营运主管岗位职责.docx

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1、营运主管岗位职责 营运主管 一、岗位职责 1、严于职守，以身作则，帮助部门经理管理所在区域的工作，带领属下员工严格执行公司的各项规章制度。 2、加强业务，管理技巧的学习，娴熟驾驭各岗位工作技能，提高工作效率、质量。 3、树立良好的公司形象，保持各岗位的卫生整齐，加强防损、平安意识、服务意识，提高服务质量，注意商品平安和个人平安。 4、培育良好的工作习惯、发觉问题刚好上报、解决，严格执行岗位责任制。 5、仔细开好每天的班前、班后会，进行相关的培训并保证会议质量。 6、依据员工的工作实力，合理、公允的支配工作。 7、负责区域员工考勤、仪容、仪表和服务规范执行状况的监督与管理。 8、加强与其它部门的

2、联系、相互沟通、主动协作。 9、严格按排班表出勤管理，刚好汇报工作状况、听取指示、精确落实，仔细填写主管交接班记录及其它表单，做好交接班工作。 10、负责商品调价、报损、退换的详细工作。 11、执行公司的促销安排，核查促销折让商品的实施期限及价格签和海报、POP到位状况等。 12、对调价单进行跟踪并核对商品，检查促销折让商品的实施期限及价格签和海报、POP到位情。 13、根据公司要求对本部门促销人员进行管理。 14、负责商品陈设和展示。 15、负责支配人员对商品价格进行市场调查，对商品质量和各类标识进行抽查。 16、负责单据的审核、传递。 17、负责理货员的岗前、在职提高培训、日常培训，包括商

3、品学问，陈设标准、整齐标准、平安、防盗学问等。 18、负责缺岗时的补位工作。 19、刚好在交换班本上记录顾客对商品的需求。 20、抽查各区域工作交接班状况并向经理反馈。 21、负责钥匙的管理。（各区域工作台） 22、负责商品验收、退换、调拨的工作支配。 23、负责商品的补货、审核。 24、负责设备的保养和所需物料、用品、单据、报表的申领及打算工作，树立整体经营观念，限制物料的申领、运用。 25、负责员工人事考核、工作评估工作。 26、对部门经理负责，仔细完成上级领导的指示和支配的工作任务。 27、每月25号做出当月的工作总结和下月的“店中店”工作安排。 二、任职资格 1、有大中型市场理货部相关

4、工作阅历。 2、熟识本部门商品的分类及存放要求。 3、熟识商品补货流程。 4、驾驭商品陈设、展示要求和标准。 5、熟识公司关于销售区域、货架、店内库存和管理规定。 6、了解店内库存商品储存账的运作流程及有关规定。 7、熟识操作电脑。 8、驾驭商品堆头及货架商品摆放、展示要求。 9、熟识本部门商品学问，验收标准及收货部工作程序。 三、工作程序及要求 1、岗前须知： 公司员工手册、营运部员工岗位规范、补货流程、商品退换货程序、商品验收标准、门店营运标准等等。 3、营业前 A、参与、组织例会。 B、检查商品丰满、各类标识、环境卫生、人员出勤状况等。 C、开单销售区域。 D、检查交接班本与实物的核对状

5、况，如有异样马上向经理报告。 E、将前日整理好的顾客购物清单交部门记账员 4、营业中 A、检查商品展示、陈设是否符合商品陈设标准及要求，商品与价格签是否对应； B、检查商品到货及上架状况； C、解决当班期间出现问题，属权限范围内的应刚好赐予答复，权限之外的就向经理汇报； D、组织人员对市场同类商品进行调查并将信息反馈给经理； E、每半个月依据各区商品销售状况填写畅、滞销商品统计表并报经理； F、负责对退换货商品的签收工作； G、填写补货单，并根据公司的补货流程操作； H、检查商品出库量是否刚好在商品储存标签上登记； I、接到“退换货通知单”后，支配人员将需退换商品撤回内仓； J、支配员工进行商

6、品验收，退换货、削价、报损、调拨工作，整理存货区。 5、营业后 A、参与、组织晚会 B、督促员工刚好补充货架商品，清理区域卫生。 四、记录 1、主管交接班记录 2、商品储存标签 3、商品补货申请单 4、顾客购物清单 5、畅、滞销商品统计表 五、参考文件 1、员工手册 2、员工岗位规范 3、补货流程 4、商品退换货程序 5、商品验收标准 6、门店营运标准 营运主管岗位职责 营运主管岗位职责 营运主管岗位职责 营运主管岗位职责 卖场营运主管岗位职责 超市营运主管岗位职责 营运经理岗位职责 营运总监岗位职责 营运总监岗位职责 营运部岗位职责 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页