海尔集团企业文化建设分析.docx
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1、海尔集团企业文化建设分析 海尔集团企业文化建设分析 班级:电子商务 姓名:学号:得分: 企业文化是企业在肯定的历史条件下,在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化形式和行为模式,以及与之相适应的制度和组织结构,是以企业管理哲学和企业精神为核心,凝合企业员工归属感、主动性和创建性的人本管理理论,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、精神道德、共同信念及凝合力。企业文化作为企业能否实现可持续发展的关键因素之一,始终是海尔集团建设的重点。经过18年的发展,海尔集团已经形成了具有自己特色的企业文化。企业文化的某些优秀部分曾经支撑了集团的高速发展,而随着时间的推移和竞争环境的改变,企业文化的某些方面
2、已经成为制约海尔集团进一步发展的障碍。分析海尔文化,指出其中不合时宜的部分,并提出针对性的改进措施,肯定对海尔集团和广阔正在从优秀走向卓越的中国企业大有裨益。 一 什么是海尔文化 海尔企业文化是被全体员工认同的企业领导人创新的价值观。 海尔文化的核心是创新。它是在海尔二十年发展历程中产生和渐渐形成特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标,伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界,海尔文化本身也在不断创新、发展。员工的普遍认同、主动参加是海尔文化的最大特色。当前,海尔的目标是创中国的世界名牌,为民族争光。这个目
3、标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完备地结合在一起,每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中,充分实现个人的价值与追求。 海尔的企业文化 : 海尔理念-海尔只有创业没有守业。 海尔精神-敬业报国,追求卓越。 海尔作风-快速反应,立刻行动。 海尔管理模式-日事日毕,日清日高。 海尔人才观念-人人是才,赛马不相马。 海尔用工制度-三工并存,动态转换。 海尔市场观念-市场惟一不变的法则就是恒久在变;只有淡季的思想,没有淡季的市场;卖信誉不是卖产品;否定自我,创建市场。 海尔名牌战略-要么不干,要干就要争第一;国门之内无名牌。 海尔质量观念-高标准,精细化,零缺陷;优秀的产品是优秀的人干出
4、来的。 海尔售后服务理念-用户恒久是对的。 海尔资本运营理念-东方亮了再亮西方。 海尔国际市场战略-先难后易。 海尔发展方向-创建中国的世界名牌。 二发展历程 海尔集团创立于1984年,海尔的前身青岛电冰箱总厂是一个亏损万元面临倒闭的小厂。19年来持续稳定发展,海尔已成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团。产品从1984年的单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群,并出口到世界160多个国家和地区。2003年,海尔全球营业额实现806亿元。2003年,海尔蝉联中国最有价值品牌第一名。2004年1月31日,世界五大品牌价值评估机构之一的世界品
5、牌试验室编制的世界最具影响力的100个品牌报告揭晓,中国海尔唯一入选,排在第95位。排行榜上,可口可乐荣登榜首,麦当劳排名其次,诺基亚排名第三。 海尔集团在国内外同一环境下,能够实现如此之快的发展,最主要缘由之一在于海尔集团十几年来形成的良好企业文化,是海尔文化驱动着海尔持续稳定的腾飞、造就了驰名中外的海尔品牌。 三、海尔企业精神、工作作风诠释 求变创新,是海尔始终不变的企业语言。 更高目标,是海尔以一贯之的企业追求。 创业21年、已全面搭建全球本土化框架的海尔,正进入一个崭新的战略发展阶段-全球化品牌战略阶段。面对着全球化竞争的新方向,海尔将起先企业精神和工作作风的新一轮升级创新。 第一个十
6、年 海尔精神:无私奉献追求卓越 海尔作风:快速反应立刻行动 从1984到1995,海尔十年创业,从无到有、从小到大,立志要干出中国最好的冰箱的海尔创业者们,发出了无私奉献、追求卓越的心声。 作为国内最终一家引进冰箱项目的工厂,要想青出于蓝,必需速度制胜,快速反应、立刻行动成为当时全体海尔人一样的工作作风。在这种企业精神和工作作风的推动下,海尔十年创业首战告捷,创出中国家电第一名牌。 其次个十年 海尔精神:敬业报国追求卓越 海尔作风:快速反应立刻行动 1995年,在国内市场取得长足发展的海尔,起先聚焦国际市场。以当年海尔工业园落成为标记,海尔二次创业创国际名牌战略宣告启动。 作为中国民族企业第一
7、个真正意义上的尝试者,创中国人自己的国际名牌,成为海尔人此后最执着的追求。具有民族意义的企业精神:敬业报国、追求卓越,成为海尔人挑战国际名牌的精神底蕴。 在这一时期,海尔的工作作风有了更深的价值取向,快速反应、立刻行动成为海尔创建比较优势、挑战国际名牌的速度利器,面临资金、技术、人才等巨大差距的海尔,以跨越式赶超为动力,义无反顾地冲向国际名牌的目标。 2005年8月30日,金融时报评比中国十大世界名牌,海尔荣登榜首。在全球白色电器制造商中,海尔排名第四。 第三个十年 海尔精神:创建资源美誉全球 海尔作风:人单合一速决速胜 全球化的海尔,须要全球化的海尔精神。 海尔的全球化,须要企业的全球化追求
8、。 遍布全球的5万海内外海尔员工,海尔创世界顶级品牌的目标,都须要一种全球视野的共享价值。海尔新的企业精神-创建资源美誉全球应运而生。 创建资源本质上是创新。与国际顶级企业相比,目前的海尔还不具备资源优势,但在创新的旗帜下,海尔可以而且能够创建资源,能够拥有自己的核心竞争力。 美誉全球就是海尔全球化品牌战略阶段的更高目标。海尔在全球各地满意用户需求的综合美誉,就是海尔世界名牌的根本内涵。 在这一更高的目标下,人单合一速决速胜,就成为海尔工作作风的最新表述。人单合一是手段,速决速胜是目的。每一个SBU都要与市场精确地结合,然后以速度取胜。 第一个十年,创业,创出中国第一名牌; 其次个十年,创新,
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