2022年关于护理年度工作计划.docx

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1、2022年关于护理年度工作计划关于护理年度工作安排时间过得太快，让人猝不及防，我们的工作又将迎来新的进步，此时此刻我们须要起先做一个安排。安排怎么写才不会流于形式呢？下面是我为大家收集的关于护理年度工作安排，仅供参考，希望能够帮助到大家。关于护理年度工作安排1新的一年，新的起色，更要新的亮点。曾经我努力过，将来我更要沿着院领导的精神，遵循内一科的知道思想，听从护士长的领导，协作好护士长的工作，仔细做好每一项工作，为临床服好务，为医院全面建设增砖添瓦。一、工作目标20xx年我要以服务提高质量，更好的为临床服务。把以前的被动服务变为主动服务，争取做到收发物品主动热忱，无差无错，存在问题刚好沟通，解

2、决落实，把各项工作规范再规范，细化再细化。消毒灭菌精确彻底，无延误。都说素养确定实力。我要主动提高素养，加强学习，争先进。仔细学习医院的各项管理规范，帮助护士长做好工作。二、工作安排（一）学习管理工作规范仔细学习医院的各项管理规范，逐句分析探讨，不懂就问，帮助护士长完成各项工作。驾驭各项规章制度，操作流程，操作规程，岗位职责，应急预案，做好各项工作。（二）接受最新学问，提高业务素养主动参与医院组织的业务培训，科内的业务学习，不断学习新的专业学问，提高自身业务素养，做好每一项工作。（三）主动热忱服务，提升服务理念为病人服务“主动上门”，刚好精确。按规范进行护理操作，树立良好的服务形象，定期到病人

3、当中征求看法，更周到的为每一名病人服务。（四）加强个人修养，树立“天使”形象加强基本功训练，包括思想政治、职业素养、医德医风、临床操作技能等。提高自己的思想政治素养，钻研文化科学、专业实践和管理科学学问，提高护理管理水平和质量。三、保证措施（一）加强基础理论学问的学习加强理论学问的学习，不断丰富自己的专业技术学问，利用业余时间多翻阅护理相关书籍，亲密关注护理学问的新动态。（二）加强专业学问的操作在工作中不断总结阅历教训，做到胆大心细，客服心里障碍。定期或不定期对工作进行总结，遇有困难刚好向有阅历的其他护士请教。（三）仔细做好基础护理工作规范护理工作，保持病人的病床整齐，无异味，无污迹，物品摆放

4、整齐，输液滴熟与医嘱相符，勤巡察输液病人，擅长视察病情，发觉问题刚好解决。以上是我对20xx年的个人工作安排，可能还不是很成熟，希望能达到我所想的目的。在新的一年中，我会更加努力，仔细负责的去对待每一项工作，更好的为每一名病人服务，为医院的建设贡献出自己的力气。关于护理年度工作安排2为强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，坚持以人为本，突出抓好护理服务质量，努力实现护患关系零距离，护理质量零缺陷，护理服务零投诉的目标要求，以护理质量持续改进为重点，落实PDCA的质量管理方法，实行目标式、数据化管理促进医院护理技术水平、管理水平不断提升，特制定本年度护理质量与平安管理工作安排。一、完善护

5、理质量管理体系，培育一支良好的护理质量管理队伍1、完善由主管院长领导下的护理质量与平安管理委员会，下设7个护理质控小组，明确工作职责，落实工作内容。护理质量限制小组分为基础护理、分级护理、护理文件书写、急救物品、病房消毒隔离、病房管理质量、技术操作、2、护士长为科室护理质量管理的第一责任人，成立相应科室护理质控员及护理质量限制小组，明确职责并落实到位，并要求有质控记录可查。3、实行以科室自控为核心，院控为重点的二级质控模式，以达到护士能自觉规范执业的目的。二、修订、完善护理质量评价标准及护理质量检查持续改进记录表1、护理质量与平安管理委员会依据卫生部20xx年版三级综合医院评审标准实施细则，并

6、在20xx年护理质量评价标准的基础上，修订并完善护理质量评价标准。各项质量标准以目标管理为导向，注意护理效果的评价。各专业小组要刚好修订各组的检查标准，护理管理组增加护理核心制度检查等。2、修订护理质量检查表格，将检查结果、缘由分析、整改措施、效果评价融为一体，直观体现持续改进效果。三、制定质控目标1、基础护理合格率902、急救物品完好率100%3、常规器械消毒、灭菌合格率100%；4、护理文书书写合格率956、病人对护理工作的满足度95%7、护理人员三基三严水平平均分85分8、手术平安核查率100%9、健康宣教覆盖率100%，患者知晓率90%10、年护理事故发生例数011、压疮风险评估率10

7、0%12、非难免压疮发生率013、跌倒、坠床风险评估率100%14、供应室无菌物品发放合格率100%。15、手术室术前访视率70%，术后访视率100%。四、规范护理质量限制，做到有安排、有分析、有总结1、各科室制订年度质量限制安排，重点解决本科室存在的突出问题，针对问题进行缘由分析、整改，年终有总结。2、制订合理的质量限制目标，定期与随机质量检查相结合，质量改进效果力求数据化。五、实行PDCA的质量管理方法，实施多维度质量限制1、每月行政查房及不定期督查。查房重点是督查危重病人护理、科室管理、护理平安、护士规范执业状况等，检查后现场反馈存在的问题，赐予针对性的指导看法，护理部不定期督查重点问题

8、的落实状况。2、夜查房及节假日查房。护理部支配护士长每周轮番进行夜查房及节假日查房，重点督查核心制度的落实、工作职责的完成状况、危重病人的护理质量与平安等。3、月护理质量检查。检查内容依据年度安排护理质量限制支配或上月存在的突出问题，重点督查12个重点项目，由相应的科室质控员负责落实，并和护理部沟通检查状况，在护士长会上通报检查结果，提出整改措施及下一步工作思路。4、季度护理质量检查。每季度进行全面护理质量检查，检查时间各组可自行确定或由护理部统一支配，各科质控员负责本组护理质量督查落实，并和护理部沟通检查状况，在全院护理质量分析会上通报检查结果，提出整改措施及下一步工作思路。5、护理专业小组

9、每季度组织1次检查，由各组长支配检查的人员、内容刚好间，平常依据科室须要及申请随时指导。每季度并和护理部沟通检查状况，在全院护理质量分析会上通报检查结果，提出整改措施及下一步工作思路。6、护理部每年至少组织1次全院病人对护理工作满足度调查，各科室每月组织1次住院病人对护理工作满足度调查、责任护士服务质量调查，针对调查中存在的问题持续改进。7、落实护理质量持续改进。护理问题整改反馈由各组长负责组织落实，每季度对本组存在的问题至少有1次反馈督查及小结，针对全院未解决的共性问题开展品管圈活动。8、落实及完善科室质量自控。科室成立质控小组，明确职责，充分发挥质控人员的作用。科室每月有自查，对存在问题提

10、出切实可行的整改建议，并适时反馈整改效果。科室每季度召开质量分析会议，质控人员在会上应有相应的发言，总结阶段工作，提出下一步工作思路，为提高科室护理质量出谋划策。平常护理人员在工作中发觉的问题可通过口头方式刚好通知当事人或报告护士长。关于护理年度工作安排3为了进一步驾驭医疗质量，提高护理人员的专业技术水平。今年的护理工作要围绕护理质量，围绕医院发展规划，坚持“以病人为中心”、“服务、质量、平安”的服务理念，创新管理方法，不断提高社会满足度。胸外科全体护士探讨制定20xx年护理质量工作安排如下：一、是加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效规避护理风险，为患者供应优质、平安、有序的护理服务。

11、1、不断加强护理平安教化，将平安护理作为每周五护士例会的常常性主题之一，刚好提示工作中的担心全因素，并提出整改措施，以院内外护理差错为例进行探讨和借鉴，使护理人员充分了解差错因素、新状况、新特点，从中吸取教训，不断发出平安警报。2、将各项规章制度落实到位，定期和不定期检查、监督药品、教化网络收集到位，并有监督检查记录。3、加强夜班、中班、节假日等关键环节的风险管理。实施apn排班和弹性排班制度，可以削减换班频率，削减工作漏洞，合理匹配年轻护士和年老值班护士，注意培育护士独立值班时的谨慎和独立精神。4、加强重点管理：如重疾患者交接、压疮预防、输血、特别用药、患者管道管理、患者现有及潜在风险评估等

12、。5、加强对重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在晨会或换班时以上述病人为探讨重点，评估病人存在的和潜在的风险，达成共识，引起各班的重视。6、对关键员工的管理：照实习护士、轮岗护士、新护士等，对其进行法律意识教化，提高其抗风险意识和实力，让学生知道只有在教学老师的指导或监督下，才能对患者进行护理。同时，应聘任有临床阅历、责任心强、有护士资格的护士担当教学老师，培育学生的沟通实力和临床操作技能。7、进一步规范护理文书的书写，削减平安隐患，关注现阶段护理文书存在的问题，保持记录“客观、真实、精确、刚好、完整”，避开书写不规范，如错别字、不清、与医生记录不一样、不一样等。从而规范和规范护

13、理文书。8、完善护理应急风险预案，注意在正常工作中培育护士的应急实力，对输血、输血反应、特别液体、药物泄漏、突发停电等每一项应急工作进行回顾性评估。从而吸取教训，提高护士应对突发事务的实力。二、是以患者为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高患者满足度，避开护理纠纷。1、主管护士真诚接待患者，送患者上床，主动对出院患者做健康教化。2、加强服务意识教化，提高人性化主动服务理念，在周二基础护理日加健康教化日每班随时供应教化指导和平安留意事项。3、建立健康教化处方，发放护患联系卡，每月召开座谈会征求患者及家属看法，对服务质量好坏的护士进行表扬和指责。三、是建立检查、评价、反馈制度，建立可追溯体系，

14、护士长和质控小组，常常深化病房进行检查、监督、评价。评估方法是对护士进行现场评估，检查患者，查看记录，听取医生看法。1、每周两次上午提问，内容涵盖基础理论学问、专业理论学问和医院感染学问。2、每季度进行心肺复苏演示，熟识急救设备和器械的运用。3、每天早上开会都是护理药理学学问的小课。治疗课收集目前本科生用药说明，讲解药理作用和留意事项。并询问医院核心制度，让每位护士娴熟驾驭，仔细执行。4、常常回顾护理应急风险安排，进行模拟演示，提高护士的应急实力。关于护理年度工作安排4一、工作目标1、完善护理质量标准体系，各项工作指标达到二级甲等医院要求。2、全面提高护理服务质量，病员满足率95%以上。3、仔

15、细做好护理文书书写，达到规范要求。4、加强业务培训，提高业务实力。二、实施措施1、整理制定各项护理工作标准，下发各护理单元。2、对质控委员会成员及科室质控人员定期进行护理质量管理学问培训。3、护理部每季度进行全院护理质量综合目标检查及考核，结果与效益工资挂钩。4、护理部及质控委员会确定每周检查重点，下病区对全院护理单元进行普查，结果与效益工资挂钩。5、质控小组每月下病区检查34次，并对检查结果进行汇总，在护士长例会上进行通报。6、护士长做好每周工作自查，并仔细填写工作自查表。7、接着执行护士长夜查房制度，对夜间、节假日护理质量进行检查。8、每季度进行一次患者满足度调查，结果在护士长例会上进行反

16、馈，对病人反映的问题，要刚好赐予答复和解决。9、每月召开一次护理差错、事故分析探讨会。10、针对护理缺陷，做到现场指出，马上改正，重大问题刚好上上报护理部。11、加强业务培训，做到技术操作规范化，基础理论考核常规化。12、年度内个人出现3次以上差错，护理部对其进行当面警告和经济惩罚。关于护理年度工作安排5近几年，随着人们生活水平的日益提高，我们医疗卫生事业逐步得到了有效的改善以及受到各级领导的重视和大力的支持，使得我们医护人员对自己的工作更加有信念。比如我们开展了优质护理服务以及健康教化的普及等等，就是我们最好的见证。从而反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了主动贡献，因此也受

17、到了社会的敬重，被誉为“白衣天使”、在这20xx年即将起先的一年,作为一名护理人员，我也特地为自己制订了一份护理工作安排:一、接着加强学习，提高自身专业素养。尤其是对本科的一些常见疾病的相关学问作进一步的深化学习，以利于临床实践的有效应用。二、全力帮助护士长做好病区的有效管理，如主动发放满足度调查表，发觉问题主动处理和改进，带动病陪人参与公休座谈会，激励他们说出自己的看法和提出有效的建议，为我们日后的工作得到更有效的帮助。制作有意于患者的一些宣教手册，能确保到每一位患者易于接受和理解。明确自己的职责，使自己的优质护理服务到位，以“三好一满足”为标准来要求自己，做到让患者满足，领导放心。三、严格

18、遵守本科的各项规章制度，做到上班不迟到，不早退。主动参与科室内及院内实行的各种学习活动。四、仔细做好领导安排给我的各项工作和任务。五、解放思想，为科室的发展提建议和看法，竭尽所能为科室创建更多的效益六、加强跟主管医生、病人及其家属的沟通与合作，努力构建现代化科学的医患模式，正确妥当处理好医患关系。七、帮助同事做好科室工作，做到工作责任明确、资源共享、团结互助，共创科室优良的环境、优秀的服务、优越的业绩。八、护理事业是一项崇高而宏大的事业，我为自己是护士队伍中的一员而骄傲。在今后工作中，我将加倍努力，为科室的发展作出自己应有的贡献!在即将迎来的20xx年，我会努力改正缺点和不足，做好自己的工作，

19、对病人负责，对自己的工作负责。努力、努力、再努力!关于护理年度工作安排6一、加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养(一)按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部安排上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基矗3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本

20、技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关学问的学习驾驭，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。(二)加强人文学问的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行探讨，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施安排。支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。(三)更新专业理论学问，

21、提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时，有安排的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。二、加强护理管理，提高护士长管理水平(一)年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。(二)加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。(三)促进护士长间及科室间的学

22、习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程限制，确爱护理工作平安、有效(一)接着实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的实力，同时又要发挥科室小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。(二)建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。(三)进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定

23、期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。(四)加强护理过程中的平安管理：1、接着加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患。集整理查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。1、加强基础学问专业学问及专科技术培训，要求人人娴熟驾驭心电图机、心电监护仪、除颤仪技术。2、护士长提高思想政治素养，钻研文化科学、专业实践和管理科学学问，加强护理管理工作的科学化

24、、规范化，切实提高护理管理水平和护理管理质量。3、转变服务观念，改善服务看法。任何人任何状况下都不得推诿。推广一对一全程服务。4、为每一位护士创建学习机会，通过院网络听课、参与自学、等多种途径，使护士不断接受新观念、新学问、新方法，驾驭护理学发展动态，提高护理实力和水平。三、搞好护理教学1、仔细组织科内小讲课，包括三基理论，操作训练。娴熟地协作新技术的开展。调动护士主动性，激励开展新技术、新方法，使今年开展的项目更加成熟，减轻患者苦痛，不断提高护理质量。2、依据科室现有人手少，新人员多的状况下，我科将将平安目标教化放于首位，组织仔细学习十大 平安目标及医院核心制度及工作制度等。将示范工程印发的

25、相关文件、规范作为护理人员岗前培训、业务讲座、护士培训学习内容之一。3、科室接着试行护士分层管理，提高基础护理质量，改善护理服务。四、合理调配护士人力 ，合理排班。五、建立健全绩效考核激励机制，调动护士主动性病区护士绩效安排原则：按级安排、按劳安排、多劳多得、优劳优酬、兼顾公公允。安排依据：工作岗位责任、技术、劳动困难程度、担当风险的程度;工作质量;工作数量;患者满足度等进行安排。努力提高科室绩效收入。关于护理年度工作安排7根据医院20xx年度主要工作任务支配，护理部紧紧围绕新一轮等级医院评审及数字化医院建设工作和优质护理服务示范工程及三好一满足等活动，全面加强护理管理，保障医疗平安，抓好护理

26、队伍建设，强化护理人员培训，规范护理行为，加强护理科研与创新，为创建我院护理品牌、提升我院整体护理服务水平贡献力气。特制订20xx年工作安排如下：一、指导思想以加强护士队伍素养建设为核心，以抓专科、重培训为重点，强化专业内涵，提高技术水平和服务质量，深化优质护理服务内涵，为患者供应平安、专业、全程、优质的护理服务，提升患者对护理服务的满足度，提高社会效益与经济效益。二、总体目标：1、护理管理组织体系健全，质控小组职责明确，落实到位，护理管理模式更加合理、规范、完善。2、护理规章制度仔细落实，护理行为科学规范。3、护理平安得到保障，护理质量持续改进。4、护理信息化建设不断完善，改进、重新修订各班

27、职责及日程周程，患者干脆护理服务时间增加。5、优质护理服务示范工程持续深化，护理服务内涵质量进一步提升，科室护理品牌服务更加体现专业特色。6、护理人员业务技能水平加强，综合素养得到提升，护理科研及创新实力提高。7、建设专科护理团队，提升专科护理水平。三、详细目标：1、住院患者目标满足度95，满足率95%。2、患者入院护理评估率100%。3、健康教化覆盖率达100%，病人知晓率95%。4、基础护理达标率100%。5、护理人员培训覆盖率100%。6、护理人员三基考核平均80分（合格分80分）。7、护理基本理论学问和基本技能操作考核合格率100%。8、护理文书书写合格率90%（合格分80分）。9、抢

28、救药品、物品完好率100%。10、常规器械消毒灭菌合格率100%。11、洗手正确率95%。12、开展优质护理服务工作，不断深化护理内涵，确保优质护理服务工作在各护理单元全面开展，开展率达到100%。四、护理管理1、深化人事制度改革，促进护理质量提高。用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神，思路及发展趋势，统一思想，充分人事改革的必要性，消退不满心情和抵触心理。以改革为契机，使全院护理人员既有紧迫感，又有危机感；即树立竞争意识，又增加服务意识和质量意识，优化护理队伍，促进护理质量提高。2、加强护士长目标管理考核，日常考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。增加护士

29、长经营管理意识，变更科室收入结构，护士长应对科室物资成本核算工作进行进行仔细、精确的统计，使科室的成本即合理又科学，即低耗又有效，即削减病人负担又增加社会效益。3、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，每季度召开1次护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。4、第一季度组织一期护士长及护理骨干参与的管理学问培训班，不断提高护士长的管理实力及管理水平，提升护理骨干的整体协作意识。5、通过多种形式提高护士长自身业务素养（外出培训、自学、护理查房等），带动全院各科室专科业务水平的提高。6、对全院护士实行分层级管理（培训及运用），按护士实力分层次排班，按岗施薪，做到人尽其才，才

30、尽其用。7、实施人性化管理。建立全院QQ护士群、定期召开护士长、护士沟通会、节假日组织护士进行活动、发放小礼品，从多方面关爱惜士，增加护士群体的归属感、认同感与凝合力。8、加强护士工作站管理，进一步推动电子病历工作，取消不必要的护理文书书写，实现把护士还给病人这一主导思想。9、针对医院各科室特色，设立专科护理管理委员会，成立专科护理小组，如：老年病护理小组、危重病护理小组、糖尿病护理小组、静脉留置针护理小组、压疮护理小组、康复治疗护理小组、各种管路护理小组、气道护理小组，相关科室作为院内专科护士培育基地，并利用专科优势做好院内护理睬诊，提升专科内涵建设。10、依照我院区镇一体化护理实施方案，今

31、年接着仔细落实护理人员下基层业务指导，进一步规范我区基层护理工作，提升基层护理质量。五、护理质量1、加强制度建设，规范护理行为。根据等级医院评审标准进一步修订，完善各项护理制度、质量标准、应急预案、工作流程等，并组织全院护士仔细学习落实。2、加强对各项护理规章制度的落实。（1）将新增、修订的各项规章制度、工作流程、紧急预案、护理常规等纳入三基培训支配，分层次按阶段组织实施，使护理人员刚好驾驭护理工作的新要求、新标准，并按规范落实。（2）护理部加强对制度落实状况的督导、检查，定期和不定期开展各种质控活动，并利用查房、考核等机会发觉制度落实过程中存在问题，刚好召开护士长质控会议，探讨、分析问题的根

32、源，提出合理可行的指导性建议，促进各项规章制度的切实落实。（4）完善护士工作站系统的管理，实现护理质控的信息化管理，提高管理效率。3、进一步规范护理交接班工作。（1）严格落实危重病人床头交接班制度。（2）实施护理交接班规范化、标准化，做到五看五查。即看交班本、医嘱单、体温单、护理记录单、交接班记事本；查新入院、术前打算及术后护理、危重、瘫痪/大小便失禁、特别治疗/检查前后病人各项处置是否稳妥、刚好、齐全。（3）进一步落实重点人群、重点环节及重点时间段的交接，如手术、转科、病危、病重、节假日患者的交接工作。4、规范护理文书的书写，提高护理文书书写质量。（1）护士长仔细学习护理部下发的电子护理文书

33、书写规范、流程和质量标准。护士长及质控护士加强检查，确保出科每份护理文书均符合要求。（2）科室制定本科常见疾病护理安排及常用术语电子模版，交护理部审核，以保证护理文书的书写质量。（3）主动参与护理部组织的关于电子护理文书书写规范培训，提高护理人员书写电子护理文书的实力。5、创新查房形式，提高查房效果。（1）借鉴医生业务查房模式，开展责任护士xx责任组长xx护士长三级护理业务查房。一级查房：责任护士每天对所负责病人按护理程序进行查房。二级查房：责任组长每日对本组新入院患者、危重及重点患者进行查房。三基查房：护士长每天对新入危重病人、重点病人等进行查房，评价护理措施的落实状况，并对疑难护理问题进行

34、指导、解答。（2）针对各护理单元的特点，选择典型的有代表性的护理病例，每季度组织一次护理查房，各科室每月支配一次专科查房。6、强化床边护理工作制。（1）将护理工作重心前移至患者床旁，切实做好对患者的全面、精确评估，病情视察，健康宣教，康复指导，心理护理等工作，更好地和谐护患关系，提高工作质量。（2）以过细、过精、过严的严谨看法抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深化科室规范各环节管理。7、改革护理质量考核方式。变更原来按工作内容的条块式考核为按岗位职责的全面考核，真正落实责任护士对患者全程、连续的服务。8、做好病区的物品、陪人及卫生管理工

35、作。六、护理平安1、护理部做好宏观管理，补充完善护理平安管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查工作，接着落实护士长夜查房制度和节前平安大检查和节中巡查制度。2、做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。3、完善对压疮患者的管理。对压疮高危人群，刚好评估，并实行有效预防措施，防止压疮发生；对带入压疮、发生的压疮，刚好上报护理部，请相关科室会诊，做好压疮处理，促进愈合。并做好全院护理人员压疮防治学问的培训工作。4、加强护理信息化建设中的平安管理

36、。（1）信息化工作站运用过程中如发生停电、数据丢失、网络瘫痪等意外状况，马上启动突发事务应急预案，上报信息科、护士长、科主任、护理部，并按规范执行。日常加强相关学问培训。（2）不断强化信息化运用中的平安意识，留意爱护个人登录密码，并定期更换，运用后刚好关闭；每个人运用自己帐号密码进行工作，防范可能引发的护患纠纷。5、加强护理平安的质量管理。（1）重点人员的环节监控：实习护士、1年内护士、有负性心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班，保证各项处置精确到位。（2）患者的环节监控：新入院、新转入、急危重患者、有发生医疗纠纷潜在危急的患者要重点监控及检查，以保障患者平安，防止医疗纠纷的发生。（3）

37、时间的环节监控：节假日、双休日、午间、工作繁忙、终夜班间、交接班时均要加强监督，保障各项平安措施到位。（4）护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验、侵入性操作等要作为护理质控的重点监控内容加强监管及指导，高风险及侵入性操作，要加强风险告知，低年资护士操作时必需有高年资护士在床边指导，保证操作的规范和平安。6、通过多种形式，强化健康教化效果。对手术、特别检查、服用特别药品、运用特别仪器等的患者，在做好相关宣教的同时，将宣教内容制作成卡片的形式，发放给患者，提高患者对宣教内容的依从性。对沟通沟通实力差的患者或家属，反复宣教，不断强化。我说给你听，你说给我听；我做给你看，你做给我看，直到

38、驾驭。7、进一步加强护理不良事务的管理。（1）强化对护理人员的风险意识教化与培训力度。刚好通报护理不良事务，并结合工作实际进行分析、探讨，提高护理人员的.风险防范意识、预警实力及自我防护意识。（2）加强患者平安告知工作，重视日常督导、检查、反馈。8、加强医院感染限制措施的落实，尤其是对重点科室进一步加强监管，如：手术室、消毒供应中心、产房、ICU、新生儿病房、血液透析室等。9、加强对实习生及新进人员等高风险人群的管理。10、进一步规范病区各类警示标识的管理。对高危药品、跌倒高危人群、特别用药、膀胱冲洗、肠内养分、试敏阳性及特别感染患者做好标识。11、每月召开护理平安小结会一次，每季度对全院护理

39、不良事务进行汇总、分析、反馈、总结。七、护理服务1、巩固优质护理服务成果，深化开展责任制整体护理。责任护士为患者供应从住院到出院健康教化、治疗处置、康复指导、心理护理、生活护理等连续、全程、全面的服务的同时，还要对病人的状况做到六知道，即病人姓名、诊断、病情、治疗、护理及心理状况；要了解病人各项主要检查阳性指征及临床意义；指导病情视察的要点；驾驭病人各项治疗及护理措施；驾驭病人用药目的、药物的主要作用及用药留意事项；了解病人病情改变及可能出现的并发症及预防措施。2、加强护理文化建设。激励护士参与学历学位教化、充分发觉护理人员的特长、开展丰富多彩的活动等，提升护理人员的人文修养，在我院站护理园地

40、内，上传我院护理动态，传递学习资料，发挥空间优势，丰富护士的学习工作生活，打造一支自信乐观、主动向上、充溢活力的高素养护理团队。4、强化患者首诊负责制。护理人员要以热忱、主动的看法耐性、细致的解答患者提出的每一个问题，做好相关护理工作，不得以任何理由推诿，尤其是首诊接诊的护理人员。5、提倡无铃声换液。护理人员要加强巡回，走在红灯呼叫前刚好为患者更换液体，减轻频繁响铃产生的噪音，为患者供应一个宁静的治疗环境。6、开展贴心服务。通过对病情危重、气管切开等不能讲话但意识醒悟的患者，制作贴心小转盘；科室为无陪护患者订餐，免费供应一次性纸杯，出院后电话回访，开展节日问候、生日祝愿等，增进与患者的沟通，满

41、意患者的需求，进一步和谐护患关系。7、实行多种形式，激发护理人员的工作激情。对每季度患者评出的最满足护士，及年终评比出的优秀护士，进行表扬与嘉奖，激发护理人员的职业荣誉感，增加团队的凝合力和向心力，提高护理服务水平。8、加强对导医人员的培训和管理，彰显医院文化、树立品牌形象。八、三基培训与考核1、依据护士岗位分级状况，护理部、科室制订出各级各类护理人员分级培训目标与考核方法，对护理人员实施分层级培训和考核，做到按级上岗，按岗施薪。2、护理部、科室每月各组织12次业务学习，要有课件内容。3、操作培训：基础、专科操作培训，每月各1次，年支配12次，科室每月考核1次，护理部每季度考核1次。4、各科室

42、依据专科特点，制定本科室培训安排，并以月支配的形式落实，护士长每月对支配内容进行培训、考核，要求人人过关。5、将纠错法应用于低年资护士培训。首先，由培训老师演示正确的操作标准和规范。其次，有意识的仿照临床工作中常出现的错误操作、不正确的沟通方式等，演示后由护理人员纠错，同时护理人员相互纠错，通过探讨分析，培训老师补充、指导，加深护理人员的理解和驾驭，从而提高培训效果。6、科室间护士长相应沟通进行技术学习，规范专科护理操作，提高专科技能水平。7、组织护士主动参与医院组织的护理专题讲座及相关科室科内讲课，新进人员必需每次参与，其余人员全年参与次数80%。8、激励护理人员主动参与24小时医学频道，使

43、参学率达到100%以上。九、教学、科研工作1、要求具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开教学双向反馈会，听取带教老师及实习生的看法及建议，改进教学工作，提高教学质量。2、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，常常检查带教老师的带教看法、责任心及业务水平，支配小讲课，了解实习安排的完成状况，做好出科理论及操作考核，做好转科前的实习鉴定书写工作。3、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评比活动。4、增加科研意识，激励护理创新。主动开展护理小独创、小创新等活动，好的独创创新在全院进行共享、沟通。5、激励护士撰写论文，年

44、内发表护理论文12篇。十、其他方面支配：1、庆祝5.12国际护士节，举办护理操作技能竞赛，主动参加市、区两级节日庆祝活动。2、拟于其次季度举办1次护理文书规范化书写展评工作，进一步提高护理文书书写内涵。3、每年评比出1个优质护理示范病区，医院对其进行表扬嘉奖。4、依据医院总体支配做好专科护士培育，成立ICU重症监护及血液净化透析两个科室。关于护理年度工作安排8一、要不断加强急诊护理站的建设，提高护理人员的应急实力1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有安排、有组织的业务目标训练，培育急诊专业合格的护理人员。2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫生行政法律、法规的学习，增加人

45、员的法律意识。3、推动各项急诊工作标准化管理，以提高抢救胜利率。二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合，以提高人员的专业素养。1、娴熟驾驭常见病情的推断及抢救流程及护理要点，实行定期考核。2、娴熟驾驭心肺复苏术的抢救技能。3、娴熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。4、娴熟急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能，要求精确刚好到位。三、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取珍贵的抢救时机1、娴熟驾驭各种仪器的运用并保证其性能良好，随时备用。2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急救的正

46、常运用。3、各类急救药品运用后刚好清理、补充、记录，保持整齐清洁。四、严格执行各项工作标准，确爱护理工作的平安有效及整体护理工作的全面落实1、严格执行“三查、七对”制度，杜绝差错事故的发生。2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或复原病人的健康为目标开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关切爱护病人，推行人性化服务。3、严格执行“十二项核心制度”4、加强废旧一次性物品的妥当管理，防止院内感染的发生。关于护理年度工作安排9为进一步提高护理质量，改善服务看法，确保医疗平安，依据护理部工作安排，制定年度护理安排如下：一，加强细微环节管理，培育良好的工作习惯。细微环节确定质量。妇产科随机性强，平常工作习惯差。因为护士长日常事务繁忙，疏于管理，所以20年后她会专注于日常质控工作，从小事做起，把质控工作落实到日常工作中，每周一两项质控，形成一个标准，让科室工作人员渐渐形成良好的质控习惯，削减懒散心理和应对心理，真正以工