物业公司月度工作总结.docx

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1、物业公司月度工作总结 篇一：物业公司月度工作汇报 物业公司月度工作汇报 四月份主要做了以下工作: 1、对整个小区的公共设施和各个部位进行摸底清查。 对于存在平安隐患和亏损奢侈的地方主动赐予解决。我们修理了暖气管道检查井,消退了平安隐患;对公厕管道进行了再修理,削减了水资源奢侈;同时也对业主提出的一些公共部位修理进行主动解决,这也得到业主们的认可,为下一步的工作开展打下良好的基础。 2、主动与业主委员会成员沟通,广泛听取业主们的看法。 物管条例即将公布,为了物业公司下一步发展,我们主动与业主的执行部门业主委员会联系,希望能在现行物业管理问题上达成谅解,寻求委员会的帮助,同时加深彼此之间的感情。

2、3、组织物业管理人员对新出台的物管条例进行学习、宣扬。 我们利用早上晨会的时间学习新条例和各种法律法规,以便在工作中有据可依有法可依,同时我们也要求大家转变观念,变管理为服务,做好宣扬说明工作,信任困难只是短暂的,形势正向好的方向发展;在我们理解各种条例的基础上,我们加大了对外宣扬力度,发放各类宣扬单,让业主们建立起法制观念。 4、加强电费、暧气费及其它费用的收缴力度。 对于电费的收取,我们在小区的醒目位置张贴公告,对不知情的业主我们把电费催交单送到业主家中,提高了电费收缴率,电费收缴状况很好;对于暧气费的收缴,我们对市委、印刷厂、报社进行了走访,各单位均承诺近期内解决,这也作为我们下一步的工

3、作重点来抓。 5、树立形象,服务业主。 我们提出了责任体现人品、政绩证明实力的口号,在全体管理人员中贯彻,同时我们转变观念,变被动为主动,对各处卫生死角,平安隐患,刚好解决;同业主近距离沟通,换位思索,说明现状,相互谅解,缓解物业公司同业主的冲突,为物业公司健康发展铺平道路,树立起物业公司的新形象。 尽管近期内我们做了大量的工作,但是物业管理上还是有许多的不足。 1、缺少立法导致政府部门与物业公司及业主三方的权利义务不明确,给物业公司的管理带来不便。 2、我们物业管理的行为不规范,有时损害业主的合法权益,如服务不到位、收 费与服务不相符、擅自确定本该由业主确定的事项等。 3、业主大会、业主委员

4、会的组成和运作形同虚设,业主委员会未能在各方面与物业公司达成共识。 4、建筑安装遗留的质量等问题,给物业管理带来许多的不便。 5、管理人员思想观念急需更新,多加强法律法规的学习,提高人员素养。 针对以上存在的问题及物业行业的发展形势,下一月份我们安排做如下工作: 1、以物管条例发布为契机,加大宣扬力度,增加社区和管理人员的法制观念,进一步提高小区的整体水平。 2、与业主委员会沟通,为条例的实施做前期打算。 3、做好各种费用的收缴工作,削减公司亏损。 4、对所辖小区内的草坪进行全面修剪,清除菜地,复原草坪。 5、检查小区内平安用电问题。篇二：物业管理月工作总结 五月份工作总结 五月份我部在公司领

5、导的正确领导与大力支持下，根据公司及我部工作要求，开展了一系列的优质服务工作，确保了我部服务工作的稳步提升，保证了业主单位的肯定平安，在此对本月工作做以简要总结，总结阅历和教训，找出不足，为下月工作打好基础。 一、当月任务完成状况 1、进入五月以来支行停车场实行新的机动车车辆停放管理方法，我部刚好对院内车辆进行再次摸底落实，进行了具体的登记，与业主单位协作完成停车协议签订共52份，我部复印存档，原件交后勤站。 3、我部应公司保卫部关于消防平安的整改措施、消防演练应急预案等活动，利用闲暇时间主动开展消防平安学习及消防应急预案演练，同时资质保洁班刚好清理各楼层管道井杂物，消退平安隐患。 4、做好了

6、办公室交办的各类宣扬资料及其他物品的清点、登记、领用等出入库工作。 5、刚好与公司市场部联系更换各楼层落地烟缸石子。 6、进入雨季为防止意外事故发生，我部刚好组织保洁班清理17楼、4楼东西平台杂物，并为下水道口加盖防护网，防止堵塞。 7、我部人员短缺的状况下保洁班加班加点完成了各项工作任务及各类会议的保障工作。 二、下步工作安排 1、和市场部协调解决垃圾桶及保洁工作服的购买、订做事宜； 2、和公司人力资源部及办公室协调解决部分员工医疗保险存在的问题； 3、抓好保卫中队班组建设； 4、了解人员思想动态，稳定队伍。 5、完成公司及业主单位交办的其他事宜。 管家部 2022年6月2日篇三：物业公司2

7、022年8月份工作小结 物业公司八月份工作小结 八月份是我们一年中最热的时候，俗称“三伏天”，这个月又是高温，又是大旱，又是暴雨，我们的人员、房屋和绿化也经受了多重洗礼。既要保证设施设备正常运行，又要组织力气刚好解决业主投诉问题，各岗位都满负荷运转，保证了各小区的正常运行。 一、综合状况： 1.物业费征收状况：本月共收取物业费 143221 元（截止5月25日），目标任务 17万元，占月度安排任务的84.24%。累计完成1726280元,占全年安排195万元的88.5%.2.接待业主投诉状况：本月共接待业主投诉 63起，已处理回复 42起（渗漏水已过保修期）。其中：渗漏水27起，已处理12起，

8、剩余15起已上报领导审核定夺；程控门投诉 11起，已修理 8 起，待处理3起（等待配件）。楼道灯修理11起，已处理9起，待处理2起（线路问题待查）。其它投诉15起，已处理并刚好回复。特约服务2起。 二、重点工作： 1.客服部对丁香园小区樟树蚧壳虫、女贞霉菌病进行了两次灭杀防治，病虫害基本消退，枯黄落叶现象得到有效遏制。 2.对丁香园小区10处垃圾桶进行了移位，划线留出了通道，缓解了车位停车与垃圾清运之间的冲突。 3.客服部修理房屋防水3处，暴雨期间积水疏通排水管11处。天干期间，丁香园绿化浇水3次，新安里浇水一次。丁香园绿化全面除草一次。 4、人事调整后，秩序管理部整肃了门岗形象，加大了夜晚巡

9、查的力度，加强了小区的平安和车辆停放的管理工作。 5.加强用电分析工作：客服部抽出两人帮助进行小区水电表抄录，各责任区责任人按时抄表后，对屯电较多的住户进行了统计归档，以便中心执行以电控费。 6.丁香园门岗设施设备进行了维护保养，更换了进口道闸，新安里修理了电动伸缩门。 7.组织了员工学习制度，主动参与公司制度考试，考前仔细打算，考后针对试题进行了系统讲解，让各项制度深化人心。 8.顺当完成了首届“东泰物业杯”青少年游泳竞赛活动，为日后组织社区联谊活动积累了珍贵的阅历。 9.打算启动月亮湾公共修理工作。 九月份工作安排： 1、坚持抓好物业费的征收，连续两个月都没有完成当月的任务，中心应加大控费

10、劲度，各责任区责任人主动与业主联系，提示刚好来中心缴费。 2、仔细学习各部门的工作流程，驾驭运用工作流程来提高工作效率和服务水平，加大工作流程的监查力度。 3、秋天是虫害大发生的时候，接着做好治虫和绿化修剪工作。 4、暴雨期间暴露出多处外墙渗水，修理工作向集团公司申报，待批复后实施。 5、仔细打算“物业服务示范住宅小区”申报资料，根据清单进行收集和整理，全力以赴完成本项工作。 6、丁香园户籍管理的前期打算工作。 行百里者半九十。虽然前期收费状况不错，但是留下来的都是比较难收的住户，离完成全年任务还有一段路要走，可以说我们只完成了一半的任务，重点和难点都在这几个月，只有坚持以电控费不放松，才能保

11、证全年任务的完成。而且还要预防住户屯电，为明年的收费工作打好基础。 物业公司月度工作总结 物业公司月度工作总结 物业公司员工月度工作总结 物业公司工作总结(物业公司) 物业公司月度工作汇报 物业公司工作总结物业公司工作总结 18物业年终工作总结 物业公司工作总结 物业公司工作总结 物业公司工作总结 物业公司工作总结 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页