网吧收银员规章制度.docx

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1、网吧收银员规章制度 网吧收银员规章制度 1.网吧收银员的规章制度 2.网吧收银员管理规章制度 3.网吧收银员岗位职责规章制度 4.网吧收银员岗位管理规章制度 1、网吧收银员的规章制度 一、每位收银人员必需遵守公司统一的规章制度及行为规范。 二、收银员必需娴熟驾驭每个项目的收费系统及收款机的日常操作以及各种卖品的价目。 三、收款员应当精确识别假钞，正确运用验钞机。 四、非本职人员不得进入收银台内（经理除外） 五、严格执行现金班清缴，有特别缘由不能清缴，必需要主管经理批准。 六、当班营业款当班清缴，有特别缘由不能清缴，必需要主管经理批准。 七、自觉遵守收款纪律，不得私自动用公款，严禁挪用备用金，否

2、则一律按有关法律论处（公司将对此做出开除）。 八、交接班时，收银员之间必需相互点清现金款（包括营业款，备用金）以及吧台内商品数量，如有不符急时回报上级主管经其处理。 九、私人物品（现金）严禁带入收银台，否则按盗窃处理。 十、收款工具及印章不得带出公司。（公司将为此做出开除） 十一、收款找零时要唱收唱付，如发生付款时顾客已离去，要记明状况并将零款保存，刚好上报主管，如有不回报者，公司有权做出开除。 十二、收银员不得泄露公司的商业机密（每天的营业额）严禁私自隐匿营业款，当日营业额必需按规定照实报批，不得以长补短，如有违反按贪污论处（公司有权对此行为做出开除） 十三、交接班时把所在区域卫生都打扫干净

3、，并在当班时间保持干净。 2、网吧收银员管理规章制度 1、收银员应洁身自爱，严于律己，当心谨慎，细心仔细，言谈举止要端正；如发觉收银员服务看法不好，语言粗俗将处以每次50元的罚款； 2、收银员在当班期间不得与其他员工嬉闹、扯皮；不允许带亲朋好友同事等进入收银台，如有发觉每次惩罚20元！ 3、收银员当班营业额发生差额，差额由当班收银员担当。（必需在交班时点清，否则两班一起担当） 4、如发觉假钞马上退还客人。若当班收到假钞，由当班者担当；若无法验证是谁收取的假币，则由全体收银员共同担当。 5、充上网费、点卡务必先收现金，否则不予充值。出错时必需在出错本上做具体记录并得到当班主管签名认可。 6、不得

4、挪用公款，或是用公款代垫私人费用，一经查明，惩罚500元并马上辞退。 7、商品销售应现金支付，不得借出任何商品，出现差额或不能收回现金由当班收银员担当损失； 8、未得到接班人确认，前收银员不得离开收银台。（帐目不对的，由前一班收银员担当。） 9、机器有故障，收银员必需即时通知网管，网管接到收银员通知时须第一时间去查看并解决问题，否则属网管责任。（如网管实在解决不了的，应刚好告知主管） 10、收银员工作时应用心致志，不能分神做与工作无关的事，收银员禁止在收费机上做任何和工作无关的电脑操作； 11、严格根据上网登记步骤做好实名制度工作，主动做好网吧形象宣扬，推广网吧会员卡。 12、晚上开通宵卡时，

5、肯定要问好即时开机或加上网费顾客是否是通宵以避开按计时收费，如出现差额由当班收银员负赔偿责任； 13、收银员应保持自己工作区域整齐，交接班时应处理好自己工作区域卫生方可离开；否则惩罚50元。 14、每班次收银员负责货架上物品的摆放整齐，做到冰箱及货架内刚好补货，所卖货物存余数不多时应刚好申请补货。 15、发觉异样下机应刚好通知服务员帮助查询，如发觉会员遗忘下机应刚好对其补充下机操作； 16、收银员不能擅自离开岗位，按时上下班；如未按要求执行因此影响工作每次惩罚50元； 17、严禁开、借免费的计时卡给亲朋好友同事等供应免费上网一经发觉，惩罚500元并马上开除； 18、发觉利用收费管理漏洞私吞营业

6、款或商品等送公安执法部门处理。 3、网吧收银员岗位职责规章制度 1、娴熟操作电脑和收费软件。熟识驾驭各个时段的上机价格和网吧内商品的售价。 2、严格根据先登记身份证，后开卡，再上机上网的登记工作，主动做好网吧形象宣扬。 3、随时了解本网吧上座率等状况。帮助服务员对长时间（5个小时以上的）上机客人进行提示。 4、收款付款要求吐字清楚，提示客人当面点清，交付无误后向客人道别，使其满足离去。严禁“摔、甩、扔、丢”等行为。 5、如遇客人要求赊帐，要语气温柔看法坚决的拒绝。 6、收银员交接班时必需2人同时清点。严格做到商品、货款、营业款和记录相符。收银台现金如有差错将由收款员个人担当经济责任。 7、除了

7、收款员，网管，其他工作人员如非帮忙，未经批准，不得进入收银台内。 8、收银台现金只能由经理或授权人支取，其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述状况发生，一切责任由收款员担当。 9、台面随时清理，并整齐摆放全部物品，不允许存放不常用的杂物。夜班收银员客人走清理机号台面，假如有客人有遗失物品，记好机号，并收捡好，不得私吞，以便客人来取。若客户刚好不来取，说明状况交还给老板处理！假如客人机子出现问题，应刚好帮助顾客更换机子，并且交班时向网管汇报！ 10、收银员假如有事须要上机（上机时间为凌晨0：007：30）不允许因其它缘由暂借给其它人员运用。上班时间收银员不得打磕睡。 11、收了假币要个人担当

8、。不得随意在收费服务器安装其它软件及上网。 12、留意帮助保安人员视察视频监控画面，发觉异样状况，刚好提示保安人员，并向公安机关报警。重大状况刚好通知任法律代表人。 13、收银员有事如需请假，请提前一天通知网吧管理人员，（特别状况除外）收银员假如辞职，请在半月内通知网吧管理人员。让管理人员做好尽快做好支配工作。 14、收银员试用期为壹个月。一个月内假如双方都满足，接着留下工作。 4、网吧收银员岗位管理规章制度 1、收银员要仔细接待顾客，必需做到微笑服务，礼貌用语。任何状况下不能和顾客发生争吵。留意自身形象； 2、精神饱满，时刻了解本网吧上座率等上网人员状况； 3、收银员交接班时必需2人同时清点

9、、严格做到商品、货款和上机费记录相符双方签名确认。做好每日进货帐目具体登记。收银台现金如有差错将由收银员个人担当经济责任。禁止在帐目上做手脚。一经发觉，马上开除； 4、收银员禁止在收费机上做任何和工作无关的电脑操作； 5、收银台要随时清理保持前台的干净整齐，货物摆放整齐； 6、收款付款要求吐字清楚，提示客人当面点清，交付无误后向客人道别，使其满足离去。严禁“摔、甩、扔、丢”； 7、严格根据上网登记步骤做好实名制度工作，主动做好网吧形象宣扬，推广网吧会员卡。 8、禁止收银员在工作时间内长时间和无关人员闲聊，没特殊缘由收银员严禁擅自开岗位或叫人顶岗； 9、不允许与收费无关的人员擅自进收银台； 10

10、、不允许带亲朋好友同事等进入收银台； 11、严禁开、借免费的计时卡给亲朋好友同事等供应免费上网一经发觉，马上开除； 12、发觉利用管理漏洞私吞营业款或商品等送执法部门处理。 网吧收银员规章制度 网吧收银员规章制度 网吧收银员的规章制度 收银员规章制度 收银员规章制度 网吧收银员岗位职责规章制度 网吧收银员岗位职责规章制度 超市收银员规章制度 收银员规章制度例文 KTV收银员规章制度 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页