2022年人事部工作计划模板集锦6篇.docx

《2022年人事部工作计划模板集锦6篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年人事部工作计划模板集锦6篇.docx（23页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022年人事部工作计划模板集锦6篇人事部工作安排模板集锦6篇日子犹如白驹过隙，不经意间，我们又将接触新的学问，学习新的技能，积累新的阅历，是时候写一份具体的安排了。好的安排是什么样的呢？下面是我为大家收集的人事部工作安排6篇，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。人事部工作安排 篇1为加强公司人事行政部工作的安排性及量化时效性，人事行政部将结合公司整体发展规划及企业发展方向，参考公司20xx年相关能收集到的资料为基础，制订出人事行政部20xx年工作目标及安排。人事部20xx年度主要工作安排和目标：一、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册完成时限：20xx年12月至20xx年2月份起草各类

2、管理制度，20xx年2月抽出一星期时间每天下午14：召集各部门主管探讨探讨，初稿订下来后，报总经理批准。春节放假开工时正式颁布。二、人力资源聘请与配置1、按人员配置及20xx年流淌状况。分析评估各部门工作量，推断其人员缺失数量。2、人才储备：为中层管理人员的补充做好打算。1)在聘请过程中用人部门须要有明晰的用人需求：通过评估确定聘请人员数量时，人事部需跟各部门进行深层次的沟通，确定应聘人员要求具备的素养、条件和潜质。完成时限：20xx年12月至20xx年1月份，这段时间内可以单独抽出一天，召集各部门主管探讨确定。2)聘请渠道与方式：网络聘请、现场聘请、内部聘请：员工。详细实施时间：依据各部门提

3、交的人力需求汇总按公司实际人力需求状况确定。三、员工的培训与开发并依据各部门的培训需求及企业的整体须要建立培训安排，从基础的技能培训、质检培训、项目管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训。详细实施时间：1、人事部与各部门沟通帮助各部门编写20xx年度员工培训安排，安排20xx年三月份完成;2、采纳培训的形式：内部培训教材;网络培训;外聘讲师到企业授课;3、安排培训内容：主要应重点培训企业文化与制度和岗位技能。4、培训时间支配：内部培训时间由各部门及人事部沟通暂订每月一次培训。四、建立真正以人为本的企业文化1、建立内部沟通机制。建立沟通机制成败的关键是由三方构成的一个三角洲，这

4、个三角洲的三方分别是总经理、人事部和员工部门经理。只有保证这个三角洲的稳定，才会有基本的保障。2、通过每月举办一些中小型活动提高员工凝合力详细实施时间：此项工作纳入月度安排来做，但是是一个漫长持续的过程，需全体员工主动加入到建立企业文化的工作中来，共同创建，让维隆的企业文化真正的活跃起来!五、制订对外具有竞争性，对内具有公允性的薪酬结构1、薪酬制度的透亮化2、建立以人为本的薪酬方式首先要把员工作为公司经营的合作者，建立员工与公司同荣俱损的薪酬制度，然后加大员工福利和嘉奖的比例，使其有剧烈的归属感!3、建立对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案。详细实施时间：在企业的发展过程中进行适当的引导，使员工

5、认同并执行公司的薪酬制度，发觉问题不断完善。六、员工福利与激励1、员工福利为在公司工作满一年的员工购买社保，保障员工最基本的医疗及工伤待遇，制订年终奖制度等，让员工得到家人对公司的认同使员工有归属感。2、安排制订激励政策：季度优秀员工评比与表彰、年度优秀员工评比表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议(提案)奖、对部门设立年度团队精神奖、最佳创意奖，建立内部竞争机制(如末位淘汰机制)等。1)给员工一个发展的空间和提升的平台。建立完善的竞争机制，激励员工竞争上岗。对在本岗位已经有不俗表现、实力已超越本岗位要求的员工，但短暂又还没有更高一层级的岗位空缺时，对员工辅以平级轮岗，用新的岗位，新

6、的工作，新的挑战，激起员工的工作热忱，同时，也让员工学到更多的学问和技能，有效提升员工的综合素养，为该员工能胜任更高层次的工作岗位奠定基础。2)供应有竞争力的薪酬水平。首先，调查清晰同行及本工业区周边薪酬水平。制订出具有竞争力的薪酬制度;使公司在行业中有肯定的竞争力。详细实施时间自总经理认同核准后，人事部将制定各项福利激励制度，报审批通过后严格根据既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后每个月度和季度内进行一次员工满足度调查。通过调查信息向公司反馈，依据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。七、绩效评价体系的完善与运行绩效考核工作的根本目的不是

7、为了惩罚未完成业务量和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法，建立公允的竞争机制，提高工作效率，培育员工工作的个人意识和责任心，刚好查找工作中的不足并加以调整改善，从而推动企业的发展。20xx年，人事部将通过与各部门深层次沟通，帮助各部门着手进行绩效评价体系的制定与完善，并持之以恒地监督贯彻和运行。详细实施时间1、20xx年1月4月这段时间内力争与各部门深层次的具体沟通，帮助各部门制定绩效考核方案，最终归总形成维隆公司整体绩效考核评估系统。2、主要工作内容：依据制订的绩效考核大框架结合往年度绩效考核工作中存在不足，对现行制度、相关运用表单进行修改，考核结果反馈与改进状况跟踪、考核结

8、果与薪酬体系的链接等多方面进行修改，保证绩效考核工作的良性运行。3、推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人事部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公允、有效的绩效评价体系。八、人员流淌与劳资关系1、对正常人员流淌的实行适度原则适度的员工流淌，是保持我司人员系统更替重要方式。流淌率过小，会使公司得不到簇新的血液，影响公司的活力。但是过度的流淌，尤其是向外流淌，对企业来说是很大损失。2、详细实施内容为有效限制人员流淌。对人员聘请工作进行进一步规范管理。严格审查预聘人员的资格，人事部还要刚好地驾驭员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流淌。并做好离职调查。九、加强公司日常工作及

9、后勤管理1、员工：员工手册初稿已完成，员工队伍正在建立中，安排在下年度十二月份整顿完毕。2、宿舍：卫生和纪律的制度制订出台，公司人员要支持与协作，坚持执行。3、食堂：相关食堂管理制度出台，尽力提高饭菜卫生、质量。依据就餐人数，定出一个标准，确定伙食费用的多少。同时依据厨房所用原料的市场行情，敏捷调整。4、规范清洁工工作职责，使厂区各个区域干净、整齐。十、制度刚性执行公司过去颁布的刚性的制度已经不少，但是有些却流于形式，缘由就是刚性制度没有刚性执行。如何做到制度的刚性执行，首先管理者要以身作则常抓不懈。对政策的执行要始终如一地坚持，工作中要做到有布置有检查，检查工作不能前紧后松，企业要想强化执行

10、力，必需在每个方案出台时引起管理者的高度重视，凡是牵扯到管理者的方面肯定要领先示范，做出表率。详细实施时间20xx年全年度不断完善关于执行制度的制度。人事部工作安排 篇2一、唯才是举，进一步强化人才队伍工作随着公司进一步的发展，面临明年20亿货量的重大任务，xx公司对人才的需求，将成为企业重中之重，人事行政部将各部门人才需求的服务，放在20xx年工作任务的首位。结合公司发展的实际需求，满意公司各岗位工作须要，将通过多种渠道招贤纳士，充溢公司人才队伍，强化各类专业人才储备，xx公司将从以下几方面绽开人才聘请与储备工作。1）通过公司在宁项目逐步宣扬的绽开，以及公司一年多时间社会上的影响，可实行在同

11、行企业中为公司挖掘到优秀人才。2）接着通过与xx当地最大人才网络xx英才网合作，筛选优秀的人员。3）通过参与各种大型社会聘请活动，引进优秀人才。通过与各大院校的联系为企业聘请与储备年青优秀的人才。5）加强与集团人力资源部的沟通，通过集团从全国各地选择优秀的中高层人员，以满意公司对高端人才的需求。6）公司也将从内部员工培育具有肯定潜力的人员，走向管理岗位。随着聘活动的绽开，人事行政部将完善人员考核机制，结合公司文件精神、依照相关考核机制、为公司的健康发展供应保障。一是重点加强后备人才队伍培育。对后备人才实行综合考核、跟踪考察、动态管理，并有目的地支配他们到基础岗位接受熬炼。二是重点加强业务骨干队

12、伍建设，有序流淌人才，要把有实力的人留下来、用起来。三是加快人才引进工作，不断促进人员结构的整体优化。二、稳中有进，进一步推动企业文化建设依据集团公司发呈现状，进一步打造具有xx公司特色的企业文化，从而形成自己的管理风格和道德规范，从各个环节调动并合理配置有助于企业文化建设的主动因素：首先，除集团常规培训外，需在公司各个部门及公司工会的协作下，开展各种有关企业方化方面的培训，如：开展新员工入职培训，增进新入职员工对企业及企业方化的认同，要把集团公司的理念、精神及战略构想等渗透到员工的内心深处；充分发挥公司内部力气，为新入职员工进行专业学问培训，提高员工专业素养。其次，为增加部门之间及员工之间的

13、相互沟通，开展一到二次户外拓展活动，提高员工间相互协作的实力；同时组织员工开展座谈活动，增加员工心与心的沟通；邀请外部讲师对员工进行企业方化、企业管理、实战演练等活动，提高员工综合素养，使之能胜任更高层次的工作。最终，协作工会开展互动活动，定期举办各文体类型的活动，即可我使员工强身健体，也可丰富员工业余生活，让员工有有一个主动向上的健康心态。通过以上措失，努力完善推广企业文化的各项机制的同时，营造浓郁的工作氛围，形成深厚的企业文化底蕴，运用正确的引导方式，着力提升企业的整体形象，为企业发展创建良好的内部环境使。三、巩固基础，进一步规范日常行政管理明确岗位职责、落实详细责任，要求人事行政部全体人

14、员做到严谨有序、服务第一。同时，在部门内部掀起一场作风整顿的热潮，并使之长久地坚持下去，营造良好的工作氛围。进一步强化服务意识，不断提高员工工作效率和工作的主动性、主动性。1、做好办公用品的管理。本着“节约开支、防止奢侈、保障供应”的原则，抓好日常节俭工作，大力提倡广阔员工的节能意识，从日常工作的细微环节动身，强调对办公用品的重复利用，杜绝铺张奢侈现象的发生。2、落实车辆调配制度。在集团车辆管理制度的基础上，制定适合xx公司详细状况的内部管理制度来规范车辆管理，提高运用效率，使车辆能够更加合理、刚好得到调配，同时保证行车平安；接着实行科学合理的油耗考核管理，严厉杜绝公车私用现象的发生；重点加强

15、对司机的培训教化，在不断提高驾驶技能的同时，强化对其职业道德的培育。3、加强网络建设。依据集团的管理及xx公司的发展须要，进一步提高公司网络管理水平，完善网络资源的合理配置。4、提高员工用餐品质。进一步加强对食堂的管理。严格区分员工用餐与待客用餐，保障用餐平安，不断改善伙食质量，合理调配饮食养分，为员工供应一个良好的饮食条件。四、提高安排管理效率除每月每周向集团安排管理中心提报相关的安排和完成状况外，应重点做好三个方面：第一，依据里程碑安排，主动与相关部门进行沟通每月和每周的重点，以及工作涉及到的上下游部门，并把信息刚好反馈到总经理；其次，跟踪督办每月每周的重点工作；第三，督办总经理在公司例会

16、上支配、下达的工作任务，并仔细跟进落实到位。五、监察管理体系除根据集团要求外，主要从以下四方面着手：1、从制度流程、源头上找寻漏洞和失职的地方。2、严格把控各项经济合同的审核和签订，特殊留意重要条款的歧义性、尤其是合同双方的权力义务关系、付款条件和违约责任。3、严格把控招投标的程序，从发布招标书、收标书、开标及后续谈判，整个过程要严谨仔细，视须要对部分投标的公司进行背景调查。4、做好员工年度、月度绩效考核，对安排管理执行状况进行监督。六、尽心尽职，努力完成领导交办的其他任务总之，作为公司的窗口部门，人事行政部将以新改变迎接新的挑战，新气象树立新的形象。在工作之余不断学习，不断提高自身综合素养，

17、努力赶追公司发展步伐。我们坚信，凝合产生希望，团结诞生力气，人事行政部工作只有起点、没有终点。我们将始终坚持以服务为宗旨，为公司的飞速发展做好后勤保障，为公司的强势崛起贡献自己的力气。新的一年里，我们接着改进和提高，接着与时俱进，我们将以此为起点，在公司领导的引领下，在个部门的相互协作支持下，将在20xx年将部门的综合管理水平提高一个新台阶。人事部工作安排 篇320xx年行政人事部在公司领导战略思想的指导下，在公司领导教育、支持、关爱下，在各部门负责人的大力协作下，在部门全体员工的努力下，较之去年各项工作有了显著的变更：首先表现在通过加强制度化管理，全面提升了管理水平，增加 了员工凝合力和主动

18、开展各项工作的动力。依据公司的战略思想，把公司目标及部 门的各项工作分解到人，部门领导职责明确，个人工作分工明细，作为定位于服务 型的公司，加强服务意识，提高服务质量是每个员工的第一职责，作为职能部门， 首先是以身作则，严于律己，作好表率，同时在管理中体现“细、实” 。 下面将一年的工作安排如下：一、规范聘请流程，刚好完成聘请任务。 规范聘请流程，刚好完成聘请任务。1、依据公司发展须要，刚好驾驭业务发展对人员的需求，规范聘请流程，制定 有效的人员供应、配制安排。自今年月到目前，共有效聘请人。2、依据工作须要和员工特进步行人岗匹配的调整，做到人尽其才，岗得其人，人岗匹配，全年共调员工人。3、结合

19、公司业务特点，针对营销人员需求量大且有肯定的流淌性，选择经济 实惠的聘请渠道，极大的降低了聘请成本。全年聘请费用共计元。二、20xx年详细工作支配：依据本年度工作状况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部安排从十个方面开展20xx年度的工作：1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核供应科学依据;3、完成日常行政聘请与配置;4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公允的薪酬制度;5、充分考虑员工福利，做好员

20、工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培育雇员主子翁精神和献身精神，增加企业凝合力。6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评方法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。7、大力加强员工岗位学问、技能和素养培训，加大内部人才开发力度。8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人;9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司全部员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。10、做好人员流淌率的限制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。人事部工作安排 篇

21、4总结了20xx年本部门在工作中存在的问题，为全面提升工作质量和效益，更好地开展部门工作，20xx年工作中，本部门将以提高办事效率为目标，以紧紧围绕行政人事工作为重点，内强素养，外塑形象，围绕行政人事部的工作中心，狠抓如下几方面的工作：一、集中清理现有的行政管理各项制度，依据公司发展须要更新和完善相关的行政管理制度，为公司规范运营和管理奠定坚实的基础。二、建立培训体系，加强新入职员工培训（如：企业文化培训、规章制度培训、平安生产教化培训、岗前培训），并做好相关培训效果反馈信息的收集和汇总，并改进培训机制；另外加强管理人员素养教化培训和销售团队培训等。三、依据公司实际状况切实开展各项企业文化建设

22、（制作公司企业文化形象墙，开展各类员工团队建设活动），为公司的持续、健康、发展打好坚实的文化基础。四、由于企业订单量的增加，20xx年的聘请任务特别繁重，20xx年的员工聘请工作将成为本部门的工作重点，切实做好聘请费用的预算及聘请方式的改进，注意聘请工作的细微环节，保证完成聘请安排。五、完善薪酬结构体系和绩效考核制度，依据岗位职责等因素，建立有效的绩效考核指标体系，并依据考核指标体系指导各单位调整并完善本单位绩效考核方案，推动绩效考核工作的扎实落实。六、20xx年打算引进ERP系统，须要加强相关人员操作运用培训工作，保证ERP系统的正常运行，能够给公司提高工作效益。七、做好行政人事部日常事务工

23、作，如车辆年审、公司证照年检、社保结算等日常事务工作，进一步对接好政府相关部门的关系，并主动参与政府部门的相关会议，落实会议事项。八、仔细做好各项人力资源服务工作，尤其是做好员工关系和员工福利等工作，增加员工凝合力、归属感和忠诚度，削减核心人才流失，为公司发展供应坚实永续的珍贵的人力资源。总之，在20xx年的工作中，要接着加强公司的各项内部管理工作，加强制度建设，规范经营管理，为公司的持续稳定健康发展打好基础。行政人事部不仅要作好协调沟通服务等工作，更要把行政人事各环节的日常详细工作做细、做好。人事部工作安排 篇5依据xx年度工作状况以及存在的不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部x

24、x年度工作安排将从以下几方面开展：一、仔细学习和贯彻国家及地方新的劳动法律、法规，有针对性的对公司现行制度及规定进行修改，有效的规避法律风险。依据广东省十一届人大常委会第38次会议表决通过的广东省劳动保障监察条例相关规定，从xx年5月1日起用人单位规章制度中有罚款内容将被警告，而乱扣工资将根据被罚款或者扣减工资的人数每人xx元以上5000元以下的标准处以罚款。从新出台的广东省劳动保障监察条例来看，我司现行的绝大部分制度将面临修改，特殊是员工手册、工作行为管理制度、行政人事奖惩制度、员工宿舍管理规定、公司例会制度、平安生产管理、平安生产奖惩制度诸多内容将重新修订，并且必需在xx年第一季度修订完成

25、，保证在xx年5月1日能够执行新的厂纪厂规。二、针对xx年分公司与总部的合并，做好相应的人力资源规划(一)依据总经办的指示精神结合公司实际状况以及业务运作方式，重新设计和搭建组织结构;(二)优化、精减部门及岗位，实行人力资源优化配置，有效降低人工成本，防止出现重叠用工成本;(三)对总部及分公司员工数量、质量、结构、员工流淌性，以及人力资源管理关键职能的效能进行人力资源现状分析，依据分析结果制定的确可行的人员调整和配置方案。(四)依据行业、产品特点、公司运作模式以及公司人员需求历史数据，做好xx年人力资源供需预料，保证企业的用工需求和正常运作。三、在薪酬管理方面，分步进行改革，接着推行“薪酬与绩

26、效挂钩”的激励政策依据公司来年的经营状况，寻求突破，力图打破吃大锅饭，实现多劳多得，按绩取酬。针对不同岗位和业务特点实行不同的薪酬管理制度，办公室职员采纳“底薪+岗位津贴+职位津贴+绩效奖金”的综合计薪方式，而产线、品质的员工接着推行计件薪酬制度。绩效考核须要强化，做到考核不走形式，不走过场，关注考核结果;同时对评定为先进的员工可以试行“总经理特殊奖”予以重奖或晋升，对业绩或考评不佳的员工则强制实行“末位淘汰制”。四、建立和巩固聘请渠道，刚好满意公司的用人需求(一)xx年安排选用的聘请渠道如下：聘请类别聘请渠道费用渠道数量适用聘请人群现场聘请人才市场聘请付费1文职、技术、管理类厂门口聘请免费1

27、普工类网络聘请综合行聘请网站付费1文职、技术、管理类行业性聘请网站付费1技术、管理类职介举荐观澜、平湖周边职介免费多个文职、普工类内部聘请熟人举荐免费不限普工类内部晋升/调动免费不限管理、技术、文职类(二)xx年聘请费用预算聘请类别聘请渠道费用聘请频率渠道数量现场聘请人才市场聘请36006-8天/月1网络聘请综合行聘请网站3500全年1行业性聘请网站1000全年1其他聘请成本3000全年合计11100五、人员培训与开发(一)年度培训安排说明xx年行政人事部在培训方面的力度是远远不够的，除了日常的入职培训在按部就班的推行以外，专项培训和技能培训为零记录。为此，在xx年我部必需依据公司发展需求及部

28、门人员培训需求制定具体的、有针对性、好用性的培训课程，以满意公司发展战略和员工综合素养的提升。依据公司经营战略，公司将通过培训逐步调整员工学问结构，提高员工敬业精神，形成良好的职业道德，提高公司管理水平和员工综合素养，这也是编制本年度培训方案的动身点。(二)培训需求调查与分析为了使培训方案具有针对性和可操作性，在制定方案前，仔细进行了培训需求调查，共发放年度培训需求调查表至各个部门，并收集至调查结果如下：培训类型及课程支配培训类型培训内容培训资料主讲部门授课方式参训对象入职培训企业文化员工手册、平安管理、公司各项规章制度行政人事部讲授法(ppt、文本)新入职职员公司规章制度讲授法(ppt、文本

29、)平安生产管理讲授法(ppt、文本)岗位说明及作业指导岗位说明书、工作指南、机器设备操作指南所属部门讲授法+实操专项培训团队执行力团队执行力ppt课件及文本行政人事部讲授法+体验式管理层及办公室职员高效沟通及沟通技巧高效沟通及沟通技巧ppt课件及文本讲授法+体验式管理层及办公室职员职场礼仪职场礼仪ppt课件及文本讲授法+体验式全体员工全员平安培训平安管理讲授法(ppt、文本)全体员工(含分公司员工)人事部工作安排 篇6为切实协作20xx年公司盘算的顺当履行，按岗位职责及任务对20xx年公司行政部工作做出如下分解：一、深刻绩效考察成果通过20xx年近3个月的绩效考核及目标管理，公司各部门对绩效考

30、核的理解及举动转变正在逐步改良，以工作目的结果为导向，用事实和数据谈话，本部门在20xx年的工作中将全力协作公司的绩效改革，以提高员工满足度为引导思维，增加与各部门各级员工之间的沟通，切实提高工作绩效。二、全面响应“全员营销”工作理念协作公司与营销有关的职能局部，建立一套后勤服务保障体系，实行许诺制，对相关部门提出的协助做出承诺，并写进绩效考核指标，保障公司销售目标的实现。三、抓节约、保指标在明年的工作中，行政部必需与各部分充分沟通，出台具体制度，大力抓节约，每天抓，时时抓，日常工作中多进行监督、检查、改进，从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。四、狠抓保险生产以现有的平安标准化管理平台为基

31、础，多进行平安检讨、多进行平安生产管理常识培训，留神隐患排查，进步员工平安出产意识，保障保险生产零事变率。五、企业文化建设针对这一行政部工作中的薄弱环节，咱们安排以日常企业文化建设为主，主题活动为辅的方法，通过接收别人进步企业文化教训，在明年内实现公司企业文明框架的搭建工作。六、翻新十自动作为行政部负责人必需花时间进行思索、针对工作中的方方面面提稀奇特的改良方法及方式，主动出击，将翻新治理分解到明年各月的绩效考核指标内，培育本人独特的思维方式，用创新精神跟意识为工作加上助推器。七、完善自我、加强学习在20xx年的工作中，自己仍旧存在良多问题。管理水平依旧不高，要随时留心改正自己的性格毛病，始终进行自我否定，少谈话多做事，多做实事，培育自己主动学习的意识跟习惯，接受先进的教训，用常识来武装自己、提高自己!第23页 共23页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页