精神科护士年终工作总结.docx
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1、精神科护士年终工作总结 一、政治思想方面 仔细xxxx关于“三个代表”的重要思想,学习贯彻十六大精神,主动开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,主动参与一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满足为标准,一心一意为人民服务。 二、增加法律意识 仔细学习医疗事故处理条例及其法律法规,两次参与学习班,并主动参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,多次组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增加,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理
2、质量观念是全方位、全过程的让病人满足,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律学问,增加平安爱护意识,使护理人员懂法、用法,依法削减医疗事故的发生。 三、规范护理工作制度 深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制,开展医疗质量管理效益年活动等新的形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部仔细组织学习新条例,学习护士管理方法,严格执行非注册护士执业,依据精神卫生中心,泰安人民医院、洛阳人民医院等阅历,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度23项,明确各级各班护士岗本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃位职责25种,规范护理操作规程17项,并修定了护士长、护士
3、质量考核标准,整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持),使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。 四、加强业务学习,努力提高护理队伍素养。 1、加强护士职业道德教化和文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到每一个护理岗位,工作时间仪表端庄、着装整齐、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、看法亲善、语言规范,举办了精神科护士学习班,4月份又举办了护士礼仪培训班,请南华酒店老师指导,医。学教化网并从中选拔了11名护士刻苦训练参与了全市的护士礼仪大赛,并取得了优异的成果(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点),呈现三院护士的风采,
4、同时为三院争了光。 2、加强岗敬业教化,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体护士素养及应急实力,全年的病人满足度提高到97.6.3、加强业务学习,护理部每月组织业务讲座共计36学时,护士长主动仔细授课,获得了满足的效果,科室坚持每月一次业务学习,每周一题晨会提问,坚持危重病人护理查房,加强护理人员三基训练,组织2次技术操作考试,均取得优异的成果,合格率达100. 4、选派护理人员外出进修共4人,护士长3次参与学习班共计22人次。 5、激励在职护理人员参与护理大专学习,现专科毕业58人,本科学习的22人,提高了整体水平。 6、在护士长的带动下,护师以上的人员不断总结阅历,主动
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