电子商务心得体会.docx

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1、电子商务心得体会 电子商务心得体会(精选多篇) 小结 电子商务在当今社会中越来越普及，但真正了解的人却少之又少。通过三年的学习我对电子商务有了肯定的了解，电子商务简洁来说就是实现交易的电子化，其中最明显的问题就是企业的电子商务，因为它的运用好坏将会对企业利润带来很大影响。所以我觉得电子商务并不是书上简洁的定义，而是须要我们去应用、了解及娴熟驾驭它的技术。在写电子商务论文的这段期间，我也有些心得体会： 1、为什么我会选择这样一个提纲呢？一起先我的论文是打算围绕全国范围内的电子商务特点和现状去论述的， 但由于提纲涉及面太广，所以很难抓住重点，于是向老师寻求帮助。经过老师的指导后，确定缩小范围，从自

2、身的角度动身。因为自己只是一个一般工作者，从自己的眼见及相识是看不清太大范围的观点，所以须要从自己的实际状况着手，缩小范围，这样去拟定的提纲及撰写的论文才能更简单看清问题及订正问题。 2、拟定好提纲后就须要起先查找相关资料了，假如以自己狭窄的学问面及思路是很难撰写出高质量的论文，所以需尽量多查找名人的有关论述，文献等，这样才能精确有力地阐述论点、反映问题。于是我便起先着手于资料的收集工作中，但当面对众多网络资料库的文章时我却有些不知所措了。于是我将这一困难告知了指导老师，在老师的细心指导下，我最终了解了如何在浩瀚资源中找到自己所须要的资料。首先我查找了大量相关论文，仔细阅读，总结这些论文中的观

3、点，然后避开这些重复的 观点，争取从一个全新的角度去探讨。 搜集完资料后，我又在电脑中对其进行分类整理，针对自己不同部分的写作内容进行归纳和总结，尽量使我找的资料与论文内容相符合，这有利于论文的撰写。初稿完成后刚好拿给老师进行沟通，听取看法后再进行相关的修改。经过多次努力，最终圆满完成了论文的撰写。 3、通过这次的写作，我对论文有了总体的相识，既要对选题、中心论点、资料论据、框架结构、语言表述有肯定的规定及要求，又须要有自己的观点和创新。但在这一过程中，我也发觉自己的理论联系实际实力还不够，不能把学到的学问全部运用到工作生活中，因为只有在工作中多运用，才能进一步使学问条理化、系统化。信任这次的

4、磨练将会对我将来的学习和工作带来很大的帮助。 通过一个学期的学习，我对电子商务有了更深一层的相识。电子商务作为一个很新的学科，许多人并不真正不了 解：有的认为电子商务就是电子交易，即建一个网站卖自己的产品；有的企业甚至认为只是建一个网页，做一做宣扬而已。其实企业电子商务所强调的是在网络计算机环境下的商业化应用，这不仅仅是一种单纯的交易，而是把买家、卖家、厂商和合作伙伴通过互联网、企业内部网和企业外部网全面结合起来的一种应用。简洁地说，电子商务就是利用全球化互联网络进行商业活动，它不是单纯的技术问题，而是代表了一次新的经济革命，预示着新的经济增长方式。 其实，电子商务不仅仅包括商务和服务的网上交

5、易，还涉及从供”到”需”的整个社会生产的各个环节。电子商务不但可以降低经营成本，加速资金周转，提高管理服务水平，还能加快企业的市场适应实力。电子商务还包括企业内部商务活动，如生产、管理、财务以及企业间的商务活动。它不仅仅是硬件和软件的结合，更是把买家、卖家、厂商和合作伙伴利用因特网技术与现有的系统 结合起来开展业务。 电子商务有三大原则： 1.泡沫原则 视变革为机会 2.不跟最强的比，但肯定比较弱的强，不能成为最终一名 3.强调财宝的积累方式，如何把网络资源转化成现实中的财宝 上课时老师说，电子商务的基础是企业信息化；而企业信息化的根本目标是效率和效益。无论是传统营销还是电子商务，其目的都是要

6、获得利润。电子商务的优势就在于它的信息化。创立了企业信息优势后，就要将信息优势转化为竞争优势。主要措施有两个，一是充分利用信息来探讨市场和策划营销运作过程。二是充分利用信息开展信息服务，电子商务使企业接近目标群体并与真正目标客户建立商务联系，达到与客户的共同语言。 有了电子商务这一营销窗口，企业可以有更多的方式开展各种各样的信息服务。 不能把电子商务只理解成网上交 易 从现在的理论和实践来看，网上交易对于商品交易的作用，是获得了广泛确定的,然而，网上交易只是电子商务的一个局部，做为一个完整的电子商务过程，正如一个完整的商品流通过程一样，假如进行细分，可以分解成商流、物流、信息流、货币流等4个主

7、要组成部分，任何一次商品流通过程，包括完整的电子商务,也都是这“四流”实现的过程。现在看来,商流、信息流、货币流可以有效地通过互联网络来实现，在网上可以轻而易举完成商品全部权的转移。但是这终归是“虚拟”的经济过程，最终的资源配置，还须要通过商品实体的转移来实现，也就是说，尽管网上可以解决商品流通的大部分问题，但是却无法解决“物流”的问题。在一个时期内，人们对电子商务的相识有一些偏差，以为网上交易就是电子商务。这个相识的偏差在于：网上交易并没有完成商品实际转移，只完成了商品“全部权证书”的转移，更重 要的转移，是伴随商品“全部权证书”转移而出现的商品的实体转移，这个转移完成，才使商品全部权最终发

8、生了改变。在安排经济时期，这个转移要靠取货，在市场经济条件下，在实现市场由卖方市场向买方市场的转变之后，这个转移则就要靠配送，这是网络上面无法解决的。所以，网上交易就等同于电子商务，这是一种相识上的偏颇,这种相识上的偏颇很简单把电子商务引上歧途。根据这种偏颇的相识指导实践，必定出现现在大部分电子商务网站所面临的困难，甚至反过来对电子商务进行自我否定。 电子商务是网络经济和现代物流一体化的产物 以互联网为平台的网络经济，是“新经济”的核心，网上的信息传递和信息经营，网上的交易，网上的结算等等都是依托互联网新的经济运作方式，也是网络经济的重要内容。 配送方式又是现代物流的一个核心内容，可以说是现代

9、市场经济体制、 现代科学技术和系统物流思想的综合产物，和人们一般所熟识的“送货”有本质上的区分。从新经济的角度来看，被认为是新经济中新生产方式的“零库存生产方式”和本文一再提到的典型的新经济形态：电子商务等等，配送都是其重要的组成部分，因此配送也应当纳入到新经济的体系之中。当然，配送对于经济发展意义，不仅局限在电子商务的一个重要组成部分，更重要在于它是企业发展的一个战略手段。从历史上曾采纳的一般送货，发展到以高技术方式支持的，做为企业发展战略手段的配送，也是近一二十年的事情。很多国家甚至到八十年头才真正相识到这一点。国外一篇文章提到，“在过去十年里，这种看法和相识有了极大转变。企业界普遍相识到

10、配送是企业经营活动主要组成部分，它能给企业创建出更多盈利，是企业增加自身竞争实力的手段”。 由此可见，电子商务这种新经济形态，是由网络经济和现代物流共同创建 出来的，是两者一体化的产物。假如表述电子商务的内涵，我们可以提出以下公式： 电子商务 =网上信息传递 网上交易 + 网上结算 + 配送 一个完整的商务活动，必需通过信息流、商流，货币流、物流等4个流淌过程有机构成。电子商务的特别性就在于，信息流、商流、货币流是主要可以在互联网上实现，这就是人们概括的“鼠标”，电子商务的另一半是不行能在网上实现，就是人们概括的“车轮” 目前我国的电子商务尚正处于”万事起头难”的阶段，当如新官上任先烧三把火。

11、按一般人的说法，电子商务的三 把火，应当先从配送、支付、平安这三个方面烧起来。而笔者认为，开头的三把火尚属”烧荒”，接着应烧出一块空地电子商务的社会空间。 一把火，照亮网民的眼 中国现有890万网民，据说，今年年底可望达到xx万左右。但是，很多人 可以在网上泡得昏天黑地，找点时间去光顾电子商务网站者却为数寥寥。 为什么？电子商务的火烧得不旺！公允地讲，去年搞的”72小时网上生存”试验，其主动意义大于负面影响。其中重要的一点，就是炒热了电子商务。它给了人们珍贵的提示：今后人类的生存将与互联网休戚相关。将来，人们进入电子商务网站，不再是新奇、好玩，而是要”学会生存”从网上找到自己生存须要的东西。

12、炒热电子商务，烧起的第一把火，是要照亮网民的眼，让网民看清电子商务在生活中的意义，看清电子商务给自己带来的好处，从而把上网阅读电子商务网站当作生活必修课，并成为电子商场里的常客。 二把火，炒热老板的心 当前，大多数老板对于上网并没有表现太多的热忱，上了网的企业考虑较多的也是在网上做广告，而不是去做电子商务。倒是社会上”电子商务是泡沫” 的论调，吓退了一些原来想赶赶潮流的老板。 炒热老板的心，首先要让他们相识到电子商务是大势所趋，是中国企业一个 !%-,;3534-“新的机遇。中国即将进入 wto ，而 wto 允许全球网络公司干脆拥有49100的中国网络公司股份，全球各类网上书店、网上 cd

13、、网上礼品店. 三把火，烧掉商品的假 网上购物，人们最担忧的是：从网上能够买到货真价实的商品吗？人们能获得电子商场在广告中的服务承诺吗？美国用法律建立起来的商业信用，在推广电子商务时尚且步履艰难，而中国在商业信用严峻缺乏的状况下，谁敢放心大胆地在网上敲击”购买键”？因此，那些想在电子商务上大干一场的企业，首先必需带头杜绝一切假冒伪劣商品，包括商品广告中不切实际的承诺。推动电子商务的健康发展，必需与”烧假”同步 进行。这样人们进入商务网站才会更加放心、安心。 电子商务心得体会 这学期我们开设了电子商务课程，每堂课我们都能学到许多关于电子商务方面的学问，从开学的第一天起我就对电子商务充溢了新奇。电

14、子商务究竟是什么？为什么现如今我们身边有关电子商务的话题越来越多。电子商务究竟是什么，就是网上购物吗？就是淘宝吗？渐渐的，我了解到电子商务不仅仅是这些，它们只不过是电子商务的冰山一角。 其实在这堂课起先之前我们就接触过电子商务，我们常常在淘宝上购物，但是对于淘宝的运营模式我还是第一次接触。我觉得电子商务是个很奇妙的东西，电子商务并不是简洁书上的定义，他须要我们应用，了解，娴熟驾驭他的技术。简洁来说就是实现交易的电子化，最明显的问题就是企业的电子商务，因为他对企业带来什么利润，那么他也会对整个社会有贡献。 电子商务盈利模式在最近几年内主要是靠b2b和b2c这样的模式，这两种交易模式从根本上讲是电

15、子商务功能发觉的主要代表作。电子商务的要点是发觉与创建新的盈利模式，所以b2b和b2c都不是电子商务发展的方向，只有p2p,即通过建立在英特网为基础的电子商务来实现企业的利润增长才是电子商务将来打发展方向 电子商务发展的经验三个阶段。第一阶段，电子商务出现；其次阶段，电子商务发展的重点事网上交易，也就是学界和商业机构常常探讨的b2b、b2c、c2c；第三阶段，电子商务进入p2p阶段。 另外，物流配送在电子商务的运作过程中起着至关重要的作用。假如没有物流配送，那么电子商务也就真成为了人们口中所说的虚拟营销了。配送方式又是现代物流的一个核心内容，可以说是现代市场经济体制、现代科学技术和系统物流思想

16、的综合产物，和人们一般所熟识的“送货”有本质上的区分。从新 经济的角度来看，被认为是新经济中新生产方式的“零库存生产方式”，是电子商务的重要组成部分。企业界普遍相识到配送是企业经营活动主要组成部分，它能给企业创建出更多盈利，是企业增加自身竞争实力的手段”。 通过一个学期的学习，我对电子商务有了更深一层的相识。电子商务作为一个很新的学科，许多人并不真正不了解：有的认为电子商务就是电子交易，即建一个网站卖自己的产品；有的企业甚至认为只是建一个网页，做一做宣扬而已。其实企业电子商务所强调的是在网络计算机环境下的商业化应用，这不仅仅是一种单纯的交易，而是把买家、卖家、厂商和合作伙伴通过互联网、企业内部

17、网和企业外部网全面结合起来的一种应用。简洁地说，电子商务就是利用全球化互联网络进行商业活动，它不是单纯的技术问题，而是代表了一次新的经济革命，预示着新的经济增长方式。 电子商务心得体会 这学期我们开了电子商务这门课程， 通过上电子商务课我学到了许多学问。也知道怎么在网上购物，怎么制作网站等等。 首先我知道了什么是电子商务。电子商务就是：电子商务是指利用互联网为工具，使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。还知道了什么是b2c。b2c模式是我国最早产生的电子商务模式，电子商城正式运营为标记。b2c即企业通过互联网为消费者供应一个新型的购物环境网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。

18、自1997年底诞生我国第一家专业电子商务网站中国化工网以来，目前我国已有包括百万网、阿里巴巴、焦点科技、慧聪网、际通宝等在内的多家b2b电子商务上市公易趣、淘宝网、腾讯拍拍网、的c2c公司，卓越亚马逊、当当网、新蛋中国、京东商城、红孩子、走秀网、唯品会、时尚起义、麦包包、衣服网、钻石小鸟、乐友、麦网、多购、 shopex、bono、等b2c服务公司，支付宝、百付宝、快钱、等知名第三方支付平台。 通过电子商务课的学习之后我也起先网上购物了。在网上购物是另一种感觉，便利、快捷、简单等等。但是网上购物也有不好的地方，在网上购物不能确定物品的质量和自己的尺码的问题。网上的图片都比物品好看。质量也没有网

19、上看的好看。所以在网上购物也有别骗的可能。 为什么要选择网上购物： 1、商品的供应量：比如有些商品某些城市供应量很大，而有些城市却很少，而你又特别想要那件商品。这时的你不防试试网上购物了。 2、便利快捷：一般购物太费时费劲了，一早出门去上班回到家很想在沙发上躺着看会电视，买点东西就得要驱车出去到某某商城去买东西，到了商城里琳琅满目的商品让你看得纷繁芜杂，有时候到一个不是常常去的商城去购物时自己要买的东西在那个方向都不知 道。真是麻烦！假如你是到商城里去买一些家用电器的话买好了之后还要自己搬回家，自己还要遭累。但假如你是网上购物的话就不用这么麻烦这么累了；打开电脑在某个网上商城里干脆输入自己想要

20、的商品就出现在电脑的屏幕上。干脆购买就是了。 3、节约时间：处于市场经济的现在，大家都知道时间就是金钱，假如是把一般购物的时间来做其他的东西，说不定还会创建更大的价值来。要是为人之父母的话，多陪陪自己的孩子还是不错的。 4、便宜：一般来说网上商城的东西都要比市面上的东西便宜一两成,网店加盟。 网上购物留意事项： 1、不要投便宜：许多人在网上购物图得就是个便宜。假如网上商城的商品比市面上的便宜在一两成之间，我个人建议大家可以放心大胆的付账，付账之后就等他送货上门了。但是千万要留意哪些便宜得离谱便宜几倍的商品，比 如市面上要两千元的东西网上商城就只要四五百或是七八百的商品，就算图片上面看起来时多么

21、多么的酷，介绍说得多么多么的棒，建议你还是不要买哪件东西了。 2、卖家信誉度：许多网上个人商铺比如淘宝网上的卖家，都有信誉度，买东西的时候尽量选择那些信誉度高的卖家，因为在他那里买的商品质量更简单得到保障。 从网络的出现直到现在，假如我们细致考察，便会发觉，电子商务基本要经验三个阶段： 1、舍命打基础的阶段：这一阶段以接入网络、建立网站为主要内容。 许多企业会在这一阶段建立了自己的网站。这期间，以web开发为主的高级程序员、程序员、互动设计师、网页设计师等将成为抢手的职业。 2、疯狂推广阶段：这一阶段的主要内容是对网站进行推广，以使得更多的人能够发觉自己的网站，增加流量是 主要的任务。 以网站

22、推广为核心业务的seo专家、邮件列表专家等成为热门的职业。在此期间，出现了大量的网络“骗子”，他们通过各种欺瞒手段来获得虚假的访问量。包括运用防木马等黑客程序。目前国内的大的中心城市出现了许多以此为生的企业和个人，并且为此沾沾自喜。 3、大招核心竞争力阶段：这一阶段的主要内容是增加网站的粘性，把阅读者留住，让他们转化为客户。 这期间，以网络编辑、论坛主持人、撰稿人、内容探讨员、频道策划等职业将成为炙手可热的职业。 在如今市场经济大环境下，这三个阶段都是并存的，只是没有中国网站一路发展走来各时期的特点明显。但因为须要新网站源源不断产生，学好电子商务显得尤为重要，以便我们把握好自己网站各阶段的发展

23、！ 通过电子商务的学习我还知道了怎么制作网站、发布网站。这门课程让 我知道了现代网络的发展，怎么运用网上银行，怎么开通网上银行。以上就是我的心得体会。 学习电子商务心得体会 张艳娇08工商管理1班20220410100102 电子商务在现在社会越来越普及，但是又有多少人真正的了解呢？通过学习电子商务的学习我想应当对电子商务有所了解了. 我觉得电子商务电子商务并不是简洁的书上的定义，他须要我们应用，了解，娴熟驾驭他的技术。简洁来说就是实现交易的电子化，最明显的问题就是企业的电子商务，因为他对企业带来什么利润，那么他也会对整个社会有贡献。通过对电子商务的学习我有以下体会： 电子商务并不只是一个商业

24、发展概念，它的发展同时存在于国家经济战略的宏观层面和企业发展策略的微观层面。宏观层面上电子商务在推动经济发 展、提高贸易效率、增加企业竞争力方面有显著的效用。它不仅整合国家经济进入全球经济，还能供应就业机会，创建财宝。 在微观层面，电子商务在欧美发达国家被视为企业发展策略而备受重视。电子商务已渗透到企业的组织内部并正在向市场营销、物流和其他企业管理活动方面延长。电子商务作为一项商业发展策略已胜利地应用于商业活动之中。原来对电子商务不感爱好的中小企业起先意识到电子商务对企业发展的重要性并纷纷投资于电子商务。 对电子商务相识的提升反映了近几年来其应用在宏观与微观两个层面实践发展的现实需求。电子商务

25、的应用已深化日常生活，以网络经济为基础的新经济模式正在变更着经济运行方式，虚拟化、数字化和全球化成为经济发展的趋势。同时，电子商务的应用可以提高企业的竞争力。 b2b和b2c是近几年国内学界与商 界探讨最多的话题，这两种交易模式从根本上说是电子商务功能发觉的主要代表作。电子商务的要点是发觉与创建新的盈利模式，所以，b2b和b2c都不是电子商务发展的方向，只有p2p，即通过建立在英特网为基础的电子商务来实现企业的利润增长才是电子商务的将来。虽然目前还不能预料电子商务交易模式何时能成为主流模式，但电子商务的市场发展潜力是无穷的，因为潜在消费者的发展速度惊人。近几年，随着科学技术的发展，上网途径呈现

26、多元化的趋势，通过电视机和移动通讯工具上网也已成为现实，特殊是移动通讯工具的发展为mcommerce供应了广袤的发展前景。目前，m-commerce应用已覆盖了短信、手机支付、金融服务、物流服务、信息服务、客户服务和其他服务等项目内容。我国几大门户网站之所以能在近几个季度盈利倍增，重要的一点就是把握住了中国这个全球最多手机用户国度对短信需求的商机。移动通讯工具的发展为 mcommerce供应了广袤的增长空，但关键还是要发觉和满意客户的新需求，供应给用户价格可接受的产品与服务，创建新的电子商务盈利模式。电子商务交易突破了传统交易在时空上的限制，其隐藏性、虚拟化和无边界特征衍生出一系列的法律问题，

27、诸如管辖权、电子合同有效性、电子签名真实性、学问产权爱护、消费者权益、网上支付与金融、服务供应者的权益与责任、跨国贸易与税收和网上犯罪等等。因此，立法问题成为电子商务发展被关注和迫切须要解决的重点之一。从某种意义上说，电子商务应用的将来发展空间取决于其立法的进展，而全球电于商务立法的发展无疑将推动电子商务的发展。 电子商务是一种全新的交易模式，所涉及到的法律问题特别之困难，目前这些法律尚没有涉及到税收、学问产权爱护、隐私权、网上支付、跨国交易管辖权 等难度比较大的问题。至于国际上 通行的电子商务法规的出台唯恐还要等若干年，然而这并不会影响到电子商务的应用。相反，目前已有的电子商务的立法及其发展

28、为电子商务更为广泛的应用供应了空间。 电子商务的三大主要功能即提高效率、降低交易成本和亲密客户关系在跨国公司中的应用已充分显示出了其竞争优势。在这三大功能中，国内企业比较关注的是成本功能，相对而言，其亲密客户关系功能往往被忽视。诸不知，商业竞争随着全球化的加剧，客户关系已成为企业制胜之道。电子商务在这一点上具有其他交易模式不行比拟的优势。世界物流巨霸ups和dhl之所以能有高人一筹的本事就在于他们依托强大的电子商务功能发觉、支持和发展客户关系，满意客户的一般需求和特别要求。比如商品处理实力、精确无误的投递实力和即时向客户报告商品的跟踪实力等。 进一步考察150年来商业发展的 历史，不难发觉客户

29、关系已成为新世纪商业竞争的中心词。从1950年头起至21世纪初，商业竞争由最初的生产竞争到销售竞争，再到市场营销竞争，其定位经验了一个不断改变的过程。商业竞争的最新阶段是始于新世纪的以客户为中心的发展阶段，它是市场营销阶段的深化与延长，在这一阶段，客户关系竞争成为第一要务”。虽然这个演化发展过程主要反映西方发达国家商业活动中心定位的改变，但有关理论与实践已经起先影响到国内企业的变革。2022年我国联想集团的企业变革就是根据以客户为中心的理念来整合其内外部资源的。 无可置疑，以客户为中心的商业理念通过大公司特殊是跨国公司的实践将更多地和潜移默化地影响其他中小企业的生产经营活动。电子商务以其无地理

30、空间边界的特征和低成本的客户沟通费用，以及强大的客户关系处理功能，为企业定位于客户关系中心供应了无可比拟的技术支持。它不仅能够应对新经济 的挑战而且能够改善传统经济在亲密客户关系方面的不足。重视电子商务客户关系功能将达到事半功倍的效果。 26 电子商务心得体会 电子商务心得体会 电子商务心得体会 电子商务心得体会 电子商务心得体会 电子商务心得体会 电子商务的心得体会电子商务的阅历心得 旅游电子商务心得体会 电子商务培训心得体会 电子商务培训心得体会 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页