美容师心态培训.docx

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1、美容师心态培训 美容师心态培训 美容师心态培训讲师陈馨娴这样看，商场如战场-不学习的美容师是公司最大的成本，宰掉顾客的“杀手”！专家才是赢家-美容师不“专”，公司就没有利润！美容师学习有多快，美容院发展就有多快工作埋怨：回报太少，真正的缘由是什么？学习最快的方法-向胜利者学习，向最优秀的人学习！ 培训讲师：陈馨娴 课程时间：1-2天 课程对象：一线美容师 培训方式：讲师讲授、案例分析、阅历共享、学员探讨、现场演练等使培训效 果达到最好！ 课程收益： 1、帮助美容师与企业共同成长； 2、让美容师明白责任，懂得感恩 ； 3、树立一线美容师正确的价值观； 4、把握人朝气遇，争做优秀美容师； 5、彻底

2、变更美容师为老板打工的心态； 6、帮助美容师了解做人的道理和做事的技 巧； 7、帮助美容师调整心态，树立正确职业看法； 8、塑造良好美容师心态： 面对困难不抛弃不放弃，不缺憾不懊悔； 美容师心态培训大纲： 第一部分：优秀美容师心态培训篇 一、破冰启动 二、美容师心态确定企业发展 1、什么是心态 2、心态与管理 3、心态与发展 4、心态素养结构模型 三、美容师心态五大陷阱 1、拒绝责任：习惯上推下卸 2、青蛙心态：没有危机意识 3、打工心态：当一天和尚撞一天钟 4、借口太多：不自动自发去努力表现 5、被动心态：对顾客和工作没爱好和激情 四、美容师如何摆脱不良心态的纠缠 1、跳出畏惧的心理漩涡 2

3、、战胜害怕 3、克服倦怠 4、冷静镇静 5、重新振作 6、一笑了之 五、美容师心态养成与自我成长 1、心态养成四阶段 2、选择学习与行动 3、心态的习惯性养成 4、自我学习与成长安排 六、美容师心态修炼的六要素 1、勤于思索（延年的奇妙） 2、主动沟通（年青的途径） 3、喜爱读书（充溢的生活） 4、勇于改变（好玩的人生） 5、善意他人（清爽的心情） 6、安静生活（孤独的愉悦） 共享：心态就是生产力！ 共享：日本文字的“动”是“働”每个人动起来！ 七、美容师感恩心态培训 1、什么是感恩心态？ 2、塑造美容师感恩心态 3、感恩行动的十个详细方法 共享：我感恩和感恩的心 八、美容师主动心态培训五步走

4、！ 1、第一步：树立自信 2、其次步：敢于负责 3、第三步：擅长合作 4、第四步：虚心向学 5、第五步：心怀感恩 九、美容师包涵心态培训 1、包涵的心态 2、包涵的艺术 3、人生的才智 4、心胸确定人生 共享：六尺巷的故事 共享：弥勒佛的故事 十、怎样塑造美容师阳光心态 1、变更心智 2、享受过程 3、限制心情 4、把握自己 5、人生定位 共享：快速“阳光”的8个小技巧 探讨：人生的目的？欢乐又来自什么 十一、美容师进取心态培训 1、成就始于愿力 2、追求胜利，逃离苦痛 3、重拾志向，进取心态 4、美容师进取心态六脉神剑 案例：某企业美容师的进取心激发 十二、美容师学习心态培训 1、什么是空杯

5、心态 2、什么是学习心态 3、塑造美容师空杯心态 4、职业人的学习方法 其次部分、一线美容师的职业意识与素养提升 一、美容师六大基础职业意识 1、关爱为桥 2、诚信是金 3、关爱循环 4、尽职尽责 5、危机意识 6、主动主动 二、美容师六大基础职业习惯 1、预示胜利、坚韧不拔 2、管理心情、自我激励 3、整理环境、备忘排序 4、要事第 一、检查落实 5、珍爱同伴、超出期望 6、持续学习、不断进步 三、剔除业绩五害，把握人生价值 1、业绩五害之“推”：推开责任，推远了业绩 2、业绩五害之“拖”：拖延时间，让希望溜走 3、业绩五害之“怨”：无谓埋怨，结果无处觅 4、业绩五害之“怠”：只想不做，与胜

6、利擦肩 5、业绩五害之“盲”：盲目行动，没有安排性 四、一线美容师六大超越 1、自信精神超越 2、速度起点超越 3、勤奋时间超越 4、担当问题超越 5、学习标杆超越 6、创新方法超越 五、挑战职场困难，方法比问题多 1、不找借口找方法 2、把我不行改为我能行 3、把绝不行能改为肯定可能 4、只要精神不滑坡，方法总比问题多 （1）以类比方法解决问题 （2）以逆向方法来解决问题 （3）以侧向方法来解决问题 （4）以系统方法解决问题 （5）以加减方法解决问题 （6）以W型方法解决问题 （7）以更简洁的方法解决问题 六、一线美容师的成长与成才 1、结果总是多一点 2、效率总是快一点 3、质量总是好一点

7、 4、成本总是省一点 第三部分、让美容师与企业共同成长 课程导入：企业育人之道，美容师成才之法 一、合利义，优化行为 1、美容师如何蜕变，让老板不再焦急 2、老板如何激励，让美容师不再休眠 3、让领导观赏、同事佩服的行为指南 二、共荣辱，培育英才 1、老板：营造育人的环境，留住美容师的心 2、美容师：不做忌讳的事情，赢得企业的心 3、企业：加速人才增值，促进共同成长 三、精修炼，优质品行 1、智：学习、专业、创新 2、信：诚信、信任、真实 3、忠：忠诚、投入、忘我 4、仁：包涵、谦恭、感恩 5、勇：英勇、果决、胆识 6、严：严明、直面、约束 三、透视一线美容师的职业生涯规划 1、做好职业生涯规

8、划 （1）职业生涯规划的内涵 （2）职业生涯规划的作用 （3）职业生涯规划的六个阶段 2、精确定位，找到属于自己的那把龙椅 （1）评估：客观测评，挖掘潜能 （2）确定：选择质变.定位定向 （3）行动：学习实践，不断提升 四、四大步骤成就职业生涯 1、我是谁：明确方向与目标 2、我要到哪里去：精确评估与定位 3、我应当怎么去：营造时空与定锚 4、我怎样脱颖而出：按计行事与优化 五、追求卓越，与公司一起快速成长 1、追求卓越，拒绝平凡 2、公司是船，你在船上 3、以老板心态面对任务 4、公司兴亡，你有责任 5、要么卓越，要么出局 六、五大基石注定共同成长 1、品德模型 2、学问模型 3、看法模型

9、4、实力模型 5、习惯模型 共享：路标恒久指向前方 第十四部分：美容师心态培训课程总结 目前，美容行业竞争激烈，内在的实力确定外在的竞争力，许多美容院美容师欠缺，人员素养不高，服务不能满意顾客的需求！服务行业，人是第一要素！美容师的心态、技巧、学问三者培训缺一不行，而首要的是美容师心态培训，因为心态确定一切，心若变更，一切变更！ 美容师心态培训 美容师心态培训 美容师心态培训大纲 7美容师心态培训 美容师健康心态 美容师培训 美容师培训 美容师培训 美容师培训合同 美容师培训协议 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页