旅游公司实习日记总结.docx
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1、旅游公司实习日记总结 2.18 我如约去了实习单位贵州世纪风华旅游有限公司。单位虽然和我家是一个城市,但坐公交车要走快1个小时。今日早晨起的很早,为了给单位留下良好的印象,我早上7点就起床动身了。结果在外面冻了半小时。等到8点半,最终周总来上班了。我虽然第一次上班,但她的面孔不是很生疏了,联系的时候是她接收我的。她也认出了我,领我进办公室。虽然办公室环境并没有我想象的那么好,但我心情还是很激烈的。大四了,在享受了三年高校华蜜时间的日子后。我最终还是被推向了社会这个大家庭.2.19 一大早领导还没有来,同办公室的张哥给我几张当天的报纸就出去忙她的事了。到了八点半,负责我的周总最终来了,因为不是大
2、单位,我这个实习生主要是做接线工作和周总助理,所以干脆有她来领导我了。我们做了简洁问候沟通后,她就起先忙她的工作了。领导没有给我支配工作,我却很急噪很担心。心里想,我是不是多余的。我一时不知道该做些什么,就拿那几张报纸看,说句心里话,报纸内容根本看不进去。过半小时后我最终向周总开口了:“周老师,我须要为您做些什么吗?”说了后立即发觉称呼叫错了,立即脸红了,好象不应当叫老师。可能是因为叫了十几年老师的称号,一时激烈就给混淆了。周总看我微笑了一下,拿了两张文件纸,叫我发了两个传真。这也是我走向工作做的第一件事。 2.20 今日来到公司一个上午没什么事做,就是和客户通通电话。中午有人送来了4份盒饭,
3、这就是我们的午餐了。我熟识了这个办公室。下午周总始终没有来,我就偷偷上了一段时间网。帮同事复印文件,学会了运用复印机。 2. 21这一天过的很慢很慢,可能是闲的吧。今日的收获只有两个,自己都觉得有点可笑,学会了运用复印机和传真机。回到家后不知怎么了,感到有些疲乏。是因为闲的?我笑了一下,哎,上班都是这样吧。 2.22 今日没有像前几天那么去的早,我准时去了单位。我手里有了办公室钥匙,和前台打个招呼就进了自己的办公室。发觉一个问题:我们的周总好象有迟到的毛病。哎,领导嘛,以后不被她挑毛病我就很兴奋了。我始终很自信,认为自己是优秀的,但到这里来,感觉自己什么都不会,连运用传真机和复印机都是同事教的
4、。自我劝慰吧,哎,第一次嘛,渐渐就能实现自我了。可能第一天太闲,觉得有点空虚,但这是我自己选的路,既然选了,我要坚决的走下去。因此,我不埋怨,我信任我自己的实力。 2.2 5周总今日9点才来,我心里想,今日她还真给我面子,早到半小时。她给我一份厚厚的商业资料和商业安排书模板,叫我写份这个月的商业安排书。我哭,这些是什么啊?我不知道什么是商业安排书,对这个单位详细商业安排也不了解,我怎么完成啊?我特别担心,旁边的同事告知我:你不要太有压力,周总让你刚来就写这个,不是真正想用你写的内容,是想考核你的实力,同时更多了解你。周总一天很忙,没时间成天教我做什么,希望我理解,也希望我能很快适应这个单位,为
5、公司创建更多的财宝。我真诚地露出害羞的微笑:“感谢前辈指引。” 2.26 昨天到今日依据周总给的资料,我最终完成了商业安排书!我心里万分激烈,已经是下午三点多了,望见旁边放的盒饭才知道,我连午饭都没吃。两位同事在冲着我微笑。她们年龄都比我大不少,30来岁了。和她们比,我实在是觉得自己太无趣了。我才想起来刚才她们劝我吃饭,我都遗忘吃了。我给她们看了商业安排书,我不知道内容写的怎么样,但自己觉得还是挺满足的,同事也都在夸我。 2.27 今日周总没有迟到,哎,以后还是不要留意她的迟到问题为好。我把自己细心完成的商业安排书给她看了,她很满足。给我看了公司的商业安排书正文。我看了后才知道,我写的内容看起
6、来很好,但是很垃圾,表面上很有层次结构,但根本没解决详细问题。不过忙了一天的我,还是觉得很充溢。我最终觉得在这家单位自己是有价值的。 2.28 今日周总没有出去,我们沟通了许多。她还告知我,下次我就满可以完成本公司的商业安排书了,通过我昨天的表现和今日的学习,我已经有实力写那个了。我发觉她说话很有道理,很有力度。40来岁的年纪,好有才好有实力。说句心里话,她慢慢成了我心目中的偶像。她具体给我介绍公司的流程和业务,还有许多许多。给我最深刻印象的话是-“我们公司不是大公司,所以每个人的价值都很高,都很忙。以后你会很辛苦的,但年轻人这个时候多辛苦些,学到的东西更多,我刚来这家单位的时候,别说是商业安
7、排书,连个自我介绍都写不好。你很有潜力,好好努力吧。”我很激烈。她还告知我有时间就多去看看别的部门,这个公司小,很快能相识全部的同事。 2.29 一成天好象没做什么,但给我的感受很深,感觉自己已经适应这个小办公室了。我和两位同事已经树立了良好的关系,和周总也很熟了。我会更加努力,信任我是最棒的。今日是我爸爸生日,下午我就提前回家去了。 3. 3周总没给我支配工作内容,叫我自己找事做。我主动去了网页建设部参观。和网页部经理做了自我介绍。建设部经理很热忱。我心想,这些人真热忱,心里暖烘烘的。她还和我说,我们公司的人都很团结,把这里当成自己的家。我除了虚心的客套话外,都不知道该说些什么好了,看来得好
8、好熬炼沟通实力了。很快我就了解了建设部的工作内容。 3. 4今日周总带我去参观了市场部。和那里的同事相互介绍后我仔细看了她们的工作。因为带我去参观的是周总,总感觉她们也把我当成领导似的,很客气。突然想起了一个成语-狐假虎威。在这里得知,明天有个业务员培训会,为了多加学习,我主动和市场部经理说了,明天的培训会我去帮你们做事,大事办不了,倒茶倒水接待客人还是会点。她很兴奋的答应了。 3.5 今日去了会议室,这里没有秘书,只好我来当了,以前始终是文员和前台这个时候做事。市场部经理在那里给业务员开会。在这里,知道了网络营销究竟是怎么回事,了解了这些业务员的工作。开会结束后我自己有了点观点。(这些业务员
9、的素养好像都不是很高、对自身产品的了解很不够深化、对网络的了解似乎也不是很够、做为本单位,应当稳住原有的业务员,并发展新的业务员,避开培训好后的人才流失,对单位造成不利、让业务员自身相识到参与这些培训会的重要性。)我是新来的,还是少说两句吧,和周总说这些不见得是好事,还是埋藏在心里为好。或许我了解的不肯定对。但我知道这位市场部经理很优秀,真是人外有人。望见这么多优秀的人士,我感到自己太渺小了,我真希望数年后,自己也能成为公司的内行人士。 3.6 不知不觉3个工作周过去了,我在这里很充溢。周总每周1都去各个部门转转,我也跟着去了。参观了财务部,开发部,客户服务部,还有行政部。算今日,除了总经理办
10、公室没去过,公司的全部部门都去过了。我现在才知道,总经理是主外的,常常不在。主内的是这位周总。有时候觉得自己还真幸运,要是去了大集团,那也不能了解全部部门的内容了周总和我说,每个部门我已经转遍了,以后哪里须要我,我就得去帮忙。 3.18 早早来到公司我依旧做我的事。什么都帮,什么都做。还会用了一个相片处理软件,尝试着处理了一张我们公司建设的景区效果图,把处理好的照片交给了网页建设部经理手中。虽然做的都是小事,但这些足够我学习了。下午周总不在,没事做,我就上网了。我加了许多同事的qq在那里私自闲聊,哇原来他们比我还闲,我们还有个群,他们正探讨马会计结婚的时候怎么喧闹喧闹。我很酷爱这个群体,越来越
11、能融入这个群体了,也是,我已经在这里实习一个多月了。 3.19 今日公司在贵阳的人民广场上策划了一场民族风情景区展示活动,早早来到广场,我心情是很激烈,周总今日给我支配的任务就是给过往的群众发送手里的资料和解说景区的历史和设施,刚起先我还不好意思给四周的观众发放资料和解说,直到一位老伯主动找我要资料我才起先向四周的观众递过手中的资料,真是感谢这位老伯,在广场上站了一天!今日也是实习到现在最累的一天了,这次活动得持续3天呢,还是早点休息吧!明天还得接着干活呢。 3.20 今日和昨天的工作一样,还是在广场上发送资料和解说景区,通过昨天一天的工作,今日的工作已经可以说是得心应手,一边麻利的把景区资料
12、递到观众手里,一边又在给他们介绍景区的特色,下午电视台的记者过来了,我一见摄像机就躲了起来,哎!还是不习惯对着镜头。还是劳碌的一天,真充溢。 3. 21今日是活动的最终一天,早上公司领导请了景区的民族同胞在广场上表演了他们的特色舞蹈,我还是和前2天一样的工作,都觉得有点乏味了,老是重复着同一件事,重复着说同一段话,自己觉得自己的微笑都是僵硬的,这3天真是乏累不堪,下午估计周总看出我的热忱没前2天高了,正好活动也开结束了,就让我先下班了,又到周末了,我得好好休息休息。 3.2 4今日我们的老板回来了,下午上层领导开会,我们办公室只剩我一个人了,哎,我这个小人物,郁闷啊。上网和其他同事聊了聊感受,
13、他们还劝慰我,等我到了30多岁,肯定比他们有实力。我发觉一个问题,感觉财务部的人特殊闲,上网总能望见他们。他们和我说,财务部就出纳罗嗦的事多,单位规模小,财务部是月末3天最忙,忙的要死,其他时间都有许多空闲的时间。财务部林会计还邀请我到他办公室坐坐,我就去了。和他们闲聊很快乐,她们问我现在的高校生活还和我说高校生活最快乐了,到了社会,时间长了就没激情没意思了。我还帮出纳员去趟银行结汇,明白了从来没听说过的结汇概念是什么。和主管会计要了财务章和法人章,跑去银行。 3.2 5对我来说接受新事物是最快乐的事了。今日,周总带我去景区正在建设的宾馆,一路上周总都在给我说宾馆的建设问题,里面有许多学问是我
14、以前没有接触过的,例如选购建筑材料,宾馆房间的室内装修等等。我觉得自己学到了一些,进步了一些,我信任,自己在接下来的日子里还会接着学到更多的东西。 3.26 今日选购员张哥病假,选购部须要人了。我这里还有些客户资料要等我整理。周总说客户资料不用立刻交,叫我辛苦一下帮帮选购部。一位选购员拿着报价单去出纳那里领支票,我在他旁边听他叮嘱。选购员比我年龄还小,和我还挺害羞的。我们选购的是什么木板,质量要求特殊高。我们和司机去了建筑材料城,流程比我想象的简洁。他们已经定完货了,因为选购的木板量许多,每次都是我们自己选货验货。他用千分尺细致验货后用支票交易了。把木板就交给厂家运输宾馆施工地,回到了办公室,
15、我还问选购员,我们也没忙什么啊?为什么须要两个人去交易呢?他笑着和我说,这是公司的规则,必需要两个人以上去提货。要是一个人去,会有吃回扣的危急。原来我是起一个监督作用啊。 3.27 早上没什么特殊的事做,下午忙着翻译设备的技术参数,忙完后又一个工作日过去了。周总说我很勤快很热忱,还说要求司机星期1起先就用车接送我。我兴奋极了,能享受和别的同事不一样的待遇了,我觉得现在自己完全是公司的职员,不再是一个实习生了。我把家里的具体地址告知了司机,司机还和我说正好我家离他家不远,但是这点也不好,每天都要早上坐车,转一圈接周总然后去单位,回来的时候也要先送周总回家。哎,虽然不便利,但是比走到车站挤公交车能
16、好点。 3.28 下个星期就是实习的最终最终一周了,周总和我说,对我2个月的实习工作很满足。她还说公司须要综合性的人才,整理客户资料工作不行能每天有事做,还有我来了2个月了,也了解了公司整个大体流程,和公司员工也不生疏了。她问了我些基本问题后说让我也跟着去见客户,学着写市场分析报告等等。当时我很兴奋,因为觉得自己没有白白的坚持,(其实我这几天的坚持对其他人来说可能更本不是什么吧!)让我悟出了些社会中的道理。后来人力资源部的刘老师找我,和我说了总经理中午去找他,和他说我虽然是实习生,但不能老做文员做的事,应当让我学些东西。并准备让我看以前的策划,一起做一些策划。因为营销方面是公司的缺口。我在刘老
17、师那里讨了点事来做,让我把一本书的内容打成电子文档,其实我挺情愿的,打字的同时不仅练打字速度,还可以加深对这本书的印象。 3.31 第一次坐周总的车上班,感觉还不错。回到自己办公室,等了半天都没有人上班。我去前台接待员那里问了状况,前台说他们和老板去参与展会了。我忽然觉得有些失落。心里想,为什么他们不带我去啊。又一想,可能是我实力有限吧,去了也干不上什么。快到中午的时候周总来了电话,还和我说这次因为去的人都是技术人员,不好支配我,让我在办公室努力工作,以后有许多机会。我用客气的话感谢了周总。但心里却有了埋怨,周总对我的关切不像以前那么热忱了,感觉自己在这个单位是多余的。成天除了做点小事,好象也
18、没做什么重要的事。 4.1 今日他们还在展会上没回来,我就和前台的接待员闲聊,我和前台接待员年龄差不多,心情不好就和她闲聊了。她还说我傻,领导走了你不就更自由了嘛,好事。还有,他们是把你当成自己人了,已经都习惯了,对你做事放心,不是冷落你。我觉得她说的还挺有道理,哎,我这个傻学生,和他们比,是嫩了点。下午上网和同事沟通心情,在书架上拿了本关于旅游方面的书,看书看到下班。 4.2 周总还没有回来,我们办公室还是只剩下我一个人。我想今日我得做什么啊?在这里无所事事就是奢侈青春。对于各个部门也没有簇新感了,哪也不想去。热忱也没有以前那么高了。我经常对自己说-不能消极。真想去市场部去打探,这样就更能懂
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