网上购物心得体会.docx

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1、网上购物心得体会 网上购物作为一种新兴的购物方式出现在日常百姓的生活中，必定有其引人之处。 喜爱上网购物的网民认为，用互联网来完成购物不仅节约了时间，免除了舟车劳顿，还有机会买到在本地市场难觅的商品。同时，对一些追求新颖的白领族、学生族来说，这还不失为一种时尚的消费方式。 不愿运用网上购物的人最担忧的是商品质量难以保证，而这种担忧的源头来自于网络的虚拟和商家信用度的欠缺。其次，传统的消费文化理念也使多数人更情愿在商场购物。而且，对于具有购物欲望的消费者来说，无法预先体验商品也是一大壁垒。除此之外，网络交易的平安性也是隐患，网民最担忧被人恶意侵扰隐私和被人偷盗银行账号和密码。 不过，尽管网上购物

2、存在着利弊的两面性，但是只要消费者能够细致识别网上物品的真伪，把握购物的分寸，正确合理地参加网络购物的流程，那么大部分的问题就可以得到有效的避开。 网上购物全过程 1.点击所要购买的货品 2.单击掌柜档案处的旺旺头像与掌柜联系，询问相关的颜色大小是否有所需的存货数量 3.确定有货以后，单击价格下方的立即购买按钮 4.打开购买界面以后，填写所需数量，选择收货地址和运货方式，在对卖家留言的文本框 内填入特别的要求，输入验证码，最终确定提交 5.输入支付宝密码 6.旺旺联系掌柜，提示掌柜发货 7.收货 8.点击确认收货，输入支付密码 9.给对方评价 留意：1.上网购物之前要仔细选择专业购物网站，核实

3、该网站是否具有通信管理部门颁发的经营许可证书。如今市场上认可度较高的主要有易趣、搜狐、淘宝、当当等大型专业网站。 2.进入了网站选购自己所需的物品之前，先要查看售货公司和个人的信用度。公司看是否已经通过工商登记注册，消费者也可以通过拨打该公司在网上供应的电话来核实其真伪。个人的信用度查看，主要通过该人的交易次数、个人信用度、网友对其的留言三方面综合考察，一般来说交易次数越多越牢靠，个人信用度则在80以上较为可信。 3.在交易之前，仔细阅读交易规则及附带条款，勿被不合常理的低价所诱惑。建议选择货到付款和同城交易的方式。 4.保留有关单据，假如确认书、用户名、密码等。运用信用卡支付时，要建立特地的

4、信用卡，切忌一卡多用；卡内金额以购物付款额为准，不宜多放；用后刚好更换密码，防止他人以不法手段盗用。 在对网上购物进行了一个较为全面的盘点之后，我们不仅对网上购物的消费群有了一个初步的了解，对网上货物的出售重点也知晓一二，而且在较为全面地看待了网上购物的利与弊之后，能够以更加科学、正确的看法在互联网进行购物，从而使得整个互联网在这一环上顺当健康地发展成长。 网上支付全过程： 1.在网上购物商家选择商品并下订单，订单付款时选择“易宝支付”付款。 2.进入易宝支付付款页面，选择“在线支付”并选择付款银行。 3.点击“确认支付”跳转到银行网站，进行付款。 4.填写好网上银行的付款信息，完成付款。恭喜

5、您，付款胜利。 留意：1.只有将一卡通里的款项划拨到一网通帐号中才能进行支付。 2.随时可以通过支付卡理财查询专户余额。 3.为保障自己的利益，建议支付前不要转入一网通支付内太多的金额，只要不小于订单应付款金额即可。 4.在订单提交胜利后就可支付，如未支付胜利，通过系统发的订单确认信再次提交，千万不要再登陆银行主页进行支付。 购物心得： 利：1.节约时间，精力 2.有机会买到本地市场难觅的商品 3.是一种时尚的方式 4.可以货比三家 5.价格相对市面上的同样商品实惠 弊：1.质量难以保证 2.无法预先体验商品 3.网络平安性存在隐患，担忧被人恶意侵扰隐私和被盗银行帐号和密码 4.物流方工作不到

6、位导致货物没有刚好到达或者根本收不到 作为网上购物的基本条件，首先要拥有一些计算机方面的基础学问，以便于更好地驾驭商家在网上发布的各种商品信息，能真正选择出自己想要的商品；在网络购物中，消费者能看到样品和商品实物之间往往会有肯定的差距，因此在网上消费时必需索要发票，这样一旦发生争议就有凭证；消费者购物时要选择一家信誉好、实力强的商家，对于只留联系手机号码的网站不行轻信，这样售后服务才会更有保障，最好是选择有明确退货承诺的商家，这样一旦商品有问题，解决起来简单一些；不要轻易下订单，尤其对于大宗商品更是如此，因为下了订单合同就成立了；网上购物的支付方式主要是以信用卡为主，消费者在每次购物后最好修改

7、密码，在付款方式上最好选择货到付款。 支付货款最便利的方式是通过网上银行进行付款，这样在你付款的同时，卖家立即就能收到货款并刚好发货，所以你最好选择支持网上银行的购物方式，现在较大的网站都支持网上银行，如何办理网上银行业务，你可以到相应的商业银行网站上去看看，有具体的说明，并不困难。其它支付方式就是银行转帐和汇款，有点儿慢，还要向银行和邮局交肯定的手续费。 留意事项： 1、学会运用搜寻功能。找到须要的商品后，不要焦急拍下，先多给店主留言和店主沟通，确定邮费和交易商品的一些细微环节问题。拍下后就不要再讨价还价了，卖家大多很反感这种行为。 2、要充分利用留言功能。一方面，留言是你了解要买的东西最好

8、的途径，东西的质地、号码、功能、售后服务、有没有保修甚至全球联保（主要指电器类），一方面，沟通好的话不少店主还会给你一个更好的折扣。说不定有惊喜哦；更重要的是通过回答可以知道货主的责任心、售后服务、甚至可以看出是不是骗子。 3、看卖家信誉，特殊是要看看信誉的具体内容。一般网上的购物网站都能在得到购买的商品后给卖家评价的。所以看一下其他买家给卖家的评价，特殊是中评和差评的内容以及卖家对此的说明，从卖家回馈的看法，也能对卖家有个大体的了解。我一般打开信誉评价先看中评和差评，看到有投诉东西是假货的一律不买！卖真货的卖家只卖真品，因为一个假货会毁掉全部信誉，负责任的卖家是不会冒着个险的（同理，负责的外

9、贸店主会注明自己的东西哪些是正品，哪些是原单，哪些是跟单，哪些是仿单）。假如遇到一个好卖家，千万要珍惜！留下其联系方式，以备时常之需。 网上购物最大的优点是商品齐全，选择余地特别大，价格透亮；最大的缺点就是异地交易，买家无法做到“眼见为实”，而且一旦出现质量问题或其它纠纷，交涉起来比较困难。 第一，首先，你要买什么？先确定下来！多在论坛看帖子，发问，多探讨多做功课，要完全、非常得了解你将要购买的珍宝的性能和会看它的批号，这样，你就可以在和卖家的沟通中驾驭主动权，也让卖家不敢小看你，不敢轻易耍你。 其次，看卖家的信用，这个学问很大的，大家都知道现在网上许多人都会换好评，甚至雇人给自己好评，那么你

10、就要看细致了！看那些给评价的人都买的什么东西，他们的评价是否有疑点？是否同一时期有大量好评，而且评价很短很不真实的感觉？有的人开店不过一个月却做到钻石，这是肯定不行能的！假如你看上的卖家有差评，也不见得就是他的信用不好，说实话，黑心的卖家许多，不道德的买家也不少的，有些人恶意打击报复也很常见的，假如有差评，而卖家的东西又很吸引你，你也不必立刻放弃他，因为不解除他是冤枉的，你可以从其他方面多多考察。 第三，肯定要先和卖家要求同城交易，哪怕你和他不在一个城市。你可以先假意说你和她是一个城市的，或者你的挚友和她一个城市，总之就是要求见面交易！假如她不愿，或者答应了时候又不理你，这就是有问题！而且你要

11、表现出你很熟识这个产品的样子，或者可以表示你是用过这个DD的，旧的用完了再买新的。一般这样卖家就会比较谨慎了，不敢轻易欺瞒你。 第四，尽量选择有实物图片的卖家，一个想真心卖出她的好东西的卖家是会很乐意用实物图片的，而实物图片也可以给你最直观的参考，有的人的假货图片上就可以看出来。当然或许有的卖家没有便利的拍摄器材，还有的卖家是没有现货，有人要卖，她才去拿货，这个也能理解，可以综合其他因素一起考虑。 第五，肯定要有卖家的电话，地址等联系方式，能证明她身份能找到她的东西。 第六，不要遗忘问卖家的货物来源，虽然进货途径算是商业隐私，一般人都不情愿说，但是我们还是应当问个也许，以期从中得到一点点线索， 网上购物心得体会 网上购物心得体会 网上购物心得体会 网上购物心得体会 我的网上购物心得体会 淘宝购物心得体会 网上购物心得 网上购物心得 网上研修心得体会 心得体会(发布网上) 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页