社会实践报告(超市销售员).docx

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1、社会实践报告(超市销售员) 社会实践调查报告 M09机械设计制造及其自动化（车辆工程）2班沈阳霖 暑假对于我们高校生来讲是个难得的假期，因为在这段时间里我们可以掘其所好，做许多自己平常想做又没有时间做的事，满满当当地支配假期生活，欢乐而充溢。在暑假时间里多做一些社会实践活动，主动地投入到社会这个圈子里，既熬炼了自身实力，又增长了见识，还能感觉有所苦有所乐有所学有所为，何乐而不为呢？ 于是在这个燥热的夏日里我选择了在一家超市做销售员，打工期间，实行倒班制，每天工作八小时，早晚班轮换制。由于我是新人，起初三天，有一个工作阅历丰富的同事和我一起上班，教我各种销售技巧以及各种留意事项，我在学习的同时，

2、主动主动地熟识各类商品的说明，牢记各项特性。再者，我起先仿照同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容，这是顾客信任我们的前提条件。饱满的热忱、满腹的自信、还有一份坚决的英勇都是胜利的诸多法宝。渐渐的，我起先主动上前推销介绍，耐性地最大程度地满意顾客需求，从价位、功效、质量及售后全方位服务顾客。 起初，我还不好意思主动向顾客推销介绍，经过一次次的尝试，我起先不顾及太多所谓的面子，像对待挚友一样真诚地对待每一位顾客，当然我的业绩也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快适应了销售工作。之后的工作也都还是比较顺当的。当遇到有特别要求的顾客，我也能刚好实行其他措施维护到超市和顾客的双重利

3、益。 其次，我发觉与同事的相处也是我们工作的重要组成部分之一，人与人的相互适应、相互包涵、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然会稳步上升。如此，不仅利于自己的工作也利于他人的工作，更重要的是还有利于店主和顾客，营业额上升，顾客满足度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，当今社会到处充溢着竞争，好像身边少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全冲突，我们应当权衡利弊适度变更一下心态，从容地面对当今的就业、从业形势。 另外，我还是觉得这次实践时间有限，对于工作还存在许多疑问，例如：顾客的消费心理。我觉得这是个很深邃的东西，不是简简洁单的几句话

4、就可以说明的。这必需是我们不断实践不断摸索的，通过丰富的阅历不断总结的，这应当也算是一种学问了。更多的东西我还不能深深体会到，所以明年暑期我还会接着我的实践旅程。 那些日子是我人生中的一笔珍贵财宝。或许我们以后会很少甚至不能以这样的身份出现在社会这个圈子里，但是只有你深化其中，你才会了解那些不为我们所知的辛苦。只有懂得辛苦了，才会珍视华蜜。工作虽然辛苦但也会有快乐，顾客的一个微笑，老板的一个点头， 同事的些许关切，我都会轻易地感到满意，都会使人感到无比的暖和。所以要想得到别人的认可和关切，首先要能很好的关切别人，带给别人暖和。对顾客做到热忱，热心地对待。在此期间，我学到的不仅仅是销售员的业务技

5、能和细微环节，微笑服务，眼勤手快，文明礼仪，动手实力，沟通实力，更是一种看法-一种对生活的看法。 来到超市也有一个多月了，从最起先身为新丁的生疏、茫然再到慢慢熟识，也算是经验了一段职场路程，了解了一些销售学问，并且总结出了一点小小的体会： 1.行业学问 销售员不须要驾驭太过专业和细致的技术学问，但销售却是接触客户的第一前线。客户的需求、看法和对产品的各种看法，都是销售员最先驾驭的。此时，一个销售员行业学问的丰富与否，既体现了个体的职业素养，更重要的是能够代表公司的形象。在最初的与客户前期沟通中，假如能用自己专业的行业学问完全解答客户的疑问，让客户对自己、对公司产生信任，这个销售单已经胜利了一半

6、。 2.客户服务 销售不仅是种行为，更是种过程。在与客户的接触过程中，服务看法的好坏、是否刚好跟进，将干脆影响客户对自己、对这间公司的评价。终归客户买的不仅仅是一个产品，在现今的服务型社会中，客户会越来越看重一间公司的服务质量。所以，在跟进客户过程中，应当刚好察觉客户的需求，并主动主动的跟进。 在与客户的沟通过程中，要不断的从客户的角度动身，站在客户的立场上想问题。让客户体会到你的诚意，让他觉得购买这个产品不仅仅能解决目前的难题，更能给公司带来更多的发展。 3.坚决立场 立场代表着自己的底线，公司的形象！在销售过程中，难免有与客户切磋的时候，特殊是遇到难缠的客户时，自己的立场坚决与否，就显得特

7、殊重要。买卖是双方公允交易的行为，然而有些客户就是喜爱提难题，但其实客户也是站在自己公司的立场上，想为自己公司谋求最大利益化。这时候，身为销售，坚决自己的立场就显得特殊重要。假如刚起先立场就摇摆不定，不仅可能丢失客户，甚至会让客户对自己公司的实力产生怀疑。 4.关系 销售不仅是种买卖，更是一种交际。纯粹的销售，在现今这个社会是很少见的，终归人活在这个社会，就会有各种情感。在与客户沟通中，应尽可能保持一种良好的挚友关系，只有立足于同等的地位上，客户才会信任你，甚至是主动帮你完成这个项目。 为期一个多月的社会实践看起来有些漫长，但是真的当自己身临其境的时候，又会觉得很短暂。通过这次社会实践，使我看

8、到了社会的困难，了解到为事的不易，更加坚决了我为自己的目标不断努力奋斗的决心。我充分意识到只有不断充溢自己，才能有强大的竞争力，使自己的实力立于他人之上，成为同行者中的佼佼者，亦是就业大潮中的宠儿。所以，只有通过不断实践，才能使自己一步步走向成熟，立足于社会。 社会实践报告(超市销售员) 寒假社会实践报告 超市销售员 假期超市销售员社会实践报告 寒假社会实践报告 超市销售员 寒假社会实践报告 超市销售员 暑期社会实践报告(超市销售员) 销售员社会实践报告 销售员社会实践报告 销售员社会实践报告 电脑销售员社会实践报告 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页