偿债权债务的转账支付活动方式 v2、不同债权债务关系的形成使支付
20、活动的方式也不同v 采用资产、债券、有价证券、银行票据抵押的形式支付,支付活动更呈现出参与主体间关系的多重性的复杂特点 v本质上讲是参与主体间形成一种约定的协议,可以用等值的资产、有价证券和资金证明的凭证进行债务关系的转移 。v3、选择的行为方式的不同支付活动的特点也不同v4、参与主体的不同支付活动的特点也不同I.购买型的消费支付,消费者和商家 ,多是现金、支票、银行卡类的即时支付的方式 II.销售型的商务支付,商家和企业,多是银行的票据类转账结算的支付方式 III.借贷型的信用支付,银行和企业、商家、消费者,清偿有延期信用支付的特点 IV.银行间资金拆借和结算的支付,多在银行间,具有国家的支
21、付清算系统的参与 2.3 支付的信用v2.3.1 信用的产生v1、信用是未来偿还商品赊销或货币借贷的一种承诺,是关于债权关系的一种约定。 v2、基本特征:到期归还和支付利息 v3、信用是在经济活动中借贷行为的出现后才产生的,有商品和货币的借贷,有延期偿还支付的现象发生 ,发生主要是建立在债务人有支付偿还能力的信用基础上 。2.3.2 信用社会是行使支付职能的货币出现后的产物v1、交换社会存在着初级的信用关系v 在以物易物的交换社会交换双方关系形成和稳定,导致单方面的产品价值让渡的现象出现,这种让渡是建立在事后允诺偿还约定物品的信任关系的基础上 。v2、交易媒介的发展使信用得到了发展v 中间媒介
22、的交易形式时,单方面的产品价值让渡现象的出现,事后按承诺的偿还方式,就可按约定的中间媒介数量进行,中间媒介就充当了行使支付初级职能的角色 。v3、货币支付职能的出现信用社会才会产生v 只有当货币产生,采用货币行使支付职能和价值的度量时才可出现。2.3.3 支付和信用关系分析v1、支付和信用是一种相互依存的联带的关系 v支付与信用的关系:v(1)具有支付和偿还能力是借贷行为产生的动机v(2)支付是履行信用的方式和手段I.支付是维系信用的经济保障II.信用是产生不同支付方式和工具的基础v2、利用信用产生新的支付工具必须具备以下几个条件:v(1)这种信用带有社会信用的性质v(2)支付工具应有金融机构
23、的认可性v(3)有范围限制的支付称为支付方式v(4)发行者有随时兑付现金承诺的不可抵赖性v(5)有社会法律的保障性讨论题1.什么是支付活动?支付活动的构成要素是什么?你对此有什么看法?2.谈谈你对支付活动中参与主体间所形成各种经济关系的看法?3.债权债务关系是怎样产生、发展和演变的?它与支付间存在什么关系?4.支付活动有什么特点?5.举一个生活中转移支付的例子,并进行分析?6.什么是经济意义上的信用,请给予解释?7.分析下信用产生的原因,谈谈自己的看法?8.谈谈信用是产生支付工具和方式基础的看法?9.分析下你在单位使用的饭卡的功能和作用,它是一个支付工具吗?为什么?10.支付工具你认为应该具备
24、什么基本条件?11.用一个例子说明支付与信用间的关系?第3章 支付原理v3.1 支付过程分析v3.1.1买卖的支付过程v1、支付作为债权和债务关系清偿的雏型最初源于买和卖的一个基本过程。v2、支付的形成经历了几个过程:I.首先是存在买卖的交易II.其次是有商品转移的债权债务关系形成III.然后是支付的清偿IV.最后才是交易过程的完成AB支付商品债权债务关系交易图3.1 单重的债务清偿关系3.1.2借贷的支付过程v1、在交易活动中由于出现银行,支付的过程就可能涉及到多方间债务关系清偿,产生多重关系,如下图所示:债权债务关系银行账户银行账户商品交易交易图3.3 多重债务清偿的账户间结算关系债权债务
25、关系购买者账户购买者账户生产者账户生产者账户债权债务关系贷借账户划转支付借贷减增v2、产生关系:I.多方均可能与银行发生借贷的债权债务关系II.多方都将与银行通过支付方式来清偿这种关系III.多方间由于交易又将产生债务关系IV.交易的债务关系也要通过支付来清偿V.由于多重的支付关系存在,因此,支付的环节就出现,如消费者支付给生产者,生产者支付给银行,这种多重债务的清偿关系出现,就产生支付转移和清算结算关系的出现。3.1.3支付结算关系的分析v1、通过账户划转的结算方式提高了资金清偿的效率,减少了在结算过程中资金在途占用的时间,提高了资金的使用效率。这个过程如下图所示:债权债务关系银行账户银行账
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