超市促销员工作总结.docx
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1、超市促销员工作总结 当工作进行到肯定阶段或告一段落时,须要我们来对前段时期所做的工作仔细地分析探讨一下,确定成果,找出问题,归纳出阅历教训,以便于更好的做好下一步工作。下面是小编我为您打算的超市促销员工作总结,欢迎参考,希望能对您有所帮助。超市促销员工作总结一 高校生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式。社会实践在我的高校生活中可算是重要的一部分了。从大一起先,我就主动找寻各种机会熬炼自己。导购员,服务生,推销员等都尝试过,也在这些角色中学到许多学问。通过参与实践活动,有助于我们在校高校生更新观念,汲取新的思想和相识。 社会实践加深了我与社会各年龄段
2、人的感情,拉近了我与他们的距离,也让自己在社会实践中开拓视野,增长才能,进一步明确了我们青年学生的成才之路和肩负的历史使命。社会才是学习和受教化的大教堂,在那个广袤的天地里,我们的人生价值得到了体现。原本准备这个寒假老醇厚实在家陪家人过年,可还不到十天就闲不住了,还是想趁过年把下学期生活费赚出来。刚好曾经促销过的汇源果汁业务员找到我,希望我能在春节前后去我所在地的超市做促销,考虑后我就答应下来。因为这是第一次能较长时间连续上班,即使工资低些我也情愿尝试一下。由于正式促销员回老家过年,店里此品牌就由我一人负责导购。在整整十五天里,我感觉收获颇丰。 首先,我更深地体会到”看法确定一切”这句话的含义
3、。曾一度鄙视导购行业,因为曾经单纯的我第一次做促销时没能适应当时的工作环境,把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过诚恳而不讲技巧,最终得到销量低的结果。而看到四周的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,勾心斗角却换来导购楷模的称号,忽然对现实社会悲观和生气。然而再次干导购,我好像成熟了很多,能客观理性地看这个问题。第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非导购环节,作为导购人员,应当提高业务水平,驾驭导购技巧,从企业利益角度动身做好导购工作。其次,导购人员应当信任企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作。有了主动的看法,我的工作就变得充溢而欢乐而不是以前那样偏
4、激。当小挚友经过我的柜台时我会主动提示他到服务台领取赠品;当家人一起来选购时我会给他举荐适合全家饮用量的大桶果汁,当老年人来选时我则让他先试饮,选一喜爱的口味,并依据其身体状况。为其选购适合的,如:糖尿病患者,选择糖分少的;前列腺患者,建议饮用纯番茄果汁等。总之,我在导购的过程中尽量让顾客满足,把欢乐传递给他们。 其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺当的保障。刚起先的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。由于我是新人,对环境还不熟识,不敢冒进行事,只是视察四周状况并仔细学习。我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出。我在遵守职
5、业道德规范的同时还尽量帮助同事,每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天,我的努力得到了大家的认可,慢慢地也得到了大家的帮助。我想,我们之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店员,只有互帮互助才能使彼此生意兴隆,全店的导购业绩也能更高。 最重要的一点,就是我相识到自己性格上的一大缺点:易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量,看着四周没什么文化的同事都精明能干,我很自卑,认为自己不如别人,甚至怀疑多年来为受教化而付出的时间、经验、金钱是否值得。然而挚友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的缘由有以下三点:首先,导购不是我的强项,我也未经过专业培训,更没太多实际阅历,而且社
6、会阅历少,和各类人沟通过程中把握不好对方心理。其次,我和那些在社会上打拼的人的差距或许就在于此:他们早经验了我今日才遇到的挫折和困难,相比之下,我还是不成熟。而且社会角色不同,生活压力不同,对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说或许是一家人生活的保障,或许是还贷的需求,或许是子女教化的来源,而对我来说却是对社会的初探,当然我没有那样大的动力。再次,我对产品不熟识,分析了缘由之后,我便下定决心尽自己努力去弥补差距。其次天我从公司配了无限耳麦,面带微笑,语气委婉的举荐,不厌其烦的做说明;晚上回到家,我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧。平常在卖场虚心向同事请教,取长补短。而且时刻进行主动心理示
7、意,刚好调整心态不急不躁。在短短两天里,我觉得自己像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里,我不断积累阅历,销量稳步上升,甚至超过其他品牌。我这时意识到,要恒久坚决地信任自己,因为我还是有许多优点的,比如看法端正,做事仔细负责等。 有一天,一个外国人来到饮料柜前,那些平日里能说会道的店员都忽然成了哑巴。我则尝试性地用英语和他交谈,虽然我的英语不是很流利,但我尽量运用简洁英语和他沟通,在我的帮助下他选购称心的饮料。在四周人艳羡的目光中我感到很骄傲,他们能做的事我也能学着做好,而我能做的他们却做不到,至少短时间内学不会。我想这就足以回答我之前的怀疑了:多年来的教化,尤其高
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