2022年公司培训计划方案九篇.docx

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1、2022年公司培训计划方案九篇公司培训安排方案九篇为了确保工作或事情能有条不紊地开展，预先制定方案是必不行少的，方案是在案前得出的方法安排。怎样写方案才更能起到其作用呢？下面是我为大家整理的公司培训安排方案9篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。公司培训安排方案 篇1一、入职培训的目的1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，相识并认同公司的事业及企业文化，坚决自己的职位选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范。2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，驾驭工作要领，工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。3.帮助新员工适应工作群体和规范，激励新员工形成主动的看法。二、培

2、训对象公司全部新进员工三、培训时间每周四下午16：00至18：00，如有特别情悦，详细时间则另行通知。四、培训方式1.岗前培训：由人事部组织实施，采纳集中授课的形式。2.岗位培训：由厂长组织对其与工作岗位所要求的技能进行培训。五、培训教材公司规章制度、消防平安学问、设备3Q文件及操作指引六、入职培训内容1.公司概况(公司的历史、背景、质量方针、原则)2.组织机构图3.各部门职能(员工个人岗位职责)4.员工日常工作准则、严禁行为5.人事管理制度(录用、考勤和休假、奖惩、离职、工资)、6.员工福利7.员工平安留意事项8.消防学问培训9.岗位专业学问、技能10.设备操作及平安指引规程七、培训考核培训

3、考核分为书面考核和应用考核，以书面考试为准，满分100分，85分为合格，不合格终止试用。八、公司对员工的培训进行评估及，评估结果记入员工个人档案，评估成果、培训看法及出席状况等作为员工调薪、升职之依据。公司培训安排方案 篇2首先我们来明确培训的目的及作用:1. 传递公司文化和企业价值观2. 沟通公司新的战略目标3. 变更员工观念4. 帮助新项目推广、解决眼前问题5. 提高员工岗位工作技能6. 推广新的观念、学问和技能7. 提高团队整体素养水平8. 供应个人职业生涯发展知道了培训的目的和作用，这些都是对我们企业可持续发展起到极其关键的作用，那如何才能使培训工作行之可效，而不是白白奢侈时间、金钱和

4、精力呢?培训胜利与否的秘诀是确定培训的基础是什么?假如培训安排的制定，完全是以管理者所认为的职工“应当”会的东西为基础，那么多数次培训的阅历可以告知我们，参与学习者的看法肯定颇为冷淡。相反，假如培训安排是在公司发展战略基础上，常常了解培训对象的须要和爱好基础上制定的，那么肯定会是个胜利的安排。成人培训和儿童教化是截然不动的两种教化方式，儿童基本上是强制学习者，假如他们不去学他们应当学的东西，就要惩处他们。然而，成人却是自愿学习者。儿童教化和成人教化的关键差别也正在这里，这些差别将极大地影响学习的内容和方法，及后期的成果。公司培训安排方案 篇3新的一年，为了提高本公司的营业水平，推动公司健康快速

5、的发展，本着“干什么学什么，缺什么补什么”以及“引导+实践”的原则，本部门将在公司内部实行一次为期一个月的员工培训，着重于员工的专业学问以及业务素养的提高。特制定该方案，详细的安排如下：一、培训讲师各营销小组组长以及负责人二、培训人员营业部全体员工三、培训目的1、提高员工综合素养、职责意识和风险意识，提高工作效率，提升公司的经营管理水平。2、培训员工相关专业学问及日常问题的解决潜力。重点针对业务员进行系统培训，从业务拓展、市场营销、后续服务等各个环节，整体提升业务员素养。3、提高员工向心力、凝合力，打造一支素养高、团结协作潜力强的团队。四、培训资料1、职业素养的培训2、营销技巧的培训3、专业学

6、问的培训五、培训方式课堂讲演、视频观看、阅历借鉴探讨、书籍阅读等。六、培训时间初步定在3月份进行，为期一个月，详细时间如下：(每周培训支配在下午收盘结束以后)七、预期效果员工清楚自身职业的努力方向，目标切合实际，工作主动。增加自身对胜任工作的信念、增加工作潜力，利于自身将来的发展，同时也为公司创建更多的效益。八、留意事项(1)不行迟到、早退，不得请事假(特别状况除外)，擅自缺席。(2)培训时要持续宁静，不行窃窃私语，留意力要集中。(3)培训时应作好笔记，不得做与培训无关的事。(4)培训结束后，每一个参与培训的员工都须要写一份培训心得。公司培训安排方案 篇4为了提高员工和管理人员的素养，提高公司

7、的管理水平，保证公司可持续性发展;依据总公司20xx年发展目标，提高整体人员素养，培育一批具有专业技能和管理学问的人才为目标，特制定本培训安排方案。一、培训类别1、一级培训：公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新学问、团队建设等前瞻性教化和培训。培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资源部。2、二级培训：各部门管理人员及各班组长以上培训，主要资料是企业内部管理、企业文化建设和教化、沟通和沟通技能、本单位规章制度及平安生产和消防学问的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。3、三级培训：各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要资料是岗位职责、操作规程、平安

8、操作规程、消防学问和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业学问、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。利用每一天的班前会班后会，反复学习本岗位职责的工艺流程和平安操作规程。4、各部门专业业务技能学问的培训，主要资料是四个方面：一是工艺技术学问的培训，二是机械设备维护和保养学问的培训，三是生产管理学问的培训，消防学问和操作演练的培训。5、新员工的岗前培训：新员工集中聘请10人以上者由公司人力资源部组织培训，主要资料是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用平安生产、消防学问的操作规程，新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得

9、少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么;本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和平安操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成果纳入试用期转正的考核评定中。对于平常补充聘请到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。6、各部门(如销售、财务、选购、人力资源、国际贸易等)专业学问的培训由部门负责人组织统计，依据实际资料要求结合工作实际运行中出现的专业问题，与公司综合部联系作出培训安排或内训或外聘老师对本部门相关专业的学问进行系统培训，进行探讨沟通，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，培训形式多种多样，目的就是提高人员素养

10、和工作质量、产品质量。二、培训的考核和评估培训安排的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参与培训、培训作业上交等状况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素养，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，塑造学习型企业，以适应公司的高速发展，同时体现公司和个人的各阶层价值。三、培训要求公司各部门拟定本部门的年度培训需求及安排，培训年度于一月二十日前

11、报综合部;培训安排中要明确培训的组织者、职责人，培训时间，培训主题及资料，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样，严格按培训安排执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。四、培训形式培训将采纳内部培训、外聘讲师，以走出去请进来的方式进行。公司内部培训以本公司相关管理人员及专业技术人员为授课人。外聘讲师则依据培训资料要求由公司综合部与外部培训机构协商确定，如市职培中心、xx教化集团等。五、公司年度培训安排初步方案(略)公司培训安排方案 篇5一、总体目标1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增加决策实力、战略开拓实力和现代经

12、营管理实力。2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素养，完善学问结构，增加综合管理实力、创新实力和执行实力。3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增加科技研发、技术创新、技术改造实力。4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增加严格履行岗位职责的实力。5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增加员工队伍的整体文化素养。6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。二、原则与要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。依据公司改革与发展的须要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开

13、展内容丰富、形式敏捷的培训，增加教化培训的针对性和实效性，确保培训质量。2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，接近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。依据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年，高管人员参与经营管理培训累计时间不少于30天；中层干部和专业技术人员业务培训累计时

14、间不少于20天；一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。三、培训内容与方式（一）公司领导与高管人员1、中心、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的探讨与解读。通过上级主管部门统一组织调训。2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策实力和经营管理实力。通过参与企业家高端论坛、峰会、年会；到国内外胜利企业参观学习；参与国内外闻名企业高级培训师的高端讲座。3、学历学位培训、执业资格培训。参与北大、清华以及中心、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习；参与高级经营师等执业资格培训。（二）中层管理干部1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资

15、源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课；组织相关人员参与专场讲座；在公司培训中心接收时代光华课程。2、学历进修和专业学问培训。主动激励符合条件的中层干部参与高校（专本科）函授、自考或参与MBA及其它硕士学位进修；组织经营、企管、财会专业管理干部参与执业资格考试，获得执业资格证书。3、强化项目经理（建立师）培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50以上，重点提高他们的政治素养、管理实力、人际沟通实力和业务实力。同时开通“环球职业教化在线”远程职业教化网，给员工供应学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建立师报考条件，且有专业发展实力的员工，

16、组织强化培训，参与社会建立师考试，年净增人数力争达到10人以上。4、开阔眼界、拓展思路、驾驭信息、吸取阅历。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营状况，借鉴胜利阅历。（三）专业技术人员1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并建设公司自己的远程教化培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理学问等专项培训，培育创新实力，提高研发水平。2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进阅历，开阔视野。年内安排支配两批人员到单位参观学习。3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新学问在公司内进行学习、推广。4、对会计、经济、统计

17、等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过安排培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。（四）职工基础培训1、新工入厂培训20xx年接着对新聘请员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、平安生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时；通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，基层各单位、分公司的新员工合同签订率必需达到100%。试用期结合绩效考核评定成果，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于肯定的表彰嘉奖。2、转岗职工培训要接着对人力中心人员进行企业文化、法

18、律法规、劳动纪律、平安生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，刚好进行专业技术培训，培训时间不得少于20天。3、职工技术等级培训公司安排新培育一级150名，二级员工100名，三级员工80名，四级员工20名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上；一方面接着普及，扩大比例，工作重点是培育高级技术人员，安排培育中级管理人员10人，初级管理人员20人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上，重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上，使技术管

19、理人员的素养有整体提高。4、加快高技能人才的培育和职业技能鉴定步伐。今年，公司将选择部分主业工种进行轮训，并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满意企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。5、加强复合型、高层次人才培训。各部门和基层单位要主动创建条件，激励员工自学和参与各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业实力向不同管理职业方向拓展和提高；专业技术人员的专业实力向相关专业和管理领域拓展和提高；使施工作业人员驾驭2种以

20、上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。6、抓好工程施工人员的培训。做好特种作业人员的平安技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定。在建工程项目经理部，要根据“三位一体”管理体系标准要求，扎实有效地做好施工生产关键工序和特别过程操作人员的培训，以及施工环境爱护、职业健康平安的应急预案的演练培训，确保人力资源满意施工生产要求。要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野，实行指导和有效的干预，消退隐患，切实维护企业信誉。开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选择35个主要职业进行技能比武，并通过专业比武的形式，选拔培育年轻优秀高技能人才。（五）开展学历教化1、公司培训

21、中心要与一些高等院校联合办学，开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。通过全国成人高考，对符合录用条件的公司员工进行有安排的集中培训，获得学历。2、与一些高等院校联合办学，举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班；举荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策实力，更好地为公司服务。3、调动员工自学主动性。为员工自学考试供应良好的服务，帮助员工报名，供应函授信息；制公司培训安排方案 篇6为推动技改后的各项工作，制定本方案。一、总体目标1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增加决策潜力、战略开拓潜力和

22、现代经营管理潜力。2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素养，完善学问结构，增加综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。3、加强公司技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能。4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增加严格履行岗位职责的潜力。5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增加员工队伍的整体文化素养。6、加强各级管理人员职业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。二、原则与要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。依据公司管理与发展的须要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展资料丰富、形式敏捷的培训，增加教化培训的针对

23、性和实效性，确保培训质量。2、坚持自主培训为主、外委培训为辅的原则，搞好基础培训和常规培训，透过外委培训搞好相关专业培训。3、坚持“公司+院校”的联合办学方式、业余学习为主的原则。依据公司需求组织员工参与相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。20xx年，高管人员参与经营管理培训累计时间不少于7天;中层干部培训累计时间不少于10天;技术人员业务培训累计时间不少于12天;一般职工操作技能培训累计时间不少于15天。(每一天按8小时计算)。三、培训资料与方式、公司高管人员1、中心、国家和政府的大政方针的

24、学习，国内外经济形势分析，国家有关政策法规的探讨与解读。透过集团部门统一组织调训。2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策潜力和经营管理潜力。透过参与企业家高端论坛、峰会、年会;到国内胜利企业参观学习;参与国内外闻名企业高级培训师的高端讲座。3、学历学位培训、职业格培训。参与北大、清华以及中心、高等院校的学历进修或MBA、EMBA学习;参与高级经营师等职业资格培训。、中层管理干部1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参与专场讲座;在公司观看时代光华光盘课程。2、学历进修和专业学问培训。专心激励贴合条

25、件的中层干部参与高校(专本科)函授、自考或参与MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参与职业资格考试，获得职业资格证书。3、开阔眼界、拓展思路、驾驭信息、吸取阅历。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营状况，借鉴胜利阅历。、专业技术人员1、请外部工程师定期进行专题技术讲座，进行新工艺、新技术及质量管理学问等专项培训，提高技术水平。2、组织技术人员到同行业先进企业学习、学习先进阅历，开阔视野。年内安排支配两批人员到单位参观学习。3、对会计、经济、统计等需透过考试取得专业技术职务的专业人员，透过参与培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等透过评

26、审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。、员工基础培训1、新工入厂培训20xx年接着对新聘请员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、平安生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于4个学时;透过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，公司新员工合同签订率务必到达100%。试用期结合绩效考核评定成果，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于必需的表彰嘉奖。2、转岗员工培训要接着对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、平安生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象等方面的培训、每项不得低于4个学时。同时随着公司的扩

27、建，内部就业渠道的增加，刚好进行专业技术培训，培训时间不得少于30个学时。3、员工技术等级培训公司内部实行技术等级制。分高、中、初级。重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上，使技术、管理人员的素养有整体提高。4、抓好员工技能比武开展职业技能比武，促进各类优秀人才成长。公司每季将选取3-5个主要职业进行技能比武，并透过专业比武的形式，选拔培育优秀高技能人才。四、措施及要求、各部门要专心参加协作，制定切实有效的培训实施安排，实行指导性与指令性相结合的方法，坚持在开发员工整体素养上，树立长远观念和大局观念，专心构建“大培训格局”，确保培训安排开班率达90%以上，全员

28、培训率达35%以上。、培训的原则和形式。根据“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、部门经理。各部门要紧密协作行政部抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，集中培训和现场培训相结合，实行技能演练、技术比武、鉴定考试等敏捷多样形式;在培训方法上要把授课、主角扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选取最佳的方法和形式，组织开展培训。、确保培训经费投入的落实。要按国家现行规定，即按工资总额的1。5%足额提取培训经费，由公司驾驭运用，财务部门监督，严禁将培训经费挪作他用。、确保培训效果的真实

29、有效。一是加大检查指导力度，完善制度。对各类培训状况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成果显著，扎实有效的单位和员工赐予表彰嘉奖;对培训安排落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报指责;三是建立员工培训状况反馈制度，坚持将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。、落实培训制度，开展好“三讲三学课堂”，即班子成员、中层成员、骨干成员分别一个月开展一次讲座，一般员工一个月集中参与三次上述人员开讲的培训讲座;每季度对班子成员检查一次，对中层考核一次，对骨干员工评比一次，对一般员工比武一次。、培训时间，由各部门自行支配，原则上实行边

30、工作边培训方法，行政部每月按培训总学时和时间总量要求进行监督检查考核。、培训资料，实行行政部支配和各部门自行支配相结合方法，自行支配的资料提前报行政部备案。基本资料要围绕本岗位应知应会绽开。公司培训安排方案 篇7一、管理人员的培训1时间；0/15-0/30；2课时：8-10小时；3内容：管理的基础学问，一小时，Z；公司人事制度，二小时，Z；岗位说明书说明，一小时，Z；公司考核管理制度，一小时，Z；分组探讨会，一小时，全体人员。二、操作人员培训1时间；0/15-0/30；2课时：2-4小时；3内容：员工守则，一小时，Z；岗位说明书说明，一小时，Z；公司考核管理制度，一小时，Z；专业学问简捷，一小

31、时，Z;分组探讨会，一小时，全体人员。三、公司培训动员大会1时间：0/17；2地点：另定；3人员：全体员工；4大会议程：主持人：Z；议程：宣布大会起先；Z；宣布培训安排；Z；培训动员讲话；Z；代表讲话；公司领导讲话；Z。员工培训安排一个公司的经营成败，人的问题是关键，如何提高员工的素养，是公司内部建设的重点，也是公司能否持续发展的要素之一。为了提高员工的视野，企业公司的品牌，全面提升公司的管理水平，必需学习借鉴外部的先进阅历，结合本公司实际状况，将好的做法，好的理念引进我公司，本着因人而异，因地制宜的原则，从公司的建设和员工的实际需求动身，提出相应的培训安排下。一、培训方式：1、公司第一次培训

32、以公司为单位全员培训集中授课，分工种探讨。2、请外来企业人员讲课。（时间另定）3、在授课、探讨后管理人员需书面考核。其它人员由经理，管理员平常口头不定期考核。4、今后零星新进人员由业务经理实行先培训后上岗。5、今后每年要按工种每人需轮训一次。6、管理人员专业人员除内部培训外，同时选送去特地单位授课，並取得上岗证、电梯操作证等必需证明。二、培训要求：培训是一项有安排的连续性的工作。依据公司人员组成状况来看，各类人员均缺乏必要的足够的专业学问，服务意识、市场意识。同时受老体制影响较深，在素养观念等方面转化相对较慢，同时也缺乏各级管理人员，因此培训、培育人才的工作刻不待时。通过培训提高员工的专业技能

33、，团队合作技能，强化员工的奉献精神，促进物业管理的发展，总结创建出适合学校的一套物业管理理论和实践阅历。培训按工种要有一个基本，需达到的要求。1、管理员：熟知岗位责任制，提高管理实力，处理问题实力，协调实力及工作责任心。2、保安员：熟知岗位责任制，落实防盗，防火措施、建立值班、巡察维护区域公共秩序等制度、配置必要的器具、设施。3、保洁员：熟知岗位责任制，按规定完成定时、定量的保洁清扫任务。三、培训时间支配：3月19日下午3：00时-4、30,（地点另定）（星期三）出席对象：全体员工。内容：1、动员职工培训安排，重要意义等;（Z经理）2、宣讲员工手册（Z）4、本公司物业管理的要求，标准、应知应会

34、;（Z）5、3月21日，下午3、00时（地点另定）（星期五）分工种探讨，提高相识。3月26日：管理员书面考核;（Z）其它人员由经理随机口头考核;（时间不限）专业人员讲课时间另定。四、留意事项：a)培训必需一人不漏。b)职工自学原则上利用业余时间，如需占用工作时间，须经经理同意，报公司总经理审批。c)外出培训必需有相应结业证书，方可报销费用，d)员工培训结束，并取得相应证书，应报办公室备案。办公室做好存挡工作。Z物业有限公司20xx年3月培训提纲一、管理的基础学问1管理的定义（什么叫科学管理）；2管理的基本循环：PDCA；3E物业管理公司培训工作安排（年度）提要：除了对工作规律的驾驭外，还要实行

35、以人为本的管理，维持岗位纪律，树立工作主动性，懂得做人工作的艺术管理的留意事项：明确目标；明确规划。明确安排；监督执行调整。4管理者应具备素养：a）敬业精神b）专业学问c）管理实力d）奉献精神e）创新精神f）品质良好二、基层管理1基层的定义？_直线、职能中无职能的部分。2基层管理？_围绕生产/服务而形成一套的现场作业管理。3基层管理的主要任务_现场作业管理。4基层管理的要素：1人员2成本3任务4组织等管理5工作目标6客户服务7信息与反馈5基层管理原则1明确职责2权利委让3全员管理4工作听从5对人的管理6标准化作业的方法a）语言行为规范b）平安工作学问化c）环境标准化d)服装标识标准化e）工作秩

36、序标准化7如何当好领班（作业长）a）通过公正、精确的推断和主动的行为，树立充分的权威，使部下保持对自己的信任；b）通过对日常工作的管理，提高服务质量，降低成本；c）除了对工作规律的驾驭外，还要实行以人为本的管理，维持岗位纪律，树立工作主动性，懂得做人工作的艺术。d）充分发挥权利委让的作用，独立处理解决问题的实力。e）不断提高管理方法、协调实力，加强与客户的沟通，建立良好的客户关系。f）留意信息的搜集与反馈。g）充分了解职工，发挥他们的主动性。公司培训安排方案 篇8为提高公司员工队伍的素养及专业技能，增加企业在市场中的竞争实力，公司确定对员工进行有效培训，特制定公司年度培训安排如下：一、参与培训

37、人员各部门人员，包括：人事行政、财务、工程/工模、生产、品管、选购等。二、培训安排大型培训课程安排(1)公关礼仪：包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。(2)部门协调、沟通技巧：各部门的连接、合作、分工、问题处理，增加企业凝合力。(3)员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。(4)如何打造高绩效、学习型团队(5)人力资源管理实务(6)内部培训(外培)(7)卓越班组长的现场管理(8)客户关系管理及金牌服务(9)创新思维的培训(10)政令法规合同：包括货款方面政令及合同规范。(11)电脑应用：普及电脑基础应用，熟识硬件软件基础学问，对常用软件进行专业培训。外拓训练安排按每个

38、季度一次全年四次1.以提升团队理念、团队协作为主的户外训练2.以提升沟通沟通为主的户外训练3.以提升创新思维为主的户外训练4.以提升经营管理为主的户外训练公司内部培训：(1)企业文化：公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围、整合营销、营销技员工。(2)公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。岗位聘训：人事行政部、文控中心：(行政/文控人员培训内容：)(1)行政管理制度：包括文书档案管理、电话管理、车辆管理、办公用品管理。(2)企业文化：包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。(3)公文书写：包括公文

39、概念、种类、格式、规范性文字、礼貌用语。(4)计算机办公软件应用：包括办公软件word、Excel、point;硬件管理：电脑配置、构成、基础修理。(5)法律、政策学问：包括装修、住房、货款等相关信息。(6)合同管理：包括租、售、承包、借贷、合同的书写规范、法律依据、纠纷处理。(7)突发事务应对：包括对突发事务的预见、安排、调解、处理。人事行政人员培训安排表注：部门每次培训支配1-2小时工程/工模部/生产部门：(培训内容)(1)管理制度：计件工资、奖金、业绩考核、管理方法。(2)规范工艺：包括作业规范程序、留意事项、处理疑难问题技巧方法及验收规范及标准。(3)平安文明作业：平安文明作业应留意的

40、问题。(4)材料、新工艺：介绍材料的特性、技术工作人员供应演示操作方法。(5)文明素养：争做文明员工、争当良好市民，加强素养教化。(6)与设计员协作：解决在作业过程中出现的问题。(7)现场问题处理方法：现场的工序、作业管理方面的协调工作及处理突发事务的实力。品管部/QA部培训安排(质检员培训内容)(1)质量检验标准：仔细学习质量验收规范和质量检验规定。(2)检验法规、标准：仔细学习检验法规、标准汇编。(3)环保创新：坚持技术创新和可持续性发展的原则，贯彻节能、节水、节材和环保方针，讲解材料有害物质，国家限量标准。(4)现场问题处理：现场处理客户看法、问题、投诉的方法和技巧(5)质量管理：学习如

41、何提高质量管理效率，使检验实现有序化、条理化、标准化。质检员培训安排表注：部门每次培训支配1-2小时营业部(业务人员培训内容)(1)公司业务制度：包括薪金、提成、设计、产品质量、售后服务。(2)营销基础学问：目标与使命感、入门须知、基本动作训练、早会进行方法、实行安排与决心宣言、营销骨干研习(3)客户心理把握：了解驾驭客户心理测试、提高工作效率.(4)市场了解:了解开发客户、数量、交货日期、到贷期限。驾驭第一手资料。(5)市场分析：比较分析各企业收费、质量、售后，着重了解本公司的的配套体系、设计实力、售后服务。(6)用户100问：收集、整理客户提问率最高的100个问题，由经理总结出最合理的答案

42、，为业务员的作答统一口径。(7)素养培训：综合素养、职为道德教化。业务代表培训安排表注：部门每次培训支配1-2小时人事办公培训内容(1)规范工艺：产品规范操作工艺、步骤、验收标准。(2)设计规范：包括图纸、封面的线型、文字(字体、字号)、标注、尺寸统一标准及设计制度。(3)优秀作品赏析：对国内外的优秀作品定期举办学习会，沟通心得、造型比例。(4)计算机应用：设计软件每年升级、更新，刚好对硬件的维护。娴熟运用绘图技巧，提高工作效率。培训安排表注：部门每次培训支配1-2小时财务部(财务人员培训内容)(1)财务人员每年接着教化的培训，培训时间3天。(2)税务收属地化管理。(3)税收政策学习。(4)财

43、政方面新出台政策、制度的学习。(5)企业文化：包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。(6)财务电算化：学习财务软件应用。财务人员培训安排表注：部门每次培训支配1-2小时选购部(选购人员培训内容)(1)原材料：了解各大小材料基地材料品种、价格、产地、性能、性价比。(2)新型材料及工艺：刚好了解新材料的特点、适用范围、效果、工艺、性价比。(3)铜、铁、合金、塑胶材料国家规范标准：仔细学习关于材料有害物质的国家材料通知、加强材料监督检查力度。选购员培训安排表注：部门每次培训支配1-2小时新进员工培训(1)企业文化;包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。(2)岗位职

44、责：岗位结构、岗位关系、岗位职责范围、考核目标。(3)公司管理制度：人事制度、考勤制度、办公用品制度、设备管理制度、文明办公制度、来文来函制度、用餐制度、宿舍制度。(4)公司礼仪：电话礼仪、接待礼仪。新进人员培训安排表注：部门每次培训支配1-2小时三、时间支配表在总体支配上，我们建议每月一次专题培训，每三个月做一次团队户外拓展训练活动，以达到按部就班和持续有效，并不断修正和完善培训效果。1、专题培训支配表2、外拓训练支配按每个季度一次，全年共四次四、讲师支配公司将支配或聘请专业讲师进行培训工作，公司将整合最优秀的讲师资源和专业培训场地资源根据预定的目标去实施，以求达到最好的效果。五、协作工作培训的最终效果是与各部门的大力支持与协作分不开的。公司希望在培训意识的宣导、培训时间的支配、培训场地的落实、培训会务的打算、培训之后的督促执行等方面得到各部门的帮助和大力支持。公司对各部门的每一次的培训，都将会有项目组成员对的相关部门或终端作详尽调研，以作针对性的精确、实战培训，收到实效。六、执行建议以上安排是一个初步的支配，详细的培训主题与时间的支配请各部门依据详细状况敏捷处理，只是须要提前与人事行政部协商相关的事项以便我们做好讲师的支配。我们还建