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1、物业项目经理竞聘演讲稿 XX竞聘演讲稿 各位领导,各位同事: 大家好!我是来自.项目的XX,我很兴奋今日可以在这里与在座的各位一起共享学习,今日我竞聘的岗位是项目副经理。 首先请大家看一下,这是书目,下面是我的个人简介: 我今年29岁了,七年前无意的机会带入我走进了物业管理行业,初来乍到,工作中我始终坚守着“学中做,做中学”,在之前单位四年的工作中一人兼多职的状况下积累了工作阅历,从与业主接触的第一线做起,丰富了我的处事应变实力,能够刚好驾驭业主的需求,并经验公司的三标体系认证与ERP上线等工作,丰富了质量体系管理,办公软件及ERP系统的运用阅历与技巧。 三年前,我融入.时代的团队,深刻理解.
2、的企业文化,并结合自身的优势,主动发挥到工作中,我坚信“没有优秀的个人,只有优秀的团队”这个理念,在项目中组织各种培训,主抓服务理念的形成,大胆熬炼项目同事的沟通技巧,发扬团队协作实力,优秀的完成公司下达的指标。 2022年,公司总部确定开展三标体系质量认证与北京市示范小区评审工作,期间,我主要负责项目各部门资料的整理,补充,审核工作,深刻了解了各个标准,并将须要留意的事项,须要整改的细微环节总结后在项目进行培训,要求各部门理解后一起执行整改。 2007年起先从事第一份物业管理服务工作至今,从最基层的客服助理到客服主管,再到现在所做的项目负责人,多年的物业服务经验带给我的不仅仅是积累了工作阅历
3、,重要的是让我找到了事业的发展方向。现在的我酷爱物业这个行业,酷爱.这个公司,酷爱我现在所做的这份工作,我怀揣着“专业做管理,敬业做服务,立足于物业管理行业前端”的远大幻想,在我理解幻想是信念、激情的源泉,有幻想就有目标,有斗志;有什么样的幻想,就有什么样的可能。所以我会接着坚持学习,完善自我,我坚信我会是赢得幻想的那个人。 下面是我对自己的一个分析,我的优势大致分为这6个方面:首先是我的年龄与性格,在我看来30岁正是一个奔放的年龄,对新事物新学问求知若渴,生怕落伍,对前辈们的优点特长便看在眼里,记在心里。另外我觉得不怕失败,勇于实践、敢想敢为。同样也是因为这个年龄,更渴望能担当起更重的工作和
4、责任。我觉得性格方面呢!我做事坚决,能够冷静处理分析,思维灵敏,很好的推断力;性格开朗大方擅长交往,工作责任心强,能团结同事、听从领导支配,具备较强的综合组织、沟通协调和临场危机处理实力。 沟通实力:我觉得做物业这个行业,主要的沟通实力体现在于业主的沟通中,在2022年主要做了这些事情,在遗留问题未彻底解决的状况下,与其中7户业主同意先缴纳了2022年物业费旧欠,之后紧跟踪遗留问题的处理进度,如遇到施工方不能刚好到场,便同项目工程部一起到现场处理力所能及的问题,等待问题解决后立刻缴纳了2022年度物业费。物业费旧欠清缴:自13年9月接任.项目负责人后主动对物业费缴纳的业主进行沟通协调,2022
5、年欠费业主共计20位业主,逐一进行走访沟通,截止现在19位业主已经缴纳完欠费并同时缴纳13年度物业费。13年度物业费收缴:定期组织客服部与工程部一起培训,探讨物业费收缴方法,并且全员参加收费工作,刚好排解问题,主动了解沟通,解除20户业主心中的冲突误会,共同努力下2022年收费率达到了99.55%。 物业服务的意识:要了解业主所需,供应服务。就好比医生讲究对症下药,我觉得要了解管理区域内的业主需求,业主生活习惯,对其供应相关服务。大家可以看到如图片显示:结合业主需求我们自行修理了东门外的小路,元宵节组织社区文化活动,下雪后对园区内的道路进行清扫。2022年.400客服中心及前台接单将近3000
6、余件,全部闭单,另外全年共代收快递4000余件。 物业管理服务阅历: 团队协作的精神: 物业服务工作涉及到方方面面,包括社区房屋管理、设备管理、绿化管理、平安消防管理、环境管理及公共服务、专项服务等于一身。没有一个人能胜任全部的工作,只有项目部的全体人员共同努力,才能完成全部的工作。因此,我深刻明白工作中重视项目团队的建设。实行各种方式建立密切协作的合作方式,建立和谐、融洽的工作氛围。要发挥团队的能量,避开“一个人是条龙,一群人是条虫”的悲剧,充分激发每个职工的工作热忱,调动每个人的工作主动性和主动性。 当然,作为项目副经理,负责项目的整体工作,我本身还存在许多不足,比如工程与消防相关学问有待
7、增加,全面提高物业涉及各部门的相关学问。物业经营不能仅仅靠物业费收入来源,还须要提升物业多种经营理念,发挥创新意识来增加收入。这些都须要我接着努力完善自己。 下面是我对现在所做工作的一个认知,作为项目副经理,须要带领全体管理人员,全面实施和饯行公司的各项管理制度和服务理念,根据项目的实际状况,组织制定和实施各项物业管理方案,一心一意为全体业主做好物业服务,实现公司的各项目标。这就要求作为管理者首先应当具有剧烈的事业心和责任感,同时要有勤奋工作,开拓进取思想品德,要了解项目的各个角落及工作重点方向。 在这段时间,我发觉的确存在肯定的问题,比如设备机房的一些问题,设备机房是园区的心脏,但部分的工程
8、设备存在肯定的隐患,质保期已过,现在接连将会出现问题,在做好日常维保的状况下须要合理制定相应的应急方案。 其次对于团队整体的专业水平有待提高,我们将结合实际状况制定有效的培训安排,提高管理处自身员工的专业学问,行业意识。 第三物业费标准低,须要惟实创新,努力开拓多种经营。惟实:针对现象,面对现实,从实际动身,的确解决本质问题。创新:学习借鉴,不断自我突破。现在我们面对的现实就是物业费标准偏低,业主要求高,各项服务成本与能源支出高,很难达到收支平衡。那么在节能降耗,保证收费率的同时,我们要开拓创新主动引进营业外收入。 下面是我对今后工作的一个设想:仍旧是围绕服务分为四大块, 1、做好项目部的团队
9、建设,努力提高管理团队的凝合力和战斗力。 2、重视过程和细微环节管理,重点进行执行力的建设。 3、节能降耗、增收节支,不断提高收费率,完成公司年度经济指标。 4、用服务感动客户,做好互动工作,加强与业主之间的沟通。 有位哲人曾说过:“每一份辛勤的付出之后,总会有得到收获后的喜悦。”自接管.项目整体的工作,我努力了,专心了,也取得了一些成果,同时也遇到很多的困难,让我不断的反思自己的不足之处。但最为之珍贵的是领导赐予我的信任,前辈赐予我的知道,同事赐予我的支持与帮助,让我学会在工作中找寻欢乐,在劳动中获得华蜜。今日能够站在这里,感谢今日的竞聘平台,感谢领导给我的机会,鼓舞着我为此奋勇争先,勤奋努力,扎实工作。我会坚持我的幻想,付之努力,做一个赢得幻想的人。 我的演讲结束,感谢各位的倾听! 物业项目经理竞聘演讲稿 物业项目经理竞聘演讲稿 项目经理竞聘演讲稿 项目经理竞聘演讲稿 竞聘项目经理演讲稿 项目经理竞聘演讲稿 项目经理竞聘演讲稿 项目经理竞聘演讲稿 项目经理竞聘演讲稿 项目经理竞聘演讲稿 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页
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