电子银行部工作总结.docx

《电子银行部工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子银行部工作总结.docx（11页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、电子银行部工作总结 2022年电子银行部工作总结 电子银行部紧紧围绕联社年初制定的各项工作任务，以强化科技支撑，加强网络管理，注意计算机平安，促进联社电子银行业务快速稳定发展为目标，现将全年的工作总结如下： 一、推动金农卡发行，做好ATM、POS机布放工作， 1、仔细做好金农卡发行及金农卡业务管理工作 为促进金农卡业务稳步健康发展，我部年初制定了*电子银行业务考核任务分解表，按季对金农卡发卡、卡均余额，网上银行业务、POS机进行考核，并组织人员对辖内网点电子银行业务考核任务安排完成状况进行检查督促，同时，针对下半年的金农卡发行数量较低，追加20000张金农卡发行任务。 截止12月底，全县共发行

2、金农卡143163张，金农卡存款余额36509.3万元，卡均存款余额2550元；其中新增卡61886张，完成全年安排的的103.14%。 2、做好ATM、POS机具的布放工作 截止12月底，全年发展特约商户100户，全县100台POS机实现交易2990笔，交易金额5365.99万，实现手续费收入16459元。我部将接着推动特约商户的签约和POS机的安装，为金农卡供应无障碍刷卡，更多地服务客户。 3、网上银行及短信业务开展状况 截止12月底，全县共开办个人网上银行业1185户，转帐5881笔，转帐金额为13280.5万元；其中行内转帐3233笔，行内转帐金额5666.4万元，跨行转帐2627笔，

3、跨行转帐金额7516.9万元，农信银转帐21笔，农信银转帐金额97万元。 截止12月底，企业网上银行业务98户，转帐194笔，转帐金额4710万元；其中跨行转帐139笔，跨行转帐金额3973万元，农信银转帐3笔，农信银转帐金额177.7万元。 截止12月底，开通短信业务4833户，占发卡总量的0.3%。 下一步工作是利用省联社电子银行业务营销方案，做好全县电子银行业务的宣扬和营销工作；进一步推动电子银行业务的快速发展，引导客户多频次、多品种运用*电子银行系列产品,扩大*电子银行业务影响力，推广和提升*品牌知名度,把握优质客户，开办网上银行业务及短信业务；同时做好网上银行业务风险防范工作。 4、

4、仔细做好ATM机、POS机的日常维护及管理工作 我部制定寿县农村信用合作联社自助设备管理方法等三项制度，明确ATM网点的管理人员和业务操作人员，制定了ATM机各项登记簿，监察保卫部一起做好ATM机日常管理工作，要求每天两次对全县ATM机网点进行上午与晚间各一次平安检查，并做好登记工作，与监察保卫部、稽核部对ATM机进行定期与不定期平安检查，对发觉问题刚好订正，确保平安无事故。 对特约商户进行走访，加大对POS机检查力度。确保用卡平安。 二、做好全县设备技术保障工作，强化网络管理工作。 1、加强网络管理，做好中心机房的维护工作 通过联社网络平安监控、ATM机监控软件，刚好做好各营业网点及机房各硬

5、件设备的维护工作。中心机房始终是联社综合业务及办公系统的核心，我部严格遵守*机房管理制度，坚持专人值守，坚持节假日轮换查看，确保综合业务系统及办公系统营业和办公不间断。同时，做好省、市、县连通网络管理工作，2022年12月6-8日，主动协作省科技信息中心做网络升级改造工作，确保全县网络平安无事故。 2、日常保障无间断，做好计算机维护工作 为做好综合业务系统网络平安畅通，除平常加强网络管理工作外，同时做好节假日值班及周 六、周日值班工作，确全县中心机房日常保障无间断；全年解除网络故障50次，从今确保全县网络平安畅通。 电子银行部全年修理各种打印机及复印机、终端、解除各种网络故障120次、解决计算

6、机软件故障30余次，有力地保障了全县综合业务系统和办公系统的正常运行。 3、加强ATM机、POS机培训 为确保ATM机上线工作，电子银行部工作人员对新安装13台ATM机网点管理人员进行现场培训，确保每台ATM台管理人员会操作并能解除故障。 对POS机商户严格入网审核，确保成熟一户发展一户。对POS机商户及各网点POS机管理人员进行业务学问及风险防范讲解，提高POS机人员操作人员的业务水平和技能，使联社新业务刚好得到拓展。 4、做好银行卡助农取款试点工作 为确保“银行卡助农取款服务”工作健康有序、扎实有效的开展，电子银行部特地负责详细事务和业务推广。 三、做好全县城乡居民社会养老金和涉农资金技术

7、保障工作 做好全县城乡居民社会养老金打折发放工作，共办理17万户，资金5000多万元。同时做好财政局涉农资金技术保障工作，确保全县涉农资金户能按时完成，全年共办理111万户，资金14亿元。 四、完善电子银行部各项管理制度，确保网络系统稳定运行 通过完善制度、规范管理与操作、落实平安责任制等措施，先后修定了*网络管理方法、*计算机岗位人员管理方法、*县级机房管理制度、*计算机平安管理制度、*计算机病毒预防管理制度、*计算机病毒预防管理制度、*计算机网络突发事务应急预案、*金农卡（借记卡）业务管理方法、*金农卡（借记卡）业务风险防范措施、*自助设备业务操作管理方法、*自助设备业务操作管理方法、*自

8、助设备业务风险管理方法等12项电子银行部管理制度，为计算机、网络平安等信息系统平安稳定运行供应保障。 1、完善ATM、POS机管理流程 制定ATM机设备修理登记簿、ATM机日常管理登记簿、ATM机故障处理登记簿、ATM机平安检查登记簿、金农卡风险平安检查登记簿、ATM机长短款登记簿、ATM机废卡回收登记簿、POS机维护登记簿等10余种登记簿，强化ATM、POS机业务流程管理。 2、狠抓银行卡管理制度落实，加大检查力度 我部主动开展银行卡受理市场及发卡完成状况专项检查，刚好下发*银行卡业务风险防控分析、*银行卡平安状况分析报告、银行卡欺诈交易的风险提示等文件，做好金农卡风险防控工作，同时对金农卡

9、各项风险限制制度进行平安检查，对检查中存在的不足，刚好整改到位。通过检查，提高了网点主管和操作人员的银行卡平安用卡意识，解除了银行卡平安风险点。 3、加强网络电子设备管理，提高计算机及网络应急速度 加强联社电子设备管理，确保综合业务系统及联社办公的正常运转，合理提高设备的运用寿命，对发生的故障刚好检修，对存在的平安隐患刚好解除。我部组织人员每月对辖内各点网络设备进行了一次全面的维护，合理地延长了设备运用寿命。计算机设备到点到人，管理责任明确，从购入、运用、修理、报损等方面跟踪相关信息，高效保障全联社计算机业务系统的正常平安运行。同时对我联社计算机网络突发事务应急预案进行演练,提高突发事务的快速

10、应急。 五、总结和订正存在的问题 针对基层网点存在的问题：一是计算机操作人员尤其是会计主管计算机水平薄弱、网点机器除尘或设备元器件损坏等状况、操作人员密码管理平安意识淡薄；二是计算机病毒预防工作。下一步我部将进加大对各社计算机设备的维护工作，通过会计和信贷例会和电子银行业务培训，进一步强化业务培训，加强全县网络平安管理，严格执行寿县农村信用合作联社网络管理方法、寿县农村信用合作联社计算机设备管理方法等方法，同时，要求全部各社、部计算机设备刚好下载更新杀毒软件，做到运用U盘等介质杀毒，以保障办公系统正常稳定运行。 六、2022年工作安排 2022年电子银行工作安排是：围绕2022年制定的各项工作

11、任务，为各项业务发展供应科技支撑，加大电子银行业务。拓发展，进一步加快中间业务发展水平。 一、加大对金农卡发行工作，做好ATM机、POS机的布放 1、结合省*电子银行业务营销方案，制定*迎新春百日电子银行业务竞赛活动；同时，制定2022年电子银行业务考核方法，加大电子银行业务产品营销。 2、2022年2月份，做好2022年ATM机网点选址布放工作，安排布放10台ATM机。 3、接着加大对POS机具的合理布放，主动发展特约商户，大力布设直联POS，全年新增布放100台；同时，对2022年3月份起先对连续三个月无交易的POS机进行回收。 4、做好个人网上银行、企业网上银行的发行工作，加快我县联社电

12、子化进程，把*品牌做大做强，促进我县联社电子银行业务快速发展。 二、建立ATM、POS机、网上银行、金农卡风险管理长效机制 1、2022年5月份-10月份组织五次ATM、POS机全面平安检查；同时，建立*ATM机定期与不定期限巡察检查制度，要求每天上午及晚上二次进行检查，并持卡取款进行检查测试。 2、加强ATM、POS机、网上银行业务的平安监控，优化跨行交易网络的牢靠性、稳定性，提高平安防范实力和系统管理实力，提高交易胜利率，爱护持卡人及网银用户的资金平安。 3、严格执行重要空白凭证管理制度，落实定期或不定期检查制度，确保卡片和USBKEY在内部流转环节的平安，强化内部风险防范，杜绝内部案件的

13、发生。 三、开展金农卡营销宣扬工作，树立品牌形象，培育用卡客户群 做好金农卡业务发展的宣扬营销工作，利用金农卡开户成本低、支取手续费较低、便于携带等特点，做到“赢得一个客户、带动一次金农卡业务的开展”；宣扬金农借记卡基本常识、用卡平安学问等，培育公众持卡、用卡和商户受卡意识，培育用卡客户群，提倡刷卡支付，削减现金流通。举办有关金农卡征文活动，打造我联社金农卡的品牌，提升金农卡的社会形象及信誉。 四、仔细做好中间业务的拓展工作及全县社保发放工作 2022年将协作县教化局做好全县老师工资的发放金农卡工作。协作县烟草局做好全县烟草户开户工作，拓展全县中间业务。结合2022年社保发放工作，加大金农卡发

14、行力度。 五、加强电子银行业务的培训工作 安排在2022年3月份、5月份、7月份进行电子银行业务培训工作。包括ATM机、POS机、网上银行等业务进行培训工作。进一步强化前台电子银行业务服务水平的提高。 六、仔细做好全年科技信息保障工作 1、加强县中心机房的管理，确保网络畅通，加强联社电子设备管理，确保综合业务系统及联社办公的正常运转，合理提高设备的运用寿命。从2022年元月份起先，对全县电子设备分片进行网络设备和机器设备进行一次全面的维护，并按季进行专项设备平安维护。 2、对全辖计算机设备管理责任明确并到点到人，从购入、运用、修理、报损等方面跟踪相关信息，高效保障全联社计算机业务系统的正常平安

15、运行。 3、加强联社计算机网络突发事务应急预案进行演练,提高突发事务的快速应急。我部将在6月份、12月份进行中心机房及网点设备进行应急演练，提高各社、部应对计算机网络突发事务的实力；同时，检验计算机及网络设备的平安性。 电子银行部工作总结 农商银行电子银行部年工作总结 电子银行部半年工作总结开头_工作总结 电子银行部工作职责 银行电子银行部员工个人工作总结 银行投行部工作总结 银行投行部工作总结 电子银行部经理竞聘 电子银行部(终稿) 电子银行部员工个人工作总结 副本 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页