管理能力提升培训心得体会.docx

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1、管理能力提升培训心得体会 供电所所长管理实力提升培训心得体会2022年10月07日-22日，我参与了云南电网公司农电系统供电所所长管理实力提升培训学习。感受很深、受益匪浅。通过培训学习使我驾驭了许多专业技术理论学问，在原有的综合理论水平上有了进一步的提高。通过参与这次培训学习结合自身工作实际，谈谈自身体会。 我作为一个供电所副所长工作管理人员，首先应当不断的努力学习，这样才不断的提高各项专业技术管理水平，才有进步和提升。古人说：“人不学要落后，刀不磨会生锈；玉不琢，不成器；人不学，不知意。”中可知学习的重要性和必要性。通过培训学习，使我似乎又打开了一扇窗户，拨云见日，看到前程努力的目标。 课上

2、，培训师授课的目的是以：“团队管理、信息化建设、平安心理分析与调适、供电所所长角色认知、高效沟通、职业素养等”方面的内容进行培训学习的。使我相识到对于一个管理者来说：“如何沟通、如何管理、如何守牢平安底线不放松。”是多么的重要。电力工作涉及各行各业、千家万户，工作不能掉以轻心。对于一个电力基层管理人员更应当提高平安防范意识，严格执行法律法规，遵章守纪，确保电力设备平安运行。 通过学习进一步相识和了解什么是团队，团队与群队的区分；信息化建设重要功能；沟通的重要性及作用。让我从 不懂到初步了解的过程中，学到了许多对我今后工作有帮助的学问和理论，为今后的工作奠定良好的基础。通过培训学习给我们培育了胆

3、大，心细、谨慎的工作作风，拓展了自己的视野、增加了我的实际运用实力。 最终，我诚心的感谢领导给了我这次培训学习的机会，通过这次学习，我肯定把学到的学问融入到我的工作中去不负领导所望，在新的一年里再接再厉，努力工作。 孙体尚 2022年10月23日篇2：中层管理素养提升培训总结 中层管理素养提升培训总结 2022年12月13至2022年12月15日，我有幸参与了xx供电局组织的“中层管理素养提升培训”的学习。我以饱满的热忱参与了这次提升培训，好用合理的课程支配，老师生动充溢讲授内容，同学们仔细主动学习精神，使我特别感动，有了新的相识，提升了我的综合素养，受益匪浅。 作为xx所的主任，通过这次中层

4、管理素养提升的培训，使我更清晰了自己在工作中的角色，更懂得了如何与人高效沟通，更明白了如何做好目标管理，更了解了如何高效的时间管理，更清楚了如何激励自己的属下。 作为局的中层对上我是一名下属的管理者，对下我又是一名领导。如何做好这一中间职位，如何带领输电所走向辉煌在这次培训中找到了答案。 一、找准自我角色，切实做好本职工作 在局里面的角色我是xx所职务的代理人，有着承上启下的作用。对上我要把局领导支配的各项任务仔细做好，对上级负责。对下我要仔细制定好xx所的工作目标和工作安排，仔细分析和思索，把目标和任务合理的安排给每一个人。带领xx所做好xx工作。同时作为领导我也深知要向自己提出更高的要求，

5、发挥我的影响力激励下属、凝合团队、处理成员冲突、帮助下属成长、完成组织目标。 二、做好与同事的高效沟通，保证各项工作的顺当进行 不论是向上级汇报工作，还是向下级支配工作，或是同级之间的 协作工作，都少不了有效的沟通。通过这次的培训我学会了向上级汇报工作时，应客观、精确。尽量不带有冲突个人和自我评价的色调。汇报的内容应与上级的原定安排和原有期望相对应。不单向汇报，刚好反馈。对下属支配工作应做好充分打算，口吻同等，用词礼貌，确认下属理解。有时还要让下属提出疑问，问问下属的安排，并赐予辅导。对同级不指责埋怨，先从自己起先，换位思索，流程要清楚。 三、仔细制定好工作目标，保证工作有序进行 目标就犹如茫

6、茫大海的指南针，他指引我们走向正确的地方。目标必需明确、清楚、详细。明确的目标对于做好输电所的各项工作有引导性作用和支撑性作用。对于我来制定的目标我要本着适合性和时限性来制定。安排目标任务尽量压低工作目标，避开讨价还价，相互攀比，避开个人的目标与组织的目标相冲突。 四、学会合理的时间安排，做到时间的高效利用 朱自清曾写道“洗手的时候，日子从 水盆里过去；吃饭的时候，日子从饭碗 里过去；静默时，便从凝然的双眼前过去。 ”可想时间的匆忙，对于时间的合理安排很有必要。通过这次的学习我知道了杂乱的办公室、争吵、发火、过多的闲谈私聊都会奢侈时间，不利于时间合理高效的利用。合理的安排时间就是要分清轻重缓急

7、，先做紧急而重要的。做事还应当马上行动，绝不拖延，善用网络和科技，善用零碎的时间。 五、保证下属的工作激情，学会合理的激励员工 卡耐基说“我们人类有一个共同的弱点就是从内心深处渴望被肯 定与赞美”，从这句话可知适当的去激励一个人是可以很好的提高一个人的工作主动性和工作激情。对于领导者的我更应当驾驭这种激励的原则与方法。从今次的学习中我懂得了激励要秉着公允、刚性、时机、清楚的原则。对于不同类型的人要采纳不同的方法。比如说力气型的激励方式就要充分确定，发挥主动性多留意团结。关系型的激励方式就要更多关系，赐予平安感。智力型的激励方式就要确定成果，大局为重，不宜干脆指责。 六、主动培育自己的领导实力

8、一个人的领导实力体现在权力、实力和人格魅力方面，领导力即是一个人的影响力，是不用权力让人做事的实力。一名优秀的领导者必需学会自我管理，管理好自己的心情、管理好自己的时间、管理好自己的人际关系等。还要具有演讲的实力，懂得指责与赞美的艺术，演讲时领导者的万能公式，擅长表扬，会指责。也必需学会做一名导师。授之以鱼不如授之以渔，找人才不如留人才，留人才不如造人才。 总之，通过这次的培训提高了我的综合实力，有利于提升自我的管理实力，有利于提升与同事的沟通实力，有利于提升我自己的领导实力。同时感谢xx电局赐予的这次培训，感谢此次培训中付出艰辛的各位老师和工作人员。 xxx 2022年12月17日篇3：医院

9、管理素养提升培训心得体会 医院中层管理实力提升培训班心得体会 李梅君 在我院组织的“中层管理素养提升”培训班上，吴春荣老师精彩的讲演，课堂全体参训人员的主动参加，培训内容的科学性和好用性，都令我感受许多，但最明显的是让我再一次体会到管理的重要性，下面谈一下我的一些学习感想。 一、我院目前状况： 吴春荣老师分别从健康管理、解决问题、优质服务和用人艺术、转变观念以及执行力等六个方面的讲解，结合我院目前状况、存在的问题、社会环境等让我深刻的相识到了我们的不足之处。 首先，我院在优质服务、特色服务、特需服务方面还没有完全建立起自己的品牌。在便利，实惠、优质、平安、满足等和老百姓休戚相关人方面还有肯定差

10、距；在对外的宣扬承诺方面没有刚好协调统一，不能够达内外一样、前后一样，距离上级领导的要求还有肯定差距。在优质服务、特色服务、特需服务等方面还要进一步加大步伐建设。 其次，一个完整和核心的、系统的管理理念还没有真正形成。我院开展优质服务只是刚刚起先，距离“管理就是服务”这个目标还有差距，我们只有关注患者的须要，多从细微环节当中体现动身自内心的真情和关爱，才能体现出我们的优质服务，才能真正的感动患者，才能打造出我们自己的品牌。 再次，当前的社会环境存在肯定的影响。物质生活的提升速度远远的超过了精神生活的发展，造成员工精神生活匮乏，遗忘了自己身为医务人员的神圣使命和社会责任，在这方面我们要以开展优质

11、服务为契机，建立自己的医院文化，丰富员工的业余生活，引导全体员工在心中树立起正确的价值观。只有让患者满足了、感动了，我们的医院才能得更好更快的发展，只有医院的发展才能体现出我们的人生价值，同时也才能更好的满意我们的物质生活。 二、建设学习型医院、提高员工素养、发掘员工潜力 首先，要让要全部员工看到院领导推动全员学习的信念和决心，我院每周五的业务学习时间要充分的利用起来，决不能为学习而学习，学习的目的是提高， 学习的结果是运用，检验学习效果的唯一途径就是纳入考核，看其在岗位上发挥的作用是否得以提高，另外要留意学习的安排必需符合科室工作和员工队伍的现状。可以让业务相关科室组织在一起进行沟通和学习沟

12、通，找出差距、互补不足。只要我们看到了差距，才能脚踏实地，有的放矢，不断提高。 其次，建立能上能下、同等竞争的机制。这是使我院员工素养得以持续提高的重要外部环境，能上能下的制度是迫使现有岗位的员工素养不断提高的外在压力，同等竞争使得只要员工的素养提高到某一岗位、某一层次的水准，就可以通过公开、公正的同等竞争获得这一岗位，使得员工的素养提高得到了用武之地。一旦这样的一种选人、用人机制得以建立和良性运行，医院员工整体素养将会持续提高。那么一个充溢朝气与活力的学习型医院就会按部就班的形成。 再次，发掘员工的潜力，加强人才梯队建设。要不断引进大有潜力的员工，进行主动培育，避开出现人才断层。医院要依据实

13、际状况对员工进行多方面考察和沟通，了解员工的发展方向，自身的优势和劣势，须要得到什么样的提升及培训等，拟定培育安排，并把此项工作纳入科室负责人的考核里，限定期限、定向培育。对被培育人要定期进行评估和沟通，了解培训状况和心理动向。 三、绩效考核 要清晰的相识到绩效考核的目的不是扣分、扣钱，而是要在考核过程中发觉存在的问题，刚好进行沟通，帮助其提高相识，使其在工作和管理得以改进，进一步提高我们的医疗服务质量。 目前，我院的绩效考核方法还不完善，现在仅仅做到了结果绩效考核，基础绩效和过程绩效还没有完全纳入考核中去。基础绩效考核的核心是科室负责人对本科室员工的素养和实力的培训、培育及组织学习实力；过程

14、绩效是科室负责人依据岗位责任对员工下达任务后，依据任务完成状况、时间、方法、步骤进行的评价考核。这两项绩效考核要依据状况，分别制定安排和目标，使其融入到我院现有的绩效考核中，以建立起科学的绩效考核体系。 四、市场营销 医院的营销是一个连续的系统过程，最终不是由一个部门能够单独完成的，须要医院各部门间紧密的联系协作。医院营销和其他企业营销是一样的，企业卖 的是产品，我们卖的是特别的产品健康。医院营销既是一种手段，也是一种理念，应当贯穿医院各个环节管理过程当中，也就是全院营销。 我们要一改以前的营销模式，利用各种手段和方法开展市场营销。目前我院主要实行的营销手段和方法主要有以下几种：转诊、义诊、电

15、话回访、实惠卡、学术会等。我们还可以利用各多的营销手段和方法，如：和社区、学校、单位联系，利用节假日进行健康讲座；加强网络建设，开展在线询问和就诊预约；建立全员营销激励机制和客户（治愈患者）营销激励机制；利用法定假日、纪念日、院庆等进行节日营销。 同时营销模式的转变须要一个过程，不行操之过急，必需要以优质服务和医疗质量为基础。 五、科学管理， 要管理好一个部门，要讲究方式与方法，因为管理的本质是科学也是艺术。管理的定义是“有效的运用各种资源，以适切的方法，使组织活动更加富有成效”。它包含有太多内容。有效要讲效率，也要讲效果，就是既要把事情做好，也要把事情做快、做对。各种资源都是管理的对象，在医

16、院包括：人力资源、良好的就医环境、仪器设备、医疗技术、后勤保障等。管理的方法许多，要结合部门的实际工作，把管理工作科学化、规范化，标准化。 总之，通过“管理实力提升”培训班的学习，我体会到无论是医院还是科室的发展，都必需在管理上下功夫。如何把科室员工的个人事业追求和科室团队目标结合起来，如何结合医院的文化建设，在科室树立主动向上、爱岗敬业的科室文化，如何改进工作流程，提高工作效率，这些都须要在现有的条件下，通过管理学的方法，合理调配资源，发挥团队优势。通过管理学的方法，合理授权，明确职责，落实责任。通过管理学的方法，运用绩效考核的杠杆，奖勤奖优。科室要加强执行力，落实责任，勤检查，严格执行医院

17、规章制度、法律法规和科室的各项制度。 作为医院中层，承上启下，作用大，任务重，院领导高度重视提升中层干部的管理水平，多次组织相关的理论培训，对我们寄予了殷切的希望。 管理实力提升培训心得体会 管理实力提升心得体会 管理实力提升心得体会 管理实力培训心得体会 电所所长管理实力提升培训心得体会 管理实力提升培训心得 管理实力提升培训心得 幼儿园园长管理实力提升培训心得体会 幼儿园园长管理实力提升培训心得体会 班主任团队管理实力提升省级培训心得体会 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页