物业部主管岗位职责.docx

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1、物业部主管岗位职责 物业部主管岗位职责 1、负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。 2、负责日常工作支配，监督落实清洁员岗位职责。 3、负责该区域内清洁工作日检和员工考核，并做好记录，每月对服务质量进行检验。 4、起好带头工作，以身作则，调动员工的主动性，高质量，高效率的完成责任区清 洁工作。 5、负责保洁器具的保管，领取和发放工作，做到节约、不奢侈。 6、物业保洁工作的现场管理，刚好了解物业保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向公司汇报。 严格按保洁物业管理作业程序和保洁物业标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、考核结果切实与员工工资挂钩。 7

2、、合理配置该区域内保洁人员和清扫工具的数量，确保该区域内不留卫生死角。 8、坚持每天巡察保洁区域2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁物业工作。 9、负责保洁物业内务管理工作的支配和实施，每月组织召开保洁物业状况分析会，总结一周保洁物业工作。 10、带领物业保洁各班完成公司支配的临时任务。 11、坚持高质量、高标准，依据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、大厅等详细作业程序和物业保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经物业保洁主管批准后组织并实施。 12、该物业保洁区域内工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清晰、责任明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。 13、

3、严格本部门考勤制度。对物业保洁员，每天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请公司赐予嘉奖。支配好员工节日期间的休假，确保该区域内保洁工作有条不紊。 14、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，公司定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开，广泛接受客户监督。 15、定期组织员工学习，关切员工文化生活，提倡在平凡岗位上，干出不平凡事迹。 16、完成服务中心主管交办的其他事情。 6、守岗位，按时上下班。上班佩戴工作卡，做到服装整齐、干净。 7、熟识各自分工所负责范围内的清洁卫生状况，对所负责范围内卫生全面负责

4、。 8、 三、每日 和 分2次清运垃圾到中转站。 9、 四、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车场、绿地、公共设施周边环境等1次。每周清洁楼道扶手2次，清洁公共场所门窗1次，并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生。 10、 五、每日巡察各责任范围的清洁卫生状况，发觉问题刚好解决，并做好工作记录。 11、 六、主动参与业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生学问，提高个人素养。 12、 七、处理与清洁卫生相关的其他事宜。 13、第四章 清洁工职责标准 14、 15、清洁工职责标准如下： 16、 一、清洁工必需依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。 17、 二、劝喻各业主勿将垃圾

5、桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方，请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生和堵塞通道。 18、 三、如发觉有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬往旁边的垃圾收集站。如无法找到业主，清洁工除自行清理外，还应将状况登记在服务中心记事本内，向上级报告。 19、 四、如发觉天台、天井等公用地方积污水，应马上清理。难以清理的地方，可短暂淋上油渣，防止蚊虫繁殖，再探讨处理方法。 20、 五、如发觉本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，应快速支配修理。 21、 六、劝喻业主淋花时要特殊当心，不要将水淋到阳台外，以免影响下层和下面行人。 22、 七、如发觉冷气机或发出大量热气或噪音时，劝业主从速修理，

6、以免影响邻居和市容卫生，并依据城管条例，对影响市容者报行政执法机关处理。 23、 八、如有须要，通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外，也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。 24、 九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水，则通知上层业主修理；如无结果，则应具体记录及请示上级处理。 25、 十、如有不顾公共卫生的业主，经多次劝说仍不改善，应做具体记录并报告上级和有关卫生部门。 26、 27、第五章 楼内外保洁员职责标准 28、 29、楼内外保洁员职责标准： 30、 一、每天对楼内外清扫，楼道内、停车场、绿化带等，保持干净，定时清运楼内垃圾。 31、 二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面

7、等公用部分进行保洁工作。 32、 三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。 33、 四、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以保持干净整齐。 34、 五、每次运用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地点，并刚好补充或申领保洁工具。 35、 六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。 36、 七、对楼内外来访人员的可疑状况，刚好与保安员联系。 37、 八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次，定期进行消杀。 38、 九、完成保洁组长交办的其他工作。 物业部主管岗位职责 物业维护部主管岗位职责 物业部主管岗位职责(共) 物业部工程主管岗位职责 物业工程部主管岗位职责 物业工程部主管岗位职责 物业工程部主管岗位职责 物业主管岗位职责 物业弱电主管岗位职责 IT部主管岗位职责 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页