珠宝店长店助岗位职责.docx
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1、珠宝店长店助岗位职责 店长岗位职责 1、店长对店内的销售、人事、环境、货品等方面全面负责,并定 期汇报公司 2、依据公司制定的目标,下达各部销售任务,合理制定年度、季 度、月度工作安排,驾驭销售目标达成状况,完成销售月报表,努力提高店内销售服务水平,不断创建新的销售成果; 3、负责店内经营活动中的各项工作,包括销售、平安、客诉等问 题,每月进行销售分析,对当月销售货品的品类、款式、价位段进行分析,提出相应对策,上报运营总监及产品部; 4、定期进行市场调查,收集竞争对手动态,提出相应的对策建议, 提交市场调查报告给运营总监; 5、依据市场/公司的战略要求,更换/调整陈设,定期对产品、款 式提出补
2、货建议上报运营总监,保证畅销款的备率,留意总结品种、款式的畅销价位段,提高店内产品的完整程度、流通速度; 6、每周参与公司例会,向公司传达店内状况,汇报销售目标完成 状况,提出相关问题; 7、每周召开店长店助会议,下达各班次任务,总结店内销售现状, 分析成单/丢单缘由,分析客户详情,挖掘、跟踪可成单客户; 8、每天召开店内下午会,传达公司通知、确定,共享销售阅历, 发觉、解决店内问题,进行专业学问、产品学问、销售技巧等方面的培训,鼓舞团队士气; 9、 负责店内员工的专业学问、专业技能、销售术语、销售技巧、 销售流程等方面的培训; 10、负责店内人事管理,包括员工补充、晋升、淘汰、考勤管理、 绩
3、效考核、嘉奖惩处等方面,要做到公允公正、不偏不倚; 11、负责店内的平安保障工作,保障顾客的财产人身平安,有小孩 的客人要特别留意保证小孩的平安;留意爱护员工人身平安;保证员工以正确的姿态接触货品,实行一切有利于保证货品平安的措施;留意店内消防平安,防火防盗,做到防范于未然; 12、负责店内的财务管理,包括固定资产、货品盘点、备用金运用, 要做到帐物相符; 13、负责与商场相关部门的对接和关系维护,负责与公司其他部门 的沟通协调,帮助店内申请更多的帮助,争取更多的折扣支持; 14、负责解决客诉及销售争议,要做好沟通、协调、解惑工作; 15、做好店内的员工关系工作,起到良好的上传下达作用,通过各
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