装修价格谈判技巧.docx

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1、装修价格谈判技巧 起先必需问到的几个问题：请问你的房是哪个楼盘的呢？请问你喜爱什么风格？多大面积？前期你可以把你的户型图带到公司，我这边支配适合你风格和喜好的设计师与你初步沟通.请问你是平常有空还是周末有空呢？周末是周六还是周日呢？ （）平方的房子，也许要多少钱？按我公司常规基础装修也许在（）左右，不包主材。主材限制的好的话，一般可以和基础装修是1：1的比列。总体价格就要看你选择主材的档次了！基础装修和主材。主材包括：地板地砖洁具灯具橱柜五金木门。我公司主要采纳半包的方式（包辅料+人工）。基础装修包括：鞋柜电视墙乳胶漆客餐厅局部吊顶厨卫吊顶厨卫贴墙地砖局部简洁造型。辅材：木工板，饰面板，石膏板

2、，木龙骨，轻钢龙骨，胶水，钉子，膨胀螺丝。同时我公司有个3000平米的主材卖场（川豪家世界）。你可以自由选购你喜好的品牌，主材同品牌同型号低于或平于市场价。假如高出市场价，高出部分10倍赔付客户（并可以签入合同中） 关于设计费问题：关于设计费的问题，我公司设计费一般是3%5%8%，详细还是希望你能到公司详细与设计师沟通！同时假如你在我公司购买了装修合同40%的主材或购买了我公司的帝王风木门的话！我可以向公司申请免设计费的！详细还是希望你能到公司详细与设计师沟通！设计费的收取标准是依据业主对房屋的设计要求、户型改造等来确定的。详细希望你到我公司与设计师沟通后详细报价。 留客户电话号码的几种方式

3、：请你留个联系方式，以便周五给你来个电话确认你周末到我公司的详细时间，不知道你是否便利留个你的联系方式？以便公司最近有实惠活动时以短信或电话告知你！为了更好的为你服务，我们都须要提前为你预约适合你风格的设计师，所以希望你能留下你的联系方式，以便我们支配好后给你电话确认详细时间。你先把你的户型图发过来，我这边先好支配适合你风格的设计师与你电话沟通设计方案。请问你的联系方式是？假如你便利的话，你可以留下你的联系方式，以便我这边好预约好设计师为你服务！因为设计师有时候在工地上为业主服务，所以这样也是为了不耽搁你的时间！请问你贵姓？联系方式是？ 关于装修流程的回答：我们公司的装修流程：1.你到公司总部

4、与设计师进行面对面沟通 同时考察公司 2.当你对我们公司实力各方面满足 对设计师认同的状况下 交纳肯定设计诚意金后 设计师会到现场量房为你做全套设计方案（平面图 立面图 全套施工图 ）做设计方案时间最快在三天内完成 3.当设计师做完全套设计后会请你到公司来详谈设计方案 当你对设计方案满足后签定装修合同 4.确定开工日期 进场施工 施工周期一般为2个月 5.在中后期隐藏工程结束后请业主到施工现场验收 6.最终完工 业主做最终验收 前期你可以把你的户型图带到公司，我这边支配适合你风格和喜好的设计师与你初步沟通，对公司和设计认可的状况下交诚意定金并到现场量房做具体方案,方案满足后签定施工合同.先通过

5、我们的网络或者工作人员对我们公司的一个具体的了解，然后和我们的工作人员沟通的你的需求，比如喜爱什么风格的，对我们的设计师有什么要求 ，我们的依据你的要求为你支配适合你的设计师为你服务，通过设计师和你的沟通觉得我们的设计师能你的新居设计好，公司的各个方面都比较满足，我们的设计师起先到现场量房并做具体的设计方案。 关于价格高：关于价格上，品牌公司的价格确定要比一般的中小公司高一些（5%-10%）。但在一线公司中我们公司不是最高的，同时公司还有肯定的实惠！所以对业主来说看的性价比！ 价格高须要一个衡量的标准，假如您拿来和游击队或者一些小的装修公司比的话，我们确定高，因为没有可比性，相对来说和在一线品

6、牌装饰公司中我们的价格是比较合理的。 售后服务：我们公司作为知名品牌公司，做的就是服务和品质，我们的水电和隐藏工程是5年，其他装修部分为3年，终生维护 电话与客户沟通时留意的几点：你是谁？你好！我是川豪装饰公司的客户经理*。是特地为你前期协调和支配设计师的！你要和我谈什么？看你到在我公司网站客服了解装修询问信息，你现在对你*楼盘的房子的装修是怎么考虑的呢？你讲的是不是事实？我公司的规模和实力你可以通过网络详细了解，同时我们更欢迎你到我公司实地考察，因为我公司有个3000平的主材展厅。到我公司不仅可以初步了解装修还可以让设计师给你一些主材色调方面的搭配！我为什么现在（本月）定装修？我公司刚刚推出

7、了一个大型的装修实惠活动，实惠特殊的大，特殊针对本月装修的业主，最高装修实惠达8.8折。同时主材承诺全市最低价，如超出部分10倍赔付的，所以假如你享受了本月的实惠。算下来至少可以实惠3000元左右。所以本月装修很划算！对你来说是选择了品牌公司的服务，却得到中型公司的价格！所以本月定装修性价比是最高的，看你到在我公司网站后台留了一条装修询问信息，你现在对你*楼盘的房子的装修是怎么考虑的呢？ 其它问题汇总： 1、请问你们公司是几级资质？答：家装协会分为甲、乙、丙级，我们公司是乙级建委方面分为一级（路桥建设），二级（工装），三级（家装），我们是三级， 现在正在申报二级。 2、我想了解好你们的售后服务

8、？答：我们公司作为成都的知名品牌公司，做的就是服务和品质，我们的水电和隐 蔽工程是5年，其他装修部分为2年，终生维护。 3、你们公司收不收设计费？答：是这样的，现在有许多公司收设计费，也有许多公司不收取设计费的，我们信任一句话，“天下没有免费的午餐”，收取设计费和不收设计费的设计确定效果是不一样的，我们是依据你和设计师沟通后，依据你的设计要求，确定设计费的多少。比如，假如设计比较简洁的话，我们可以不收取设计费。 4、你们收不收管理费？答：由于我们公司是正规的装饰公司，且在全国的知名度也是很不错的，我们有设计师、施工经理、质检、巡检、客服、售后等多名专职的管理及服务人员为你服务，所以要收取管理费

9、。 5、你们的价格太高？答：价格高须要一个衡量的标准，假如您拿来和游击队或者一些小的装修公司比的话，我们确定高，因为没有可比性，相对来说和在一线品牌装饰公司中我们的价格是比较合理的，所以你说我们的价格高，看你是怎样来比较了。 6、看到你们常常在网上被投诉，对你们还是很担忧？答：关于这个问题，你问得很好，我想全部的装修公司都会遇到这样的问题，装修是一个比较长的过程，在此过程中不解除出现一些因为协调或者其他方面的缘由，导致投诉，关键看我们解决问题是否刚好，我们有专一的监察服务中心，特地解决客户投诉问题，所以这个问题请你放心，你假如在装修的过程中出现任何问题，3环内我们会24小时之内进行处理。 1.

10、你好，有套房子要装修，想询问一下。你好,能否说一下你房子的也许状况呢?2.你们公司装修程序是怎么个操作法?前期你可以把你的户型图带到公司，我这边支配适合你风格和喜好的设计师与你初步沟通，对公司和设计认可的状况下交诚意定金到现场量房做具体方案,方案满足后签定施工合同.3.你们工人都是公司的工人吗?是的,我们公司的工人都是与公司签定合同的正式人员,并在川豪培训学校培训合格后才上岗,施工质量上请你放心.4.我这个房子装修也许须要多少钱?这个不好说,基础装修费用不多,一般主材费用相差较大,在与设计师第一次沟通时,设计师会依据你的户型和要求估算个价格的。5.我先发个户型图给你,能否先 给我做个初步方案和

11、报价给我,我觉得合适再来?一般我们不太建议实行这种方式,因为一个适合客户的方案肯定是在与设计师的充分沟通和沟通后做出来的方案,假如方案不合理,那就更谈不上报价的精确性啦.所以,建议我们能支配个时间具体面谈后再做方案.6、我有一套房子要装修？可以询问一下不？ 可以的，请问你房子是哪个楼盘的？多大面积？ 7、90平米的房子好多钱？按公司常规来，一般2.4万左右，不含主材 8、基础装修包括哪些、主材包装哪些？基础装修包括：鞋柜电视墙乳胶漆局部吊顶贴墙地砖局部简洁造型。主材包括：主材包括：地板橱柜地砖洁具灯具门 9、设计师可以选择不？可以的，你可简洁说一下你的要求，我依据你的要求支配适合你风格和喜好的

12、设计师为你服务。也可以在我们公司网址看看，你可以 指定一位设计师为你服务 10、你们可以现场来量房吗？我最近没得时间.量房是可以，我建议你最好来我们公司，先与我为你支配的设计初步沟通，你认可设计师和公司后我们再到现场量房并收取10元/平米的设计诚意金。同时我公司有个4000平米的主材卖场 。我们设计师可以现场搭色调比较。 1,贵公司的装修方式：我公司主要半包方式（辅料和人工）包括：鞋柜电视墙乳胶漆客餐吊顶厨卫吊顶贴墙地砖局部造型主材由业主自己购买 主材：地板地砖洁具灯具门橱柜 (因为市场上主材的价格差异太大 所以我们始终提倡业主自己购买主材 设计师可以赐予建议 这也是我们公司对广阔业主负责）2

13、，那么主材都是我们自己购买吗？是的，在主材方面由业主自己选择，当然我们川豪自己也有最新的集约家装平台（4000平米的主材卖场-川豪家世界）关于主材的价格我公司承 诺：主材同品牌同型号低于或平于市场价。假如高出市场价，高出部分10倍赔付客户。3，设计师是怎么选择呢？可以自己选择设计师吗？可以自己选择设计师，当然设计师这块是在我们前期沟通阶段时，依据你的详细要求为你举荐最适合你风格的设计师，因为我们特别了解我们公司设计师的各方面详细状况。4，你们公司价格怎样呢？关于价格上，品牌公司的价格确定要比一般的中小公司高但在一线公司里我们公司算适中，作为比较的话 作为你们业主确定还是整体比较一个 性价比。5

14、，我第一次到你们公司能得到什么免费服务呢？ 其实邀请你到我们公司来主要有几个方面 1，实地考察我们川豪企业的整体规模和实力 2，我们公司有个3000平的材料卖场，你同时可以了解下材料 3，最重要的是你与我们设计师具体沟通 设计费据设计师的等级来收取设计费吗?设计费这块其实作为你们业主不要一起先就很看重这个其实主要是有一位最适合你的设计师来为你做设计 至于这个设计费确定是在你确定这个设计师的确有能里为你做设计的状况再来谈 不肯定档次最高的设计师就能为你设计出最好的房子 只讲最适合你的风格的设计师。 同时我信任不论是谁,一生都不行能有许多次装修,所以大多数在选择装修时都要求一次装修好;所以品牌公司

15、无疑是最好的选择,高端的设计,完善的装修后续服务,以及材料的质量保证等.而我们川豪企业的集成家装在品牌公司中有着这方面的肯定优势.信任我们川豪川豪企业肯定会让你满足.因为设计是双方面的，你的一些想法我们都没方法完全领悟到（如：风格、颜色、居住人数、喜好等）所以我们希望你能抽空到我们公司来一趟，这样我会为你支配一个适合你喜好和风格的设计师为你做具体的方案及报价。 这么跟你说把，我们这边的设计师分等级的，共有40多位设计师有的会收费但有的不定会收费，川豪在合肥做的比较突出可以说是合肥最大的一家装饰公司了。我们是集约家装消费 主材：墙地砖，灯具，洁具，橱柜，木地板，移门（隔断），锁具，墙纸，装饰玻璃

16、，大理石，楼梯等。辅材：木工板，饰面板，石膏板，木龙骨，轻钢龙骨，胶水，钉子，膨胀螺丝。水电：ppr管，pvc管，电线，堵头，弯头，线盒，胶带，胶布，烫锡，螺母，三通。瓦工：勾缝剂，乳胶漆，油漆，腻子粉，砂纸，防锈漆，水泥，黄沙，胶水，黏合剂。 川豪装饰是什么样的一家公司？川豪作为品牌公司是一家集木业、材料设计、施工未一体的集团化企业，是全国家装二十强，西部家装十强，川内家装三强的品牌企业。川豪装饰公司与其他公司相比有何优势？除了能为您供应品牌公司能够供应的设计、施工、服务外还有： 1）在材料方面实行各种资源的整合，公司拥有3000平米川豪家世界为您供应一站式的服务，使客户利益最大化的基础上，

17、同时保证了企业的合理利润。2）实景演示是行业唯一一家拥有的现代化高科技实景演示系统，使客户未装修先看自家样板。3）是一家拥有自己全资木业公司帝王风木业公司，为客户供应的服务跟全面，产品质量更有保障（通过从品牌企业的比较，何不同档次的比较）主要生产实木门何橱柜。公司有几家分公司？重庆 合肥 贵阳 南宁 成都五家分公司 川豪装饰公司的材料是环保的吗？如何保证其产品质量？ 1、我们作为行业的品牌，再材料方面的要求相当严格，都是符合国家标准的环保材料。同时品牌企业追求的是发展，而不是“一锤子”买卖。 2、材料方面我们拥有自己的物流配送中心，使这个环节再公司的统一管理之下，从而杜绝了非环保材料的流入，也

18、保证了整个工程工程质量。 3、凡是我公司供应的材料均有环保质量证书，符合国家环保标准。凡是再我公司装修，材料的环保及质量均保证达到国家标准。 川豪材料展厅的材料有什么优势？有什么售后服务？ 1、我们的承诺：同等品牌同规格型号的材料平于或低于市面供应给客户，若高于市价，高出部分10倍赔付。凡质量问题公司代为解决。 2、材料实行统一配送补缺货形式，在公司可以一次把须要的材料定好，省事，省力，省心，省时。公司有哪些主材？瓷砖类： 马可波罗、ld、蒙娜丽莎、樵东、萨米特。洁具类：安华卫浴、美加华卫浴、乐家卫浴、劳克浴室柜、益高卫浴。地板类： 生活家地板、大国地板。门类 ： 帝王风实木门、帝王风.欧意浓

19、、雅百宝&瑞丽宜家移动门/衣帽间。橱柜类： 帝王风橱柜、美佳橱柜 川豪报价很贵？您好！脱离价值谈价格没有任何意义，假如值得一万也不贵，假如不值一元也是贵的，川豪始终努力提升自己的性价比，您再川豪的消费是川豪品牌、服务、设计水平、工程质量、售后服务在内的一整套体系，信任我们的性价比再同行中是占特别大的优势的。一个公司的报价凹凸于他的成本凹凸，因为川豪的用材、工艺和优秀技术工人的成本确定了我们的报价水平，您那我们和小公司或者游击队比我们的价格确定要高许多，但您假如拿我 们和同一水平线的品牌公司比，川豪的价格只能是中等偏上水平。现在川豪的业务一大半都是老客户给我们介绍的回头客，这是客户亲身体验肯定不

20、会错的啦，信任川豪会给你物有所值的性价比。在你们这里装一套房子要花多少钱？您的这个问题还真很难回答，我们是实行菜单式报价，您的装修方案定了才能知道您要花多少钱，同样的一套房子3万也能装8万也能装，关键看方案是怎么定的，就像您去饭店吃饭，点什么菜确定了才能知道花多少钱同样装修也是这样，方案定了依据您的设计的项目和工程量一项项累加，就是最终的总报价。川豪是标准的电子报价体系，我们对全部客户实行的是同意的保准报价，任何客户的单价都是一样的忙着也会死品牌公司的规范之处。篇2：家庭装修业务员谈判技巧 起先怎样提问题：请问你的房是哪个楼盘的呢？请问你喜爱什么风格？多大面积？前期你可以把你的户型图带到公司，

21、我这边支配适合你风格和喜好的设计师与你初步沟通.请问你是平常有空还是周末有空呢？周末是周六还是周日呢？ （）平方的房子，也许要多少钱？按我公司常规基础装修也许在（）左右，不包主材。主材限制的好的话，一般可以和基础装修是1：1的比列。总体价格就要看你选择主材的档次了！基础装修和主材。主材包括：地板地砖洁具灯具橱柜五金木门。我公司主要采纳半包的方式（包辅料+人工）。基础装修包括：鞋柜电视墙乳胶漆客餐厅局部吊顶厨卫吊顶厨卫贴墙地砖局部简洁造型。辅材：木工板，饰面板，石膏板，木龙骨，轻钢龙骨，胶水，钉子，膨胀螺丝。 留客户电话号码的几种方式 ：请你留个联系方式，以便周五给你来个电话确认你周末到我公司的

22、详细时间，不知道你是否便利留个你的联系方式？以便公司最近有实惠活动时以短信或电话告知你！为了更好的为你服务，所以希望你能留下你的联系方式，以便我们支配好后给你电话确认详细时间。你先把你的户型图发过来，我这边先好支配适合你风格的设计师与你电话沟通设计方案。请问你的联系方式是？假如你便利的话，你可以留下你的联系方式，以便我这边好预约好设计师为你服务！因为设计师有时候在工地上为业主服务，所以这样也是为了不耽搁你的时间！请问你贵姓？联系方式是？ 3.当设计师做完全套设计后会请你到公司来详谈设计方案 当你对设计方案满足后签定装修合同 4.确定开工日期 进场施工 施工周期一般为2个月 5.在中后期隐藏工程

23、结束后请业主到施工现场验收 6.最终完工 业主做最终验收 关于价格高：关于价格上，品牌公司的价格确定要比一般的中小公司高一些（5%-10%）。但在一线公司中我们公司不是最高的，同时公司还有肯定的实惠！所以对业主来说看的性价比！价格高须要一个衡量的标准，假如您拿来和游击队或者一些小的装修公司比的话，我们确定高，因为没有可比性，相对来说和在一线品牌装饰公司中我们的价格是比较合理的。 1、请问你们公司是几级资质？答：家装协会分为甲、乙、丙级，我们公司是乙级建委方面分为一级（路桥建设），二级（工装），三级（家装），我们是三级， 现在正在申报二级。 2、我想了解好你们的售后服务？答：我们公司作为成都的知

24、名品牌公司，做的就是服务和品质，我们的水电和隐 蔽工程是5年，其他装修部分为2年，终生维护。 3、你们公司收不收设计费？答：是这样的，现在有许多公司收设计费，也有许多公司不收取设计费的，我们信任一句话，“天下没有免费的午餐”，收取设计费和不收设计费的设计确定效果是不一样的，我们是依据你和设计师沟通后，依据你的设计要求，确定设计费的多少。比如，假如设计比较简洁的话，我们可以不收取设计费。 4、你们收不收管理费？答：由于我们公司是正规的装饰公司，且在全国的知名度也是很不错的，我们有设计师、施工经理、质检、巡检、客服、售后等多名专职的管理及服务人员为你服务，所以要收取管理费。 5、你们的价格太高？答

25、：价格高须要一个衡量的标准，假如您拿来和游击队或者一些小的装修公司比的话，我们确定高，因为没有可比性，相对来说和在一线品牌装饰公司中我们的价格是比较合理的，所以你说我们的价格高，看你是怎样来比较了。 6、看到你们常常在网上被投诉，对你们还是很担忧？答：关于这个问题，你问得很好，我想全部的装修公司都会遇到这样的问题，装修是一个比较长的过程，在此过程中不解除出现一些因为协调或者其他方面的缘由，导致投诉，关键看我们解决问题是否刚好，我们有专一的监察服务中心，特地解决客户投诉问题，所以这个问题请你放心，你假如在装修的过程中出现任何问题，3环内我们会24小时之内进行处理。 川豪装饰公司的材料是环保的吗？

26、如何保证其产品质量？ 1、我们作为行业的品牌，再材料方面的要求相当严格，都是符合国家标准的环保材料。篇3：与装修公司的谈判技巧和留意事项 与装修公司的谈判技巧和留意事项 关键字:中国家，装修万事通 家庭装修从来都是一件浩大的工程，不仅工期漫长投资巨大，还要注意装修质量和后期的装饰搭配。为了能有一个健康舒适的居住环境，从家庭装修的最初阶段起先，就要严格把握质量关。前期的主要工作是与装修公司和设计师做好沟通谈判工作，从这个过程中能够可以多少窥探出装修公司的好坏，所以千万不能大意。那么刚踏入装修行列的业主，该如何与装修公司进行谈判工作？在谈判过程中又要留意哪些问题？ 装修谈判技巧一：打探装修公司资质

27、 与时，要了解清晰装潢公司的工程施工的资质如何。装潢公司必需有装饰工程施工的资质和资格，还要检查该公司的营业执照。此外，公司有无正规的办公地点，是否能出具合格的票据等等，都是须要细致考察的。 室内设计师的水平和资格怎样，干脆关系到设计水平的凹凸，所以要对这家公司的设计师详尽的了解不行少。假如是挚友举荐的，可以通过熟人来打探一下公司的状况。但有时亲朋好友并不是这方面的“行家”，难免会有“误导”，所以还是要亲自出马了解。 在与装潢公司起先接触时，最好干脆将自己打算花多少钱，想达到什么样的效果，向装饰公司和盘托出为好。假如装潢公司同意承接业主的家庭装修工程，才能进入详细的设计、 报价和协商阶段。 装

28、修谈判技巧二：确定设计方案后讨价还价 在客户与达成初步意向之后，装修公司就要了解业主的详细要求，并进行实地测量评估。随后，公司会将设计图，以及一张详尽的报价单交给客户，上面列有特别详细的用料和施工量多少等。客户拿到这份材料之后，首先要看设计是否符合自己的要求。客户当然可以请设计师来说明这份设计方案，譬如讲解一些空间的处理、材料的应用等等。在确认了设计方案之后，还要细致考察报价单中每一单项的价格和用量是否合理得当。 装修谈判技巧三：杜绝装修合同中的漏洞 在确认了报价单之后，正规的装潢公司还要和业主签订一份施工合同或协议书。在这份合同中，业主要留意以下三个问题： 1、合同中必需写明装修的详细要求和

29、完工时日。有的业主在签订合同时，没有留意到这两点，这分明给某些装潢公司粗制滥造、以次充好和拖延工期埋下了“伏笔”和“隐患”。 2、在合同中必需注明运用的装饰材料的详细品牌或型号，以防装潢公司在材料上以次充好，以假乱真。 3、合同中有关保修的条文是必不行少的，而且要分清责任与否：假如属于施工或材料的质量问题，装潢公司必需担当其全部责任;假如属于客户运用不当，双方可协商处理，责任必需分清。 装修谈判技巧四：打探施工队水平 从目前状况来看，在全国各大城市从事家庭，绝大部分都是外来人员。目前装饰工程电动化程度很高，一般有实力的施工队为了提高质量和效率，都起先运用电气泵、射钉枪等工具。因此业主从工人运用

30、的工具上，就可以推断施工队是否具有相应的素养和水准怎样。篇4：二手房价格谈判技巧 二手房价格谈判技巧 目前楼市冷清，不少房主都会让利，二手房多数是可以“砍价”，至于怎样才能买到做便宜实惠的房子，这当中隐藏着很大的学问。 1、二手房价格评估 二手房的价格是有评估依据的，我们可以从相同路段的新居出售最低起价来推断所购买的二手房的也许房价，换句话讲，二手房的价格泡沫是可以通过比较衡量的。这里有一个阅历值，商品性二手房价格最合理的区间在周边新居价格最高者的2/3，其他类型的如私宅、小产权房则视地段及保障程度有较大差距，而房龄较大的商品房大约相当于该路段位置新居均价的一半。 2、找出卖方弱点，谈个志向的

31、价位 我们大约可以从出卖方的有关信息找出谈价优势，如出卖方急于出手的缘由，有些是移居外地或出国，因而急用现金，这个时候假如一次性付款可以谈到较大的折扣；现阶段房价出现下行趋势，对于炒房者出货，也可以通过付款条件及类比因素谈价。 对于二手房，装修投入是个沉落成本，买家可以以不含装修的价格来成交，挑剔其装修无用或装修陈旧等都会导致价格略有下调。 3、出价方式的谈判技巧 有很多二手房价格是以包价出现的，即双证及过户费由对方出，买受人仅仅担当二手房的买价，而事实上售价里含有办证过户等手续费用在内并略有上浮。 方法是先通过第一个技巧权衡对方的出价合理性，假如出价比较合理,而权证费用加入到购买成本的时候，

32、价格还是可以承受，则可以将权证费用转为由买受人担当，在这一前提下再与对方商谈成交价格。封死对方靠代办过户来提高单位售价的路径。 合同二手房还应当剔除掉提前还贷的有关费用不要计入到买卖价中，这个应当是房东自主完成的事项。 4、对于非完全性商品房的谈判技巧 有些房子做为二手房是可以买入的,但与一般性商品房有差距，这个时候主要从法律方面权衡买卖的合法性，买后你的权益如何得到保障；同时这类房子的价格一般仅仅是二手商品房的2/3，所以要综合推断以后再行成交。而且，这类房子房东的底气不是很足，尤其是当下房价有下降趋势，你可以大胆杀价。篇5：家装的谈判技巧 家装的谈判技巧 沟通实力现已成为每个人必备的实力之

33、一，对于服务行业人员尤为重要，沟通实力的好坏干脆影响到工作的绩效。要想达成有效的沟通，除了自身具各相应的素养之外，还应驾驭肯定的沟通技巧。 如何有效进行面谈 1助人关系的三大核心条件:真诚;敬重;同理心。 2专注行为 以下行为可使案主感受到你的专注:微笑;开放的姿态;向前倾;触摸;眼神接触;点头。 3绽开话题 (1)干脆提问:例如今日你似乎闷闷不乐，原委发生了什么事? (2)赞扬:例如“你这个笔盒很美丽，是在哪里买的呢?” (3)投其所好/找寻共通点:例如原来你也喜爱张学友的，我也是他的歌迷呢! (4)自我揭示:例如“我在小时候也是不喜爱读书的，不过后来?” 4主动倾听 主动倾听有别于被动的听

34、，主动倾听包括倾听对方的口语表达的内容，以及内容背后所反映的感受，而这些感受往往透过表达者的手势、表情、神态、身体动作及声调的凹凸快慢反映出来。 面谈技巧 扼述语意 重述对话的主要重点，以示对案主的专注和明白，以建立工作关系 透过扼述语言检视你所理解的精确性，同时帮助进一步探讨和交谈 赐予面谈方向 切忌百分百的仿照和加入自已的见解 例如:“你目前最苦恼的是不知你的好挚友为何突然对你的看法变更了，最难过的是少与你交谈，没耐性听你倾诉心事”。 综合撮要 有系统、精确地精简地综合案主重点，让他有机会清楚、重温自己的看法与想法 作为面谈的总结 例如:综合我们今日的探讨，你希望先处理最困扰你的事，即是与

35、小明的冲突;其次就是处理他的偏心问题，第三就是你的学业成果，尤其是英语;最终就是限制心情的方法。 集中话题 案主可能因心情不稳、躲避、习惯、选择地倾听等因素而时常转变话题，集中话题有助案主组织思路及赐予面谈方向 例如:伟仔，你好像有许多事情想告知我，但刚才我们协议会先谈你与爸爸的关系，你觉得爸爸对你和对妹妹有什么分别? 澄清 澄清模糊概念，削减不必要的误会 例如:你的意思是老师没有让你说明便罚你，觉得老师针对你? 对质 挑战案主的想法 语气可以温柔宛转但要坚持 例如:你可能觉得死是解决问题的方法，但我信任事情肯定不止一个解决方法。 运用自我揭示 可切身处地共享与业主相关的经验，引起共鸣 有助削

36、减案主的防卫机能，取得业主的信任 切忌作故事 例如:我小学五年级时都试过出猫，当时?后来? 反映感受 留意案主的心情包括身体语言及语调，反映其不自知或未察觉的心情反应 帮助案主探究、接纳及面对自己的心情 反映心情背后的意思 展示你对案主的理解 例如:一我好努力去变更自己?去迁就他?，他都不观赏，仲话要同我分手! 一“你为他付出好多但他都不接受，你觉得好不甘心?好失败!” 提问技巧 提问是资料搜集的一个重要步骤，引导案主反思自己的困惑，有探究、澄清、确定、提示的作用。 开放式提问 例如:你当时有什么感觉?，你认为有什么改善的方法? 封闭式提问 例如:“你是不是已经尽了全力?” 刻度提问 例如:假

37、如用1至10分去形容你和他的关系，10分是最高而l分最低，你会用几多分? 奇迹提问 例如:在你生日那天，你许了一个愿，当你其次天睡醒时，你的愿望成真，你希望有什么变更? 应付提问 例如:快要考试了，你上学期成果很差，你会怎样帮自己去争取升级? 有关例外情境的提问 例如:请你想一想有没有试过你煲电话粥，但没有和妈妈发生冲突的阅历? 非语言沟通技巧 非语言沟通技巧的特性有: (1)无处不在，不行避开 (2)较少意识得到 (3)注意感受和心情的表达 (4)要协作语言沟通技巧运用 非语言沟通技巧包括面部表情、身体距离、姿态、动作、眼神、声调音量、仪表服饰、身体接触，甚至你所布置的环境等。 一、面部表情

38、 面及眼是身体上最易引起留意的部位、是特别困难的表情管道:因为产生出来的实在太多，而表情的改变也实在太快。面部表情基本上可以分为惊异、胆怯、生气、嫌恶、难过、但亦可同时多种结合在一起。若你对对方或当时的状况了解的话，你可能很正确地推断出对方面部表情所代表的心情。 与人交往时，面部表情宜生动吸引，并要协作说话内容，而笑容亦是面部表情须要一环，一个友善的笑容，表示友善，情愿开放与人交往。别人接收了这个友善的信息后，也较情愿接近及与你交往。 二、眼神接触 假如你避开凝视某个人，别人将揣测你是焦虑的，不诚恳的，或比较有爱好于你的眼神正在看着的事物。眼神沟通过多，如瞪视，会令人不自然。 适当的接触是敬意

39、和留意的有力象征。眼神接触能有力地表示出你的看法，如听从、害怕、生气，亦是开放话语的重要技巧。眼神接触要自然，不要过频密或躲避眼神、或以敌视的眼望着对方。 与人沟通时不需全时间望着对方眼睛，可时常转移至对方面部的其他地方，例如:鼻等。这样会较自然。 三、身体姿态 (包括坐姿，站姿) 你的身体摆出来的姿态等于告知别人，你希望和别人有什么样的交往关系、对方所说的事你有没有爱好。双手交叉或双腿交叠得太紧，都是封闭式的姿态，显示你惊慌的心绪或没有爱好和别人交往;双手不交叉，双腿交叠而方向指向对方或微微张开，都是开放式的姿态，这些姿态被理解成你精神放松，而且情愿和别人保持交往;面对别人并向前倾斜是特别重

40、要的姿态，显示敬意和投入。 四、手势及其他动作 说话时可以适当地协作手势的运用，加强内容表达和感染力，不过要留意手势运用宜和自然，不要太夸张。不经意的咬着指甲、耍玩原子笔等?表达出坐立担心的心情。惊慌的人会手握拳，或扳折手指关节等。当一个人想表达他的友情时，经常是张开手臂。点头是倾听技巧的一种，表示正倾听及明白对方的说话。 动作要清晰、自然。简洁的动作能有助表达，加强劝服力;动作过大令人觉得神经质。 五、声线 声线包括调、声调、清楚程度及流畅程度。 语调要恰当，并且凹凸抑扬，给人有亲近感。声量要适中，不要过大声或过细声:大声令人有凶狠的感觉;过细声令人听得困难。 说话尽量要清楚及流畅，不要过于

41、简略或模糊。 六、距离 人与人之间维持距离的远近，表示不同的意义。不同的场合及熟落程度有不同的距离标准。每个人都有无形的私人领土、若自己的领土被人入侵就会有不舒适的感觉。 分为密切距离、私人距离、社交距离，不同的人所须要的不同。 七、外表 包括整齐、发型、衣着等，影响给人第一印象。 外表可以显示某种角色，亦可作为隐藏角色的工具。 有时人会特意以穿着来传送某些有关个人的信息。我们亦会依据外表来评价他们，尝试去推断其特性、看法等，但不宜抱有固有的看法，这些推断有时也未必精确。不同的非语言技巧组合会做成不同的效果。其中包括微笑、开放的姿态、倾前的坐姿、点头、适度的眼神和身体接触等。 总结 语言与非语

42、言信息有一样性的重要，但两人的对话中，语言信息所传达的意思不如非语言的重量重。 非语言沟通大部分用于表达人类的心情。对语言内容有强化功效，同时也能显出语言与其抵触之处，我们必需留意。 有时非语言沟通是摸棱两可的，亦很个人化的，很难正确了解其意思而有所误会，须要与对方澄清确定。有些手势、表情或其他行为有其文化背景意义，在不同文化或文化间不能通用，以上介绍的主要是一般人的反应，小组一同探讨可更驾驭这些技巧对个别组员的意义及可用性。 有效的沟通行为 在管理的过程中，须要借助沟通的技巧，化解不同的见解与看法，当共识产生后，事业的魅力自然才会呈现良好的沟通实力的培育，并非全是与生俱来的。在经营的事业中，

43、我们肯定有机会学习沟通技巧，因此要把握任何一次学习的机会。 一、自信的看法 一般经营事业相当胜利的人士，他们不同流合污或唯唯诺诺，有自已的想法和作风，但却很少对别人吼叫、谩骂，甚至连争论都极为罕见。他们对自已了解相当清晰，并且确定自已，他们的共同点是自信，日子过得很快乐，有自信的人经常是最会沟通的人。 二、体谅他人的行为 这其中包含体谅对方与“表达自我”两方面。所谓体谅是指设身处地为别人着想，并且体会对方的感受与须要。在经营人的事业过程中，当我们想对他人表示体谅与关切，惟有我们自己设身处地为别人着想。由于我们的了解与敬重，对方也相对体谅你的立场与好意，因而做出主动而合适的回应。 三、适当地提示

44、对方 产生冲突与误会的缘由，假如出自于对方的健忘，我们的提示正可使对方信守承诺;反之若是对方有意食言，提示就代表我们并未遗忘事情，并且希望对方信守承诺。 四、有效地干脆告知对方 一位知名的谈判专家共享他胜利的谈判阅历时说道:我在各个国际商谈场合中，时常会以“我觉得”(说出自已的感受)、我希望 (说出自己的要求或期望)为开端，结果常会令人极为满足。其实，这种行为就是直言无讳地告知对方我们的要求与感受，若能有效地干脆告知你所想要表达的对象，将会有效帮助我们建立良好的人际网络。但要切记三不谈:时间不恰当不谈;气氛不恰当不谈;对象不恰当不谈。 五、善用询问与倾听 询问与倾听的行为，是用来限制自己，让自

45、已不要为了维护权力而侵扰他人。尤其是在对方行为退缩，默不作声或半吐半吞的时候，可用询问行为引出对方真正的想法，了解对方的立场以及对方的需求、愿望、看法与感受，并且运用主动倾听的方式，来诱导对方发表看法，进而对自已产生好感。一位优秀的沟通好手，肯定擅长询问以及主动倾听他人的看法与感受。 一个人的胜利，20%靠专业学问，40%靠人际关系，另外40%须要视察力的帮助，因此为了提升我们个人的竞争力，获得胜利，就必续不断地运用有效的沟通方式和技巧，随时有效的接触沟通，只有这样，才有可能使你事业胜利。 什么是市场营销实力 第一节 基础培训 市场营销是指:市场营销者通过产品、价格、渠道、促销、服务等手段，对

46、市场营销对象 (顾客、消费者)进行的有偿活动，从而达到完成市场经营目标的目的。 市场营销实力是指企业把握、适应、影响、完成市场营销活动、追求企业利益最大化的经营实力。 要提高企业的市场营销实力，就必需在市场经营活动中努力提高产品质量、保持合理的产品价格、开拓更为广袤的销售渠道、运用充溢诱惑力的促销增加令人满足的服务项目。 企业要提高自身的市场营销实力，就必需具有一系列完善的企业管理体系和市场营销培训体系。 企业进行营销培训的目的在于使企业全体员工高度地认同、并且肯定地听从企业各项管理制度、工作条例。 只有企业全体员工对企业运用的市场营销手段具有了统一的相识，并加以严格执行，企业的市场营销实力才得到真正提高。 其次节 市场营销手段在家装行业中的作用 市场营销手段泛指在市场营销过程中所实行的各种正值的措施行为，它涵盖了企业战略决策体系、设计管理体系、施工管理体系、信息管理体系、财务管理体系、计算机管理体系、市场营销体系、员工激励体