监控室值班员岗位职责.docx
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1、监控室值班员岗位职责 监控室值班员岗位职责 1监控室值班的保安员要全面熟识监控室内的设备功能和运用程序与方法,做到百分之百无误操作,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。 2负责监控中心电视屏幕的监视工作,并亲密监视电脑显示系统。全面视察和驾驭各个区域的治安动态,发觉问题正确分析,坚决确定,刚好报告并与有关岗哨取得联系。 3负责对重点部位和可疑状况的电视录象工作。 4负责录象带的保管工作。 5负责查出报警位置,刚好调动保安员现场查看并处理。 6 负责接受白天和夜间业主的投诉,并刚好通知有关单位进行处理,主动主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的有关问题要主动刚好向有关领导和部门反映,争
2、取尽早解决。 7做好资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作状况和值班状况。 8、值班期间,做好监控系统的维护保养及监控室的清洁卫生工作,保持设备及室内整齐。 9、完成上级领导交办工作。 部门经理岗位职责 1、全面负责管辖物业实施一体化综合管理,完成公司签订的年度管理目标和经济指标。 2、制定管理的年度、月度工作安排并组织实施,业务上接受分公司和总公司职能部门的指导和监督。 3、以身作则、调动员工主动性;保质、保量的完成各项工作。 4、热忱接待业主,协调违章和投诉处理工作;落实平安责任制度和防火工作。 5、检查、监督所管辖物业的道路、绿化等公共区域地面卫生。
3、6、定期对本部门员工进行培训和考核工作,不断提高员工的业务水平和服务质量。 7、合理调配人员、协调各岗位的分工协作,责任到人。同时关切员工的身心健康,确保本部门员工有良好的精神面貌和主动的工作看法。 8、协调本部门和物业管理相关部门的关系,便于开展各项工作。 9、负责检查、监督各项目组主管制度的执行状况。 10、负责清洁用品选购安排的编制和进货物品的验证工作,并限制其合理的运用。协调仓管员合理贮存和运用保管。 11、加强业务学习,提高管理艺术,促使各项目主管工作实施标准化、科学化、现代化的物业管理,有义务向公司领导提出创新的看法和建议。 12、恪守保密原则,加强文件管理,严格会议制度,增加保密
4、观念。凡属公司尚未正式公布的确定、决议、指导等无权传播。 13、制定相关管理手册,并组织实施。 14、仔细完成本部门其他工作职责内容和分公司支配或受托付的其他工作任务。 管理处副经理岗位职责 1、向部门经理负责、帮助部门经理工作,严格执行各项指令,有权询问、检查、督促本部门的各项目组工作执行状况。 2、必要时协调完成本部门的各项工作。 3、当部门经理不在时,代理部门经理进行主持全面工作。 4、有义务向部门经理提出建议对操作层员工进行奖惩。 5、遵守劳动部门人事有关规定,在公司编制安排,同时按程序办理本部门招、调员工的事务工作。 6、有权处理业主和顾客对其分管工作范围内的投诉和突发事务。 7、有
5、权自行支配本部门员工的各项工作。 8、负责支配本部门各类文稿的拟定工作、督促各项目岗位责任。 9、加强与各项目主管的沟通,对工作中的详细问题不推诿,有权协调各项目组工作动作和人际关系。 10、加强业务学习,实现自我价值观。 11、负责所管辖内的清洁、绿化、治安、修理、接待、回访等项服务工作。 12、全面驾驭公司及部门的管理流程。 13、参与经理主持的部门例会,总结当月工作,制定下月工作安排。 14、负责发觉动作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证。 15、完成部门经理交办的各项工作任务。 队长岗位职责 1、接受部门经理的工作支配,仔细完成各项工作。 2、对治安、车辆等日常工作进行检查、监督、考核
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